Các doanh nghiệp có những mục tiêu lớn cần đạt được và những biên lợi nhuận mong muốn—và họ cần những kế hoạch tiếp thị thực tế nhưng giàu trí tưởng tượng để biến điều đó thành hiện thực. Chắc chắn, các công ty lớn hơn có thể chi tiêu tùy ý để thuê Taylor Swift cho một hoạt động thương mại và chi một phần tư triệu đô la cho quảng cáo trên Facebook, nhưng các doanh nghiệp nhỏ và công ty khởi nghiệp phải thực sự có chiến lược với từng đô la họ chi tiêu.
Nếu doanh nghiệp của bạn đang cố gắng tiết kiệm từng xu, bạn đã đến đúng nơi rồi. Bài viết này sẽ chỉ cho bạn cách tạo kế hoạch tiếp thị vào năm 2025 thực sự hiệu quả với ngân sách thực tế. Chúng tôi đã đưa vào các hành động từng bước, phác thảo, ví dụ và nhiều hơn nữa để cung cấp cho bạn mọi thứ bạn cần để đưa ý tưởng ra thị trường với độ chính xác cao.
1. Cách tạo ra một kế hoạch tiếp thị thực sự hiệu quả vào năm 2025
Phần này sẽ chỉ cho bạn quy trình 7 bước để tạo ra một kế hoạch tiếp thị. Các kế hoạch có tính linh hoạt và đa dạng, vì vậy chúng tôi không khuyên bạn nên điền vào một trong những kế hoạch này bằng bút và giấy—hãy chuẩn bị cục tẩy vì một kế hoạch tiếp thị không bao giờ hoàn hảo ngay từ đầu.
Sau đây là tổng quan về quy trình gồm 7 bước:
+ Thiết lập mục tiêu tiếp thị của bạn
+ Xác định đối tượng và đối thủ cạnh tranh của bạn
+ Thiết lập ngân sách tiếp thị của bạn
+ Xác định thời hạn của bạn
+ Chọn kênh tiếp thị và chiến thuật của bạn
+ Phác thảo danh sách việc cần làm và giao nhiệm vụ
+ Theo dõi hiệu suất và đánh giá phân tích
Đừng quá lo lắng về việc làm cho mọi thứ đẹp đẽ và dễ thương ngay bây giờ. Sau đó, bạn có thể sử dụng phác thảo tiếp thị được cung cấp của chúng tôi để sao chép, dán và định dạng một phiên bản rõ ràng hơn để phân phối rộng rãi. Hiện tại, chỉ cần tập trung vào việc giải quyết từng phần và trả lời các câu hỏi gợi mở.
1.1 Thiết lập mục tiêu tiếp thị của bạn
Xác định chính xác những gì bạn đang cố gắng đạt được. Bạn có muốn thúc đẩy nhiều doanh số hơn không? Bao nhiêu? Còn khách hàng thường xuyên thì sao? Bao nhiêu? Bạn có cần tăng nhận thức về thương hiệu không? Đối với ai và bao nhiêu?
Xác định chi tiết những gì bạn muốn đạt được, lý do và cách bạn sẽ đo lường chúng. Thiết lập các KPI của bạn ngay từ đầu để đo lường sự thành công của chiến dịch tiếp thị. Bạn sẽ tham khảo những con số này trong suốt phần còn lại của kế hoạch tiếp thị, vì vậy hãy cụ thể.
Ví dụ, số lượng khách truy cập trang web bạn đang cố gắng thu hút sẽ ảnh hưởng đến ngân sách tiếp thị, thời hạn và chiến thuật của bạn. Và nếu bạn đang nhắm mục tiêu đến một nhóm nhân khẩu học cụ thể, bạn có thể cần phải thu hút các nhóm tiếp thị khác nhau để sử dụng các kênh và thông điệp phù hợp.
Tinh chỉnh mục tiêu tiếp thị của bạn để bạn có thể truyền đạt mục tiêu đó một cách đơn giản chỉ trong một câu. Ví dụ: “Mục tiêu là đưa 25.000 người ra quyết định quan trọng đến trang sản phẩm mới vào cuối tháng 10 với ngân sách tiếp thị hạn chế là 75.000 đô la”.
1.2 Xác định đối tượng và đối thủ cạnh tranh của bạn
Giải thích chiến dịch này nhắm đến ai. Nếu bạn đã xây dựng xong chân dung người mua, bạn chỉ cần đưa chân dung phù hợp với chiến dịch này vào. Tuy nhiên, nếu đây là lần đầu tiên bạn suy nghĩ kỹ về đối tượng mục tiêu của mình, hãy thực sự tìm hiểu về người mà bạn đang tiếp thị.
- Tùy thuộc vào sản phẩm, ngành và thị trường của bạn, bạn sẽ muốn biết thông tin nhân khẩu học như:
+ Chức danh công việc
+ Tuổi
+ Giới tính
+ Tình trạng hôn nhân
+ Vị trí
+ Thu nhập
+ Nhà tuyển dụng
+ Và nhiều hơn nữa
Những thông tin chi tiết này giúp bạn xác định được đối tượng khán giả rộng lớn, nhưng bạn sẽ muốn thu hẹp phạm vi đó lại bằng thông tin tâm lý học.
- Tâm lý học đào sâu hơn . Chúng bao gồm đối tượng của bạn:
+ Sở thích
+ Sở thích
+ Người có ảnh hưởng
+ Hành vi mua sắm
+ Giá trị
+ Niềm tin
+ Và nhiều hơn nữa
Nhân khẩu học giải thích “ai”, trong khi tâm lý học giải thích “tại sao”.
Hãy nghĩ về việc nếu bạn đang cố bán một chiếc găng tay bóng chày. Cách bạn tiếp thị chiếc găng tay đó sẽ rất khác nhau tùy thuộc vào người mua. Tin nhắn và kênh của bạn có nhắm đến vận động viên đại học, thanh thiếu niên giải trí, mẹ, bố hay gia đình thu nhập thấp không? Thật khó để biết phải nói gì và nói như thế nào trừ khi bạn biết mình đang nói chuyện với ai.
Đừng chỉ lướt qua phần này. Nếu không có đối tượng mục tiêu, bạn sẽ mù quáng ném phi tiêu vào bảng—chắc chắn, một số kế hoạch có thể thành công, nhưng nó sẽ phụ thuộc ít hơn vào chiến lược và nhiều hơn vào may mắn. Đối tượng mục tiêu và công thức có thể sao chép được sẽ biến thành công của bạn thành khoa học chứ không phải trò chơi roulette Nga.
Sau khi xác định được đối tượng mục tiêu, bạn cần tìm ra ai cũng nhắm đến những người đó. Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh là cách để hiểu bạn đang phải đối mặt với ai về lượng người xem, thứ hạng SEO và sức ảnh hưởng, nhưng nó cũng có thể là cơ hội để lấp đầy những khoảng trống trong nhu cầu của chúng ta mà đối thủ cạnh tranh của bạn đang bỏ sót.
Một cách dễ dàng để thực hiện điều này là xem phần bình luận hoặc đánh giá của các công ty tương tự trong ngành của bạn. Tìm kiếm:
+ Thường xuyên phàn nàn về thiết kế sản phẩm.
+ Những vấn đề thường gặp với dịch vụ chăm sóc khách hàng.
+ Quảng cáo hoặc ngôn ngữ thương hiệu không hiệu quả.
+ Nếu đối thủ cạnh tranh không tạo ra sản phẩm mà khách hàng của họ yêu cầu.
Bằng cách xác định điểm yếu hoặc khoảng trống mà đối thủ cạnh tranh còn thiếu với khách hàng, bạn sẽ có một kho tàng thông tin tiếp thị để sử dụng nhằm tạo sự khác biệt cho doanh nghiệp của bạn so với các đối thủ khác.
1.3 Thiết lập ngân sách tiếp thị của bạn
Kế hoạch tiếp thị cần có giới hạn ngân sách. Nếu không có giới hạn, về mặt lý thuyết, các kế hoạch có thể bao gồm:
+ Quảng cáo Super Bowl dài 60 giây
+ Cristiano Ronaldo là người mẫu quảng cáo nổi tiếng
+ Quảng cáo trên biển quảng cáo dọc theo toàn bộ Tuyến đường 66
Đối với hầu hết các công ty khởi nghiệp, điều đó là không thể.
Và đó không phải là nơi phép màu xảy ra. Các kế hoạch tiếp thị mạnh mẽ biến ngân sách tiếp thị nhỏ thành ROI ấn tượng. Họ ưu tiên các kênh, thông điệp và chiến thuật phù hợp để tận dụng tối đa từng đô la.
Quyết định trước xem bạn cần phân bổ bao nhiêu ngân sách để đạt được các mục tiêu đã đặt ra ở Bước 1. Khi đến lúc phải hành động, bạn có thể cần phải chi thêm tiền cho chiến dịch sau này để hoàn thành mục tiêu, nhưng hãy kiên trì và cố gắng hết sức để tạo ra một kế hoạch tiếp thị phù hợp với hạn chế về ngân sách.
1.4 Xác định thời hạn của bạn
Hạn chót tạo ra ranh giới cho chiến dịch tiếp thị của bạn—bạn không thể có kế hoạch nếu không có chúng. Không có hạn chót có nghĩa là có một khoảng thời gian không bao giờ kết thúc để đạt được mục tiêu của bạn và có lẽ không phải là ý tưởng hay khi có một tấm vé miễn phí trong 20 năm để hoàn thành mục tiêu bán hàng mà bạn đã đặt ra.
Đặt ra thời hạn. Hãy thực tế, nhưng cũng phải tham vọng. Bạn đạt được mục tiêu này càng nhanh thì bạn càng có thể chuyển sang mục tiêu tiếp theo nhanh hơn—và mỗi mục tiêu tiến triển phải thúc đẩy doanh nghiệp của bạn tiến lên.
Thiết lập thời hạn cuối cùng để đạt được KPI chính của bạn. Sau đó, đặt các mốc quan trọng cần thiết trong suốt hành trình. Ví dụ, bạn có thể đặt các mốc quan trọng để ra mắt các khía cạnh khác nhau của chiến dịch, chẳng hạn như tổ chức 4 hội thảo trên web, xuất bản 10 bài đăng trên blog hỗ trợ hoặc nhận được lời kêu gọi trên 2 kênh tin tức chính.
Cuối cùng, hãy đặt ngày bắt đầu khi bạn cần phải bắt tay vào thực hiện để đáp ứng thời hạn của mình. Đừng cho rằng phải là ngay lập tức—bạn có thể có vài tuần để sắp xếp mọi thứ thay vì ngay lập tức lao vào một cuộc chiến tiếp thị hỗn loạn.
1.5 Chọn kênh tiếp thị và chiến thuật của bạn
Đây có thể được coi là phần thú vị nhất trong việc tạo ra một kế hoạch tiếp thị. Đây là bước bạn có thể chọn kênh, chiến thuật và sản phẩm cung cấp. Các kênh và chiến thuật phù hợp sẽ khác nhau tùy thuộc vào đối tượng và sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn, nhưng sau đây là những kênh và chiến thuật phổ biến nhất cần cân nhắc:
+ Tiếp thị qua email: Tiếp thị qua email là một trong những chiến thuật đã được thử nghiệm và chứng minh là đúng đắn trong thế giới tiếp thị kỹ thuật số. Nó tạo ra ROI trung bình là 40 đô la cho mỗi 1 đô la đầu tư —bạn không thể kiếm được nhiều lợi nhuận hơn thế. (Hãy xem lớp học chính về email đầy đủ của chúng tôi để tìm hiểu cách chinh phục kênh sinh lợi này.)
+ Tiếp thị trên mạng xã hội: Cho dù bạn đang thực hiện các chiến lược tự nhiên hay các chiến dịch trả phí có mục tiêu , tiếp thị trên mạng xã hội là một chiến thuật hiện đại tuyệt vời để tiếp cận người tiêu dùng ở nơi họ cảm thấy thoải mái nhất: Instagram, Facebook, Snapchat, YouTube hoặc TikTok.
+ Tiếp thị PPC: Tiếp thị trả tiền cho mỗi lần nhấp (PPC) cho phép bạn chạy các chiến dịch quảng cáo trên các trang công cụ tìm kiếm và các trang web khác trên internet. Đây là một cách cạnh tranh để đưa nội dung của bạn đến đúng đối tượng mục tiêu.
+ Tiếp thị nội dung: Tiếp thị nội dung kết hợp với chiến lược tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) vững chắc là chiến thuật dài hạn có thể thúc đẩy lưu lượng truy cập tự nhiên (tức là miễn phí) đến trang web của bạn trong nhiều năm tới.
Và bạn có biết tất cả những kênh này có điểm chung gì không? Mỗi kênh đều cung cấp cho bạn khả năng theo dõi kết quả và theo dõi tiến trình của bạn để chứng minh xem kênh đó có xứng đáng với thời gian và tiền bạc của bạn hay không. Không giống như quảng cáo truyền thống và ước tính về số lần hiển thị và ảnh hưởng của nó, bạn biết chính xác những gì mình nhận được với các chiến lược tiếp thị kỹ thuật số này.
1.6 Phác thảo danh sách việc cần làm và giao nhiệm vụ
Đây là nơi bạn đi sâu vào chi tiết của kế hoạch tiếp thị. Bước 6 là nơi bạn sẽ phác thảo mọi thứ cần thực hiện:
+ Cuộc họp ra mắt
+ Các cuộc họp định kỳ và đồng bộ hóa
+ Nhắn tin
+ Tài sản sáng tạo
+ Kênh quảng cáo
+ Khám nghiệm tử thi
Và đó chỉ là khởi đầu. Phác thảo mọi thứ cần phải xảy ra để biến kế hoạch của bạn thành hiện thực. Khi bạn biết những gì cần phải xảy ra, đã đến lúc bắt đầu phân công. Ai đó cần phải chịu trách nhiệm cho mọi mục tiêu.
Đây là nơi bạn có thể gặp phải rào cản. Bạn có thể phát hiện ra rằng nhóm sáng tạo của mình bị quá tải và sẽ không thể xử lý các yêu cầu sáng tạo cho đến sau này hoặc bạn có thể thấy rằng các chiến dịch email hoặc quảng cáo trên mạng xã hội khác là ưu tiên hàng đầu.
Nếu đúng như vậy, hãy quay lại Bước 4 để xem lại mốc thời gian của bạn. Thực hiện các điều chỉnh để đảm bảo có đủ băng thông để biến kế hoạch tiếp thị của bạn thành hiện thực.
1.7 Theo dõi hiệu suất và phân tích đánh giá
Không có kế hoạch tiếp thị nào diễn ra suôn sẻ. Đó là lý do tại sao bạn cần lắng nghe để hiểu điều gì đang hiệu quả. Thông qua các công cụ phân tích, bạn có thể hiểu được liệu đối tượng mục tiêu, thông điệp hoặc nhu cầu sáng tạo của kế hoạch tiếp thị của bạn có cần điều chỉnh hay không. Rất may, hầu hết các chiến thuật kỹ thuật số đều cho phép bạn thực hiện điều này ngay lập tức.
Hãy đảm bảo rằng bạn đã làm quen với các công cụ phân tích tiếp thị cơ bản sau:
+ Trình quản lý quảng cáo Facebook
+ Google Phân tích
+ Bảng điều khiển tìm kiếm của Google
+ Semrush hoặc Ahrefs cho SEO
2. Mẫu Kế hoạch Tiếp thị (Sao chép & Dán)
2.1 Tên dự án:
[Chèn tên dự án ở đây]
- Mục tiêu tiếp thị
+ Xác định rõ ràng mục tiêu chính của chiến dịch tiếp thị này.
+ Bao gồm các KPI (Chỉ số hiệu suất chính) cụ thể như tỷ lệ chuyển đổi, số liệu về mức độ tương tác hoặc mục tiêu doanh thu.
+ Đặt ra thời hạn và các mốc quan trọng có thể đo lường được để theo dõi tiến độ.
+ Giải thích cách điều này phù hợp với các mục tiêu chung của công ty (ví dụ: nhận diện thương hiệu, tạo khách hàng tiềm năng, giữ chân khách hàng).
- Đối tượng mục tiêu
+ Nhân khẩu học : Độ tuổi, giới tính, vị trí, mức thu nhập, trình độ học vấn.
+ Thông tin tâm lý : Sở thích, hành vi, điểm yếu, động lực.
+ Khách hàng mục tiêu : Mô tả ngắn gọn về khách hàng lý tưởng, bao gồm những thách thức của họ và động lực thúc đẩy quyết định mua hàng của họ.
+ Thông tin chi tiết chính : Sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn giải quyết vấn đề gì cho đối tượng này?
- Ngân sách tiếp thị
+ Tổng ngân sách : $[Ghi rõ tổng ngân sách được phân bổ].
+ Phân tích : Phân bổ ngân sách cho các kênh khác nhau (ví dụ: quảng cáo trên mạng xã hội, tiếp thị qua người có sức ảnh hưởng, chiến dịch email, tìm kiếm trả phí, tạo nội dung, v.v.).
+ Phân bổ nguồn lực : Chi tiết chi phí cho tài sản sáng tạo, phần mềm/công cụ và nhân sự.
- Dòng thời gian
+ Ngày bắt đầu chiến dịch : [MM/DD/YYYY]
+ Ngày kết thúc chiến dịch : [MM/DD/YYYY]
+ Các mốc quan trọng và thời hạn :
Hạn chót sản xuất nội dung: [MM/DD/YYYY]
Ngày ra mắt: [MM/DD/YYYY]
Các điểm kiểm tra đánh giá hiệu suất: [MM/DD/YYYY]
Phân tích sau chiến dịch: [MM/DD/YYYY]
- Chiến thuật tiếp thị
Liệt kê các chiến lược và kênh tiếp thị đang được sử dụng cho chiến dịch, nêu rõ cách thức mỗi kênh đóng góp vào mục tiêu của bạn.
+ Tiếp thị nội dung : Bài đăng trên blog, sách trắng, video, đồ họa thông tin.
+ Phương tiện truyền thông xã hội : Bài đăng hữu cơ, quảng cáo trả phí, quan hệ đối tác với người có sức ảnh hưởng.
+ Tiếp thị qua email : Bản tin, email quảng cáo, chuỗi tự động hóa.
+ SEO & SEM : Chiến lược từ khóa, Google Ads, tối ưu hóa trang web.
+ Quan hệ công chúng : Thông cáo báo chí, tiếp cận truyền thông, quan hệ đối tác.
+ Tiếp thị sự kiện : Hội thảo trên web, hội nghị, phát trực tiếp.
- Trách nhiệm và nhiệm vụ
Làm rõ vai trò và kỳ vọng để đảm bảo trách nhiệm giải trình.
+ Chủ dự án : [Tên] – Giám sát chiến lược và thực hiện.
+ Người tạo nội dung : [Tên] – Viết bài đăng trên blog, thiết kế hình ảnh, sản xuất video.
+ Quản lý phương tiện truyền thông xã hội : [Tên] – Quản lý bài đăng, phản hồi tương tác, chạy quảng cáo trả phí.
+ Chuyên gia SEO : [Tên] – Tối ưu hóa nội dung và theo dõi thứ hạng tìm kiếm.
+ Trình quản lý quảng cáo : [Tên] – Xử lý các chiến dịch truyền thông trả phí.
+ Chuyên gia phân tích dữ liệu : [Tên] – Theo dõi KPI và báo cáo hiệu suất.
2.2 Quy trình phê duyệt
[Xác định quy trình phê duyệt cho nội dung, chi tiêu quảng cáo và thực hiện tổng thể.]
- Đo lường hiệu suất và báo cáo
+ Thành công sẽ được đo lường như thế nào? (ví dụ: tỷ lệ tương tác, tỷ lệ chuyển đổi, lợi tức đầu tư).
+ Nhịp báo cáo : Hàng tuần, hai tuần một lần hoặc hàng tháng.
+ Công cụ và bảng điều khiển được sử dụng : Google Analytics, HubSpot, Facebook Ads Manager, v.v.
+ Phân tích sau chiến dịch : Điều gì đã hiệu quả? Điều gì cần cải thiện cho chiến dịch tiếp theo?
3. Ví dụ về kế hoạch tiếp thị
3.1 Tên dự án:
[Bộ sưu tập chạy bộ Project Zeus]
- Mục tiêu tiếp thị
+ Mục tiêu : Đạt doanh số 200.000 đô la cho Bộ sưu tập chạy bộ Zeus mới trong vòng 4 tháng đầu tiên kể từ ngày ra mắt.
+ KPI :
Tổng doanh thu tạo ra.
Số lượng sản phẩm đã bán.
Tỷ lệ chuyển đổi từ quảng cáo và tiếp thị qua email.
Số liệu về mức độ tương tác của khách hàng (tỷ lệ nhấp chuột, tỷ lệ mở, chia sẻ trên mạng xã hội).
+ Hạn chót : Đạt được mục tiêu trong vòng 4 tháng sau khi ra mắt.
+ Phù hợp với Mục tiêu của Công ty : Mở rộng nhận diện dòng sản phẩm, củng cố uy tín thương hiệu trên thị trường giày chạy bộ và tăng giá trị trọn đời của khách hàng.
- Đối tượng mục tiêu
+ Nhân khẩu học :
Độ tuổi: 35 đến 50 tuổi.
Giới tính: Chủ yếu là nam.
Địa điểm: Khu vực thành thị và ngoại thành.
Mức thu nhập: Trung lưu đến trung lưu trên.
+ Tâm lý học :
Người chạy bộ giải trí chạy 30-40 dặm mỗi tuần.
Tốc độ chạy trung bình: 8:00-10:00 phút cho mỗi dặm.
Không quá cạnh tranh nhưng thỉnh thoảng vẫn tham gia các cuộc đua 5K và 10K.
Tập trung vào việc cải thiện bản thân và phòng ngừa chấn thương.
+ Thông tin chi tiết chính :
Nhiều người đã gặp phải chấn thương nhẹ trong vài năm qua và Bộ sưu tập chạy bộ Zeus có thể giúp họ giảm bớt tình trạng này.
Họ coi trọng giày dép chất lượng cao, hiệu suất cao, được thiết kế để tạo sự thoải mái và hỗ trợ.
- Ngân sách tiếp thị
+ Tổng ngân sách : 40.000 đô la được phân bổ cho giai đoạn ra mắt ban đầu.
+ Mở rộng tiềm năng : Ngân sách bổ sung sẽ được phân bổ sau 4 tháng dựa trên hiệu suất ban đầu.
+ Phân tích :
Quảng cáo trả phí: 20.000 đô la (quảng cáo trên mạng xã hội và tìm kiếm).
Tạo nội dung và tài sản sáng tạo: 10.000 đô la.
Công cụ và chiến dịch tiếp thị qua email: 5.000 đô la.
Tiếp cận người có sức ảnh hưởng và người thử nghiệm beta: 5.000 đô la.
- Dòng thời gian
+ Cuộc họp khởi động dự án : Ngày 5 tháng 4
+ Tuyển dụng người thử nghiệm Beta : Ngày 12 tháng 4
+ Thời gian tạo nội dung viết : 12 tháng 4 – 7 tháng 5
+ Đánh giá của người thử nghiệm sản phẩm Beta đã gửi : Ngày 10 tháng 5
+ Tài sản sáng tạo Hoàn thành : Ngày 21 tháng 5
+ Teaser trước khi ra mắt : Ngày 24 tháng 5
+ Tài sản tiếp thị sẵn sàng để sử dụng : Ngày 28 tháng 5
+ Ngày ra mắt : 1 tháng 6
- Chiến thuật tiếp thị
+ Tiếp thị truyền thông xã hội :
Nhắm mục tiêu đến những người chạy bộ trên Instagram và Facebook bằng quảng cáo trả phí có hình ảnh một vận động viên chạy bộ được chứng thực đang đi giày.
Tương tác với cộng đồng chạy bộ thông qua nội dung hữu cơ và sự hợp tác với người có sức ảnh hưởng.
+ Tiếp thị qua Email :
Gửi email khuyến mại tới khách hàng hiện tại với mã giảm giá 15%.
Nhắm mục tiêu đến khách hàng tiềm năng bằng các trang phân tích sản phẩm và mã miễn phí vận chuyển.
+ Tiếp thị nội dung :
Đăng bài viết trên blog và lời chứng thực từ người thử nghiệm beta để xây dựng uy tín.
Tạo nội dung video trình bày hiệu suất của giày.
+ SEO và SEM :
Tối ưu hóa các trang sản phẩm cho các thuật ngữ tìm kiếm liên quan đến chạy bộ.
Chạy chiến dịch Google Ads nhắm mục tiêu đến những người chạy bộ đang tìm kiếm giày ngăn ngừa chấn thương.
- Trách nhiệm và nhiệm vụ
+ Quản lý dự án : Carly M – Giám sát tất cả các yếu tố của chiến dịch và đảm bảo thực hiện đúng thời hạn.
+ Tài sản sáng tạo : Lizzy K – Thiết kế hình ảnh và tài liệu tiếp thị.
+ Bài đăng trên blog và nội dung trang sản phẩm : Mark B – Viết thông báo chính thức về sản phẩm và nội dung trang web.
+ Tiếp cận người thử nghiệm phiên bản beta : Spencer S – Điều phối thử nghiệm sản phẩm và thu thập phản hồi.
+ Tiếp thị qua email và mạng xã hội : Larry G – Quản lý các chiến dịch, chương trình khuyến mãi và thu hút khán giả.
- Quy trình phê duyệt
+ Nội dung và tài sản sáng tạo cần được giám đốc tiếp thị chấp thuận trước khi xuất bản.
+ Ngân sách truyền thông trả phí và chiến lược chiến dịch được ban lãnh đạo xem xét trước khi ra mắt.
- Đo lường hiệu suất và báo cáo
+ Chỉ số thành công :
Theo dõi doanh thu bán hàng (mục tiêu 200.000 đô la).
Tỷ lệ chuyển đổi quảng cáo và lợi tức đầu tư cho quảng cáo (ROAS).
Tỷ lệ mở và nhấp chuột vào email.
Tương tác và phạm vi tiếp cận trên mạng xã hội.
+ Nhịp báo cáo : Báo cáo tiến độ hàng tuần, đánh giá hiệu suất chuyên sâu hàng tháng.
+ Công cụ & Bảng điều khiển được sử dụng : Google Analytics, Facebook Ads Manager, HubSpot, theo dõi doanh số Shopify.
+ Phân tích sau chiến dịch :
Đánh giá kênh nào hoạt động tốt nhất.
Xác định các lĩnh vực cần tối ưu hóa trong chiến dịch tiếp theo.
Thu thập phản hồi của khách hàng để cải thiện trong tương lai.
4. Câu hỏi thường gặp về Kế hoạch tiếp thị
4.1 Tôi có cần phải viết kế hoạch tiếp thị cho mọi thứ không?
Như đã nêu ở trên, các kế hoạch tiếp thị có thể có nhiều hình dạng và kích cỡ. Nhưng điều đó không có nghĩa là bạn cần một kế hoạch cho mọi quảng cáo hoặc sách trắng trên Facebook mà nhóm của bạn tạo ra. Các kế hoạch tiếp thị tốt nhất đóng vai trò là nguồn thông tin xác thực để nhóm của bạn đạt được mục tiêu. Trong kế hoạch tiếp thị, bạn phải có đủ không gian để điều chỉnh chiến lược và chiến thuật của mình. Tiếp thị là một nghệ thuật và khoa học, vì vậy chắc chắn sẽ có những điều bất ngờ khi bạn bắt đầu thực hiện kế hoạch của mình.
4.2 Làm sao để biết kế hoạch tiếp thị của tôi có thành công hay không?
Một trong những sai lầm phổ biến nhất mà các nhà tiếp thị mắc phải là tạo ra một kế hoạch tiếp thị có vẻ hoàn hảo và sau đó đi chệch khỏi kịch bản ngay khi có dấu hiệu rắc rối hoặc mất tập trung. Sử dụng phương pháp mục tiêu SMART (cụ thể, có thể đo lường, có thể đạt được, có liên quan và có giới hạn thời gian) là một cách đơn giản để đảm bảo kế hoạch tiếp thị của bạn có thể áp dụng được. Mọi kế hoạch tiếp thị đều phải thành công, bất kể bạn có đạt được mục tiêu hay không, vì bạn sẽ học được điều gì đó mới về khách hàng, chiến thuật và doanh nghiệp của mình trong suốt quá trình.
4.3 Ai nên lập kế hoạch tiếp thị?
Nếu bạn đang đọc bài viết này, lý tưởng nhất là bạn. Một giám đốc tiếp thị hoặc thành viên nhóm tiếp thị thường viết kế hoạch tiếp thị, nhưng chiến lược tiếp thị nên bắt đầu ở cấp độ doanh nghiệp. Càng nhiều người hiểu kế hoạch tiếp thị cho doanh nghiệp của bạn, bạn càng có thể làm việc cùng nhau (không phải trong các silo) để đạt được mục tiêu chung. Bạn sẽ thấy điều này xảy ra trong các tổ chức lớn hơn, nơi nhóm tiếp thị làm việc theo kế hoạch mà nhóm sản phẩm hoặc nhóm bán hàng không biết gì về nó.
5. Lên kế hoạch—Thực hiện
Mỗi chiến dịch tuyệt vời đều bắt đầu bằng một kế hoạch thậm chí còn tốt hơn. Đừng để thành công của công ty khởi nghiệp của bạn phụ thuộc vào may rủi—hãy dành cho nó tất cả sự suy nghĩ và sự chú ý mà bạn có thể.
Với kế hoạch đúng đắn, bạn sẽ không phải khoanh tay cầu nguyện vào ngày ra mắt hoặc trong quá trình đánh giá hàng quý. Bạn sẽ ngồi một cách tự tin, biết rằng mọi thứ đang diễn ra theo đúng kế hoạch.