✅ Doanh nghiệp, cá nhân kinh doanh có thể Quản lý đội ngũ nhân viên kinh doanh, nhân viên
✅ Sử dụng dễ dàng, tiện lợi, mọi lúc mọi nơi, chi phí cực thấp.
✅ Nâng cao hiệu suất làm việc của các bộ phận trong tổ chức
✅ Quản lý các công việc thông suốt giữa các bộ phận, dễ dàng kết nối và quản lý
✅ Đẩy mạnh doanh số bán hàng với chi phí hợp lý nhất.
✅ Dễ dàng ứng dụng vào thực tiễn, có tính ứng dụng rất cao.
Trong thời đại số ngày nay, sự phát triển của các nền tảng truyền thông xã hội đã mở ra cánh cửa cho doanh nghiệp khám phá và tận dụng tiềm năng của chúng trong việc kinh doanh và tiếp thị. Trong số các nền tảng này, Zalo - một ứng dụng nhắn tin được ưa chuộng ở Việt Nam, đã nổi lên như một công cụ quan trọng giúp các doanh nghiệp tạo dựng mối quan hệ chặt chẽ với khách hàng và tiếp cận thị trường một cách hiệu quả.
✅ Giao tiếp trực tiếp với khách hàng
♦ Zalo cung cấp một cơ hội để doanh nghiệp giao tiếp trực tiếp với khách hàng thông qua các tính năng như tin nhắn và cuộc trò chuyện. Điều này giúp tạo dựng một môi trường gần gũi và tin cậy, nơi mà khách hàng có thể đặt câu hỏi, đưa ra ý kiến hoặc phản hồi về sản phẩm và dịch vụ.
✅ Xây dựng hình ảnh thương hiệu
♦ Việc sử dụng Zalo để chia sẻ thông tin về sản phẩm, dịch vụ và các sự kiện sẽ giúp doanh nghiệp xây dựng và tăng cường hình ảnh thương hiệu của mình. Hình ảnh thương hiệu mạnh mẽ sẽ thu hút sự quan tâm của khách hàng và tạo ra lòng tin và niềm tin vững chắc.
✅ Tiếp cận thị trường tiềm năng
♦ Với hơn 60 triệu người dùng tích cực hàng tháng, Zalo cung cấp một nền tảng lớn để doanh nghiệp tiếp cận thị trường tiềm năng. Qua việc quảng cáo, chia sẻ nội dung chất lượng và tương tác với cộng đồng, các doanh nghiệp có thể nhanh chóng tạo ra sự chú ý và thu hút khách hàng mới.
✅ Chiến lược quảng cáo
♦ Zalo cung cấp nhiều phương tiện quảng cáo, từ tin nhắn đến hình ảnh và video, cho phép doanh nghiệp tùy chỉnh chiến lược tiếp thị của mình theo nhu cầu và mục tiêu cụ thể.
✅ Phân tích dữ liệu
♦ Các công cụ phân tích dữ liệu của Zalo giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về đối tượng khách hàng, hành vi trực tuyến và hiệu suất quảng cáo. Thông qua việc phân tích này, họ có thể điều chỉnh chiến lược tiếp thị của mình để tối ưu hóa hiệu suất.
✅ Tương tác cộng đồng
♦ Zalo cũng là một nền tảng cho phép doanh nghiệp tương tác với cộng đồng thông qua việc chia sẻ nội dung hấp dẫn, tổ chức các sự kiện và cuộc thi, và tham gia vào các cuộc trò chuyện tương tác. Điều này giúp tạo ra một cộng đồng trung thành và ủng hộ đối với thương hiệu.
Zalo không chỉ là một ứng dụng nhắn tin thông thường, mà còn là một công cụ mạnh mẽ trong việc phát triển kinh doanh và tiếp thị. Bằng cách khai thác sức mạnh của Zalo, các doanh nghiệp có thể tạo ra sự kết nối chặt chẽ với khách hàng, tăng cường hình ảnh thương hiệu và tiếp cận thị trường một cách hiệu quả, hướng họ tới sự thành công và phát triển bền vững.
Chương trình đào tạo
Bài 1 : Giới thiệu khóa học khai phá Zalo trong Marketing và Kinh doanh
Bài 2 : Giới về Zalo
Bài 3 : Hành vi của người dùng Zalo hiện nay
Bài 4 : Cài đặt và sử dụng các tính năng cơ bản trên điện thoại của Zalo
Bài 5 : Tăng số lượng bạn bè và nhắm đúng khách hàng tiềm năng
Bài 6 : Hướng dẫn cài đặt và sử dụng Zalo qua máy tính
Bài 7 : Các tính năng khác biệt của Zalo trên máy tính so với điện thoại
Bài 8 : Ưu điểm của việc ứng dụng Zalo trong quản trị Doanh Nghiệp
Bài 9 : Phương pháp ứng dụng Zalo để quản trị Doanh Nghiệp
Bài 10 : Quản trị kinh doanh
Bài 11 : Quản trị Doanh Số - Công Nợ
Bài 12 : Quản trị sau bán hàng
Bài 13 : Quản trị các tình huống phát sinh
Bài 14 : Các lưu ý khi ứng dụng Zalo vào quản trị
Bài 15 : Phân biệt Zalo Shop, Zalo Official Account và Zalo Shop Marketplace
Bài 16 : Giới thiệu về Zalo Official Account
Bài 17 : Đối tượng Phù hợp với Zalo Official Account
Bài 18 : Phân tích các loại Zalo Official Account
Bài 19 : Bí quyết quản lý lượng người quan tâm Zalo OA
Bài 20 : Quản lý thành viên và phân quyền Quản Trị Zalo
Bài 21 : Tạo Tài Khoản Cửa Hàng Và Quảng Cáo Sản Phẩm
Bài 22 : Zalo Media - Zalo Shop Seller
Bài 23 : Chứng thực các Shop trên Zalo Shop Marketplace
Bài 24 : Lưu ý đối với một số ngành hàng trên Zalo Marketplace
Bài 25 : Thiết lập tính năng bán hàng và chăm sóc khách hàng tự động
Bài 26 : Tạo và gửi BroadCast
Bài 27 : Tạo Trang Sản Phẩm - Danh Mục Sản Phẩm
Bài 28 : Sắp xếp giao diện cửa hàng
Bài 29 : Trình diễn kết quả_ Thiết lập tính năng bán hàng và chăm sóc khách hàng tự động
Bài 30 : Đăng nhập cùng lúc nhiều Tài khoản Zalo trên máy tính
Bài 32 : Tính năng Kho vận và Giao nhận hàng hóa
Bài 32 : Tính năng Gallery – Thư Viện
Bài 33 : Các mẹo tăng lượng quan tâm trên Zalo OA
Bài 34 : Danh mục các sản phẩm không được phép đăng bán trên Zalo
Bài 35 : Hướng dẫn đăng thông tin để bán sản phẩm trên Zalo Shop
Bài 36 : Hướng dẫn nạp tiền để quảng cáo Zalo
Bài 37 : Quy định về hạn sử dụng của Sản phẩm khi đăng bán trên Zalo Marketplace
Bài 38 : Thiết kế quảng cáo Zalo OA
Bài 39 : Xử lý các vấn đề về tài khoản Zalo
Bài 40 : Đo kích thước ảnh - Một số phầm mềm chỉnh sửa ảnh
Bài 42 : Bài test cuối khóa
Nhân viên marketing, quảng cáo.
Chủ doanh nghiệp, startup, kinh doanh online quan tâm đến quảng cáo trên Zalo.
Các cá nhân muốn nắm bắt kỹ năng quảng cáo trên nền tảng này để phát triển cá nhân.
Học trực tuyến bài giảng thông qua Zoom.
Bài tập thực hành và case studies để áp dụng kiến thức vào thực tế.
Phản hồi và thảo luận từ giảng viên và học viên
6 buổi khoảng 1-2 tháng, tùy thuộc vào cách tổ chức và tốc độ học của học viên.
Học viên sẽ có kiến thức cơ bản và kỹ năng thực hành để triển khai trên Zalo.
Học viên có khả năng đánh giá và tối ưu hóa hiệu suất của các chiến dịch trên Zalo.
