Các nền tảng video trực tuyến đang là công cụ tuyệt vời cho các KOC phát triển
KOL, hay Người Lãnh Đạo Quan điểm Chính, thường là những người nổi tiếng có sức ảnh hưởng lớn đối với một nhóm cộng đồng cụ thể. Các KOL có thể là ca sĩ, diễn viên, người mẫu, và cộng đồng của họ là những người hâm mộ sâu sắc. Sự ảnh hưởng của KOL có thể tác động đến quyết định mua sắm của những người theo dõi họ. Do đó, việc thuê KOL phù hợp với thương hiệu là sự lựa chọn của nhiều doanh nghiệp.
Ngược lại, KOC là viết tắt của Key Opinion Consumers, là những người mua hàng đã trực tiếp sử dụng sản phẩm và chia sẻ đánh giá, nhận xét về sản phẩm đó. KOC là những nguồn thông tin tham khảo quan trọng, giúp khách hàng đánh giá chất lượng sản phẩm trước khi quyết định mua. Mặc dù không có sức ảnh hưởng lớn như KOL đối với cộng đồng lớn, KOC lại tạo ra ảnh hưởng mạnh mẽ đối với nhóm nhỏ người theo dõi thông qua đánh giá chi tiết và kỹ lưỡng về sản phẩm. Điều này làm tăng cảm giác tin cậy, vì KOC không chỉ là người đánh giá mà còn là người tiêu dùng thực sự của sản phẩm.
Khác biệt cơ bản giữa KOC và KOL nằm ở cách họ hợp tác với doanh nghiệp. KOL thường được doanh nghiệp tiếp cận và thuê với một hợp đồng quảng bá sản phẩm, trong khi KOC là những người chủ động tìm kiếm, mua sắm và trải nghiệm sản phẩm trước khi chia sẻ đánh giá. Số lượng người xem cũng là một điểm khác biệt, khi KOL có cộng đồng lớn, trong khi KOC tập trung vào một nhóm nhỏ người theo dõi. Ngoài ra, KOL thường có chuyên môn cao, trong khi KOC thường đưa ra nhận xét mang tính cảm tính như một người tiêu dùng thông thường.
KOC giúp nhãn hàng tăng mạnh doanh số bán ra
KOC đã trở thành lựa chọn ưa thích của nhiều doanh nghiệp vì nhiều lý do. Một trong những lý do chính là chi phí tiết kiệm. Việc hợp tác với KOL thường đắt đỏ, trong khi KOC chỉ nhận hoa hồng dựa trên số lượng đơn hàng mà họ tạo ra thông qua sự tiếp thị của họ. Điều này giúp doanh nghiệp tối ưu hóa chi phí và tăng cường doanh thu một cách hiệu quả. Ngoài ra, KOC, với vai trò người tiêu dùng, có khả năng thuyết phục người xem một cách dễ dàng hơn, tạo ra sự tin cậy với thương hiệu thông qua trải nghiệm thực tế của họ.
Tóm lại, KOC và KOL đều có ảnh hưởng trong lĩnh vực tiếp thị, nhưng mỗi loại lại mang đến những lợi ích và ảnh hưởng khác nhau cho doanh nghiệp. Quyết định chọn lựa giữa KOC và KOL phụ thuộc vào mục tiêu tiếp thị cụ thể của từng thương hiệu.