Alexa, Siri và Google Assistant: Cuộc chiến giữa các AI

Trợ lý giọng nói có mặt ở khắp mọi nơi. Trong điện thoại thông minh, loa gia đình, máy tính xách tay, thiết bị gia dụng, v.v. 

Họ có thể làm hầu như mọi thứ. Bạn muốn gọi cho ai đó? Chỉ cần ra lệnh bằng giọng nói và bạn sẽ được gọi. Bạn muốn nghe nhạc yêu thích của mình? Hãy nêu tên và họ sẽ phát nhạc. 

Sự gia tăng đột biến về tính năng này đã làm nảy sinh một cuộc chiến kéo dài trong một thời gian khá dài – Trợ lý giọng nói nào tốt hơn? 

Chúng tôi hiểu mà! Khi có quá nhiều thứ trên bàn, việc chọn một thứ sẽ gây ra một đống FOMO trong tâm trí chúng ta. Quyết định giữa Alexa, Siri và Google Assistant rất khó khăn. Mỗi thứ đều có điểm mạnh và điểm yếu, và sự cạnh tranh rất mạnh mẽ.

Đó là lý do tại sao chúng tôi quyết định vào cuộc và kết thúc cuộc chiến này một lần và mãi mãi. Trong hướng dẫn đơn giản này, chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách các trợ lý ảo này thực hiện các nhiệm vụ khác nhau. 

Hãy sẵn sàng để đối đầu với các đối thủ trong cuộc chiến cuối cùng giữa Alexa, Siri và Google Assistant.

1. Alexa so với Siri so với Google Assistant - Tổng quan

Hãy cùng khám phá sâu hơn về lĩnh vực trợ lý ảo và tìm hiểu thêm về Google Assistant, Siri và Alexa.

Bắt đầu với trợ lý giọng nói Alexa của Amazon. Cô ấy được giới thiệu vào năm 2014 trong các thiết bị Amazon Echo. 

Alexa có khả năng làm việc với các tiện ích nhà thông minh. Cô ấy có thể dễ dàng hiểu các lệnh được đưa ra cho cô ấy bằng ngôn ngữ tự nhiên. Chỉ cần nói "Alexa" và cô ấy sẽ sẵn sàng. 

Cô ấy cung cấp hơn 100.000 kỹ năng hỗ trợ bạn mọi việc, từ gọi pizza đến chơi nhạc.

Kết quả? Amazon đã bán được hơn 500 triệu thiết bị hỗ trợ Alexa. 

Tiếp theo là Siri. Kể từ khi ra mắt vào năm 2011 như một phần của sự ra mắt iPhone 4S, Siri đã trở thành một tính năng tiêu chuẩn trong tất cả các sản phẩm của Apple

Cô ấy là trợ lý giọng nói dí dỏm nhất. 

Hỏi cô ấy,  "Điện thoại di động nào là tốt nhất?" và cô ấy sẽ trả lời, "Khoan đã... vẫn còn những chiếc điện thoại khác sao?" . 

Siri tích hợp hoàn hảo với môi trường iOS hoặc Hệ sinh thái Apple. Cô ấy có thể gửi iMessages, thực hiện cuộc gọi FaceTime và mở ứng dụng. Chỉ cần yêu cầu cô ấy một cách tử tế!

Tiếp theo là Google Assistant. 

Google Assistant giống như nhân vật mới trong một chương trình truyền hình xuất hiện ở mùa thứ 5 nhưng lại trở thành nhân vật được mọi người yêu thích. Cô ấy được ra mắt vào năm 2016 và đã trở thành hit ngay lập tức. 

Cô ấy có khả năng xử lý ngôn ngữ tự nhiên tinh vi. Từ ngữ to tát? Vâng, về cơ bản, cô ấy có thể hiểu và phản hồi lệnh bằng văn bản hoặc giọng nói. 

Google Assistant có thể tương tác với các ứng dụng của bên thứ ba. Ví dụ, nếu bạn đang lái xe, cô ấy sẽ tự động tính toán ETA của bạn. 

Cô ấy cũng có khả năng hiểu ngữ cảnh và các câu hỏi tiếp theo rất tốt. Bạn có thể trò chuyện vui vẻ với cô ấy nếu bạn muốn. 

Đó chỉ là cái nhìn sâu sắc ngắn gọn về 3 trợ lý giọng nói này. Để hiểu sâu hơn về từng trợ lý, hãy so sánh chúng trên nhiều thông số khác nhau!

2. Alexa so với Siri so với Google Assistant

Hãy cùng khám phá lĩnh vực trợ lý ảo

Tốt nhất trong việc trả lời câu hỏi

Không có gì bí mật khi công cụ tìm kiếm của Google rất giỏi trong việc cung cấp câu trả lời.

Vì vậy, không có gì ngạc nhiên khi Google Assistant hoạt động tốt hơn các đối thủ khi đưa ra những phản hồi toàn diện và sâu sắc.

Không có gì bí mật khi công cụ tìm kiếm của Google rất giỏi trong việc cung cấp câu trả lời.

Vì vậy, không có gì ngạc nhiên khi Google Assistant hoạt động tốt hơn các đối thủ khi đưa ra những phản hồi toàn diện và sâu sắc.

Các nhà nghiên cứu đã thử nghiệm từng trợ lý thông minh bằng cách hỏi chúng 800 câu hỏi. 

Kết quả thế nào? 

Trợ lý Google có thể hiểu mọi câu hỏi và trả lời chính xác 93% trong số đó.

Trong khi đó, Siri tụt hậu, chỉ có thể trả lời đúng 83% số câu hỏi. Alexa là kẻ yếu thế trong bài kiểm tra này, chỉ trả lời đúng 80% số câu hỏi.

Amazon đã cải thiện hiệu suất của Alexa. Họ đã tăng khả năng phản hồi truy vấn của Alexa lên 18% từ năm 2018 đến năm 2019.

Trong một thử nghiệm gần đây hơn, Alexa thậm chí có thể vượt qua Siri về hiệu suất trả lời câu hỏi, nhưng Google Assistant vẫn đang dẫn đầu. Siri có thể thực hiện các lệnh như gửi tin nhắn, phát nhạc và thêm sự kiện vào lịch của bạn khá tốt. 

Google Assistant chắc chắn là trợ lý tốt nhất trong việc cung cấp câu trả lời!

Tốt nhất cho giao tiếp và lệnh bằng giọng nói

Alexa là lựa chọn tuyệt vời để giữ liên lạc với những người dùng Alexa khác trong danh bạ của bạn.

Nói thẳng ra thì Alexa là một lựa chọn tuyệt vời để giữ liên lạc với những người dùng Alexa khác trong danh bạ của bạn. 

Nếu bạn sở hữu loa thông minh Echo, bạn có thể trò chuyện với bất kỳ ai sở hữu thiết bị Echo bằng tính năng Drop-In.

Google Assistant không cung cấp nhiều tính năng ở đây. Bạn có thể sử dụng nó để gọi điện thoại. Bạn có thể sử dụng nó để gửi tin nhắn văn bản hoặc tin nhắn âm thanh. Nhưng bạn phải sử dụng IFTTT (If This Then That) cho việc đó.  

Ưu điểm lớn nhất của Google Assistant là bạn có thể sử dụng tài khoản Google Fi hoặc Google Voice để thực hiện cuộc gọi quốc tế.

Cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng, chúng ta có Siri. 

Cô ấy cung cấp nhiều lựa chọn giao tiếp nhất. Cô ấy có thể gọi điện, gửi tin nhắn văn bản và thậm chí gửi email cho bất kỳ ai trong danh bạ của bạn theo lệnh của bạn. 

Và phần tuyệt nhất là gì? Bạn có thể yêu cầu Siri đọc to tin nhắn và email của mình, do đó bạn không cần phải cầm điện thoại lên. 

Ngoài ra, Siri là trợ lý thông minh duy nhất cho phép bạn gọi điện đến các dịch vụ khẩn cấp trong trường hợp khẩn cấp.

Vậy Google hay Siri tốt hơn?

Kết luận? Siri giành chiến thắng với tỷ số cách biệt lớn. 

Tốt nhất để chơi nhạc 

Đầu tiên, chúng ta có Alexa. 

Alexa hỗ trợ Apple Music, Deezer, iHeartRadio, Pandora, SiriusXM, Spotify, Tidal và Amazon Music.

Bạn có thể điều khiển nhạc của mình như một DJ với Alexa. Tăng âm lượng, giảm âm lượng, tua nhanh, tăng tốc, bất cứ điều gì!

Google Assistant cũng hoạt động với các dịch vụ phát trực tuyến nổi tiếng như Deezer, Pandora, Spotify và YouTube Music. Cô ấy có thể tự động bắt đầu phát nhạc từ YouTube Music, nơi cung cấp hàng triệu bài hát miễn phí nhưng có quảng cáo.

Khả năng phát nhạc từ thư viện nhạc cá nhân mà bạn đã tải lên đám mây làm cho Google Assistant trở nên độc đáo.

Cuối cùng, chúng ta có Siri. 

Trợ lý ảo của Apple chỉ có thể phát nhạc từ Apple Music, ứng dụng có hơn 70 triệu bài hát. 

Tuy nhiên, bạn sẽ cần đăng ký Apple Music để truy cập vào dịch vụ này. 

Alexa vượt trội hơn hẳn các trợ lý khác. 

Khả năng tương thích tốt nhất với thiết bị thông minh

Ngày nay, Amazon Echo là một trong những loa thông minh tốt nhất hiện nay. 70% loa thông minh tại Hoa Kỳ là loa thông minh Echo. 

Không khó để hiểu tại sao. 

Nó tương thích với hơn 140.000 thiết bị thông minh. 

Tuy nhiên, không thể đánh giá thấp Google Assistant và Siri. Chúng được cài đặt sẵn trên hầu hết các thiết bị Android và Apple mới.

Tuy nhiên, Alexa lại vượt trội hơn loa Nest của Google và loa HomePod của Apple về khả năng tương thích với các tiện ích nhà thông minh.

Google tuyên bố rằng Trợ lý có thể tương thích với hơn 50.000 tiện ích nhà thông minh , nhưng chỉ chiếm khoảng một phần ba số tiện ích của Alexa.

Tuy nhiên, khả năng tương thích của trợ lý này đang được mở rộng nhanh chóng, vì vậy điều quan trọng là phải chú ý đến nó.

Đối với Siri, nó chỉ hoạt động với một số ít thiết bị nhà thông minh vì Apple là công ty mới tham gia lĩnh vực này.

Apple chưa công bố có bao nhiêu thiết bị thông minh tương thích với Siri, nhưng hệ thống HomeKit, nền tảng nhà thông minh của hãng, chỉ liệt kê khoảng 600 mặt hàng trên trang web của mình.

Về bản chất, bạn sẽ không có nhiều lựa chọn thay thế cho loa thông minh nếu bạn định sử dụng Siri.

Nếu bạn muốn có một trợ lý nhà thông minh có nhiều loại thiết bị đa dạng nhất thì Alexa chính là lựa chọn phù hợp.

Ai là người chiến thắng trong trận chiến cuối cùng này?

Vậy, Alexa so với Siri so với Google Assistant. Ai thắng? Ai giỏi hơn? 

Cả 3. Nhưng điều đó phụ thuộc vào vị trí bạn đang đứng và những gì bạn đang tìm kiếm. 

Bạn muốn điều khiển các tiện ích bằng lệnh thoại? Alexa là lựa chọn tốt nhất. Bạn đang tìm kiếm một trợ lý thông minh, dí dỏm, hay nói chuyện, có thể giao tiếp với các liên hệ của bạn qua các lệnh của bạn? Hãy chọn Siri. Bạn muốn được giải đáp thắc mắc, thỏa mãn sự tò mò và tích hợp nhiều tiện ích của bên thứ ba? Google Assistant là lựa chọn tốt nhất của bạn. 

Hãy thử tất cả các trợ lý ảo này. Tìm hiểu xem trợ lý nào phù hợp nhất với nhu cầu và sở thích riêng của bạn.

Và, Voila! Bạn sẽ có người chiến thắng. 

Rốt cuộc, "người chiến thắng" cuối cùng của cuộc chiến này là người cải thiện cuộc sống hàng ngày của bạn và đáp ứng được nhu cầu của bạn.

3. So Sánh Chi Tiết Alexa, Siri và Google Assistant

4. Khi Nào Nên Chọn Alexa, Siri hoặc Google Assistant?

Nên chọn Alexa nếu:

• Bạn sử dụng nhiều thiết bị nhà thông minh và muốn tận dụng hệ sinh thái Amazon.

• Bạn muốn một trợ lý ảo có nhiều kỹ năng mở rộng.

Nên chọn Siri nếu:

• Bạn đang sử dụng hệ sinh thái Apple và muốn một trợ lý ảo tối ưu hóa cho iPhone, iPad, MacBook.

• Bạn đề cao bảo mật và quyền riêng tư.

Nên chọn Google Assistant nếu:

• Bạn cần một trợ lý AI có khả năng tìm kiếm thông tin nhanh chóng và chính xác.

• Bạn sử dụng nhiều dịch vụ của Google và muốn tích hợp với Gmail, YouTube, Google Calendar.

Cuộc chiến giữa Alexa, Siri và Google Assistant vẫn chưa có hồi kết khi mỗi trợ lý ảo đều có những thế mạnh riêng. Nếu bạn muốn một hệ sinh thái nhà thông minh mạnh mẽ, hãy chọn Alexa. Nếu bạn là tín đồ của Apple và đề cao bảo mật, Siri là lựa chọn tốt nhất. Còn nếu bạn muốn khả năng tìm kiếm thông tin chính xác, Google Assistant sẽ không làm bạn thất vọng.

Xem thêm: mua tài khoản ChatGPT 4 chính hãng giá rẻ chỉ với vài bước đơn giản!