Tổng các kiến thức cơ bản về Remarketing Facebook? Lý do cần sử dụng Remarketing Facebook

Remarketing Facebook, hay còn được gọi là tiếp thị lại, là một chiến lược tiếp cận khách hàng bằng cách theo dõi họ sau khi họ truy cập vào trang web của bạn. Bằng cách gắn một đoạn mã pixel, đoạn mã code của Facebook, vào website của bạn, hệ thống tự động lưu lại thông tin mỗi khi người dùng truy cập. Những người này sau đó được lưu vào danh sách Remarketing trong chiến dịch tiếp thị của doanh nghiệp, nơi họ sẽ liên tục bắt gặp quảng cáo của trang.

Remarketing Facebook là gì?

Vậy tại sao chúng ta cần sử dụng Remarketing Facebook?

Dựa vào khảo sát thói quen mua sắm của người tiêu dùng, ít khách hàng mua hàng ngay từ lần đầu tiên truy cập website. Có nhiều yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua sắm của họ, và do đó, Remarketing Facebook giúp doanh nghiệp giữ lại ấn tượng trong tâm trí khách hàng, thúc đẩy hành vi mua sắm.

Khi khách hàng lãng quên trang web của bạn và sản phẩm, việc sử dụng Remarketing sẽ nhắc nhở và kích thích họ thực hiện hành động mua sắm.

Nên sử dụng Remarketing khi nào?

Trong chiến lược tiếp thị lại, cần lưu ý không làm phiền khách hàng bằng cách giới hạn số lần và số lượng quảng cáo xuất hiện trước mỗi người dùng. Đặt giới hạn không quá 2-3 lần mỗi ngày. Trước khi chạy quảng cáo, xác định rõ tiêu chí và đối tượng của chiến dịch để tránh lãng phí chi phí.

Remarketing là một phương pháp tiết kiệm chi phí trong quá trình thu hút khách hàng, với các mô hình thanh toán như CPC, CPM hoặc CPA. Điều này giúp doanh nghiệp kiểm soát chi phí qua quá trình lên kế hoạch và đặt ngân sách.

Có cần website để thực hiện Remarketing Facebook?

Tốt nhất là kết hợp Fanpage trên Facebook với một website để tạo ra một chuỗi kín để tiếp thị lại trên nền tảng này. Tuy nhiên, hiện nay, Remarketing có thể thực hiện trên Facebook mà không cần website riêng.

Bước cần thiết để thực hiện Remarketing Facebook:

Tài khoản quảng cáo Facebook: Đảm bảo bạn có một tài khoản quảng cáo trên Facebook để bắt đầu chiến dịch Remarketing.

Blog/website (không bắt buộc): Một website có thể được sử dụng để theo dõi hoạt động khách hàng và thu thập thông tin cho chiến dịch Remarketing.

Dán Pixel Facebook vào blog/website (nếu có): Nếu có website, hãy chú ý đến Facebook Pixel để theo dõi và gắn kết thông tin.

Kiến thức về Custom Audience: Xây dựng tệp đối tượng khách hàng cho chiến dịch Remarketing, bao gồm những người đã ghé thăm website, tương tác qua Fanpage, và đã mua hàng.

Cuối cùng, hướng dẫn chi tiết cách thực hiện Remarketing cho những nhóm đối tượng khác nhau như những người đã truy cập website, tương tác qua mạng xã hội, và những người đã direct với Fanpage.