19 phương pháp hay nhất về PPC quan trọng bạn nên biết

Việc sử dụng PPC và tận dụng tối đa mọi nền tảng PPC có thể là một thách thức. Mỗi nền tảng đều khác nhau và ngay khi bạn nghĩ rằng mình đã hiểu rõ về một nền tảng thì nền tảng khác sẽ ném một quả cầu cong vào bạn.

Rất may, nhiều phương pháp hay nhất nền tảng của PPC đều giống nhau hoặc tương tự nhau, bất kể bạn đang xem nền tảng nào.

Bạn vẫn cần phải biết những điều phức tạp nhỏ của từng nền tảng. Nhưng với những phương pháp hay nhất này được áp dụng ngay từ đầu, bạn sẽ dễ dàng thấy được khả năng mở rộng, phạm vi tiếp cận, số lượng chuyển đổi và thậm chí cả lòng trung thành của khách hàng tốt hơn rất nhiều.

Chúng ta hãy đi thẳng vào nó.

Nói về nền tảng PPC, có rất nhiều tùy chọn cho bạn lựa chọn. Vì vậy, điều cần thiết là phải làm quen với các nền tảng có sẵn và những gì chúng giỏi nhất.

Ngoài ra, bạn cần hiểu rõ hơn những gì doanh nghiệp của bạn cần  từ nền tảng quảng cáo.

Ví dụ: LinkedIn  chủ yếu hướng đến việc mang lại lợi ích cho các công ty B2B (doanh nghiệp với doanh nghiệp) và SaaS (phần mềm dưới dạng dịch vụ). Đối tượng mục tiêu ở đó chủ yếu xoay quanh các ngành mà mọi người làm việc, chức danh công việc của họ, sở thích liên quan đến công việc, v.v.

Điều này giúp các doanh nghiệp B2B và SaaS dễ dàng tiếp cận thị trường mục tiêu cụ thể hơn gồm những người đã có tư duy làm việc và mạng lưới làm việc. Họ có xu hướng dễ tiếp thu các quảng cáo về sản phẩm và dịch vụ có thể giúp công việc của họ  dễ dàng hơn.

Nhưng một doanh nghiệp B2C (doanh nghiệp với người tiêu dùng), như một nhà bán lẻ đồ trang điểm, có thể không đạt được nhiều thành công trên LinkedIn.

Trong những trường hợp như vậy, Facebook  hoạt động xuất sắc trong lĩnh vực Thương mại điện tử và các doanh nghiệp B2C khác vì Facebook thu hút lượng lớn đối tượng người tiêu dùng cuộn nhàn rỗi có thể có tâm trạng mua sắm.

Vì vậy, bạn có thể hiểu tại sao các doanh nghiệp B2B và SaaS có xu hướng gặp khó khăn hơn một chút khi hoạt động trên Facebook—phần lớn những người cuộn nguồn cấp dữ liệu Facebook của họ làm như vậy để giải trí chứ không phải để  kinh doanh.

Vì vậy hãy ghi nhớ những điều này. Việc chọn nền tảng phù hợp với nhu cầu của bạn có thể tạo ra sự khác biệt trong nỗ lực PPC của bạn.

Điểm mấu chốt? Thực hiện nghiên cứu của bạn và làm quen với các nền tảng. ????

Ngân sách, ngân sách, ngân sách. Bất kỳ nền tảng PPC nào và bất kỳ nỗ lực tiếp thị nào nói chung đều tốn tiền. Và đối với bất kỳ doanh nghiệp nào, đặc biệt là các doanh nghiệp nhỏ hơn, việc quyết định phân bổ bao nhiêu lợi nhuận cho nỗ lực quảng cáo của mình có thể là một thách thức.

Nói chung, bạn nên đặt mục tiêu chi khoảng bảy đến tám phần trăm tổng doanh thu  cho quảng cáo của mình (điều này có thể thay đổi tùy thuộc vào thị trường ngách, quy mô doanh nghiệp của bạn và tổng doanh thu hàng năm).

Điều quan trọng cần rút ra ở đây là bạn muốn quyết định ngân sách quảng cáo  cho PPC sẽ khả thi cho doanh nghiệp của bạn và  khả thi cho từng nền tảng PPC được lựa chọn.

Ví dụ: các nền tảng như LinkedIn có xu hướng tốn kém hơn để quảng cáo. Nói chung, đối với LinkedIn , chúng tôi đề xuất ngân sách chi tiêu quảng cáo không nhỏ hơn 10.000 USD mỗi tháng để duy trì tính cạnh tranh và xem kết quả thực tế. Ngân sách nhỏ hơn mức này có xu hướng gặp khó khăn trên LinkedIn và có thể gây khó khăn về hiệu suất.

 Mặt khác, tìm kiếm có trả tiền của Google Ads (trước đây là Google AdWords) có thể  rẻ hơn. Và nền tảng này cho phép bạn đặt ngân sách ở mức thấp như bạn muốn, nhưng điều đó không có nghĩa là bạn nên đặt ngân sách ở mức cực thấp.

Dù sao đi nữa , không phải nếu bạn muốn có lượng khách hàng tiềm năng cao hoặc lợi tức chi tiêu quảng cáo tích cực .

Cho dù bạn đang sử dụng nền tảng PPC nào, nếu bạn muốn liên tục cải thiện hiệu suất và quy mô thì thử nghiệm A/B  là điều cần thiết.

Thử nghiệm A/B là quá trình thử nghiệm hai yếu tố với nhau để xem yếu tố nào hoạt động tốt nhất. Và nó thực sự là nền tảng cho sức khỏe PPC tuyệt vời.

Nếu không có lịch kiểm tra thường xuyên, bạn chỉ đang đi du ngoạn và cho rằng hiệu suất mà bạn đang thấy hiện tại là “đủ tốt” hoặc tốt nhất có thể.

Nhưng nó không nhất thiết phải “đủ tốt”. ????

Nó có thể tốt hơn.

Luôn có chỗ để thử nghiệm và đôi khi ngay cả những thay đổi nhỏ nhất cũng có thể tạo ra sự khác biệt lớn nhất.

Một số điều phổ biến bạn có thể thử nghiệm phân tách A/B là

• khán giả
• từ khóa
• trang đích
• bản sao quảng cáo
• hình ảnh quảng cáo
• chiến lược đặt giá thầu
• nhắm mục tiêu theo thiết bị (ví dụ: xem liệu chiến dịch chỉ nhắm mục tiêu thiết bị di động có hoạt động tốt hơn chiến dịch nhắm mục tiêu tất cả thiết bị hay không)

Và vì thế. nhiều. hơn.

Tuy nhiên, hãy kiểm tra từng yếu tố một để bạn biết thay đổi nào đã gây ra kết quả mà bạn thấy.

Ví dụ: giả sử trong Google Ads , tôi muốn so sánh dòng tiêu đề “Đăng ký miễn phí” với dòng tiêu đề “Đăng ký ngay hôm nay”.

Những dòng tiêu đề đó phải là thành phần duy nhất  thay đổi trong quảng cáo và phần còn lại của quảng cáo (các dòng tiêu đề khác, nội dung mô tả, trang đích, v.v.) đều phải giống nhau.

Các nhà tiếp thị PPC là những nhà khoa học về quảng cáo. Vì vậy, hãy nhớ đeo kính bảo hộ vào và kiểm tra mọi thứ.

Lời kêu gọi hành động của bạn là đoạn văn bản cho khách hàng tiềm năng biết hành động mà bạn muốn họ thực hiện. Trong PPC, CTA được hiển thị trong quảng cáo của bạn (và trên các trang đích  mà người dùng truy cập sau khi nhấp vào).

Nếu không có CTA, bạn sẽ không gieo hạt giống vào đầu bất kỳ ai cũng như không hướng họ hành động trên trang web của mình. Vì vậy, nếu họ nhấp chuột, nhiều khả năng họ sẽ đi loanh quanh mà không có mục tiêu trong đầu.

Bạn cần phải thẳng thắn và rõ ràng với CTA của mình. Nhưng bạn cũng muốn chúng thu hút sự chú ý và thu hút sự quan tâm.

Lời kêu gọi hành động “Đăng ký” rõ ràng và dễ hiểu nhưng cũng nhạt nhẽo và để lại quá nhiều vùng xám.

Càng có nhiều câu hỏi và phản đối về lý do tại sao họ nên làm điều gì đó thì khả năng họ nắm lấy cơ hội càng ít .

Thay vào đó, bạn có thể thử "Đăng ký miễn phí ngay bây giờ", điều này không chỉ cho ai đó biết khi nào  họ nên làm điều đó mà còn bao gồm cả việc đề cập rằng việc đó  là miễn phí . Điều này giúp loại bỏ một trở ngại lớn mà họ có thể gặp phải khi đăng ký—chi phí.

Vì vậy, hãy thông minh với CTA của bạn và liên tục thử nghiệm những CTA mới để xem điều gì gây được tiếng vang nhất với khán giả của bạn.

Nếu sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn có thể được bán cho bất kỳ ai trên toàn thế giới, bạn sẽ muốn nhắm mục tiêu đến mọi quốc gia có thể bằng chiến dịch quảng cáo PPC của mình.

Nhiều con mắt hơn có nghĩa là doanh số bán hàng nhiều hơn, phải không?

Không cần thiết.

Phần lớn các nhà quảng cáo không có đủ ngân sách cần thiết để nhắm mục tiêu đến mọi quốc gia có sẵn. Nhiều người thậm chí không có đủ ngân sách để nhắm mục tiêu vào 10 quốc gia có dân số cao.

Không thể tránh khỏi, nếu nhắm mục tiêu theo địa lý  (các vị trí bạn hiển thị quảng cáo) quá rộng so với ngân sách của bạn, cuối cùng bạn sẽ dàn trải các nỗ lực quảng cáo của mình quá mỏng, điều này làm giảm hiệu suất.

Ngoài ra, bạn thường sẽ nhận được một vài quốc gia chiếm ưu thế về số nhấp chuột và số lần hiển thị nhưng không mang lại cho bạn nhiều chuyển đổi, điều này làm tăng CPA của bạn.

Dưới đây là một số thủ thuật giao dịch khi quyết định vị trí địa lý của bạn:

• Bắt đầu từ việc nhỏ với việc nhắm mục tiêu theo địa lý và đi tới nơi dữ liệu đưa bạn đến.
• Nếu bạn bán một sản phẩm hoặc dịch vụ yêu cầu đại diện khách hàng phải giao tiếp thường xuyên, hãy nhắm mục tiêu đến các quốc gia có ngôn ngữ chính là ngôn ngữ mà đại diện của bạn sử dụng.
• Hãy xem các quốc gia hoặc thành phố mà doanh số bán hàng của bạn đã đến trong quá khứ và nhắm mục tiêu vào những quốc gia đó để bắt đầu.
• Nếu bạn bán hàng ở địa phương (ví dụ: nếu bạn có cửa hàng thực tế hoặc dịch vụ lái xe đến nhà), hãy duy trì nhắm mục tiêu theo địa lý trong khoảng cách lái xe hợp lý từ vị trí của bạn.

Quan trọng nhất, đừng giữ một vị trí trong nhắm mục tiêu của bạn chỉ vì bạn muốn quảng cáo của mình được nhìn thấy ở đó , cho dù nó có mang lại lợi ích gì cho bạn hay không.

Tập trung nỗ lực vào những vị trí mang lại cho bạn nhiều kết quả nhất (tức là chuyển đổi hoặc doanh số bán hàng) và cắt bỏ mọi trọng lượng chết sử dụng ngân sách của bạn mà không phải trả lại.

Tại KlientBoost, tất cả chúng tôi đều quan tâm đến trang đích .

Nếu bạn không quen với sự khác biệt giữa trang đích và trang thông thường trên trang web của mình thì đây là phần tóm tắt:

Trang đích là một trang thường được lưu trữ trên tên miền phụ của trang web của bạn, với khả năng điều hướng tối thiểu. Trang web chính của bạn thường không dẫn đến trang đích trong phần điều hướng của nó.

Trang đích rất quan trọng vì , trong số những lợi ích khác, chúng thường tập trung vào mục tiêu hơn 100% so với trang web của bạn.

Mục tiêu của trang đích là thúc đẩy một hành động chính (chuyển đổi) từ khách truy cập. Và toàn bộ trang đích được dành riêng để khuyến khích hành động đó thông qua việc hiển thị thêm thông tin về sản phẩm hoặc dịch vụ, video, đánh giá tích cực, bằng chứng xã hội , Câu hỏi thường gặp, v.v.

Việc đưa mọi người đến trang web thông qua quảng cáo của bạn sẽ mang lại cho họ nhiều tùy chọn hơn bạn mong đợi, điều này thực sự có thể làm giảm cơ hội nhận được chuyển đổi  mà bạn muốn.

Ví dụ : bạn có thể có một  nút gọi  và  nhiều lần gửi biểu mẫu khác nhau trên toàn bộ trang web (cộng với hàng chục trang khác nhau để ai đó điều hướng đến).

Khi bạn cung cấp cho mọi người nhiều lựa chọn, họ có thể bị choáng ngợp và  kết quả là họ thực sự có xu hướng không làm gì cả .

Vì vậy, hãy đầu tư vào việc tạo trang đích với một mục tiêu rõ ràng, sử dụng nền tảng như Unbounce . Sau đó, gửi quảng cáo PPC của bạn đến các trang đích đó thay vì hướng tất cả lưu lượng truy cập đến trang web chính của bạn.

Quên các chiến dịch PPC của bạn có lẽ là điều tồi tệ nhất bạn có thể làm cho họ.

Có, họ sẽ  chi tiền và hiển thị quảng cáo của bạn mà không cần giám sát liên tục, nhưng điều đó không có nghĩa là hiệu suất của bạn sẽ ổn định hoặc liên tục mở rộng quy mô.

Để có các chiến dịch PPC thành công, bạn cần tham gia vào chúng thường xuyên (ít nhất là hàng tuần).

Điều này giúp bạn đi trước các xu hướng và cập nhật về hiệu suất đang diễn ra. Cả hai điều này đều giúp bạn tối ưu hóa  và phát triển các chiến lược cũng như điều chỉnh mới để liên tục cải tiến và phát triển, đó là điều bạn mong muốn.

Điểm mấu chốt là bạn phải làm việc với các chiến dịch của mình một cách nhất quán—bất kể nền tảng—nếu bạn muốn duy trì hiệu suất ở mức cao nhất.

Nếu bạn quên tài khoản của mình thì các bản cập nhật nền tảng, thay đổi thị trường và thay đổi trong đối thủ cạnh tranh sẽ nhanh hơn bạn và bạn sẽ thấy mức giảm liên tục.

Sẽ luôn có những người có giá trị cao mà bạn muốn nhắm tới. Và mặt trái của sự việc là sẽ luôn có những người mà bạn không  muốn hiển thị quảng cáo cho họ.

Nhiều nền tảng cung cấp cho bạn tùy chọn loại trừ, cho dù bạn loại trừ đối tượng hay loại trừ bằng cách sử dụng từ khóa phủ định.

Khi nói đến nhắm mục tiêu dựa trên từ khóa , bạn cần nỗ lực nhất quán để xem xét các truy vấn tìm kiếm thực sự đang kích hoạt từ khóa của bạn. Sau đó, bạn sẽ cần sử dụng từ khóa phủ định  để loại trừ các cụm từ tìm kiếm không liên quan đến bạn.

Khi nói đến nhắm mục tiêu dựa trên đối tượng, phần lớn chiến lược loại trừ của bạn có thể sẽ hoạt động để ngăn chặn sự chồng chéo đối tượng giữa các chiến dịch và kênh của bạn. Điều này là để bạn có thể giảm thiểu tần suất quảng cáo cho cùng một người ở các đối tượng khác nhau và giữ cho thông điệp của bạn phù hợp với kênh phù hợp.

Bạn cũng có thể thấy rằng việc loại trừ một số nhân khẩu học nhất định có thể hữu ích (vì mỗi nền tảng cho phép) nếu quảng cáo cho một số nhân khẩu học nhất định gây lãng phí.

Loại trừ những điều không liên quan là một cách chính để bạn tiết kiệm tiền và cải thiện hiệu suất và đó là một nguyên tắc tuyệt vời cần tuân theo.

Nền tảng PPC thay đổi. Nhiều. (Đặc biệt là Facebook. Zuckerberg thực sự thích khiến chúng ta luôn cảnh giác.)

Như đã nói, điều quan trọng là phải theo kịp mọi thay đổi xảy ra trong chức năng của nền tảng hoặc với thuật toán của các nền tảng như Facebook để bạn có thể xoay vòng khi cần.

Ví dụ: gần đây, một thay đổi lớn trong Google Ads là việc loại bỏ dần Quảng cáo văn bản mở rộng (ETA) và chỉ chuyển sang Quảng cáo tìm kiếm thích ứng (RSA). Đây là một vấn đề lớn đối với các nhà quảng cáo đã dựa vào ETA trong nhiều năm nay.

Tại KlientBoost, chúng tôi nhận ra rằng chúng tôi vẫn phụ thuộc rất nhiều vào ETA vì nhìn chung, chúng tôi nhận thấy hiệu suất từ ​​chúng tốt hơn so với RSA chạy cùng lúc.

Vì chúng tôi luôn cập nhật thông tin này nên chúng tôi có nhiều thời gian để kiểm tra nghiêm túc các biến thể RSA để xem yếu tố nào giúp RSA thành công hơn.

Một thử nghiệm như vậy mà chúng tôi đã thực hiện là ghim dòng tiêu đề và mô tả RSA của chúng tôi vào các vị trí nhất định. Điều này đối với một khách hàng đã khiến CPA giảm 33% so với RSA không được ghim.

Cụ thể, chúng tôi có nhiều thời gian để quyết định phải làm gì với thay đổi này vì chúng tôi đã thấy nó sẽ đến vào ngày nó được công bố. May mắn sẽ đến với những người có sự chuẩn bị, các bạn ạ.

Nhiều khách hàng của chúng tôi chạy quảng cáo trên nhiều nền tảng cùng một lúc và đó thực sự là một ý tưởng hay.

Giống như chúng tôi đã thảo luận ở đầu danh sách này, mỗi nền tảng sẽ hoàn thiện hơn ở những việc khác nhau. Mỗi nền tảng có những đối tượng khác nhau, từ nhân khẩu học đến sở thích và suy nghĩ của họ khi sử dụng nền tảng.

Nhiều khách hàng của chúng tôi sử dụng kết hợp Facebook (bao gồm các vị trí trên Instagram  ) và Google Ads hoặc Facebook, Google Ads và Microsoft Ads  (trước đây là Quảng cáo Bing).

Khách hàng thành công hơn trên nền tảng truyền thông xã hội  có thể mở rộng từ Facebook sang Twitter  và Snapchat để đánh giá hiệu suất giữa các đối tượng truyền thông xã hội khác nhau.

Ngoài ra, một số nền tảng mang lại lợi ích cho nhau bằng cách điền vào các phần khác nhau trong kênh của bạn. Ví dụ: Facebook thường giỏi hơn trong việc thúc đẩy nhận thức tương tác từ lượng khán giả tiềm năng lớn hơn so với quảng cáo hiển thị hình ảnh của Google .

Mặt khác, các chiến dịch tìm kiếm của Google và nhắm mục tiêu lại trên Google được hưởng lợi từ sự gia tăng lưu lượng truy cập tiềm năng này vì nó dẫn đến nhiều hoạt động cuối cùng của Google ở ​​cuối kênh.

Cuối cùng, nếu bạn đã bắt đầu sử dụng nhiều nền tảng PPC, bạn nên định kỳ đánh giá và tối ưu hóa kết hợp nền tảng của mình để xem điều gì mang lại lợi ích cho bạn và điều gì đang kéo bạn xuống.

Nếu bạn thực sự gặp khó khăn trong việc thu hút sự quan tâm trên Facebook, ngay cả với những lời đề nghị ít đe dọa hơn, bạn không cần phải tiếp tục lãng phí tiền ở đó. Hãy thay đổi nó và phân bổ lại ngân sách của bạn cho (các) nền tảng đang hoạt động hoặc thử một nền tảng mới.

Nếu các chiến dịch PPC của chúng tôi hoạt động tốt, chúng tôi có xu hướng cảm thấy thoải mái với nó. Một chút quá thoải mái, nếu bạn hỏi tôi.

Đúng là bạn có thể có một chiến dịch tuyệt vời duy trì ROI dương ổn định và khiến bạn cũng như cấp trên của bạn hài lòng. Và điều đó thật tuyệt.

Nhưng khả năng mở rộng chỉ xảy ra khi bạn bước ra khỏi vùng an toàn của mình và thử các chiến lược mới.

Để thành công tại PPC, bạn cần thoát khỏi suy nghĩ “Đây là cách chúng tôi luôn làm” ngay từ đầu.

Bạn cũng cần giải phóng bản thân khỏi nỗi sợ thất bại.

Cả bạn và nhóm của bạn sẽ được hưởng lợi khi chấp nhận rằng không phải tất cả các bài kiểm tra chiến lược của bạn đều sẽ chiến thắng. Điều quan trọng là bạn đã có một chiến lược vững chắc, được cân nhắc kỹ lưỡng và bạn đã thử nó để cải thiện hiệu suất.

Thất bại là cơ hội học hỏi. Và mặc dù chúng khiến chúng ta tốn tiền quảng cáo và đó là một viên thuốc khó nuốt, nhưng vẫn tốt hơn là đặt chiến dịch của bạn ở chế độ lái tự động để tránh thất bại hoàn toàn.

Vì vậy, hãy đầu tư thời gian vào những việc như nghiên cứu từ khóa , nghiên cứu đối tượng, nghiên cứu giá thầu, v.v. để xây dựng các chiến lược mới và thử nghiệm chúng.

PPC rất phức tạp; chúng ta đừng phủ đường cho nó. Hiện tại, bạn có thể đang chạy quảng cáo cho doanh nghiệp nhỏ của mình và nếu điều đó không quá căng thẳng thì bạn có thể thực hiện được.

Nhưng khi các doanh nghiệp nhỏ trở thành doanh nghiệp lớn và hoạt động tiếp thị cần phải vươn xa hơn hoặc khi bạn bắt đầu gặp nhiều vấn đề hơn là thành công và mọi việc có vẻ hơi lộn xộn, có lẽ đã đến lúc bạn nên nhờ một số chuyên gia bên ngoài giúp đỡ.

Các cơ quan PPC  có đủ khả năng và thời gian để cống hiến cho những nỗ lực quảng cáo mà bạn có thể không có. Và mọi người đều thích được quay lại thời gian để tập trung vào các yếu tố cấp cao hơn trong việc điều hành doanh nghiệp.

Vì vậy, khi nghi ngờ hoặc khi cần, hãy gọi cho đội ngũ chuyên gia để hỗ trợ bạn .

Chiến lược PPC không thể thành công nếu thiếu một tập hợp các phương pháp hay nhất thông minh. Và một lần nữa, mặc dù mỗi nền tảng hoạt động hơi khác nhau một chút nhưng rất nhiều nền tảng trong số đó phát triển dựa trên các quy tắc vàng tương tự.

Bây giờ bạn đã sẵn sàng tham gia PPC và biết những gì cần thiết để làm cho nó trở nên tuyệt vời và bạn đã chuẩn bị sẵn 19 mẹo này để tham khảo khi bạn cần chúng.

Vì vậy, bạn đang chờ đợi điều gì?

Nếu bạn muốn tìm hiểu sâu hơn một chút về cách kết hợp đối tượng của mình tốt hơn trước khi bắt đầu, hãy xem bài viết tiếp theo của chúng tôi về nhiệt độ lưu lượng truy cập PPC .

Nếu không, hãy bắt đầu chiến lược PPC mỏ vàng đó và bắt đầu thu về ROI đó. ????