Cách bán hàng trên eBay: Hướng dẫn chi tiết từng bước

Nhưng những người sáng lập thương mại điện tử dồn hết vốn vào một giỏ sẽ có nguy cơ bỏ lỡ các cơ hội bán hàng tiếp theo, chưa kể đến tác động của bất kỳ vấn đề nào xảy ra với nền tảng họ chọn, khi không có lượng khán giả ổn định ở nơi khác.

Đó là lý do tại sao bạn cần bắt đầu bán hàng trên eBay .

Bạn đã nhầm nếu nghĩ eBay chỉ là nơi bán những tấm thẻ bóng chày hiếm và một lon soda chưa mở từ năm 1993. Mặc dù eBay có thể là một trang web lâu đời khi nói đến việc bán hàng trực tuyến, nhưng họ đã hiện đại hóa trải nghiệm bán hàng và với 135 triệu người mua tích cực, bạn sẽ bỏ lỡ cơ hội nếu thương hiệu thương mại điện tử của bạn không hiện diện trên nền tảng này.

May mắn thay, việc thiết lập tài khoản người bán trên eBay khá đơn giản, cho phép bạn mở rộng hơn nữa, khai thác lượng khách hàng trung thành và độc đáo, cũng như mở rộng phạm vi tiếp cận thương hiệu của bạn.

Hãy làm theo hướng dẫn từng bước đơn giản của chúng tôi và bắt đầu bán hàng trên eBay một cách dễ dàng.

1. Cách bán hàng trên eBay trong 5 bước đơn giản

1.1 Đăng ký tài khoản

Trước tiên, bạn cần phải có một tài khoản eBay. Nếu bạn giống tôi và đã lập tài khoản eBay đầu tiên của mình cách đây gần hai thập kỷ, bạn có thể muốn mở một tài khoản mới.

Rốt cuộc, ai lại muốn mua sản phẩm từ người bán có tên tài khoản là “The Cheesy Badger Legend?”

Đúng, đó là tên tài khoản của tôi.

Không, tôi không biết tại sao.

Nếu bạn đã là doanh nghiệp đã đăng ký, bạn có thể dễ dàng mở tài khoản người bán thông qua trang đăng ký bằng cách làm theo các bước sau:

Đi tới trang đăng ký.

Nhập địa chỉ email công ty và tên công ty của bạn.

+ Chọn một mật khẩu.

+ Thêm địa điểm kinh doanh của bạn.

+ Tạo tài khoản của bạn.

Đừng lo lắng; nếu bạn chọn tên người dùng giống với tên của tôi, bạn có thể đổi tên sau.

1.2 Hoàn thiện tài khoản người bán của bạn

Sau khi tạo tài khoản chuẩn, bạn sẽ cần vào email của mình và tìm kiếm thông báo xác minh từ eBay.

Sau khi thiết lập tài khoản, bạn sẽ cần thêm một vài câu hỏi bổ sung về doanh nghiệp của mình và sau đó tài khoản người bán của bạn sẽ được thiết lập.

Dưới đây là ví dụ về tài khoản người bán bán áo bóng đá.

1.3 Tạo danh sách sản phẩm

Bây giờ bạn đã thiết lập xong, đã đến lúc bắt đầu liệt kê sản phẩm của mình. Để làm như vậy, bạn sẽ cần xây dựng kho hàng để thêm sản phẩm vào cửa hàng của mình.

Khi đã chuẩn bị xong hàng tồn kho, hãy nhấp vào “Tạo danh sách” từ danh sách thả xuống của Seller Hub và cấu hình cài đặt cho từng sản phẩm:

+ Tên sản phẩm

+ Mô tả sản phẩm

+ Danh mục sản phẩm

+ Số lượng

+ Giá

+ Cân nặng

+ Cài đặt gói

+ Chi tiết vận chuyển

+ Thông số kỹ thuật của sản phẩm

+ Tình trạng của sản phẩm

Ở giai đoạn này, bạn cũng sẽ có cơ hội thêm ảnh hoặc video sản phẩm, đây là những yếu tố quan trọng của bất kỳ người bán hàng thành công nào trên eBay. Chúng tôi sẽ đề cập đến chúng ngay sau đây.

Sau đây là ví dụ về danh sách sản phẩm cho áo đấu bóng đá Son Heung-min từ cùng một tài khoản người bán.

1.4 Tối ưu hóa danh sách của bạn

Tiếp theo là một trong những bước quan trọng nhất trong quy trình và là bước mà nhiều người bỏ qua. Thông thường, mọi người sẽ liệt kê sản phẩm của mình, ngồi lại và tự hỏi tại sao doanh số không tăng.

Đó là bởi vì bạn phải tối ưu hóa danh sách của mình.

Tối ưu hóa có nghĩa là gì? Đối với eBay, điều này có nghĩa là làm cho danh sách của bạn dễ tìm kiếm.

Người mua sắm sẽ tìm kiếm sản phẩm dựa trên từ khóa và cụm từ, và eBay muốn khớp đúng sản phẩm với đúng tìm kiếm. Để đảm bảo kết quả phù hợp nhất được phục vụ cho người dùng, eBay có một thuật toán tìm kiếm các từ khóa cụ thể trong mô tả sản phẩm và xếp hạng kết quả theo đó, cùng với các yếu tố quan trọng khác như điểm phản hồi và số lượng sản phẩm đã bán.

Quay lại ví dụ về áo đấu bóng đá. Bây giờ sẽ thật tuyệt nếu ai đó nhập "Son Heung-min đã sử dụng áo đấu bóng đá Tottenham" vào thanh tìm kiếm, nhưng con người thì lười biếng. Nhiều khả năng, họ sẽ tìm kiếm "áo đấu của Son" hoặc "áo đấu của Son Spurs". Tại sao? Bởi vì con người lười biếng và não được thiết kế để tiếp nhận thông tin với nỗ lực tối thiểu nhất có thể.

Vậy, làm thế nào để tối ưu hóa để đạt được vị trí đầu kết quả tìm kiếm?

- Mô tả sản phẩm rõ ràng và cụ thể

Viết mô tả sản phẩm hiệu quả tập trung vào lợi ích của sản phẩm, sử dụng dấu đầu dòng để đơn giản hóa và chia nhỏ nội dung dày đặc, đồng thời bao gồm các từ khóa có liên quan sẽ giúp sản phẩm của bạn xuất hiện cao hơn trong bảng xếp hạng.

- Hình ảnh sản phẩm chất lượng cao

eBay biết hình ảnh đẹp quan trọng như thế nào đối với việc bán sản phẩm và do đó xếp hạng danh sách có ảnh chất lượng cao cao hơn nhiều. Ảnh chất lượng cho eBay phải:

+ Bao gồm thông tin chi tiết của sản phẩm

+ Hãy nhẹ nhàng

+ Trên một phông nền đơn giản (không có phông nền tủ lộn xộn)

+ Bao gồm nhiều góc độ

+ Ảnh ứng dụng

+ Nhãn sản xuất hoặc thông tin xác minh (nếu bán lại)

Điều này không chỉ giúp ích cho hệ thống xếp hạng của eBay mà còn khiến khách hàng tiềm năng có nhiều khả năng mua sản phẩm của bạn hơn.

Lưu ý người bán chụp ảnh nhiều góc độ của áo đấu và thẻ.

- Giá cả cạnh tranh

Không có gì bí mật khi eBay là một thị trường rất bão hòa, vì vậy việc định giá sản phẩm của bạn một cách cạnh tranh là rất quan trọng để thành công sớm. Bạn càng bán được nhiều hàng tích cực, eBay sẽ xếp hạng cửa hàng của bạn càng cao.

Có hai cách để bán trên eBay:

+ Thông qua đấu giá: Cho phép người mua cạnh tranh, điều này có thể đẩy giá lên cao nếu nguồn cung thiếu và nhu cầu cao đối với loại sản phẩm của bạn.

+ Mua ngay: Tùy chọn này cho phép người dùng trả mức giá cố định cho sản phẩm của bạn mà không phải cạnh tranh với những người dùng khác.

1.5 Chọn phương thức vận chuyển và giao hàng

Trong thế giới thương mại điện tử phát triển nhanh chóng ngày nay, người mua hàng mong đợi được giao hàng miễn phí. Trong nhiều trường hợp, ngay cả phí giao hàng nhỏ nhất cũng có thể khiến một số khách hàng nản lòng, điều này có vẻ điên rồ, nhưng đó là thế giới chúng ta đang sống nhờ Jeff Bezos và dịch vụ giao hàng miễn phí trong một ngày!

Để thu hút nhiều người mua tiềm năng hơn đồng thời tính thêm chi phí vận chuyển, cách tốt nhất là tích hợp chúng vào giá của bạn.

Một lựa chọn khác cần cân nhắc là thử tham gia chương trình Đảm bảo giao hàng của eBay (EGD) , đây là chương trình đảm bảo thời gian giao hàng nhanh chóng cho người mua sắm.

Để đủ điều kiện, bạn phải xử lý trong ngày hoặc trong một ngày, điều này có thể không khả thi với tất cả mọi người, nhưng nếu khả thi thì đó có thể là một bước ngoặt thực sự.

Bạn cũng phải hoàn thành ít nhất 100 giao dịch bán hàng mỗi năm với tỷ lệ giao hàng trễ dưới 5%, điều này đòi hỏi rất nhiều nỗ lực nhưng sẽ giúp bạn được eBay đánh giá cao, đồng nghĩa với việc sản phẩm của bạn sẽ được nền tảng này quảng bá tốt hơn.

2. Chi phí bán hàng trên eBay

Bên cạnh việc nắm rõ các bước bán hàng trên eBay, bạn cũng nên hiểu rõ về các chi phí liên quan đến việc bán hàng trên nền tảng này.

Rốt cuộc, luôn có một chi phí phiền phức đi kèm!

May mắn thay, phí người bán trên eBay thực sự đơn giản và dễ hiểu, và có hai hình thức khác nhau.

+ Phí niêm yết: phí bạn phải trả để niêm yết từng sản phẩm trên eBay. Phí này chỉ được tính sau khi bạn đã đăng 250 sản phẩm trở lên trên trang web của mình mỗi tháng và miễn phí cho đến thời điểm đó.

+ Phí giá trị cuối cùng: eBay lấy một phần của mỗi lần bán, tương tự như các nền tảng khác như Amazon. Phí này dao động từ 3% đến 15%, tùy thuộc vào danh mục sản phẩm, cộng với chi phí trực tiếp là 30 xu cho mỗi lần mua.

3. Bắt đầu cửa hàng thương mại điện tử của riêng bạn ngay hôm nay

Việc mở cửa hàng thương mại điện tử của riêng bạn chưa bao giờ dễ dàng đến thế và đây là một trong những cách tốt nhất để đa dạng hóa thu nhập, tăng thêm một chút tiền lương hàng tháng và cho phép bạn bắt đầu kiểm soát nhiều hơn tương lai tài chính của mình.