Sử dụng ChatGPT cho phương tiện truyền thông xã hội

Có hai cách tiếp cận thế hệ ngắn mà bạn có thể áp dụng khi làm việc với ChatGPT.

• Nếu bạn đã biết những gì cần có trong tài liệu tóm tắt của mình, hãy xác định các tham số bắt buộc trong lời nhắc, yêu cầu ChatGPT điền vào các trường đó và thực hiện bất kỳ thay đổi nào cần thiết
• Nếu bạn không biết nên đưa những gì vào bản tóm tắt, hãy chọn một mẫu tóm tắt sáng tạo tốt và yêu cầu ChatGPT nêu rõ các yêu cầu của bạn. Nếu bạn đang áp dụng cách tiếp cận này, hãy để ChatGPT đóng vai trò là người viết quảng cáo hoặc nhà thiết kế của bạn và hỏi bạn những câu hỏi có liên quan có thể củng cố bản tóm tắt của bạn.

Viết quảng cáo

Viết quảng cáo bằng các công cụ AI như ChatGPT có thể rất khó khăn. 

Chắc chắn, AI giúp bạn sản xuất nội dung nhanh hơn gấp bội so với con người. Nhưng đồng thời, nó có khả năng tư duy sáng tạo rất hạn chế, tạo ra đầu ra giống như rô-bốt mà khán giả có thể ngửi thấy từ xa (“Trong bối cảnh cạnh tranh này…”).

Cách tốt nhất để tạo ra nội dung do AI tạo ra mà không giống như được viết bởi bot? Hãy áp dụng cách tiếp cận "cyborg" đối với việc viết quảng cáo, tức là, để ChatGPT làm những công việc nặng nhọc trong khi bạn suy nghĩ. Điều này bao gồm việc chia nhiệm vụ viết quảng cáo của bạn thành ba bước.

Bước 1: Cung cấp bản tóm tắt cơ bản

Đây là nơi bạn tạo một bản tóm tắt chính, chia nhỏ thành các bản tóm tắt nhỏ hơn và sử dụng mỗi bản tóm tắt nhỏ này như một loạt lời nhắc dần dần cho ChatGPT. 

Ở giai đoạn này của quá trình viết quảng cáo, ChatGPT được kỳ vọng sẽ truyền tải đúng tông điệu và nội dung của thương hiệu, nhưng sản phẩm đầu ra vẫn sẽ có những trường hợp nội dung có cảm giác như do bot viết.

Bước 2: Chỉnh sửa nội dung với sự trợ giúp của AI

Chỉ khoảng 30-50% nội dung do GPT tạo ra từ bước trước thực sự có thể sử dụng được. Bây giờ là lúc loại bỏ các thành phần nội dung không có cảm giác do con người viết.

• Những câu văn sáo rỗng không mang lại giá trị thực sự nào cho người đọc
• Từ, cụm từ, thuật ngữ và dấu câu được lặp lại
• Những phép so sánh và ẩn dụ không cần thiết hoặc không chính xác
• Sử dụng biểu tượng cảm xúc quá mức hoặc không cần thiết
• Không tuân thủ các nguyên tắc về thương hiệu
• Thiếu sự hài hước hoặc sắc thái trong bản sao

Bước 3: Tự chỉnh sửa nội dung

Sau bước trước, bạn sẽ thấy khoảng 50-70% nội dung do GPT tạo ra có thể sử dụng được. Để đạt được 100%, bạn cần tự thực hiện các chỉnh sửa chính mà ChatGPT không thể xử lý.

• Cải thiện giọng điệu (như thêm sự hài hước vào nội dung của bạn)
• Cấu trúc lại văn bản để cải thiện luồng logic
• Thêm phép so sánh và ẩn dụ hữu ích
• Thêm các thuật ngữ kỹ thuật mà khán giả của bạn có thể xác định được
• Chỉnh sửa bất kỳ trường hợp nào hiện có của nội dung không hữu ích
• Rút ngắn các phần để đáp ứng giới hạn ký tự của nền tảng

Tái sử dụng nội dung

Việc tái sử dụng nội dung có thể tạo nên một phần lớn trong chiến lược truyền thông xã hội của bạn. Và đó là một động thái thông minh—bạn muốn tận dụng tối đa mọi nội dung bạn tạo ra. ChatGPT có thể hữu ích ở đây.

Có ba cách để bạn có thể yêu cầu ChatGPT diễn đạt lại nội dung hiện có của mình.

• Chia sẻ liên kết đến nội dung tài sản đã xuất bản
• Tải lên nội dung ở định dạng PDF và yêu cầu ChatGPT quét nội dung đó
• Sử dụng tổ hợp phím Ctrl C + V (hoặc Cmd C + V, nếu bạn là người dùng Mac) và bắt đầu sử dụng lại ngay

Trước khi chia sẻ nội dung bạn muốn diễn đạt lại, hãy đảm bảo bạn đã cung cấp cho ChatGPT hướng dẫn đúng về nền tảng, đối tượng, định dạng nội dung, giọng điệu và mọi giới hạn ký tự được áp dụng.

Hình ảnh

Bạn có biết ChatGPT có thể tạo hình ảnh và nội dung sáng tạo cho bạn không? Không cần phải ghé vào phòng thiết kế hoặc DM mỗi khi bạn cần nội dung sáng tạo cho bài đăng trên mạng xã hội.

Nhưng có một lưu ý ở đây: tại thời điểm này, ChatGPT và các công cụ AI tạo sinh tương tự đang gặp khó khăn trong việc xây dựng các nội dung sáng tạo dựa trên văn bản - đến mức văn bản trong nội dung sáng tạo hoàn toàn không thể đọc được.

Vì vậy, nếu bạn đang sử dụng ChatGPT để tạo hình ảnh trên mạng xã hội, hãy chỉ tập trung vào các lời nhắc chỉ dành cho hình ảnh không có văn bản. Có hai cách bạn có thể thực hiện việc này.

3. Bạn là bộ não, hãy để AI là sức mạnh

Trong khi một số  công cụ AI truyền thông xã hội tốt nhất,  như ChatGPT, là những người làm việc tuyệt vời, chúng không phải là những người suy nghĩ tuyệt vời. Là những nhà tiếp thị, đôi khi chúng ta quên điều này và cho rằng AI tạo ra có nhiều bối cảnh và khả năng sáng tạo như chúng ta. Nhưng không phải vậy.

Cho dù bạn đang sử dụng các công cụ AI để tạo chú thích trên mạng xã hội hay đưa ra ý tưởng cho các chiến dịch theo chủ đề, hãy luôn coi chúng là một công cụ mạnh mẽ giúp bạn hoàn thành công việc nhanh hơn và hiệu quả hơn. Tuy nhiên, quyền kiểm soát sáng tạo phải nằm trong tay bạn.

Ngoài ra, hãy nhớ rằng hiệu quả quy trình thực sự không chỉ đến từ việc giảm thời gian xuất nội dung từ hai giờ xuống còn hai phút (mặc dù điều đó hữu ích) mà còn đến từ việc AI hỗ trợ các quy trình công việc khác trong ngày làm việc của bạn và giúp bạn giải quyết các nhiệm vụ.