9 Ví dụ về mô tả sản phẩm giúp thu hút nhiều khách hàng hơn

Nhiều yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của khách hàng và mô tả sản phẩm chắc chắn là một trong những yếu tố quan trọng nhất. Xét cho cùng, theo báo cáo của nền tảng thương mại điện tử Salsify, 87% người tiêu dùng đánh giá mô tả sản phẩm là cực kỳ hoặc rất quan trọng trong quyết định mua hàng của họ. 

Tuy nhiên, mô tả sản phẩm thường không cung cấp những gì khách hàng tiềm năng cần: các chi tiết quan trọng giúp người mua đưa ra quyết định mua hàng. Do đó, những người mua tiềm năng này mua sắm ở nơi khác thay vào đó—điều này có thể dẫn đến mất hàng trăm, thậm chí hàng nghìn doanh số theo thời gian.

May mắn thay, bằng cách hiểu được vai trò của mô tả sản phẩm trong hoạt động tiếp thị, bạn có thể học cách viết mô tả tốt hơn, hiệu quả hơn để thu hút khách hàng. 

1. Mô tả sản phẩm là gì?

Đúng như tên gọi của nó, mô tả sản phẩm là những đoạn văn bản thông tin giải thích cho người dùng biết chính xác sản phẩm của bạn là gì và có chức năng gì. 

Nhờ có mô tả sản phẩm mà ngay cả những mặt hàng vô lý nhất cũng có thể thu hút được người theo dõi và tăng doanh số thương mại điện tử—như chiếc gối đà điểu đã huy động được hơn 130.000 đô la trên Kickstarter.

Nói một cách đơn giản, mô tả sản phẩm truyền đạt giá trị của sản phẩm đến khách hàng. Theo cách này, bạn có thể coi họ là đội ngũ bán hàng 24 giờ, 7 ngày một tuần của mình. Những nội dung quan trọng này giáo dục khách hàng, trả lời câu hỏi của họ và thuyết phục họ rằng sản phẩm của bạn đáng để chi tiền.

2. Mô tả sản phẩm có thực sự cần thiết không?

Câu trả lời ngắn gọn là: có. 

Ngay cả trước khi thương mại điện tử ra đời, mô tả sản phẩm đã rất quan trọng. Hãy xem xét bao bì sản phẩm thường thấy ở các cửa hàng truyền thống—nó hoạt động theo cách tương tự như mô tả sản phẩm bằng cách thông báo cho khách hàng về sản phẩm cụ thể.

Tất nhiên, với thương mại điện tử, khách hàng không còn có thể cầm sản phẩm, đóng gói hay không, trên tay. Thay vào đó, họ phải dựa vào mô tả sản phẩm để biết thông tin mà hình ảnh hoặc tiêu đề không thể truyền tải được. Xem xét rằng hơn 1,8 tỷ người tiêu dùng hiện đang mua sắm trực tuyến , điều đó làm cho mô tả sản phẩm trở nên tối quan trọng đối với chiến lược tiếp thị của bạn. 

3. 9 Mẹo Viết Mô Tả Sản Phẩm Bán Chạy

Nhìn chung, mô tả sản phẩm hiệu quả sẽ cung cấp cho người dùng thông tin:

+ Sản phẩm của bạn là gì

+ Nó có thể giải quyết những vấn đề gì hoặc mang lại lợi ích gì cho người tiêu dùng

+ Tại sao nó tốt hơn đối thủ cạnh tranh của bạn

Để tăng doanh số bán hàng, hãy làm theo chín phương pháp viết mô tả sản phẩm hay nhất sau đây.

3.1 Viết cho đối tượng mục tiêu của bạn.

Viết mô tả sản phẩm hiệu quả bắt đầu bằng việc hiểu rõ khách hàng lý tưởng của bạn, hay nói cách khác là đối tượng mục tiêu của bạn .

Thật hấp dẫn khi viết những mô tả nhằm mục đích làm hài lòng tất cả mọi người, nhưng cách làm này có nguy cơ tạo ra bản sao chung chung không hấp dẫn bất kỳ ai. 

Để viết mô tả phù hợp với phân khúc mục tiêu của bạn , bạn cần tìm hiểu về họ. Ngoài thông tin nhân khẩu học đơn giản như tuổi, giới tính, thu nhập và trình độ học vấn, hãy cân nhắc:

+ Khách hàng lý tưởng của bạn gặp phải những vấn đề gì? 

+ Sản phẩm của bạn liên quan thế nào đến những vấn đề này?

+ Khán giả của bạn sẽ hỏi những loại câu hỏi nào về sản phẩm của bạn? Họ sẽ sử dụng những từ cụ thể nào (từ vựng và tiếng lóng)?

Để minh họa tầm quan trọng của việc hiểu khách hàng mục tiêu, chúng ta hãy xem xét hai nhà bán lẻ thời trang: Chico's và Hot Topic.

Quần áo của Chico đặc biệt hấp dẫn đối với những phụ nữ trẻ chuyên nghiệp. Hãy xem một trong những mô tả sản phẩm của họ để biết ví dụ.

Bây giờ, hãy xem mô tả về một chiếc quần được bán bởi Hot Topic , một nhà bán lẻ nổi tiếng với các sản phẩm tập trung vào phản văn hóa. Không giống như Chico's, đối tượng mục tiêu của Hot Topic bao gồm thanh thiếu niên và người trẻ tuổi có sở thích về âm nhạc, văn hóa đại chúng và trò chơi điện tử.

Mặc dù cả hai mô tả sản phẩm đều xoay quanh quần, nhưng rõ ràng là đối tượng mục tiêu của chúng không giống nhau. Bạn có thấy một sản phẩm được thiết kế riêng cho phụ nữ đi làm trong khi sản phẩm kia hướng đến thanh thiếu niên không?

Mô tả của Chico bao gồm các cụm từ như "giữ được vẻ ngoài bóng bẩy suốt cả ngày", "chống nhăn" và "giữ cho bạn thoải mái"—các chi tiết hấp dẫn đối với lối sống của một người làm việc chuyên nghiệp. Mặt khác, Hot Topic lại nhẹ nhàng hơn nhiều, sử dụng cách diễn đạt hoa mỹ như: "Nhéo chúng tôi đi, chúng tôi hẳn đang mơ!" Bản sao của nó cũng đề cập đến các tính năng hấp dẫn rõ ràng hơn đối với thị hiếu thời trang của thanh thiếu niên, như "quần bó sát" và "túi sâu ở phía trước".

Mặc dù cả Chico's và Hot Topic đều bán quần áo, nhưng cách viết quảng cáo của họ lại rất khác nhau. Điều này chắc chắn là do đối tượng mục tiêu của họ, mà cả hai thương hiệu đều hiểu và phục vụ theo đó để đạt được nhiều doanh số hơn. 

3.2 Kết nối các tính năng của sản phẩm với các lợi ích.

Liệt kê tất cả các tính năng của sản phẩm có thể khiến khách hàng tiềm năng của bạn cảm thấy chán nản và muốn thoát khỏi trang web của bạn. Đúng vậy, người mua muốn có thông tin, nhưng họ muốn xem sản phẩm giải quyết vấn đề của họ  như thế nào .

Công việc của bạn là chuyển đổi các tính năng của sản phẩm thành lợi ích. Làm như vậy sẽ giúp người mua hiểu được giá trị của sản phẩm và thậm chí có thể hình dung ra việc sử dụng sản phẩm. Xây dựng kết nối này đặc biệt quan trọng đối với các doanh nghiệp trực tuyến vì khách hàng không thể chạm vào hoặc kiểm tra sản phẩm như khi họ ở trong cửa hàng truyền thống.

Để có thêm cảm hứng, hãy xem mô tả của Boot Barn về một đôi bốt nam . 

Mô tả xác định các tính năng chính của sản phẩm nhưng trên hết, giải thích cách chúng mang lại lợi ích cho người mua. Ví dụ, theo mô tả:

+ Đôi bốt được “làm bằng da nguyên tấm (đặc điểm) bền và nhanh chóng ôm sát vào chân bạn (lợi ích) ”.

+ Chúng có “lớp lót hiệu suất cao (đặc điểm) [giúp] giữ cho đôi chân của bạn khô ráo và thoải mái (lợi ích) .”

+ Chúng cũng có “mũi giày bảo vệ bằng thép (tính năng) giúp giữ cho bàn chân của bạn an toàn (lợi ích) .”

Điều này hiệu quả hơn nhiều so với việc chỉ liệt kê các tính năng mà giày của các đối thủ cạnh tranh khác cũng có thể có. Thay vào đó, bằng cách kết nối các tính năng của giày với lợi ích của chúng, Boot Barn làm cho giá trị của sản phẩm trở nên rõ ràng hơn. Theo cách này, người mua sẽ không chỉ biết giày được làm bằng gì; họ cũng sẽ hiểu được vật liệu và các tính năng khác tác động trực tiếp đến họ như thế nào. Đó chính là sức mạnh của việc kết nối các lợi ích của sản phẩm với các tính năng của nó.

3.3 Sử dụng các từ ngữ mô tả cảm giác một cách sống động và có tính mô tả.

Khi nói đến thương mại điện tử, sử dụng ngôn ngữ sống động có thể tạo nên sự khác biệt trong việc thu hút người tiêu dùng mua sản phẩm của bạn. Nếu bạn chưa tin, hãy xem sự khác biệt giữa hai dòng sau:

+ Đủ rộng để có thể dùng làm khăn choàng hoặc làm chăn dã ngoại, chiếc khăn len cashmere ấm áp này mang đến phong cách thời trang với họa tiết khối màu đậm và tua rua bồng bềnh.

+ Một chiếc khăn đan lớn có thiết kế khối màu và viền tua rua.

Bạn muốn chi tiền mua sản phẩm nào hơn?

Khả năng đầu tiên là nhờ vào thông tin chi tiết phong phú được mô tả trong bài viết. 

Nói như vậy, hãy chắc chắn tập trung vào việc sử dụng những từ thực sự cung cấp thông tin. Tránh những từ mơ hồ như tuyệt vời, thú vị hoặc đáng kinh ngạc. Thay vào đó, hãy cố gắng tạo ra một hình ảnh. Mặc dù ảnh sản phẩm giúp truyền tải hình ảnh của một mặt hàng, nhưng chúng vẫn chưa đủ—hãy sử dụng bản sao sản phẩm của bạn để cung cấp thông tin chi tiết hỗ trợ.

Ngoài ra, hãy cẩn thận không phóng đại các tuyên bố về sản phẩm của bạn. Ví dụ, nếu bạn mô tả một chiếc váy là mang tính cách mạng, thì tốt hơn hết là bạn nên có thể hỗ trợ cách nó mang tính cách mạng. Nếu bạn tuyên bố nó được làm từ chất liệu tốt nhất, thì tốt hơn là bạn nên giải thích điều gì khiến nó trở nên vượt trội. Nếu mọi người mua sản phẩm của bạn và nó không đáp ứng được kỳ vọng, bạn có thể mong đợi những đánh giá thất vọng .

3.4 Tạo nên một câu chuyện hấp dẫn.

Có một lý do tại sao kể chuyện và tiếp thị nội dung có liên quan với nhau . Những câu chuyện thu hút khách hàng của bạn và giúp họ hình dung ra việc sở hữu sản phẩm của bạn sẽ như thế nào. Không chỉ vậy, những câu chuyện còn giúp nuôi dưỡng mối liên hệ cảm xúc giữa khách hàng và thương hiệu của bạn. Điều này quan trọng vì, như nghiên cứu cho thấy, cảm xúc sẽ định hướng hành vi của người tiêu dùng . 

Đối với bản sao sản phẩm, câu chuyện của bạn không cần phải kịch tính hay dài dòng. Có lẽ câu chuyện minh họa một trường hợp sử dụng khả thi. Thậm chí có thể hài hước. Những lần khác, câu chuyện có thể xây dựng một bối cảnh.

Đó là những gì nhà bán lẻ đồ nội thất trực tuyến Wayfair thực hiện trong phần mô tả sản phẩm hố lửa của mình .

“Bạn có thích âm thanh và mùi của lửa trại nổ lách tách không?” Câu hỏi đơn giản mà Wayfair đặt ra không chỉ khơi gợi các giác quan của người dùng; mà còn khuyến khích khách hàng nhớ lại những kỷ niệm khi cắm trại. Và không dừng lại ở đó—Wayfair tiếp tục: “Hố lửa bằng thép đốt bằng gỗ này…sẽ mang đến cho bạn tất cả những cảm giác ấm áp, dễ chịu khi được cuộn tròn bên ngọn lửa cùng người thân yêu hoặc một cuốn sách hay và một ly rượu vang.” 

Cách diễn đạt này vẽ nên một bức tranh rõ nét cho khách hàng, khuyến khích họ hình dung cảnh ngồi quanh đống lửa trại hoặc cuộn tròn trong sự ấm áp của lửa trại. So sánh với một mô tả thay thế, không rườm rà: “Hố lửa bằng thép đốt gỗ an toàn khi sử dụng trên sàn gỗ và lắp ráp nhanh chóng”. Bạn thấy câu chuyện có sức hấp dẫn và gợi cảm hơn không?

3.5 Nhất quán với giọng điệu thương hiệu của bạn.

Một mô tả sản phẩm hiệu quả phải phản ánh được giọng điệu và cá tính của thương hiệu bạn . Bản sao trái ngược có thể gây nhầm lẫn cho người mua tiềm năng; trong một số trường hợp, thậm chí có thể gây khó chịu.

Trong một trong những ví dụ trước đó của chúng tôi, mô tả sản phẩm của Chico phản ánh rõ ràng tông màu hiện đại, trưởng thành hơn, trong khi bản sao sản phẩm vui tươi của Hot Topic thể hiện thương hiệu trẻ trung của họ. Nếu hai nhà bán lẻ đảo ngược cách tiếp cận của họ, mô tả của họ sẽ trở nên chói tai và không tự nhiên. Để tránh bất kỳ sự không phù hợp nào đối với sản phẩm của riêng bạn, hãy ghi nhớ giọng điệu thương hiệu bao quát của bạn khi bạn viết mô tả sản phẩm.

Tất nhiên, đối với những ai muốn thu hút và giữ sự chú ý của người tiêu dùng, bạn có thể tự hỏi: Sự hài hước có vai trò gì ở đây?

Khi được thực hiện tốt, sự hài hước sẽ tạo nên nét đáng nhớ giúp thúc đẩy doanh số. Thật vậy, 53% khách hàng báo cáo rằng họ có thể nhớ quảng cáo nhiều hơn nếu chúng hài hước. Tuy nhiên, sự hài hước chỉ nên được đưa vào nếu nó phù hợp với tính cách thương hiệu của bạn—đừng ép buộc nếu nó không tự nhiên.

Đây là một ví dụ thú vị từ Old Spice vừa mang tính giáo dục vừa mang lại tiếng cười cho người đọc.

Có một sự khác biệt rõ ràng giữa cách mỗi thương hiệu trình bày chất chống mồ hôi của riêng mình—và không công bằng khi nói rằng cái này hiệu quả hơn cái kia. Thay vào đó, cả Old Spice và Dove đều thành công trong việc giữ vững giọng điệu thương hiệu tương ứng của mình. Old Spice duy trì sự nhẹ nhàng của quảng cáo Old Spice Man nổi tiếng trong khi Dove vẫn giữ nguyên tông điệu như chiến dịch Real Beauty của mình . Nếu Dove cố gắng trở nên hài hước để cải thiện doanh số, điều đó sẽ trở nên không chân thành và có thể làm suy yếu các chiến dịch xây dựng thương hiệu lớn hơn của mình.

3.6 Làm cho mô tả của bạn dễ đọc.

Theo Nielsen Norman Group, mọi người có xu hướng quét văn bản khi đọc trực tuyến. Áp dụng cho thương mại điện tử, điều này có nghĩa là các khối văn bản lớn thực sự khiến khách hàng không muốn đọc về sản phẩm của bạn.

Để làm cho bản sao của bạn dễ đọc hơn:

+ Kết hợp các dấu đầu dòng.

+ In đậm hoặc in nghiêng các cụm từ chính.

+ Tạo tiêu đề và tiêu đề phụ hấp dẫn.

+ Chọn kiểu chữ và kích thước dễ đọc.

Nhưng ngoài việc chỉ định dạng văn bản mô tả sản phẩm của bạn để dễ quét, bạn nên ưu tiên điều này trong thiết kế trang web của mình. Ví dụ, hãy xem cách Oculus bố trí các trang sản phẩm của mình. 

Thông tin về kính thực tế ảo đa năng Oculus rất dễ đọc nhờ:

+ Tiêu đề phụ in đậm thông báo tên và các tính năng chính của tai nghe

+ Biểu tượng trực quan được ghép nối với từng tính năng

+ Các kích thước phông chữ khác nhau làm nổi bật tầm quan trọng của các thông tin khác nhau

3.7 Cung cấp bằng chứng xã hội hoặc tuyên bố về độ tin cậy.

Người tiêu dùng thường, đặc biệt là những người mới biết đến một thương hiệu, tìm kiếm hướng dẫn về sản phẩm nên mua bằng cách đọc các bài đánh giá. Trên thực tế, 93% khách hàng cho biết các bài đánh giá ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của họ.

Để tận dụng xu hướng này, hãy thêm bằng chứng xã hội và các tuyên bố về độ tin cậy vào mô tả sản phẩm của bạn. Có thể thực hiện bằng cách:

+ Ghi nhãn sản phẩm là sản phẩm bán chạy nhất hoặc “phổ biến nhất”

+ Cung cấp báo giá từ khách hàng

+ Bao gồm tuyên bố “Như được nêu trong”, nếu có

+ Thêm tuyên bố xác nhận

Ngày nay, nhiều thương hiệu bao gồm thanh đánh giá trên trang sản phẩm của họ—một hình ảnh trực quan nhanh chóng và đơn giản đóng vai trò là bằng chứng xã hội. Ví dụ, hãy xem công ty sô cô la Godiva .

Cuộn xuống nữa, bạn thậm chí có thể thấy đánh giá của khách hàng.

Kết hợp với mô tả sản phẩm được viết tốt, lời chứng thực tích cực của khách hàng có thể giúp xác thực sản phẩm của bạn. 

Nếu bạn chưa có xếp hạng hoặc đánh giá (hoặc plugin hỗ trợ chúng), đừng mất hy vọng. 

Không giống như đối thủ Godiva, Lindt có cách tiếp cận đơn giản hơn bằng cách quảng cáo sự phổ biến của các viên truffle trong mô tả sản phẩm. Các từ và cụm từ như “được yêu thích” và “luôn làm hài lòng đám đông” giúp nhấn mạnh rằng các viên truffle sô cô la sữa của hãng nằm trong số những loại sô cô la phổ biến nhất, bất kể dịp nào.

3.8 Chèn các từ khóa có liên quan để tối ưu hóa tốt hơn.

Tối ưu hóa tìm kiếm là điều bắt buộc đối với các doanh nghiệp thương mại điện tử —nếu không, làm sao khách hàng có thể tìm thấy sản phẩm của bạn? 

Để tối ưu hóa bản sao của bạn cho các công cụ tìm kiếm, hãy xác định các từ khóa có liên quan đến sản phẩm của bạn. Hãy cụ thể. Ví dụ, nếu bạn bán xà phòng thủ công, hãy đưa các thành phần chính vào từ khóa của bạn, chẳng hạn như xà phòng sữa dê thủ công. 

Đặt các từ khóa này một cách chiến lược trong trang sản phẩm của bạn để các công cụ tìm kiếm có thể hiểu rõ hơn về những gì bạn đang bán. Điều đó có nghĩa là bao gồm từ khóa trong các vị trí sau:

+ Nội dung mô tả sản phẩm

+ Mô tả meta

+ Thẻ Alt

+ Tiêu đề trang

Có rất nhiều công cụ trực tuyến có thể giúp bạn tìm từ khóa sản phẩm có lượng tìm kiếm cao—thậm chí là các công cụ được thiết kế cho một nền tảng thương mại điện tử cụ thể như Amazon . Nếu bạn thiếu nguồn tài chính, bạn vẫn có nhiều lựa chọn miễn phí, bao gồm cả Google.

Chỉ cần tìm kiếm sản phẩm của bạn bằng thuật ngữ cơ bản nhất và cuộn xuống cuối trang kết quả tìm kiếm. Tại đó, Google cung cấp các tìm kiếm liên quan—và thực tế là nó gợi ý những tìm kiếm này cho thấy những truy vấn này phổ biến trong số người dùng.

Bên cạnh việc sử dụng công cụ tìm kiếm thực tế của Google, bạn cũng có thể sử dụng nguồn dữ liệu bổ sung phong phú của nó là Google Trends .

Google Trends về cơ bản là một thư viện hợp nhất dữ liệu tìm kiếm của Google—có nghĩa là nó chứa đầy thông tin chi tiết về các từ khóa mà người dùng đang tìm kiếm . Chỉ cần nhập từ khóa chính của bạn và bạn có thể thấy:

+ Cách tìm kiếm nó đã thay đổi theo thời gian

+ Nơi diễn ra nhiều tìm kiếm nhất

+ Các chủ đề và câu hỏi liên quan

Tất nhiên, trong khi tối ưu hóa từ khóa là điều cần thiết, thì việc viết mô tả sản phẩm của bạn một cách tự nhiên cũng rất quan trọng. Bạn không bao giờ nên nhồi nhét từ khóa một cách vô nghĩa vào bản sao của mình để xếp hạng cao trong kết quả tìm kiếm. Chiến lược này phản tác dụng vì nó trông giống như thư rác đối với cả công cụ tìm kiếm và người dùng.

3.9 Sử dụng hình ảnh bổ sung và phương tiện truyền thông hỗn hợp.

Chắc chắn, việc đưa hình ảnh vào không giống như việc viết bản sao sản phẩm tuyệt vời—nhưng dù sao thì nó vẫn rất quan trọng. Hình ảnh phù hợp sẽ tăng cường hiệu quả cho mô tả sản phẩm của bạn. 

Trên thực tế, nghiên cứu chỉ ra rằng sau khi truy cập vào trang sản phẩm, 56% người dùng sẽ ngay lập tức khám phá hình ảnh sản phẩm , tìm kiếm các chi tiết như kích thước của sản phẩm. Do đó, điều quan trọng là phải sử dụng hình ảnh chất lượng thu hút sự chú ý của người tiêu dùng và cung cấp thông tin trực quan về sản phẩm của bạn. Hãy chắc chắn cũng tìm kiếm hình ảnh thu hút hoặc bổ sung cho bản sao của bạn. 

Ví dụ, mô tả sản phẩm xe của Subaru kết hợp nhiều hình ảnh trong toàn bộ văn bản để thể hiện các tính năng của xe khi hoạt động. Nền ảnh đẹp như tranh vẽ gợi lên cảm giác phiêu lưu, tạo nên mối liên hệ tích cực giữa xe Subaru và khả năng du lịch thú vị.

Có lẽ sản phẩm của bạn không thực sự bắt mắt. Nếu vậy, bạn có thể định dạng hình ảnh sản phẩm theo cách tiếp cận giống như đồ họa thông tin . Để biết ý tưởng về cách này, hãy xem nhà bán lẻ đồ gia dụng StarPack. Họ làm nổi bật các yếu tố của một trong các mô tả sản phẩm bằng cách đưa chúng vào chính hình ảnh sản phẩm, cùng với các biểu tượng tương ứng. 

Tùy thuộc vào sản phẩm của bạn, bạn cũng có thể sử dụng sơ đồ hoặc video, đặc biệt hữu ích nếu sản phẩm bạn đang bán cần một số lời giải thích. Tuy nhiên, chỉ sử dụng các loại phương tiện truyền thông có ý nghĩa đối với sản phẩm của bạn. Ví dụ, không cần tạo sơ đồ cho áo phông—nhưng có thể hữu ích đối với đế giày có hỗ trợ vòm, như các sản phẩm của Dr. Scholl.

4. Mẫu mô tả sản phẩm miễn phí

Có thể khó để áp dụng tất cả các mẹo trên vào thực tế, đặc biệt là nếu viết không phải là thế mạnh của bạn. Để khơi nguồn sáng tạo, hãy thử mẫu mô tả sản phẩm hoàn hảo này.

+ Khẩu hiệu: Hãy nghĩ về điều này như khẩu hiệu cho một sản phẩm riêng lẻ. Đó là một cụm từ đơn giản hoặc câu ngắn thu hút sự chú ý của người mua sắm mà không đi sâu vào chi tiết.

+ Người thử nghiệm: Cung cấp bản tổng quan cấp cao về sản phẩm của bạn, bản tóm tắt ngắn gọn câu trả lời cho câu hỏi "Tại sao mọi người nên quan tâm đến sản phẩm này?" Phần này thường gồm 1-2 đoạn văn, nhưng nếu bạn quyết định viết nhiều hơn, hãy đảm bảo ngắt dòng để người mua không cảm thấy choáng ngợp.

+ Thông số kỹ thuật: Đây là nơi bạn sẽ trả lời câu hỏi "Sản phẩm này hoạt động như thế nào?". Làm cho phần này dễ đọc bằng cách định dạng thành danh sách gạch đầu dòng. Mục tiêu là tối thiểu 4 điểm—hãy nghĩ đến các chi tiết như vật liệu làm nên sản phẩm của bạn, kích thước và các đặc điểm nổi bật khác đáng chú ý.

Mẫu ba phần này được sử dụng trong mọi loại hình kinh doanh thương mại điện tử vì nó hiệu quả. Hãy xem các ví dụ thực tế về mô tả sản phẩm sử dụng công thức này:

Birdy Grey

Morton Salt

Sand Cloud

Như bạn có thể thấy với các ví dụ trên, định dạng chính xác của mô tả sản phẩm của bạn sẽ thay đổi tùy theo thiết kế trang web của bạn. Bất kể thế nào, mẫu này là nơi chắc chắn để bắt đầu viết các mô tả hấp dẫn giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi cho thương hiệu của bạn.

5. Biết cách viết mô tả sản phẩm = Nhiều chuyển đổi hơn

Khi nói đến việc viết mô tả sản phẩm, không có một công thức hay mẫu kỳ diệu nào phù hợp với tất cả các sản phẩm. Bạn sẽ cần điều chỉnh cho phù hợp dựa trên đối tượng mục tiêu và bất kỳ thứ gì bạn đang bán.

Hơn nữa, việc viết một mô tả sản phẩm hấp dẫn cần phải thử nghiệm. Nếu bạn thấy một mặt hàng đang tụt hậu về doanh số, hãy cân nhắc thử nghiệm bản sao và bố cục của mặt hàng đó. Ví dụ, hãy mở rộng lợi ích của mặt hàng, đưa vào các trường hợp sử dụng hoặc đảo ngược vị trí của văn bản và hình ảnh. Ghi chú lại cách những thay đổi này ảnh hưởng đến doanh số—và sau đó áp dụng những phát hiện này vào các mô tả sản phẩm khác. 

Theo thời gian, bạn sẽ tìm ra phương pháp phù hợp nhất với thương hiệu của mình, miễn là bạn tiếp tục tinh chỉnh nội dung để tạo được tiếng vang với đối tượng mục tiêu.