Tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi

Mỗi trong số này có tầm quan trọng riêng kèm theo, điều này có thể giúp ích hiệu quả trong việc ưu tiên các yếu tố thử nghiệm của bạn và đưa bạn đi đúng hướng.

Giai đoạn 4: Giai đoạn thử nghiệm — A/B, phân tách hay đa biến?

Trước khi chạy thử nghiệm, hãy hiểu những điều cơ bản:

• Ý nghĩa thống kê là gì và tại sao nó lại quan trọng?
• Bạn cần chạy thử nghiệm trong bao lâu?
• Tôi nên sử dụng cái gì—thử nghiệm A/B, Tách hoặc Đa biến?

Ý nghĩa thống kê là gì và tại sao nó quan trọng?

Một trong những lý do chính để chạy thử nghiệm là để hiểu liệu một thay đổi cụ thể trên trang web của chúng tôi có thể giúp mang lại chuyển đổi tốt hơn hay không. Ví dụ: bạn đã quyết định chạy thử nghiệm trên 100 khách truy cập đầu tiên truy cập trang web của mình. Bạn thấy rằng 40 trong số 100 khách truy cập đã chuyển đổi trên biến thể mà bạn đã chạy so với 20 trên trang gốc. Đó là tỷ lệ chuyển đổi 20% so với 10% ít ỏi trên trang gốc.

Nhưng điều này có nghĩa là bạn sẽ luôn nhận được tỷ lệ chuyển đổi được đảm bảo là 20% không? Có thể là không, bởi vì 100 khách truy cập này có thể không đại diện tốt cho 10.000 khách truy cập vào trang web của bạn mỗi ngày. Ở đây, ý nghĩa thống kê phát huy tác dụng!

Xem xét một ví dụ khác, bạn đã chạy một thử nghiệm có kết quả cho thấy rằng biến thể được triển khai của bạn hoạt động tốt hơn biến thể kiểm soát (phiên bản gốc) với mức ý nghĩa thống kê 93%. Điều này có nghĩa là có 7% khả năng biến thể của bạn vượt trội hoàn toàn do ngẫu nhiên.

Kết luận ví dụ, ý nghĩa thống kê của 93% nói rằng đây là thời điểm thích hợp để dừng thử nghiệm, miễn là bạn đã chạy thử nghiệm đủ lâu để rút ra kết luận.

Bạn cần chạy thử nghiệm A/B trong bao lâu để có kết quả đáng tin cậy?

Trước khi bắt đầu kiểm tra, hãy xác định thời gian chạy của nó!

Khi bạn chạy thử nghiệm trên trang web của mình, khách truy cập liên tục được đưa vào thử nghiệm và các con số liên tục thay đổi. Điều này còn có nghĩa là tỷ lệ chuyển đổi của bạn sẽ liên tục tăng, giảm và thậm chí đình trệ vào những thời điểm khác nhau trong suốt giai đoạn thử nghiệm. Vì ý nghĩa thống kê được hiển thị trong toàn bộ bài kiểm tra, nó có thể tiếp tục thể hiện ý nghĩa cao hơn ngay cả trước khi bài kiểm tra hoàn thành thời lượng dự kiến. Vì vậy, tùy thuộc vào thời điểm bạn quyết định kiểm tra kết quả bài kiểm tra của mình, ý nghĩa thống kê của nó có thể cao hoặc thấp. Điều này càng mở đường cho vấn đề “nhìn trộm”.

lỗi nhìn trộm

Đúng như tên gọi, lỗi nhìn trộm có nghĩa là nhìn vào kết quả kiểm tra ngay cả trước khi nó hoàn thành đúng quy trình hành động. Cơ hội là bạn sẽ phát hiện ra ý nghĩa thống kê cao hơn hoặc thấp hơn mong đợi và bạn có thể quyết định dừng thử nghiệm, dựa trên cơ sở thử nghiệm đã hoạt động tốt hay không. Đổi lại, điều này có thể dẫn đến việc triển khai một phiên bản ảnh hưởng tiêu cực đến chuyển đổi của bạn.

Do đó, điều cực kỳ cần thiết là xác định thời lượng thử nghiệm và chỉ tuyên bố người chiến thắng/người thua cuộc sau khi nó đã hoàn thành thời gian chạy.

Lưu ý: Thời lượng của thử nghiệm chủ yếu phụ thuộc vào số lượng khách truy cập vào trang web của bạn cùng với tỷ lệ chuyển đổi dự kiến ​​mà bạn đang tìm kiếm. Bạn có thể sử dụng máy tính thời lượng kiểm tra miễn phí để tìm khoảng thời gian lý tưởng mà bạn phải chạy kiểm tra.

Bayesian so với thử nghiệm A/B thường xuyên

Hầu hết các công cụ thử nghiệm A/B thông thường đều sử dụng phương pháp Người thường xuyên để thực hiện tính toán thống kê và tuyên bố người chiến thắng. Phương pháp này nói rằng điều cần thiết là xác định thời lượng thử nghiệm A/B dựa trên kích thước mẫu để đưa ra kết luận thử nghiệm phù hợp.

Nhưng thực tế là, các doanh nghiệp đang tìm cách mở rộng quy mô nhanh chóng không có thời gian để đi vào những vấn đề khó khăn như vậy. Vì vậy, một công cụ thử nghiệm A/B bỏ qua vấn đề chờ đợi cho đến khi thử nghiệm hoàn thành đúng hạn trong khi vẫn cho phép đưa ra các quyết định kinh doanh hợp lý đã trở thành một điều cần thiết.

Điều này đã dẫn đến phương pháp Bayesian, là nền tảng của nền tảng thử nghiệm A/B của VWO. Phương pháp Bayesian không chỉ nhấn mạnh vào ý nghĩa thống kê mà còn cung cấp kết quả khả thi nhanh hơn gần 50% so với phương pháp Thường xuyên cũ hơn.

Phương pháp bayesian cho bạn biết “tại bất kỳ thời điểm nào, với điều kiện bạn có đủ dữ liệu trong tay, xác suất để biến thể B có tỷ lệ chuyển đổi thấp hơn biến thể A hoặc biến thể kiểm soát là bao nhiêu”. Nó không có giới hạn thời gian xác định kèm theo cũng như không yêu cầu bạn phải có kiến ​​thức chuyên sâu về thống kê.

Bạn nên sử dụng cái gì —A/B, phân tách hoặc đa biến?

Có ba cách chính để chạy thử nghiệm.

1. thử nghiệm A/B
2. thử nghiệm phân tách
3. thử nghiệm đa biến

Các doanh nghiệp thường bối rối giữa ba phương pháp – loại phương pháp thử nghiệm nào phù hợp nhất với nhu cầu và nhu cầu của họ. Để tránh nhầm lẫn như vậy, đây là một số điểm cần lưu ý:

1. A/B, phân tách và đa biến là ba phương pháp thử nghiệm khác nhau, mỗi phương pháp đều có ưu và nhược điểm riêng.
2. Quyết định sử dụng một trong ba phương pháp này hoàn toàn phụ thuộc vào nhiệm vụ hiện tại.
3. Vì lý do đơn giản, thử nghiệm A/B có vẻ phù hợp nhất. Nó chủ yếu được sử dụng trong các trường hợp khi thay đổi thiết kế không phức tạp.
4. Kiểm tra phân tách hay còn gọi là kiểm tra URL phân tách được sử dụng khi:
   • Thiết kế yêu cầu sửa đổi nhiều so với phiên bản gốc của nó nên việc tạo một trang mới, riêng biệt với một URL hoàn toàn khác sẽ dễ dàng hơn.
   • Cần có các thay đổi ở mặt sau, chẳng hạn như thử nghiệm trang định giá được liên kết với nhiều bảng ở mặt sau.
   • Để kiểm tra các trang đã tồn tại trên các URL khác nhau.
5. Thử nghiệm đa biến được sử dụng khi có nhiều thay đổi được đề xuất trên một trang và bạn muốn thử nghiệm riêng từng kết hợp.

Giai đoạn 5: Giai đoạn học hỏi – cách phân tích kết quả thử nghiệm A/B

Mặc dù đây là giai đoạn bạn đưa ra kết luận cuối cùng về các thử nghiệm của mình, hãy đóng vòng lặp để tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi và ghi lại tất cả thông tin mới được thu thập cho thử nghiệm trong tương lai. Thật không may, hầu hết các trình tối ưu hóa chỉ nhìn vào kết quả thử nghiệm để xem liệu một biến thể là biến thể chiến thắng hay nếu biến thể đó thất bại, họ sẽ quay lại tạo ra nhiều giả thuyết hơn. Tuy nhiên, với tư cách là người tối ưu hóa, điều quan trọng là phải tìm hiểu sâu hơn.

Xem xét một kịch bản thử nghiệm. Có hai kết quả có thể xảy ra đối với thử nghiệm mà bạn đã chạy gần đây.

Khi biến thể của bạn đã giành chiến thắng trong bài kiểm tra

Những nỗ lực của bạn đã được đền đáp xứng đáng. Nhưng, những gì tiếp theo? Đã đến lúc tìm kiếm câu trả lời cho những câu hỏi sau đây.

• Chi phí triển khai (các) thay đổi về giờ kỹ thuật, giờ thiết kế, v.v. là bao nhiêu.
• Mức tăng doanh thu dự kiến ​​có phù hợp với chi phí thực tế liên quan không?

• Khi biến thể của bạn bị mất bài kiểm tra

  Trong trường hợp như vậy, hãy chắc chắn rằng bạn:

• Phân tích nghiên cứu của bạn, kiểm tra giả thuyết của bạn và tìm kiếm sơ hở.
• Nghiên cứu dữ liệu thử nghiệm của bạn. Tách riêng nó hơn nữa để kiểm tra những hiểu biết sâu sắc.
• Xác thực dữ liệu nghiên cứu của bạn bằng tất cả các công cụ thu thập dữ liệu được sử dụng.
• Đi qua tất cả các nghiên cứu trường hợp có liên quan. Họ có thể giúp bạn bắt gặp những quan điểm mới mà trước đây bạn đã bỏ lỡ.
• Xây dựng lại giả thuyết của bạn bằng cách cung cấp những hiểu biết mới mà bạn đã bỏ lỡ trong nghiên cứu ban đầu của mình.
• Quay lại và kiểm tra lại.

• Hiểu rằng, CRO không phải là quy trình thực hiện một lần. Nó đúng hơn là một quá trình liên tục đòi hỏi sự phân tích liên tục. Luôn có một số chỗ cần cải thiện cho dù bạn đã chạy bao nhiêu bài kiểm tra. Việc có một quy trình CRO được thiết kế tốt, được lập kế hoạch tốt sẽ giúp xác định một cách hiệu quả các lĩnh vực cần cải thiện và thực hiện các nỗ lực tối ưu hóa để có được chuyển đổi tốt hơn, thúc đẩy thêm doanh thu.

  Các phương pháp hay nhất về tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi

  9 sai lầm cần tránh khi chạy chiến dịch CRO

  Thật vậy, CRO là một trong những phương pháp hay nhất để tối ưu hóa trang web của bạn và tăng chuyển đổi. Hầu hết các cá nhân/công ty nhảy vào nhóm đều không biết về chiều dài và chiều rộng của CRO và cuối cùng lãng phí rất nhiều thời gian, tiền bạc và công sức trong quá trình này. Soạn thảo một chiến lược rõ ràng và tuân thủ nó một cách hiệu quả là chìa khóa của CRO.

  Dưới đây là bốn sai lầm hàng đầu mà mọi người mới bắt đầu CRO phải tránh:

  Sai lầm #1: Thực hiện thay đổi dựa trên quan điểm rằng dữ liệu thống kê

  Chỉ vì thiết kế trang web của bạn trông sạch sẽ hơn, vừa phải và có nội dung tốt hơn so với phiên bản trước đó không có nghĩa là nó sẽ tạo ra kết quả tốt hơn. Đồng thời, lấy cảm hứng từ các doanh nghiệp khác đã chạy thử nghiệm A/B tương tự như thử nghiệm A/B của bạn trên trang web của họ và thấy chuyển đổi của họ tăng lên, không thực sự có nghĩa là bạn cũng sẽ thấy kết quả tương tự trên trang web của mình. Điều này là do không có chiến lược tối ưu hóa chuyển đổi nào phù hợp với tất cả. Những gì có thể làm việc cho một doanh nghiệp sẽ không nhất thiết phải làm việc cho doanh nghiệp kia. 

  Chống lại sự thôi thúc. Kiên nhẫn. Nếu bạn có ý định thực hiện các thay đổi hoặc lấy cảm hứng từ các thử nghiệm A/B do các doanh nghiệp khác điều hành, hãy đảm bảo rằng nó được hỗ trợ bởi một giả thuyết hợp lý để đảm bảo rằng thử nghiệm của bạn sẽ hoạt động tốt hơn. 

  Một nhà tiếp thị thành công không phải là người dự đoán bài kiểm tra nào sẽ giành được ý kiến ​​hoặc nguồn cảm hứng cơ bản, thay vào đó là người không để sự thiên vị chiến thắng dữ liệu thống kê.  

  Sai lầm #2: Viết nội dung không phù hợp với mục tiêu kinh doanh của bạn

  Nội dung được soạn thảo cẩn thận và được tối ưu hóa cho SEO có thể làm nên điều kỳ diệu. Nhưng, nếu nó bị bóp méo và không phù hợp với mục tiêu kinh doanh của bạn, nó sẽ trở nên vô dụng. Xây dựng nội dung độc đáo làm tăng thêm giá trị cho trang web của bạn. 

• Tập trung vào USP của thương hiệu của bạn.
• Sử dụng ngôn ngữ đơn giản. Hãy để nó rõ ràng, chính xác và đi thẳng vào vấn đề. 
• Viết cho máy quét, không phải cho người đọc.
• Các gạch đầu dòng và danh sách có thứ tự hoạt động tốt hơn.
• Viết tiêu đề hấp dẫn.
• Thêm từ khóa xếp hạng tốt hơn.

• Sai lầm #3: Thử nghiệm nhỏ trước khi thử nghiệm lớn

  Khi nói đến CRO, hầu hết mọi người tin rằng chạy thử nghiệm nhỏ sẽ tốt hơn so với thử nghiệm lớn. Thực tế là, các thử nghiệm nhỏ sẽ chỉ có tác động nhỏ đến tỷ lệ chuyển đổi. Các thử nghiệm lớn hơn với cơ hội đáng kể, trong đó nhiều hơn hai yếu tố được tối ưu hóa sẽ để lại tác động lâu dài, đáng chú ý. Những thay đổi này có thể bao gồm:

• Thiết kế lại trang trong màn hình đầu tiên
• Thiết kế lại toàn bộ trang chủ
• Thiết kế lại menu điều hướng
• Di chuyển các yếu tố quan trọng để cải thiện khả năng hiển thị
• Thay đổi tiêu đề, hấp dẫn hơn và có tác động hơn trước. 

• Phân khúc tâm lý là một yếu tố quan trọng ở đây. Việc hiểu nhu cầu và đòi hỏi của khách hàng tiềm năng của bạn có thể giúp ích đáng kể và thực hiện các thay đổi cần thiết để thu hút họ tham gia vào kênh chuyển đổi của bạn.

  Sai lầm #4: Chạy quá nhiều bài kiểm tra và cửa sổ bật lên cùng một lúc trên cùng một trang

  Chạy nhiều xét nghiệm cùng lúc có thể ảnh hưởng đáng kể đến độ chính xác phân tích của từng xét nghiệm. Mỗi phần tử mới được thử nghiệm có thể ảnh hưởng đến kết quả thử nghiệm của những phần tử khác. Ngoài ra, việc chạy nhiều cửa sổ bật lên và thiết kế trang web trong cùng một phiên người dùng sẽ làm gián đoạn trải nghiệm tổng thể của họ. Trên thực tế, rất có thể những cửa sổ bật lên như vậy có thể gây khó chịu và nhầm lẫn cho người dùng, khiến họ từ bỏ trang web và không bao giờ quay lại.

  Chạy nhiều thử nghiệm với các biến đã thay đổi, được gọi là thử nghiệm đa biến, thường hoạt động đối với các trang web có lưu lượng truy cập cao. Tuy nhiên, không nhất thiết phải hứa hẹn kết quả xuất sắc. Đi từng bước một. Phân tích kết quả của bạn; thực hiện những thay đổi cần thiết; quan sát; sau đó chạy thử nghiệm khác. 

  Sai lầm #5: Không quan tâm nhiều đến các yếu tố thiết kế cơ bản 

  A. Coi trọng thanh trượt hình ảnh tự động hơn

  Đối với hầu hết các nhà tiếp thị, việc thêm các thanh trượt hình ảnh tự động trên trang chủ của họ có thể là một trong những cách tốt nhất để giới thiệu những gì mới và/hoặc sắp ra mắt trên trang web của bạn, nhưng hầu như tất cả các chuyên gia chuyển đổi đều cho rằng những thanh trượt này có thể làm giảm đáng kể tỷ lệ chuyển đổi của bạn.

  Băng chuyền hình ảnh không cho phép người dùng khám phá trang web theo tốc độ của riêng họ. Thay vào đó, chúng cản trở trải nghiệm của khách truy cập và tạo ra biểu ngữ mù. Các chuyên gia chuyển đổi nổi tiếng, như Peep Laja, khuyến nghị mạnh mẽ rằng các doanh nghiệp phải suy nghĩ sâu sắc về việc thêm thanh trượt hình ảnh tự động . Dưới đây là một số lý do để ủng hộ lý thuyết này: 

• Mắt người phản ứng mạnh mẽ với các chuyển động. Nếu hình ảnh cuộn nhanh hơn mắt người có thể nhìn hoặc đọc, nó chắc chắn sẽ bỏ sót nội dung quan trọng.
• Quá nhiều tin nhắn có nghĩa là không có tin nhắn nào cả. Thay vào đó, tập trung vào việc thêm vào thông điệp chính trên hình ảnh biểu ngữ của bạn và hành động cần thiết luôn hiệu quả hơn.

• Do đó, bạn luôn nên thay thế thanh trượt tự động bằng băng chuyền cảm ứng hoặc băng chuyền tĩnh để nhận được nhiều tương tác và chuyển đổi hơn. Tuy nhiên, bạn luôn nên chạy thử nghiệm A/B tại đây để xem điều gì phù hợp nhất với doanh nghiệp của mình. Vì một lý do nào đó mà những gì không hiệu quả đối với một công ty có thể mang lại hiệu quả kỳ diệu cho doanh nghiệp của bạn. 

  B. Sử dụng ảnh cổ trang sến

  Thực tế, không có gì đúng khi sử dụng chúng trên trang web của bạn ngoại trừ chất lượng của chúng. Chúng có thể mang lại cho trang web của bạn một giao diện đẹp và nặng nề, nhưng chúng làm giảm đáng kể độ tin cậy của thương hiệu của bạn. Hãy nhớ rằng mục đích của một trang web không phải là trông đẹp mắt mà là để đạt được những mục tiêu nhất định. Và, tất nhiên, mọi người thích giao dịch với con người chứ không phải trang web. Một nghiên cứu điển hình của Market Experiments cũng chứng minh điều tương tự. Một công ty cung cấp dịch vụ tư vấn đầu tư tài chính đã cải thiện số lượt đăng ký của họ lên 35% chỉ bằng cách thay thế một bức ảnh chứng khoán sến súa trên trang chủ của họ bằng một bức ảnh của Người sáng lập.

  C. Không dành nhiều trọng lượng cho video

  Hiển thị sản phẩm của bạn trong hành động. Tạo video hướng dẫn nếu bạn cung cấp thứ gì đó phức tạp. Dù bạn có tin hay không, nhưng việc thêm video sẽ mang lại kết quả tốt. Và, có rất nhiều doanh nghiệp đã thực sự được hưởng lợi rất nhiều từ chính sự bổ sung này. 

  Dr.Muscle là một ví dụ như vậy để trích dẫn ở đây. Trang web đã tích hợp một video trên trang bán hàng của họ, điều này đã làm tăng đáng kể số lượng khách truy cập nhấp vào trang giá/bảo đảm của họ lên 46,15% .

  Kết hợp video trên trang web của bạn và các nền tảng được kết nối khác có thể giúp bạn thuyết phục người dùng của mình tốt hơn và do đó, tăng cường chuyển đổi. Hơn nữa, tiếp thị qua video cũng giúp bạn giáo dục khách truy cập về (các) sản phẩm hoặc (các) dịch vụ của bạn mà không buộc họ phải đọc hàng tấn văn bản.

  Tuy nhiên, với tư cách là nhà tiếp thị, bạn phải đảm bảo rằng video của mình chứa lời kêu gọi hành động (CTA) rõ ràng. Khi không có CTA, khách truy cập của bạn sẽ không biết phải thực hiện bước nào tiếp theo. Trên thực tế, khi khách truy cập đã thưởng thức video của bạn, họ sẽ vui lòng làm theo CTA của bạn và có thể chuyển đổi thành khách hàng.

  Sai lầm #6: Làm suy yếu tầm quan trọng của các nút kêu gọi hành động

  Như đã nêu ở trên, các nút kêu gọi hành động tạo nên một trong những yếu tố trang quan trọng nhất giúp thuyết phục khách truy cập trang web của bạn thực hiện hành động mong muốn và bắt đầu quá trình chuyển đổi. Nhưng các nhà tiếp thị thường không chú trọng đến CTA và bỏ lỡ rất nhiều chuyển đổi tiềm năng. Dưới đây là một số sai lầm mà bạn, với tư cách là nhà tiếp thị hoặc nhà thiết kế trang web, phải tránh. 

  A. Sử dụng kết hợp màu sai

  Internet tràn ngập các nghiên cứu điển hình gợi ý rằng một màu cụ thể, chẳng hạn như màu đỏ, chuyển đổi tốt hơn màu khác, chẳng hạn như màu xanh lá cây, v.v. Nhưng điều này không đúng trong mọi trường hợp. Thay vào đó, vấn đề là màu nào nổi bật hơn trên nền của biểu ngữ hoặc trang web của bạn. RIPT Apparel, một cửa hàng bán lẻ trực tuyến có trụ sở tại Chicago, đã tăng tỷ lệ chuyển đổi lên 6,3% chỉ bằng cách thay đổi màu CTA từ đen sang xanh lục . Ngoài ra, nhiều trình tối ưu hóa cũng đề xuất rằng sử dụng màu CTA chưa được sử dụng ở bất kỳ đâu trên trang web của bạn cũng có thể giúp thu hút sự chú ý cần thiết.

  B. Không sử dụng từ ngữ mạnh mẽ trong thử nghiệm nút kêu gọi hành động

  Thay vì nói điều gì đó như "Gửi" hoặc "Đăng ký", hãy sử dụng những từ có sức mạnh để thu hút sự chú ý của người dùng. Một số bản sao văn bản CTA phổ biến như sau: 

• Lưu chỗ ngồi của bạn. Đặt bây giờ!
• Bạn có tham gia không? Bắt đầu nào!
• Đúng! Hãy bắt đầu bản dùng thử miễn phí của tôi.
• Lấy bản sao miễn phí của bạn!
• Thông tin chi tiết được gửi hàng ngày vào Hộp thư đến của bạn!
• Chúng tôi nên gửi bản sao miễn phí của bạn ở đâu?
• Thêm trang phục mùa hè này vào tủ quần áo của bạn!

• ADT, một công ty Tyco International cung cấp các giải pháp an toàn cho thương mại và bất động sản đã sửa bản sao CTA của mình – từ 'Đặt bản khảo sát miễn phí' thành 'Nhận báo giá miễn phí' – và nhận thấy tỷ lệ chuyển đổi của họ tăng 60% . 

  C. Vị trí của các nút CTA

  Bên cạnh màu sắc và văn bản, vị trí đặt nút CTA của bạn cũng đóng một vai trò quan trọng trong việc nhận được nhiều chuyển đổi hơn. Trong khi một số nhà tiếp thị nhấn mạnh vào việc đặt các nút CTA trong màn hình đầu tiên của trang web để làm cho chúng hiển thị nổi bật, thì nhiều người khác cho rằng việc đặt các nút tương tự bên dưới màn hình đầu tiên có thể mang lại kết quả tốt như nhau. Lý do là, tất cả phụ thuộc vào mức độ thúc đẩy khách hàng tiềm năng của bạn nhấp vào nút CTA của bạn. Họ thấy ưu đãi của bạn hấp dẫn đến mức nào khiến họ buộc phải nhấp vào CTA của bạn ở bất cứ nơi nào nó được đặt. Các dịch vụ của bạn càng độc quyền thì càng có nhiều cơ hội khách hàng tiềm năng nhấp vào nút CTA của bạn bất kể vị trí của bạn trên trang web. 

  
  D. Một liên kết văn bản CTA hoặc một nút CTA? Cái nào tốt hơn ?

  Các liên kết văn bản thường bị mất giữa phần còn lại của văn bản, khiến chúng khó phát hiện trên trang web. Trong khi đó, CTA của nút hiển thị nổi bật hơn và tăng cơ hội nhận được nhiều nhấp chuột hơn. Đây là một ví dụ để giới thiệu sự khác biệt.

Sai lầm #7: Không tạo cảm giác cấp bách

Không nhiều nhà tiếp thị nhận ra rằng việc tạo ra cảm giác cấp bách thực sự có thể làm tăng tỷ lệ chuyển đổi. Khi bạn cung cấp cho khách truy cập của mình một ưu đãi trong thời gian giới hạn và cho họ lý do chính đáng để tin rằng tại sao họ nên bận tâm thực hiện hành động mong muốn ngay bây giờ thay vì sau đó, họ sẽ chuyển đổi. Và, rất nhiều công ty đã thực sự được hưởng lợi từ điều này – áp dụng chính 'Nguyên tắc thuyết phục'.

Dưới đây là một số ví dụ để hỗ trợ yêu cầu của chúng tôi: 

Zappos tạo cảm giác cấp bách trên các trang sản phẩm của mình bằng cách hiển thị số lượng mặt hàng còn lại với một kích thước và sự kết hợp màu sắc cụ thể để khách truy cập mua trước khi chúng hết hàng.

Amazon cũng sử dụng hiện tượng này. Nó hiển thị số giờ/phút chính xác mà khách truy cập phải hoàn tất quy trình mua hàng để đơn hàng được giao ngay trước cửa nhà họ vào ngày hôm sau.