Cách chạy chiến dịch PPC thắng và mở rộng quy mô

Ra mắt một thương hiệu mới bằng hình thức trả tiền cho mỗi lần nhấp chuột (PPC) hoặc quảng cáo trả phí không phải là điều dễ dàng. Và trong lĩnh vực trả tiền để chơi như quảng cáo trả tiền cho mỗi lần nhấp chuột, điều quan trọng là bạn không dành quá nhiều thời gian làm việc trong quá trình học tập để tránh đốt ngân sách và tối đa hóa lợi nhuận/lợi nhuận của mình nhanh nhất có thể.

Và tất nhiên, trong một ngành được xây dựng dựa trên thử nghiệm phân tách và tối ưu hóa gia tăng , việc khởi chạy (các) chiến dịch PPC của bạn và không phải lúc nào cũng đạt được thành công ngay lập tức.

Giá như có một cách để bắt đầu bằng chân phải ngay lập tức…

Tại KlientBoost, chúng tôi đã làm việc với nhiều công ty trong năm đầu tiên kinh doanh của họ (cũng như một số công ty và tổ chức giáo dục SaaS lớn nhất). Với tất cả kinh nghiệm đó, chúng tôi đã giải mã được cách chạy chiến dịch PPC và giúp doanh nghiệp đạt được thành công lâu dài.

Khi thế giới quảng cáo kỹ thuật số mở rộng sang các nền tảng mới, chiến lược duy nhất của chúng tôi không thể là đặt giá thầu cho từ khóa đối sánh rộng hoặc đối sánh cụm từ . Chúng tôi cũng không thể giới hạn mình chỉ chạy quảng cáo tìm kiếm trên các công cụ tìm kiếm như Google Ads (trước đây là Google AdWords) hoặc Microsoft Ads (trước đây là Bing Ads).

Chúng tôi cần sáng tạo hơn và tiếp cận khách hàng của mình trên nhiều nền tảng, đặc biệt là khi ra mắt thương hiệu PPC mới và chạy các chiến dịch.

Vì vậy, hãy để chúng tôi giới thiệu cho bạn những điều cần thiết khi bắt đầu với thương hiệu của bạn, cùng với hệ thống 7 bước của chúng tôi để chạy chiến dịch PPC thành công trên quy mô lớn.

Hãy đi thôi.

Làm bài tập về thương hiệu của bạn

Khi bước vào thế giới tiếp thị kỹ thuật số, một trong những yếu tố thiết yếu nhất dẫn đến thành công bắt đầu từ hình ảnh thương hiệu . Khi hầu hết mọi người nghĩ về hình ảnh thương hiệu, họ nghĩ nó giống như một biểu tượng. Nhưng nó còn hơn thế nữa.

Hình ảnh thương hiệu là nhận thức của người tiêu dùng tiềm năng về sản phẩm hoặc dịch vụ.

Ví dụ: hãy xem một công ty kết hợp ba điều tôi yêu thích: cà phê, nước Mỹ và sự đền đáp cho những người phản hồi đầu tiên của chúng tôi.

Công ty cà phê Black Rifle là một công ty cà phê thuộc sở hữu của cựu chiến binh, bán cà phê chất lượng cao và quyên góp một phần doanh số bán hàng của mình cho các cựu chiến binh, cơ quan thực thi pháp luật và những người ứng phó đầu tiên.

Chỉ dựa vào câu đó, tôi chắc chắn bạn đã có ý tưởng về thương hiệu và sản phẩm của họ trông như thế nào.

Hình ảnh thương hiệu của Black Rifle Coffee Company

Họ ra mắt tài khoản mạng xã hội vào năm 2014 và kể từ đó đã có lượng người theo dõi trung thành lên tới 1,7 triệu.

Bây giờ, điều đó đã không xảy ra qua đêm. Nhưng điều đó đã xảy ra vì họ biết đối tượng mục tiêu của mình và có hình ảnh cũng như chiến lược thương hiệu rõ ràng.

Họ là ai với tư cách là một công ty rất rõ ràng trên tất cả các kênh —không phải trả tiền và trả phí.

Hãy ghi nhớ điều này khi chúng ta đi sâu hơn vào khía cạnh tiếp thị quảng cáo kỹ thuật số phải trả tiền.

Xây dựng thương hiệu mới của bạn

Làm cách nào để bạn kết hợp hình ảnh thương hiệu của mình vào quảng cáo trả phí? Chà, đó là lúc bài viết blog này thực sự thú vị.

Trọng tâm chính của chiến lược quảng cáo kỹ thuật số của bạn phải tập trung vào đề xuất giá trị duy nhất (UVP) của công ty.

Đề xuất giá trị duy nhất của bạn, còn được gọi là đề xuất bán hàng độc nhất (USP), là một tuyên bố rõ ràng mô tả lợi ích của ưu đãi của bạn , cách bạn giải quyết nhu cầu của khách hàng và điều gì khiến bạn khác biệt với đối thủ cạnh tranh.

UVP này phải xác định xương sống của chiến lược quảng cáo của bạn và nhất quán từ giai đoạn hiển thị đến giai đoạn nhận biết.

Những lợi ích bạn cung cấp, cách bạn giải quyết nhu cầu của khách hàng và điều gì khiến bạn khác biệt so với đối thủ cạnh tranh là chìa khóa để biến khách hàng tiềm năng thành khách hàng .

Để khiến họ chuyển đổi, chúng tôi cần định vị công ty, trang chủ, quảng cáo và trang đích để trả lời câu hỏi của họ để họ nghi ngờ đây chính là công ty mà họ muốn mua hàng.

Đây là ví dụ về UVP rất rõ ràng mà bạn có thể tìm thấy trên Google SERPs (trang kết quả của công cụ tìm kiếm)

Điều quan trọng cần lưu ý là chỉ vì chúng tôi tạo quảng cáo, trang đích và một vài chiến dịch, điều đó không có nghĩa là khách hàng tiềm năng và đơn đặt hàng sẽ đổ xô đến ngay lập tức. Giống như việc xây dựng một doanh nghiệp nhỏ, việc nuôi dưỡng người tiêu dùng theo kênh kỹ thuật số cần có thời gian.

Chúng tôi đang bắt đầu ngay từ đầu và ra mắt một thương hiệu mới với PPC tại đây, vì vậy chúng tôi sẽ nỗ lực hướng tới việc nuôi dưỡng mọi người đến giai đoạn cuối cùng để trở thành khách hàng trả tiền.

Nhưng chúng ta cần tập trung vào các mục tiêu nhỏ và chuyển đổi vi mô để đạt được điểm đó. Điều này là do không phải mọi người đều sẽ mua sản phẩm hoặc cam kết ký hợp đồng sau lần tương tác đầu tiên với quảng cáo.

Những mục tiêu nhỏ đó có thể bao gồm

tương tác
tỷ lệ nhấp chuột (TLB)
lưu lượng truy cập trang web
thêm vào giỏ hàng
chọn tham gia email
tải nội dung
người tham gia hội thảo trực tuyến
thời gian tại chỗ

Với các thương hiệu mới, có thể mất nhiều thời gian hơn một chút để thiết lập niềm tin cần thiết ở khán giả nhằm lấp đầy phễu đó.

Nhưng nếu có đủ thời gian, thử nghiệm và tối ưu hóa , bạn sẽ sớm có thể tận dụng cách bạn đã phát triển thương hiệu mới này và mở rộng quy mô nó thành một cỗ máy chuyển đổi PPC.

7 bước để mở rộng quy mô thương hiệu từ đầu

Thật không dễ dàng để bắt đầu từ con số không trong thế giới PPC (nơi mà quy mô ngân sách quảng cáo có thể tạo nên hoặc phá vỡ các chiến dịch của bạn).

Nhưng điều đó không có nghĩa là không thể.

Hãy cùng xem cách bạn có thể ra mắt thương hiệu mới của mình với tính năng quản lý PPC và ra mắt thành công.

1. Chiến lược

Quá nhiều công ty đến với chúng tôi với giả định rằng việc kết hợp một chiến lược tiếp thị bao gồm bộ ba chiến dịch tiếp thị lại có thương hiệu, không có thương hiệu và tiếp thị lại sẽ ngay lập tức mang lại khách hàng tiềm năng và mua hàng cho một sản phẩm hoặc dịch vụ hoàn toàn mới.

Điều đó có thể phù hợp với một công ty nổi tiếng và được thành lập cả trực tuyến và ngoại tuyến. Nhưng đối với những thương hiệu mới, điều đó không phải lúc nào cũng đúng.

Đó là lý do tại sao các nhà tiếp thị kỹ thuật số cần tạo chiến lược dựa trên toàn bộ kênh . Hãy xem ví dụ về kênh tiếp thị bên dưới:

Kênh tiếp thị KlientBoost

Như bạn có thể thấy, ở trên cùng, chúng ta có một thị trường rộng lớn mà hoàn toàn không biết đến sự tồn tại của thương hiệu đó. Nhưng thông qua tiếp thị PPC, chúng tôi có thể nuôi dưỡng những khách hàng tiềm năng này trong suốt quá trình và biến họ thành khách hàng trả tiền.

Đó chắc chắn là một quá trình. Bạn không được bỏ qua bước 2–4 và mong đợi khách hàng của mình xuất hiện ngẫu nhiên ở bước 5 với tiền trong tay.

2. Tạo tài sản

Bởi vì mỗi phần của kênh rất độc đáo đối với những suy nghĩ khác nhau của người dùng nên bạn sẽ cần tạo các chiến dịch riêng biệt, mỗi chiến dịch có nhiều nội dung quảng cáo nhất .

Đối với mỗi giai đoạn của kênh, điều quan trọng là phải có thông điệp quảng cáo hoặc ưu đãi khác nhau . Đối với một doanh nghiệp tạo khách hàng tiềm năng, việc có các ưu đãi như dùng thử miễn phí, tải xuống tài liệu quảng cáo, hội thảo trên web miễn phí, hướng dẫn, bộ thông tin hoặc sách trắng có thể giúp nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng trong kênh.

Ví dụ: HubSpot đang cung cấp lookbook miễn phí cho những người ở đầu kênh

Đối với khách hàng Thương mại điện tử, việc cung cấp nội dung phức tạp hơn một chút vì chúng tôi đang cố gắng bán hàng càng sớm càng tốt.

Ngoài việc trả lời các câu hỏi mà khách hàng có thể có trước khi họ sẵn sàng bán hàng, đây là một số đề xuất được đề xuất để đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng nhanh hơn:

giảm giá cho đơn hàng đầu tiên
mục quà tặng
quà tặng miễn phí khi mua hàng
miễn phí vận chuyển
giảm giá thần tốc
mã giới thiệu
giảm giá khi đăng ký

Tất cả những ưu đãi này đều là động lực làm giảm mức độ đe dọa khi mua hàng . Mức độ đe dọa của ưu đãi càng thấp thì bạn càng có cơ hội chuyển đổi cao hơn.

Ý tưởng bổ sung: Nhiều doanh nghiệp Thương mại điện tử đạt được thành công khi cung cấp các câu đố miễn phí trong nội dung quảng cáo của họ. Những câu đố này thường giới thiệu cho mọi người sản phẩm phù hợp khi hoàn thành bài kiểm tra, giúp khách hàng dễ dàng tìm thấy thứ họ đang tìm kiếm hơn.

Ví dụ: công ty trang điểm Il Makiage gửi một số quảng cáo hàng đầu của họ đến một bài kiểm tra để giúp bạn xác định loại hoặc sắc thái của sản phẩm bạn cần và loại nào tốt nhất cho làn da của bạn.

Il Makiage sử dụng các câu đố làm động lực dẫn đầu kênh để có nhiều lượt mua hàng hơn

3. Bệ lấy hàng

Chọn kết hợp nền tảng phù hợp là một trong những bước quan trọng nhất trong việc ra mắt thương hiệu mới với PPC.

Điều tuyệt vời về tiếp thị kỹ thuật số trong thế kỷ 21 là sự phong phú của các nền tảng để tiếp thị. Tuy nhiên, bạn không cần phải quảng cáo trên mọi nền tảng để thành công.

Để tham khảo, đây là danh sách các nền tảng tôi thường chọn:

Google
Microsoft (trước đây là Quảng cáo Bing)
Facebook / Instagram
Pinterest
LinkedIn
Twitter
Capterra
Snapchat
TikTok

Bây giờ, tôi chắc chắn rằng có một số nền tảng quảng cáo kỹ thuật số trong danh sách đó mà bạn không nghĩ sẽ tiếp thị ngay lập tức. Nhưng tùy thuộc vào hoạt động kinh doanh, ngành và thị trường mục tiêu, chúng có thể có ý nghĩa hoàn hảo.

Thông thường, các nền tảng mà chúng tôi muốn bắt đầu là Quảng cáo Google cho SEM (tiếp thị qua công cụ tìm kiếm) và Facebook để tiếp thị trên mạng xã hội . Tùy thuộc vào hoạt động kinh doanh và thị trường mục tiêu, chúng tôi có thể thêm Pinterest, LinkedIn, Twitter, Capterra, Snapchat hoặc TikTok.

Nếu chúng tôi chạy quảng cáo trên tất cả các nền tảng thì đây là bản tóm tắt nhanh về những chiến dịch tôi sẽ chạy (tùy thuộc vào công ty):

Quảng cáo Google : Được gắn thương hiệu/Không được gắn thương hiệu/Tiếp thị lại
Quảng cáo của Microsoft : Được gắn thương hiệu/Không có thương hiệu/Tiếp thị lại
Facebook / Instagram : Thăm dò /Tiếp thị lại/Tương tác lại
Pinterest : Thăm dò/Tiếp thị lại
LinkedIn : Tìm kiếm/Tiếp thị lại
Twitter : Thăm dò/Tiếp thị lại
Capterra : Thăm dò
Snapchat : Thăm dò/Tiếp thị lại
TikTok : Thăm dò/Tiếp thị lại

Đây không phải là một công thức hoàn hảo để thành công. Nhưng trong hầu hết các trường hợp, khi tung ra một thương hiệu mới với PPC, một số sự kết hợp ở trên sẽ giúp bạn bắt đầu đi đúng hướng.

Công thức nấu ăn mà chúng tôi tạo cho khách hàng phụ thuộc vào nhu cầu và lượng tìm kiếm trên Google Ads . Nếu có nhu cầu, chúng tôi có thể chỉ triển khai trên Google Ads hoặc kết hợp các danh mục trên.

Rất có thể, sẽ không có nhu cầu cao về từ khóa tìm kiếm được gắn thương hiệu trên Google Ads với các doanh nghiệp mới, vì vậy đó là nơi chúng tôi nỗ lực tạo ra nhu cầu đó trên các nền tảng khác .

Tôi sẽ triển khai chiến dịch tìm kiếm khách hàng tiềm năng, thu hút lại và tiếp thị lại trên Facebook để tạo “tiếng vang” cho doanh nghiệp, sau đó tận dụng các chiến dịch tìm kiếm có thương hiệu và không có thương hiệu trên Google Ads.

Mẹo chuyên nghiệp: Khi bạn tạo chiến dịch tìm kiếm không có thương hiệu trên Google Ads, hãy chú ý đến từ khóa PPC và loại đối sánh bạn chọn. Từ khóa đối sánh chính xác rất có thể sẽ chi tiêu ít hơn từ khóa đối sánh rộng. Đây là nơi chi tiêu quảng cáo của bạn phát huy tác dụng. Chúng ta sẽ đi sâu hơn vào điều đó sau.

Một lần nữa, chỉ cần đảm bảo quảng cáo PPC của bạn trên mỗi nền tảng cung cấp hình ảnh thương hiệu rõ ràng và làm nổi bật UVP của bạn.

Hãy xem ví dụ về quảng cáo PPC này của Black Rifle Coffee Company, nơi cung cấp thông điệp và điểm nổi bật rõ ràng: dễ dàng đặt hàng, giao hàng miễn phí, thuộc sở hữu của cựu chiến binh và trả lại cho những người phản hồi đầu tiên.

Quảng cáo làm nổi bật sản phẩm và UVP rõ ràng của công ty

4. Xây dựng chiến dịch

Đây là nơi niềm vui bắt đầu—xây dựng chiến dịch.

Đối với mỗi nền tảng, mỗi chiến dịch sẽ đóng một vai trò khác nhau trong kênh tiếp thị .

Hãy nhìn vào hai ông lớn để bắt đầu: Google và Facebook.

Khi bạn có ý tưởng về cách xây dựng chiến dịch cho hai nền tảng này, việc bắt đầu xây dựng trên các nền tảng khác sẽ dễ dàng hơn rất nhiều, nơi quy trình sẽ khá giống nhau.

Xây dựng chiến dịch Google Ads

Tôi giữ các chiến dịch quảng cáo Google của mình ở mức tối thiểu ngay từ đầu. Tôi chạy chiến dịch tìm kiếm có thương hiệu trên Google và chiến dịch không có thương hiệu sử dụng kỹ thuật SKAG (nhóm quảng cáo từ khóa đơn) của chúng tôi hoặc phiên bản mới và cải tiến của việc giảm dần từ khóa .

Ngoài ra, tôi còn chạy chiến dịch tiếp thị lại sử dụng quảng cáo hiển thị hình ảnh để nhắm mục tiêu tất cả khách truy cập trang web, ngoại trừ những người đã chuyển đổi. (Nếu tài khoản Google Ads của bạn vừa mới ra đời thì có thể bạn chưa có danh sách nhắm mục tiêu lại đủ lớn để thực hiện nhắm mục tiêu lại. Hãy kiên nhẫn chờ đợi.)

Sau đó, bản sao quảng cáo sẽ phát huy tác dụng. Đây là một trong những phần quan trọng nhất của câu đố này.

Vì vậy, khi tôi tạo bản sao của mình, tôi đảm bảo thực hiện nghiên cứu của mình. Tôi sẽ bắt đầu bằng cách thực hiện nghiên cứu từ khóa bằng công cụ lập kế hoạch từ khóa của Google và/hoặc xem xét các cụm từ tìm kiếm (nếu có).

Tôi cũng sẽ xem xét Google Analytics để xem trang web nào hiện có lưu lượng truy cập không phải trả tiền nhiều nhất và lấy cảm hứng sao chép từ những trang đó.

Tôi tạo bản sao quảng cáo Dòng tiêu đề 1 dành riêng cho từ khóa mà chúng tôi đang đặt giá thầu, sử dụng Dòng tiêu đề 2 để làm nổi bật UVP của doanh nghiệp và sử dụng Dòng tiêu đề 3 để nêu rõ lời kêu gọi hành động (CTA).

Tôi sử dụng bản sao mô tả và tiện ích mở rộng quảng cáo của mình để trả lời các câu hỏi mà người dùng có thể có và đưa ra những lý do chính khiến họ nên chọn mua.

Hãy nhớ rằng khi một thương hiệu mới bắt đầu, không phải lúc nào ngân hàng cũng có dư tiền để có thể hỗ trợ bối cảnh cạnh tranh cao của các từ khóa không có thương hiệu và đối thủ cạnh tranh. Tốt nhất bạn nên tận dụng tối đa những gì bạn có lúc ban đầu.

Vì vậy, khi xem xét các từ khóa không có thương hiệu, hãy chọn những từ khóa có mục đích cao hơn và loại đối sánh cụm từ hoặc đối sánh chính xác thay vì các từ khóa siêu rộng sẽ chi tiêu nhiều và chi phí mỗi lần nhấp chuột (CPC) tăng vọt nhưng không chuyển đổi.

Xây dựng chiến dịch Quảng cáo trên Facebook

Tôi thích sử dụng Facebook làm nền tảng chính và là động lực thúc đẩy nhận thức về thương hiệu , doanh số bán hàng và khách hàng tiềm năng khi tôi mở rộng quy mô thương hiệu từ đầu.

Facebook tốt hơn cho phép các doanh nghiệp mới xây dựng cơ sở khách hàng mục tiêu lớn hơn thông qua nhắm mục tiêu theo đối tượng và một loạt các vị trí quảng cáo trên mạng xã hội (đồng thời thúc đẩy các mục tiêu chiến dịch của chúng tôi là bán sản phẩm hoặc khách hàng tiềm năng).

Tôi thiết lập tất cả các chiến dịch của mình bằng Power 5 của Facebook để đảm bảo chúng sẽ chạy tối ưu nhất với thuật toán của Facebook .

Từ đó, tôi sẽ thiết lập chiến dịch tìm kiếm khách hàng tiềm năng , chiến dịch tiếp thị lại , chiến dịch tương tác lại (nhắm mục tiêu đến những người đã tương tác với trang hoặc bài đăng trên Facebook) và chiến dịch quảng cáo sản phẩm động (DPA) cho các doanh nghiệp Thương mại điện tử.

Dưới đây là ví dụ về cách thiết lập quảng cáo trên Facebook của một thương hiệu mới

Tôi thiết lập từng chiến dịch để có quảng cáo cụ thể và sao chép cho từng giai đoạn của kênh mà chiến dịch nhắm mục tiêu.

Chiến dịch tìm kiếm khách hàng tiềm năng của tôi sẽ có bản sao quảng cáo giàu thông tin mô tả sản phẩm hoặc dịch vụ và UVP, lý tưởng nhất là kết hợp với ưu đãi có mức độ đe dọa thấp như câu đố hoặc tải xuống miễn phí.

Chiến dịch tương tác lại của tôi sẽ có các quảng cáo khác nhau cụ thể hơn một chút về sản phẩm hoặc dịch vụ, giải thích các lợi ích. Bạn nên kết hợp các nghiên cứu điển hình hoặc đánh giá vào quảng cáo ở giai đoạn này và thử các ưu đãi có mức độ đe dọa cao hơn một chút, chẳng hạn như dùng thử miễn phí hoặc đăng ký bản tin.

Chiến dịch tiếp thị lại thường có một bộ hình ảnh và bản sao khác hướng đến các ưu đãi và thông điệp mang tính đe dọa hơn nhiều, như “Nhận bản demo miễn phí”, “Đừng quên các sản phẩm trong giỏ hàng của bạn” hoặc “Giảm giá 10%”.

Tôi cũng đảm bảo đăng quảng cáo tối trong một nhóm quảng cáo lên các nhóm quảng cáo khác để đảm bảo rằng bằng chứng xã hội xây dựng nhanh hơn trên các bài đăng của chúng tôi và cải thiện hiệu suất tổng thể của chiến dịch.

Bài đăng tối đặt ngân sách quảng cáo đằng sau các bài đăng có mức độ tương tác được thu thập như lượt thích, lượt chia sẻ và nhận xét

Tôi không thể nhấn mạnh đủ tầm quan trọng của việc thu hút mọi người mua sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn cung cấp ở giai đoạn đầu (và thực sự là tất cả các giai đoạn) và khiến họ yêu thích nó để họ trở thành đại sứ thương hiệu cho bạn. .

Chúng tôi không nói về việc những người có ảnh hưởng trên Instagram nói về sản phẩm của bạn (mặc dù đó sẽ là một quảng cáo tuyệt vời). Chúng ta đang nói về việc có những người tiêu dùng bình thường viết đánh giá cho bạn hoặc nói chuyện với bạn bè, đồng nghiệp hoặc đồng nghiệp của họ về sản phẩm.

Họ sẽ bắt đầu tạo ra tiếng vang tự nhiên và thu hút được nhiều người quan tâm hơn. Và cũng giống như việc đăng bài đen tối đưa ra một chút bằng chứng xã hội đằng sau thương hiệu quảng cáo của bạn, một số bằng chứng xã hội thực tế sẽ tiếp thêm nhiên liệu cho công cụ chuyển đổi của bạn.

5. Khởi chạy các chiến dịch PPC của bạn

Khi bạn đã tạo tất cả các chiến dịch, đã đến lúc kích hoạt các chiến dịch và nhận dữ liệu cũng như số liệu ban đầu của bạn .

Thông thường chúng ta sẽ thấy phần lớn lượng truy cập và tương tác sẽ đến từ Facebook.

Ban đầu, chúng tôi có xu hướng thấy một số người tiêu dùng chuyển đổi trong giai đoạn đầu chạy quảng cáo, nhưng phần lớn có thể chuyển đổi chậm—và đó là điều được mong đợi.

Đó là lý do tại sao chúng tôi đã thực hiện thẩm định và tạo ra một kênh tiếp thị giúp nuôi dưỡng những khách hàng tiềm năng ban đầu trở thành khách hàng trả tiền.

Chiến dịch tìm kiếm khách hàng tiềm năng của bạn đang hoạt động ở phần trên cùng của kênh, thu thập một lượng lớn khán giả có thể quan tâm đến sản phẩm/dịch vụ.

Khi có nhiều người bắt đầu truy cập trang web hơn, điều đó sẽ làm tăng lượng khán giả truy cập trang web. Điều quan trọng là tạo đối tượng cho khách truy cập trang web và cho những người đã chuyển đổi.

Khi tạo chiến dịch tiếp thị lại, tôi đặt đối tượng của mình là nhắm mục tiêu khách truy cập trang web trong 30 ngày qua và loại trừ những người đã chuyển đổi.

Sau đó, đối tượng đó sẽ bắt đầu nhận được quảng cáo tiếp thị lại trên cả Facebook và Mạng hiển thị của Google , điều này sẽ giúp nuôi dưỡng họ trong giai đoạn xem xét.

6. Tạo nhu cầu có thương hiệu

Khi khách hàng tiềm năng đang trong giai đoạn cân nhắc, giờ đây họ sẽ bắt đầu tích cực tìm kiếm thương hiệu của bạn (nếu họ chưa chuyển đổi) và lưu lượng truy cập thương hiệu Google Ads sẽ bắt đầu tăng.

Điều cần thiết là đảm bảo quảng cáo được xây dựng một cách tối ưu với các liên kết trang web và CTA thích hợp để đảm bảo rằng người tiêu dùng có cơ hội nhận được câu trả lời cho câu hỏi của họ ngay từ ấn tượng ban đầu về quảng cáo.

Từ đó, tất cả chỉ là vấn đề thử nghiệm phân tách PPC được ưu tiên tốt và tối ưu hóa trang đích để bắt đầu cải thiện hiệu suất của bạn.

7. Bảo trì chiến dịch

Duy trì các chiến dịch là một trong những điều quan trọng nhất bạn có thể làm để đảm bảo sự thành công của các chiến dịch của mình trong tương lai.

Đây là lúc quá trình tối ưu hóa nặng nề phát huy tác dụng.

Trong Google Ads, giờ đây chúng ta cần theo dõi chặt chẽ các cụm từ tìm kiếm và thêm từ khóa phủ định vào nhóm quảng cáo hoặc chiến dịch của mình.

Về phía Facebook, các chiến dịch ban đầu có thể không nhận được nhiều lưu lượng truy cập về số lần nhấp chuột vào trang web. Trong trường hợp đó, bạn cần xoay vòng chiến dịch tìm kiếm của mình để tối ưu hóa lưu lượng truy cập (hoặc chuyển đổi, nếu bạn thử ưu đãi có mức độ đe dọa rất thấp) để thu hút nhiều người hơn đến trang web.

Đối với các doanh nghiệp Thương mại điện tử, khi bạn thấy có nhiều người hoàn thành các chuyển đổi vi mô hơn như xem nội dung, thời gian trên trang web lâu hơn hoặc thêm vào giỏ hàng, bạn có thể thay đổi cài đặt sự kiện chuyển đổi của nhóm quảng cáo thành các giai đoạn duy nhất của chuyển đổi vi mô của mình.

Đối với các doanh nghiệp tạo khách hàng tiềm năng, bạn có thể gặp khó khăn trong việc thu hút khách hàng tiềm năng có giá trị cao ở cuối kênh nếu chiến dịch tìm kiếm khách hàng tiềm năng của bạn không bắt đầu mọi người ở đầu kênh đủ tốt.

Đó là khi bạn giới thiệu một ưu đãi có mức độ đe dọa thấp như tải xuống báo cáo nghiên cứu chuyên sâu (yêu cầu người dùng phải cung cấp thông tin cực kỳ tối thiểu để truy cập, như tên và email) hoặc thu hút mọi người xem một số nội dung hấp dẫn trên blog của bạn.

Nếu bạn vẫn gặp sự cố khi mở rộng quy mô chuyển đổi và giảm giá mỗi chuyển đổi (CPA), hãy thử tìm hiểu lý do trên trang đích của mình.

Ý tưởng bổ sung 1: Hãy thử đặt một cuộc thăm dò Hotjar trên trang đích của bạn để hỏi những câu hỏi cụ thể về lý do tại sao họ không mua hàng hoặc yêu cầu bản demo.

Ý tưởng bổ sung 2: Hãy thử một cửa sổ bật lên có mục đích thoát có cung cấp nội dung như hướng dẫn, bộ thông tin, nghiên cứu điển hình hoặc hội thảo trên web để cung cấp cho họ thêm thông tin và giúp trả lời nhiều câu hỏi hơn mà họ có thể có trước khi rời khỏi trang.

Ngoài việc duy trì chiến dịch thông thường, việc cập nhật quảng cáo để chống lại sự mệt mỏi của quảng cáo cũng là chìa khóa để duy trì sự ra mắt thành công của bất kỳ thương hiệu mới nào trong quảng cáo PPC.

Sử dụng hình ảnh và/hoặc tin nhắn mới là chìa khóa, đặc biệt là trên Facebook và các nền tảng truyền thông xã hội khác. Nhưng ngoài ra, việc thử nghiệm nhiều thông điệp quảng cáo bằng nội dung của bạn cũng rất quan trọng.

Chúng tôi muốn gọi điều này là có một Kho quảng cáo đầy đủ .

Warchest của bạn nên bao gồm những gì?

Chà, mọi loại ưu đãi hoặc thông tin mà khách hàng tiềm năng/khách hàng tiềm năng của bạn có thể quan tâm, chẳng hạn như

những lợi ích
đặc trưng
lời chứng thực của người dùng
Câu hỏi thường gặp chính (câu hỏi thường gặp)
so sánh đối thủ cạnh tranh

Lấy tập hợp các bản sao quảng cáo/quảng cáo hiệu quả nhất và thử nghiệm các dòng tiêu đề mới với chúng sẽ giúp bạn tiếp tục thúc đẩy tìm kiếm có trả tiền.

Ngoài ra, vấn đề còn lại là tối ưu hóa điều chỉnh giá thầu , chiến lược giá thầu và chỉ cần giữ cho Google Ads và các nền tảng quảng cáo khác của bạn luôn gọn gàng và ngăn nắp.

Bài học chính

Nếu bạn đang muốn ra mắt một thương hiệu mới bằng PPC, điều quan trọng cần nhớ là sự ổn định mà việc tạo chiến lược toàn kênh có thể mang lại cho việc mở rộng quy mô thương hiệu ngay từ đầu.

Như bạn đã tìm hiểu trong bài viết này, một chiến lược PPC vững chắc trên nhiều nền tảng sẽ giúp bạn thúc đẩy doanh số bán hàng và tạo ra khách hàng tiềm năng trên quy mô lớn (có đủ thời gian và đủ sự quan tâm).

Và nếu kênh của bạn được xây dựng tốt, nó sẽ giúp bạn tiếp cận thị trường mục tiêu của mình bằng thông điệp phù hợp vào đúng thời điểm (và đúng nơi).

Đến bây giờ, bạn đã có ý tưởng hay về cách chạy chiến dịch PPC. Vì vậy, bạn đã sẵn sàng để đưa thương hiệu của mình lên tầm cao mới chưa?

Nếu bạn cảm thấy trước tiên mình cần phải nghiên cứu thêm một chút, đặc biệt là khi tạo quảng cáo chắc chắn, thì hãy xem bài viết của chúng tôi về bản sao quảng cáo PPC .