Để phát triển tài khoản TikTok và thúc đẩy doanh nghiệp của bạn, bạn cần nhiều hơn là những bài hát hấp dẫn, bộ lọc thông minh và sự thèm muốn khiêu vũ không thể cưỡng lại. Bạn cần có bí quyết tiếp thị TikTok—và chúng tôi ở đây để giúp bạn tìm ra bí quyết đó.
Hướng dẫn về chiến lược tiếp thị TikTok này sẽ giải đáp những câu hỏi hóc búa của bạn: khi nào nên đăng bài trên TikTok, tần suất đăng bài trên TikTok, cách làm việc với những người có sức ảnh hưởng trên TikTok, v.v.
Sẵn sàng để tăng trưởng TikTok của bạn một cách chóng mặt? Hãy bắt đầu thôi. Trước tiên, hãy tìm hiểu thêm một chút về nền tảng TikTok và cách nó có thể giúp ích cho doanh nghiệp của bạn. Sau đó, chúng ta sẽ tìm hiểu về các chiến lược tiếp thị TikTok yêu thích của mình.
1. TikTok là gì và tại sao bạn nên quan tâm
Không sao cả—chúng tôi sẽ không bắt bạn phải hỏi. TikTok là một nền tảng truyền thông xã hội mới nổi được ra mắt (dưới hình thức hiện tại) vào năm 2018. Chúng tôi nói là mới nổi vì nền tảng này vẫn còn khá non trẻ so với Instagram, Facebook và Twitter, những nền tảng đã tồn tại hơn một thập kỷ nay.
TikTok cho phép người dùng tạo, chia sẻ và xem các video ngắn. Không giống như các nền tảng khác, đây là ứng dụng chỉ dành cho video.
Bạn đã sử dụng Instagram Reels chưa? Nếu đã, nền tảng này hoạt động rất giống với nền tảng đó—giống như Instagram Stories rất giống với toàn bộ nền tảng của Snapchat.
Vậy, tại sao một doanh nhân như bạn lại dành thời gian và năng lượng cho TikTok? Một câu hỏi hay. Hóa ra có rất nhiều cơ hội tiếp thị trên TikTok trên nền tảng này có thể thúc đẩy sự phát triển kinh doanh của bạn.
+ Nhắm mục tiêu người dùng Gen Z: Nếu đối tượng của bạn là Gen Z, TikTok là nơi dành cho bạn. Hiện nay, TikTok thậm chí còn phổ biến hơn Instagram trong số những người dùng Gen Z.
+ Tương tác của người dùng: TikTok có mức độ tương tác cao nhất trong số các ứng dụng mạng xã hội, với thời lượng phiên người dùng trung bình gần bằng 52 phút . Thu hút người dùng TikTok bằng nội dung của bạn và có khả năng cao là họ sẽ ở lại để xem thêm.
+ Mua sắm trong ứng dụng: TikTok là công cụ kiếm tiền khi tác động đến chi tiêu kỹ thuật số. 67% người dùng TikTok cho biết ứng dụng này đã truyền cảm hứng cho họ mua sắm (ngay cả khi họ không có ý định mua sắm).
+ Kết nối thương hiệu: 73% người dùng TikTok cảm thấy kết nối sâu sắc hơn với các thương hiệu mà họ tương tác trên nền tảng này. Bạn muốn tạo mối quan hệ với khách hàng của mình? Hãy sử dụng TikTok.
2. 14 Chiến lược tiếp thị TikTok mạnh mẽ
Hầu hết người dùng TikTok không vào nền tảng này để xem tin tức, cập nhật hoặc mua sắm—họ vào để cười, mỉm cười và vui vẻ. Tuy nhiên, điều đó không có nghĩa là doanh nghiệp hoặc công ty khởi nghiệp công nghệ của bạn không có chỗ trên TikTok. Nó chỉ có nghĩa là bạn cần phải khéo léo hơn một chút với nội dung bạn đăng.
Sau khi bạn đã hoàn thành chiến lược nội dung TikTok của mình, đã đến lúc bắt đầu tăng lượng khán giả, phạm vi tiếp cận, lưu lượng truy cập và (hy vọng là) doanh số. Dưới đây, chúng tôi đã phác thảo 13 chiến lược tiếp thị TikTok để giúp bạn thực hiện điều đó.
Bạn không cần phải thử tất cả các chiến lược (sẽ mất một thời gian). Thay vào đó, chúng tôi khuyên bạn nên chọn một số ít, thử nghiệm và xem điều gì xảy ra. Bạn thích những gì bạn thấy? Hãy lặp lại thành công của bạn. Bạn đang tìm kiếm sự tăng trưởng hơn? Hãy thử thêm các chiến lược tiếp thị TikTok này.
2.1 Đăng bài vào thời điểm tốt nhất trên TikTok
Bạn có muốn biết khi nào nên đăng lên TikTok không? Tất cả chúng ta đều muốn biết. Câu trả lời có vẻ hơi khó chịu, và có lẽ bạn đã thấy trước rồi. Thời điểm tốt nhất để đăng lên TikTok là… ừm, tùy thuộc vào bạn.
Ngành công nghiệp và đối tượng của bạn đều tác động khi ai đó có nhiều khả năng mở TikTok và tương tác với nội dung của bạn nhất. Hãy nghĩ về điều đó. Một sinh viên đại học sẽ sử dụng ứng dụng vào những thời điểm khác nhau so với một nhân viên toàn thời gian hoặc một bà mẹ của 3 đứa trẻ.
Mặc dù không có thời điểm tốt nhất chung để đăng bài trên TikTok, nhưng Buffer đã nghiên cứu một chút để cung cấp cho bạn điểm khởi đầu tốt.
+ Thứ Hai: 2 giờ chiều
+ Thứ ba: 10 giờ sáng
+ Thứ tư: 4 giờ chiều
+ Thứ năm: 4 giờ chiều
+ Thứ sáu: 10 giờ sáng
+ Thứ Bảy: 8 giờ sáng
+ Chủ Nhật: 10 giờ sáng
Mặc dù thời điểm là đáng chú ý, nhưng điều quan trọng hơn là tính nhất quán và biết tần suất đăng bài trên TikTok. Chúng ta sẽ nói thêm về điều đó ở phần sau.
2.2 Hãy vào nhịp điệu và nhất quán
Bạn nên đăng bài trên TikTok bao lâu một lần? Hàng ngày? Hai lần một ngày? Hay ít nhất một lần một tuần?
Vâng, không có con số kỳ diệu nào cả. Một số tài khoản có lượng tương tác lớn khi đăng nhiều lần mỗi ngày, trong khi những tài khoản khác có thể tăng trưởng mạnh trên TikTok chỉ bằng cách đăng một lần.
Đừng quá chú trọng vào con số—hãy tập trung vào tính nhất quán. Điều quan trọng hơn là bạn phải có lịch đăng bài thường xuyên thay vì đăng bài ngẫu nhiên trong tuần hoặc trong tháng.
TikTok khuyến nghị đăng bài 1-4 lần mỗi ngày , vì vậy chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu từ đó. Hãy theo dõi phân tích của bạn. Nếu đăng bài 4 lần một ngày mang lại cho bạn mức tăng trưởng và tương tác tương tự như đăng bài 2 lần một ngày, đừng lãng phí thời gian tạo thêm nội dung. Hãy giữ cho nó đơn giản.
2.3 Làm việc với những người có sức ảnh hưởng trên TikTok
Những người có sức ảnh hưởng trên TikTok có lượng khán giả khổng lồ, phạm vi tiếp cận rộng lớn và mức độ tương tác cao. Làm việc với một trong những ngôi sao này thường có thể mang lại kết quả tốt hơn so với quảng cáo trả tiền cho mỗi lần nhấp (PPC).
Nhưng bạn phải bắt đầu từ đâu? May mắn thay, TikTok giúp bạn dễ dàng tìm được đối tác có sức ảnh hưởng và đo lường kết quả của mình.
Hãy truy cập TikTok Creator Marketplace để bắt đầu sàng lọc những người có sức ảnh hưởng. Bạn sẽ có thể xem thông tin nhân khẩu học của đối tượng như độ tuổi, giới tính, cách sử dụng TikTok và các thiết bị thông thường để biết liệu họ có phù hợp với bạn hay không trước khi đầu tư số tiền khó kiếm được của mình.
Những người có sức ảnh hưởng này biết họ đang làm gì, vì vậy đừng hoảng sợ nếu bạn chưa có chiến lược nội dung TikTok. Hãy cung cấp cho họ sản phẩm và một chút định hướng, sau đó tránh đường—họ sẽ tạo nên điều kỳ diệu.
2.4 Niche Down dành cho những người có sức ảnh hưởng nhỏ trên TikTok
Không đủ khả năng chi trả cho một người có sức ảnh hưởng trên TikTok như Tyler Brown hay Zach King? Không vấn đề gì. Một người có sức ảnh hưởng nhỏ trên TikTok có thể phù hợp hơn với thương hiệu của bạn. Một người có sức ảnh hưởng nhỏ cũng giống như một người có sức ảnh hưởng thông thường—họ chỉ ở quy mô nhỏ hơn.
Những người có sức ảnh hưởng nhỏ thường có số lượng người theo dõi là hàng nghìn thay vì hàng triệu. Tuy nhiên, nhỏ hơn không có nghĩa là tệ hơn. Cộng đồng thu nhỏ của họ thường giúp họ tương tác chặt chẽ hơn với khán giả, thúc đẩy lòng tin và sự tương tác.
Những người có sức ảnh hưởng nhỏ trên TikTok cũng có xu hướng thân thiện với ngân sách hơn. Bạn luôn có thể thử nghiệm với họ với chi phí nhỏ hơn để xem mối quan hệ hợp tác diễn ra như thế nào. Nếu bạn thích những gì bạn thấy, bạn có thể làm việc với nhiều người có sức ảnh hưởng nhỏ hơn hoặc cân nhắc hợp tác một lần với một người có sức ảnh hưởng lớn trên TikTok.
2.5 Làm chủ SEO TikTok
TikTok có hơn 1 tỷ người dùng đăng và chia sẻ nội dung. Nếu bạn muốn video của mình được chú ý, bạn sẽ cần phải thành thạo tối ưu hóa công cụ tìm kiếm TikTok (SEO):
+ Hashtag TikTok: Sử dụng hashtag thịnh hành có liên quan với bài đăng của bạn để tiếp cận nhiều đối tượng hơn. Nghiên cứu để tìm các hashtag dài có ít cạnh tranh, nơi nội dung của bạn thực sự có thể xếp hạng ở đầu thay vì bị chôn vùi dưới hàng nghìn video khác.
+ Quy ước đặt tên: Sử dụng tên hồ sơ dễ tìm kiếm và tìm thấy cho người dùng. Nếu bạn đăng mẹo viết tự do, hãy thêm "tự do" và "viết" vào tên và phần giới thiệu để tăng khả năng khám phá.
+ Tương tác: SEO bắt đầu bằng việc tạo nội dung mà người dùng yêu thích. Mục tiêu của bạn là thu hút người dùng mới xem nội dung của bạn (từ đầu đến cuối) và xem nhiều video hơn. Nếu bạn có thể đạt được điều đó, thuật toán TikTok sẽ bắt đầu có lợi cho bạn và giúp nội dung của bạn cất cánh.
2.6 Quảng cáo trên TikTok
TikTok có nhiều tùy chọn quảng cáo khác nhau để giúp bạn đạt được mục tiêu của mình. Cho dù bạn muốn thu hút lưu lượng truy cập vào trang web của mình, tìm kiếm khách hàng tiềm năng mới hay tăng lượng khán giả, nền tảng này đều có khả năng quảng cáo mạnh mẽ.
Chọn mục tiêu, tinh chỉnh đối tượng, quyết định ngân sách, thiết kế quảng cáo và thế là bạn đã sẵn sàng để chạy quảng cáo TikTok.
Bạn có thể sử dụng quảng cáo trong nguồn cấp dữ liệu, hashtag có thương hiệu, quảng cáo chế độ xem hàng đầu, hiệu ứng có thương hiệu và tiếp quản thương hiệu để tiếp cận đối tượng mục tiêu của mình. Quảng cáo trong nguồn cấp dữ liệu là cách đơn giản nhất và đó là nơi chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu.
Hãy đơn giản hóa và tuân theo định dạng của các bài đăng thông thường của người dùng không có quảng cáo. Hãy nhớ rằng, mọi người không đến TikTok để học hoặc mua sắm—họ đến để cười và chơi. Nếu bạn cần ý tưởng, hãy xem trang TikTok Business Inspiration . Trang này có đầy đủ các quảng cáo TikTok thực tế từ các doanh nghiệp lớn và nhỏ.
2.7 Tạo nội dung chủ động và phản ứng
Tạo sự kết hợp giữa nội dung chủ động và nội dung phản ứng mỗi tuần.
+ Chủ động: Nội dung có thể được ghi âm trước (Ví dụ: lời chứng thực, cuộc sống hàng ngày)
+ Phản ứng: Nội dung thịnh hành không thể ghi lại trước vì nó cực kỳ hiện tại
Với nội dung chủ động, bạn có thể lập kế hoạch, quay phim và chỉnh sửa nội dung của mình hàng tháng. Nội dung có thể phù hợp với chiến lược chung hoặc chiến dịch tiếp thị của thương hiệu bạn. Datt gợi ý sử dụng các công cụ như CapCut và Maker Ai để dễ dàng chỉnh sửa nội dung của bạn cho phù hợp với xu hướng, chuyển đổi và phong cách trực quan của TikTok.
Nội dung phản ứng sẽ yêu cầu bạn tiếp tục thực hành chiến lược đầu tiên là tiêu thụ nội dung hàng ngày. Sau đó, bạn có thể điều chỉnh các xu hướng mà bạn thấy cho thương hiệu của mình và hưởng lợi từ cái mà Datt gọi là "chu kỳ cường điệu" của lượt xem TikTok. Bạn nên tạo 2-3 nội dung phản ứng mỗi tuần và đăng nội dung tối thiểu 5 lần mỗi tuần.
Hãy nhớ rằng, chúng ta hiếm khi biết điều gì sẽ trở nên lan truyền tiếp theo — đó là lý do tại sao chúng ta không thể ghi âm trước nội dung phản ứng trước nhiều tuần. Nhưng lời chứng thực không cần phải là nội dung hiện tại, vì vậy chúng ta có thể ghi lại mười nội dung lời chứng thực vào ngày đầu tiên của tháng và phát hành chúng trong suốt tháng.
2.8 Hiểu đối tượng mục tiêu của bạn
TikTok có hơn 1 tỷ người dùng—bạn không thể tạo ra nội dung mà tất cả mọi người đều thích. Một số người tìm kiếm video về chó, trong khi những người khác muốn xem người nổi tiếng nhảy múa.
Tìm hiểu về thị trường mục tiêu của bạn . Bạn càng biết nhiều về nhân khẩu học, tâm lý học và sở thích của họ, bạn càng có thể tạo ra nội dung phù hợp với họ hơn.
Xác định thị trường mục tiêu cũng sẽ giúp bạn kéo dài chi tiêu tiếp thị. Bạn không có thời gian hoặc tiền bạc vô hạn để tạo video, làm việc với những người có sức ảnh hưởng hoặc trả tiền cho quảng cáo. Nhắm mục tiêu tốt hơn có nghĩa là hiệu quả hơn, dẫn đến lợi tức đầu tư (ROI) cao hơn trên TikTok.
2.9 Theo dõi phân tích của bạn
Theo dõi hiệu suất của tất cả nội dung của bạn. Kiểm tra thường xuyên để xem lý do tại sao mức độ tương tác của bạn có thể tăng vọt hoặc giảm.
Một video cụ thể có trở nên lan truyền không? Hãy phân tích nó để tìm hiểu điều gì khiến nó khác biệt so với những video khác. Nội dung có độc đáo không, hay bạn đăng vào một thời điểm hiệu suất cao nào đó? Hoặc có thể là sự kết hợp của cả hai.
Bạn càng sớm tìm ra công thức thành công thì bạn càng có thể xây dựng nội dung thu hút sự tương tác, lưu lượng truy cập và nhiều người theo dõi hơn.
Tuy nhiên, đừng chỉ tìm kiếm các chỉ số thành công, mà hãy tìm kiếm những gì không hiệu quả. Hãy phân tích những thất bại của bạn để xem điều gì đã sai. Nội dung có bị thiếu sót không, hay bạn đã đăng vào thời điểm tồi tệ? Liệu nó có thể hiệu quả hơn nếu bạn đăng lại vào thời điểm khác với các hashtag mới không?
2.10 Kiểm tra ý tưởng mới (Đọc: Hãy vui vẻ)
TikTok là tất cả về giải trí và vui vẻ—đừng quá coi trọng bản thân (hoặc thương hiệu của bạn). Hát, nhảy và tham khảo văn hóa nhạc pop. Mỗi thương hiệu đều có không gian để sáng tạo hơn một chút. Đừng giới hạn bản thân vì bạn được cho là chuyên nghiệp .
Ví dụ, hãy xem Bulletproof , một thương hiệu của Anh thường được coi là cà phê Keto nguyên bản, chỉ sử dụng các thành phần sạch cho sản phẩm của mình. Họ có thể nhàm chán và cứng nhắc, nhưng họ thường tạo ra nội dung thú vị và sâu sắc liên quan đến thương hiệu của mình, điều này đã giúp họ có được lượng người theo dõi đông đảo.
Thử nghiệm những ý tưởng mới. Thử nghiệm với các bộ lọc, thêm nhãn dán và chọn một số bản nhạc khiêu vũ. Tất cả đều là một phần của việc sử dụng nền tảng TikTok.
2.11 Phát trực tiếp
Đèn, camera, hành động. Giống như hầu hết các nền tảng xã hội, TikTok có tính năng phát trực tiếp. Tuy nhiên, bạn phải đủ 16 tuổi trở lên và có hơn 1.000 người theo dõi để mở khóa công cụ này.
Phát trực tiếp trên TikTok khác xa so với các clip dài 15 giây của nền tảng này—hãy tận dụng không gian sáng tạo mới này. Tổ chức Hỏi & Đáp, thực hiện hướng dẫn và tương tác với cộng đồng của bạn theo thời gian thực.
Sử dụng phân tích TikTok để biết thời điểm khán giả của bạn có nhiều khả năng ở trên nền tảng này nhất. Bạn không muốn phát trực tiếp khi mọi người đều bận rộn.
2.12 Tương tác với cộng đồng của bạn
TikTok là một cộng đồng. Nếu bạn muốn được theo dõi, hãy theo dõi các tài khoản khác. Nếu bạn muốn bình luận và thích, hãy bình luận và thích các video khác.
Kết nối trong phần bình luận và lắng nghe phản hồi của khán giả. Chúng tôi khuyên bạn nên trả lời mọi bình luận và tin nhắn (ít nhất là khi có thể). Sự tương tác này sẽ khiến người dùng quay lại để biết thêm và tạo ra mối liên hệ với thương hiệu của bạn, khiến người dùng kể cho bạn bè, đối tác hoặc mẹ của họ về thương hiệu đó.
Hãy hỏi khán giả của bạn xem họ muốn xem loại video nào. Mặc dù bạn có thể làm theo trực giác và tạo ra những gì bạn cảm thấy phù hợp, nhưng sẽ tuyệt hơn nếu bạn lắng nghe khán giả của mình về sở thích của họ, phải không?
Hãy cân nhắc sử dụng luồng trực tiếp để tìm hiểu về đối tượng của bạn, sau đó sử dụng những thông tin chi tiết đó cho các video sắp tới của bạn. Hãy xem phân tích của bạn để xem liệu nó có phù hợp với đối tượng của bạn không—nếu có, bạn đã tìm được vàng rồi.
2.13 Sử dụng phụ đề đóng (khi có thể)
Việc thêm văn bản vào video của bạn không chỉ giúp cải thiện tính bao hàm và khả năng tiếp cận (mặc dù chỉ riêng điều đó đã là lý do đủ). Thêm phụ đề vào video TikTok của bạn sẽ giúp tăng lượt hiển thị lên 55,7% .
Nhiều người truy cập TikTok, Instagram và YouTube và xem nội dung mà không cần bật âm thanh. Hãy phục vụ đối tượng này bằng các video được thiết kế riêng cho họ.
Một tính năng thịnh hành khác là chuyển văn bản thành giọng nói của TikTok. TikTok sẽ tự động lồng tiếng cho văn bản bạn hiển thị. Một số người ghét giọng nói mặc định, nhưng những người khác thấy nó làm tăng thêm trải nghiệm. Nếu bạn có khả năng và nguồn lực, hãy tự tạo phụ đề với giọng nói tùy chỉnh.
2.14 Quảng bá chéo trên các kênh khác
Đăng video TikTok của bạn lên các nền tảng khác. Ví dụ, bạn có thể đăng video TikTok của mình lên Instagram hoặc YouTube để khuyến khích những người theo dõi bạn ở đó xem bạn trên TikTok. Đây là một phương pháp tuyệt vời nếu bạn đã có người theo dõi trên các kênh khác.
Tuy nhiên, hãy cẩn thận về những gì bạn quảng bá chéo trên các nền tảng khác. Video nhảy vui nhộn của bạn trên TikTok có thể không hiệu quả trên LinkedIn.