BA là gì? Những lợi ích mà nó đem lại

BA là gì?

Business Analyst là công việc của những người phân tích và đưa ra giải pháp cho doanh nghiệp

BA là viết tắt của Business Analyst, dịch sang tiếng Việt là chuyên viên phân tích nghiệp vụ. Công việc của BA đóng vai trò quan trọng trong việc hướng dẫn sự phát triển và giải quyết vấn đề cho doanh nghiệp. Các doanh nghiệp đánh giá cao kết quả công việc của BA và đền bù bằng mức lương hậu hĩnh. Mặc dù không yêu cầu nhiều kỹ năng chuyên môn, nhưng đủ yếu tố cần thiết của một BA có thể khởi đầu sự nghiệp trong lĩnh vực này.

BA có thể coi là một cầu nối giữa người dùng và doanh nghiệp để hiểu rõ hơn về mong muốn của người dùng và đề xuất các biện pháp cải thiện. Họ cũng có thể đưa ra các giải pháp quản lý tốt hơn hoặc chịu trách nhiệm về các khía cạnh kỹ thuật của doanh nghiệp. Cụ thể, có thể chia công việc của BA thành các vị trí sau:

Chuyên viên phân tích dữ liệu:

Nhiệm vụ là xử lý và biểu đồ hóa dữ liệu để dễ theo dõi và phát hiện xu hướng mới về thị trường, người dùng và đối thủ doanh nghiệp.

Dự đoán tình hình tương lai và đề xuất chiến lược cho doanh nghiệp.

Chuyên viên phân tích hệ thống:

Tập trung vào việc phân tích, đánh giá và xác định vấn đề còn tồn đọng trong hệ thống của doanh nghiệp.

Đưa ra giải pháp để cải thiện hiệu quả làm việc của hệ thống.

Chuyên viên tư vấn quản lý:

Đảm nhận trách nhiệm quản lý nhân sự và tài nguyên công ty.

Đưa ra giải pháp cho các vấn đề quản lý và xử lý những thách thức phát sinh.

Kỹ năng cần có của một BA:

Làm một BA tức là bạn cần có rất nhiều những kỹ năng tổng hợp

Để trở thành một BA, không cần phải có quá nhiều kỹ năng chuyên nghiệp, nhưng kỹ năng cá nhân là quan trọng. Những kỹ năng cần thiết bao gồm:

Kỹ năng giao tiếp:

Làm việc và kết nối với đa dạng các bên như khách hàng, nhân viên, đồng đội và quản lý.

Lắng nghe và đặt câu hỏi để hiểu rõ vấn đề và đề xuất giải pháp.

Kỹ năng phân tích:

Xử lý và phân tích dữ liệu để hiểu rõ vấn đề và đưa ra giải pháp.

Có khả năng đọc hiểu và diễn giải thông tin phức tạp.

Kỹ năng đàm phán và thuyết phục:

Thuyết phục lãnh đạo và đồng nghiệp về hiệu quả của giải pháp đề xuất.

Đàm phán với khách hàng và đối tác để đạt được sự hài lòng.

Những giải đáp trên về BA là gì cũng như những kỹ năng cần có sẽ giúp bạn hiểu rõ về ngành nghề này và có cơ sở để bắt đầu sự nghiệp trong lĩnh vực Business Analysis.