Khi doanh nghiệp thay đổi địa chỉ, việc cập nhật thông tin chính xác trên Google Maps không chỉ giúp khách hàng dễ dàng tìm đến địa điểm mới mà còn nâng cao uy tín thương hiệu, cải thiện thứ hạng SEO địa phương.
Xem thêm: tìm hiểu cách đưa địa chỉ nhà lên Google Maps chỉ với vài bước đơn giản!
Tuy nhiên, không phải ai cũng biết cách cập nhật địa chỉ doanh nghiệp trên Google Maps một cách chính xác và nhanh chóng. Bài viết này sẽ hướng dẫn chi tiết từng bước để bạn có thể thực hiện dễ dàng, đảm bảo thông tin luôn chính xác và được Google xác minh nhanh nhất.
1. Vì Sao Cần Cập Nhật Địa Chỉ Doanh Nghiệp Trên Google Maps?
1.1. Giúp Khách Hàng Tìm Đến Địa Điểm Mới Một Cách Dễ Dàng
+ Khi doanh nghiệp thay đổi địa chỉ nhưng không cập nhật thông tin trên Google Maps, khách hàng cũ có thể đến địa điểm cũ mà không tìm thấy doanh nghiệp. Điều này không chỉ làm gián đoạn việc kinh doanh mà còn khiến khách hàng mất niềm tin. Họ có thể nghĩ rằng doanh nghiệp đã đóng cửa hoặc không còn hoạt động, từ đó chuyển sang đối thủ cạnh tranh.
+ Việc cập nhật địa chỉ trên Google Maps giúp đảm bảo rằng khi khách hàng tìm kiếm doanh nghiệp trên Google, họ sẽ nhận được thông tin chính xác về địa điểm mới, tránh những trải nghiệm không mong muốn.
1.2. Tăng Độ Uy Tín Và Chuyên Nghiệp Của Doanh Nghiệp
+ Một doanh nghiệp có địa chỉ được cập nhật đầy đủ và chính xác trên Google Maps sẽ tạo được sự tin cậy đối với khách hàng. Ngược lại, nếu thông tin không chính xác hoặc chưa được cập nhật, khách hàng có thể nghi ngờ về mức độ chuyên nghiệp của doanh nghiệp.
+ Việc duy trì một hồ sơ Google Maps chính xác, có đầy đủ thông tin như địa chỉ, số điện thoại, hình ảnh, đánh giá từ khách hàng giúp doanh nghiệp xây dựng hình ảnh uy tín hơn trong mắt người tiêu dùng.
1.3. Cải Thiện SEO Địa Phương, Tăng Khả Năng Hiển Thị Trên Google
+ Google ưu tiên hiển thị những doanh nghiệp có thông tin chính xác và được cập nhật thường xuyên. Khi bạn thay đổi địa chỉ doanh nghiệp nhưng không cập nhật trên Google Maps, Google có thể xếp hạng doanh nghiệp thấp hơn hoặc hiển thị sai vị trí trong kết quả tìm kiếm địa phương.
+ Ngược lại, nếu cập nhật kịp thời và đảm bảo thông tin chính xác, doanh nghiệp của bạn sẽ có cơ hội xuất hiện cao hơn khi khách hàng tìm kiếm từ khóa liên quan đến sản phẩm, dịch vụ tại khu vực mới.
1.4. Đáp Ứng Các Tiêu Chuẩn Kiểm Tra Của Google
+ Google có các thuật toán đánh giá độ chính xác của thông tin doanh nghiệp. Nếu địa chỉ của bạn không trùng khớp với thông tin trên các nền tảng khác như Facebook, website doanh nghiệp hay các trang danh bạ địa phương, Google có thể giảm thứ hạng hiển thị hoặc thậm chí xóa doanh nghiệp khỏi Google Maps.
+ Việc cập nhật địa chỉ trên Google Maps giúp đảm bảo rằng thông tin của bạn luôn nhất quán trên mọi nền tảng, tránh bị Google đánh giá tiêu cực.
2. Hướng Dẫn Cập Nhật Địa Chỉ Doanh Nghiệp Trên Google Maps Từng Bước
Bước 1: Đăng Nhập Vào Google Business Profile
+ Google Business Profile (trước đây gọi là Google My Business) là công cụ chính thức giúp doanh nghiệp quản lý thông tin trên Google Maps.
+ Để bắt đầu cập nhật địa chỉ doanh nghiệp, bạn cần truy cập vào trang Google Business Profile theo đường link https://www.google.com/business/ và đăng nhập bằng tài khoản Google đã đăng ký doanh nghiệp của bạn.
Bước 2: Chọn Doanh Nghiệp Cần Cập Nhật
+ Sau khi đăng nhập, bạn sẽ thấy danh sách các doanh nghiệp mà bạn quản lý. Nếu bạn có nhiều doanh nghiệp, hãy chọn doanh nghiệp mà bạn muốn cập nhật địa chỉ.
Bước 3: Chỉnh Sửa Địa Chỉ Doanh Nghiệp
+ Trên bảng điều khiển của Google Business Profile, tìm đến phần "Thông tin" và nhấp vào biểu tượng chỉnh sửa bên cạnh địa chỉ hiện tại.
+ Nhập địa chỉ mới của doanh nghiệp một cách chính xác, bao gồm:
Số nhà, tên đường
Phường/xã, quận/huyện
Thành phố, tỉnh/thành phố
Mã bưu điện (nếu có)
Nếu doanh nghiệp không có địa điểm cố định mà phục vụ khách hàng tại nhiều địa điểm khác nhau, bạn có thể chọn tùy chọn “Tôi phục vụ khách hàng tại địa điểm của họ” để Google hiển thị phạm vi hoạt động thay vì một địa chỉ cụ thể.
Bước 4: Xác Minh Vị Trí Trên Bản Đồ
+ Sau khi nhập địa chỉ mới, Google sẽ hiển thị bản đồ với vị trí gợi ý. Nếu vị trí này chưa chính xác, bạn có thể kéo và thả ghim đỏ để điều chỉnh lại đúng vị trí của doanh nghiệp.
Bước 5: Lưu Thay Đổi Và Xác Minh Địa Chỉ
+ Sau khi cập nhật địa chỉ, nhấn “Lưu” để hoàn tất quá trình thay đổi.
+ Google có thể yêu cầu bạn xác minh địa chỉ mới để đảm bảo thông tin chính xác. Việc xác minh có thể diễn ra theo một trong các phương thức sau:
Gửi mã xác minh qua bưu điện đến địa chỉ mới (thường mất từ 5-14 ngày).
Xác minh qua điện thoại hoặc email nếu doanh nghiệp đủ điều kiện.
Xác minh tức thì nếu bạn đã liên kết tài khoản Google Business với Google Search Console.
Sau khi hoàn tất xác minh, Google sẽ cập nhật địa chỉ mới của doanh nghiệp trên Google Maps.
3. Những Việc Cần Làm Sau Khi Cập Nhật Địa Chỉ Trên Google Maps
Cập Nhật Địa Chỉ Trên Website Và Các Nền Tảng Khác: Sau khi cập nhật trên Google Maps, bạn cần đảm bảo rằng địa chỉ mới cũng được cập nhật trên website chính thức, Facebook, Instagram, Zalo, TikTok và các nền tảng khác để đảm bảo thông tin nhất quán.
Cập Nhật Giờ Hoạt Động Nếu Có Thay Đổi: Nếu doanh nghiệp có thay đổi giờ hoạt động cùng với việc chuyển địa điểm, hãy cập nhật thông tin này trên Google Business Profile để khách hàng có thể nắm bắt chính xác.
Khuyến Khích Khách Hàng Đánh Giá Tại Địa Điểm Mới: Những đánh giá cũ có thể không còn phù hợp khi doanh nghiệp chuyển địa điểm. Bạn có thể kêu gọi khách hàng để lại đánh giá mới để giúp cải thiện thứ hạng tìm kiếm trên Google.
Đăng Bài Viết Thông Báo Chuyển Địa Điểm: Google Business Profile có tính năng đăng bài giúp bạn thông báo cho khách hàng về sự thay đổi địa chỉ. Bạn có thể tận dụng tính năng này để khách hàng dễ dàng cập nhật thông tin.
Cập nhật địa chỉ doanh nghiệp trên Google Maps là một bước quan trọng giúp đảm bảo thông tin chính xác, giúp khách hàng dễ dàng tìm đến địa điểm mới và cải thiện thứ hạng tìm kiếm trên Google.
Nếu doanh nghiệp của bạn đang trong quá trình thay đổi địa điểm, hãy làm theo hướng dẫn chi tiết trong bài viết này để cập nhật nhanh chóng và đảm bảo thông tin luôn chính xác.