Digital Marketing là gì? Hiểu một cách nhanh nhất

Khái niệm marketing đã xuất hiện kể từ khi con người bắt đầu bán hàng. Có thể nói marketing cũng lâu đời như chính nền văn minh nhân loại. 

Khi công nghệ tiến bộ, các chiến thuật marketing cũ trở nên lỗi thời. Tuy nhiên, một số phương tiện tiếp thị truyền thống vẫn còn khá hiệu quả.

Ví dụ, biển báo và tờ rơi vẫn hoàn thành công việc. 

May mắn thay, chúng ta đang sống trong thời đại kỹ thuật số nơi các doanh nghiệp và nhà marketing có internet để tiếp cận đối tượng của họ. Là một doanh nhân, người có ảnh hưởng, huấn luyện viên hoặc nhà marketing, bạn phải bắt kịp trong môi trường lộn xộn này nếu bạn thực sự muốn được lắng nghe. 

Đây là nơi bạn cần tận dụng lợi thế của Digital marketing. Chúng tôi cũng gọi nó là quảng cáo trực tuyến hoặc quảng cáo kỹ thuật số. 

Tại Vua Quảng Cáo, chúng tôi đã nói rất nhiều về Digital Marketing và các khía cạnh khác nhau của nó. Nhưng vẫn còn rất nhiều câu hỏi về digital marketing và chiến lược digital marketing chưa được trả lời.  

Nhấp vào các liên kết bên dưới để chuyển đến từng phần hoặc tiếp tục đọc để tìm hiểu thêm về digital marketing. 

• Digital Marketing là gì?

• Các loại digital marketing khác nhau

• Tại sao digital marketing lại quan trọng đối với doanh nghiệp của tôi?

• Tôi nên tạo loại nội dung nào cho doanh nghiệp của mình?

• Cách làm Digital marketing

Digital marketing là gì?

Đây là một định nghĩa đơn giản: 

Digital marketing là việc sử dụng internet để tiếp cận khách hàng lý tưởng của bạn. 

Các doanh nghiệp sử dụng các kênh kỹ thuật số như phương tiện truyền thông xã hội, email và công cụ tìm kiếm để kết nối với khách hàng hoặc khách hàng của họ. 

Tôi cũng thích cách Investopedia định nghĩa thuật ngữ này: 

“Tiếp thị kỹ thuật số là việc sử dụng Internet, thiết bị di động, phương tiện truyền thông xã hội , công cụ tìm kiếm và các kênh khác để tiếp cận người tiêu dùng.”

Digital marketing là một cách hoàn toàn mới để thu hẹp khoảng cách giữa các thương hiệu và đối tượng của họ. Và nó đòi hỏi một cách tiếp cận và thấu hiểu khách hàng hoàn toàn mới. 

Đó là việc tìm kiếm và kết nối với những người lý tưởng của bạn vào đúng thời điểm. Đó là về việc tìm ra nhu cầu của người mua và đáp ứng họ ở nơi họ đang ở. Bạn phải tìm ra nơi khách hàng của bạn dành thời gian trực tuyến và rất có phương pháp trong cách bạn tương tác với họ. 

• Bí quyết mua tài khoản chat gpt uy tín, dùng vĩnh viễn 

Các loại Digital marketing khác nhau 

Digital marketing là một chủ đề rộng bao gồm nhiều kỹ thuật tiếp thị khác nhau. Tôi sẽ nêu bật một số loại tiếp thị kỹ thuật số chính: 

Tối ưu hóa Công cụ Tìm kiếm (SEO)

Khi bạn thực hiện tìm kiếm trên Google, tại sao một số trang web hiển thị ở trên cùng? Ví dụ: nếu bạn nhập “bánh pizza ngon nhất”, một số trang web sẽ hiển thị ở đầu kết quả tìm kiếm và nhiều trang web thì không. 

Tại sao việc tập trung vào SEO lại quan trọng đối với doanh nghiệp của bạn? 

Hãy xem các số liệu thống kê để biết tại sao: 

25% số người nhấp vào kết quả tìm kiếm đầu tiên của Google. Điều này có nghĩa là nếu trang web của bạn không phải là trang đầu tiên trên kết quả tìm kiếm của Google cho các từ khóa có liên quan, bạn sẽ mất ngay 25% khách hàng của mình. 

Tỷ lệ nhấp (CTR) giảm mạnh sau vị trí một. Ví dụ: nếu trang web của bạn ở vị trí thứ 10 trên Google, bạn sẽ nhận được tỷ lệ nhấp chuột đáng thất vọng là 2,5%. Và bạn không muốn các trang của mình nằm ở trang thứ hai vì mọi người hiếm khi vào đó. 

SEO là câu trả lời nếu bạn muốn đưa doanh nghiệp của mình lên hàng đầu để thu hút nhiều khách hàng tiềm năng nhất. 

Hãy để tôi định nghĩa thuật ngữ SEO thật nhanh: 

SEO là viết tắt của tối ưu hóa công cụ tìm kiếm. Đó là một quá trình tăng khả năng hiển thị của trang web của bạn đối với các cụm từ tìm kiếm có liên quan. Nếu bạn muốn có lưu lượng truy cập nhất quán và phù hợp hơn vào trang web của mình thông qua các công cụ tìm kiếm, thì SEO là cách tốt nhất. 

Khi nói đến kỹ thuật số, mọi thứ thay đổi khá nhanh chóng. Mỗi tuần, chúng tôi bắt gặp một phương pháp hoặc thủ thuật mới hứa hẹn mang lại kết quả SEO tuyệt vời. Một thứ hiệu quả ngày hôm nay có thể trở nên vô dụng vào ngày mai. 

Vì vậy, thật khó để xác định điều gì đáng được quan tâm nhất. Và không phải tất cả các kỹ thuật đều xứng đáng với kết quả như nhau. Nhưng hãy để tôi cung cấp cho bạn một số mẹo SEO có giá trị: 

• Tăng tốc độ trang của bạn: xóa bất kỳ thứ gì đang làm chậm trang web của bạn vì thời gian tải trang chậm một giây dẫn đến mất 7% chuyển đổi.  

• Khuyến khích các trang web có uy tín liên kết đến trang web của bạn - liên kết trong nước là mạch máu của bảng xếp hạng công cụ tìm kiếm. 

• Tập trung vào SEO trên trang vì nó giúp các công cụ tìm kiếm hiểu tất cả các trang web của bạn là gì - viết các mô tả meta độc đáo cho mỗi trang. 

• Tạo nội dung độc đáo dựa trên các từ khóa được nhắm mục tiêu của bạn

Tiếp thị Công cụ Tìm kiếm (SEM)

Kỹ thuật số là một thế giới ồn ào, không nghi ngờ gì về điều đó. 

Hàng triệu doanh nghiệp ngoài kia đang phải vật lộn để giành được sự chú ý trực tuyến. Và việc Marketing online chưa bao giờ quan trọng đến thế. 

Chúng tôi đã nói về SEO đòi hỏi những nỗ lực lâu dài để tạo ra kết quả đáng kể - SEO không tạo ra kết quả nhanh chóng. Và bạn không thể đợi một năm để có được những khách hàng tiếp theo thông qua trang web doanh nghiệp của mình. 

Đó chính xác là lý do tại sao bạn cần khám phá thêm về SEM. 

SEM là một cách hiệu quả để tiếp thị doanh nghiệp của bạn chủ yếu bằng cách sử dụng các quảng cáo trả tiền hiển thị trên các trang kết quả của công cụ tìm kiếm (SERPs). Tôi chắc rằng bạn đã thấy những quảng cáo đó xuất hiện ở đầu và cuối kết quả tìm kiếm của Google. 

Thường được gọi là quảng cáo trả cho mỗi lần nhấp hoặc chiến dịch ppc, những quảng cáo này có thể được sử dụng ở nhiều định dạng khác nhau; ví dụ: quảng cáo dựa trên văn bản, quảng cáo danh sách sản phẩm, quảng cáo dựa trên sản phẩm, v.v. 

Khái niệm về SEO dựa trên một cách hữu cơ để có được thứ hạng cao hơn. Trong trường hợp của SEM, bạn trả phí cho các công cụ tìm kiếm để nhận được các nhấp chuột và lưu lượng truy cập. Tuy nhiên, cả hai chiến thuật đều nhằm giúp bạn thống trị SERPs. 

Hãy để tôi liệt kê nhanh các loại SEM: 

• SEO (tìm kiếm không phải trả tiền)

• Tìm kiếm có trả tiền 

• Tìm kiếm địa phương 

Từ khóa là nền tảng của SEM 

SEM hoặc tiếp thị công cụ tìm kiếm có ích khi bạn phải phát triển doanh nghiệp của mình trong một thị trường cạnh tranh. Nhưng điều quan trọng là phải làm đúng để tạo ra lợi nhuận tốt. 

Để làm cho đúng, bạn phải tiến hành nghiên cứu toàn diện để chọn và nhắm mục tiêu từ khóa. 

Khi tôi nói từ khóa, điều này có nghĩa là thuật ngữ hoặc từ mà khách hàng tiềm năng của bạn có khả năng sử dụng khi tìm kiếm sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. 

Có rất nhiều công cụ bạn có thể sử dụng để tìm thông tin có giá trị liên quan đến từ khóa. 

Để thành thạo nghệ thuật SEM, trước tiên, bạn cần tìm hiểu cách hoạt động của đấu giá quảng cáo, cách xác định đúng từ khóa để đặt giá thầu và cách đặt ngân sách phù hợp.  

Một quan niệm sai lầm phổ biến 

Mọi người thường nghĩ rằng ai có ngân sách cao nhất sẽ thắng. Nếu bạn có chủ ý, hãy sử dụng đúng từ khóa và nhất quán thì bạn có thể thấy lượng tìm kiếm không phải trả tiền của mình tăng vọt theo thời gian mà không phải trả một xu nào cho quảng cáo.

Chúng tôi đã phát triển blog của mình lên 50.000 độc giả hàng tháng một cách tự nhiên (không sử dụng quảng cáo) bằng cách sử dụng chiến lược kỹ thuật số và tiếp thị nội dung được tùy chỉnh cao.

Tiếp thị nội dung 

Nội dung rất quan trọng trong Digital marketing. Cho dù bạn tạo trang web kinh doanh, hồ sơ xã hội, quảng cáo trả tiền hay bất kỳ thứ gì khác, bạn đều cần nội dung mạnh mẽ để truyền tải thông điệp của mình. 

Bạn nghĩ đến điều gì khi nghe thuật ngữ “Content Marketing”? Bài đăng trên blog? video YouTube? Facebook? 

Đáng ngạc nhiên là tiếp thị nội dung đã xuất hiện trước cả internet. Một số thương hiệu lớn nhất trên thế giới đã sử dụng tiếp thị nội dung để trở thành như ngày nay. 

Tôi sẽ cho bạn một ví dụ: 

Johnson & Johnson đã tung ra một ấn phẩm có tên “Các phương pháp điều trị vết thương sát trùng hiện đại” vào năm 1888. Công ty đã xuất bản nội dung đó để đáp ứng nhu cầu thông tin của các bác sĩ mà họ bán băng. 

Tuy nhiên, internet đã cách mạng hóa hoàn toàn cách các doanh nghiệp sử dụng nội dung để cải thiện lợi nhuận của họ. 

Nhiều người gọi tiếp thị nội dung là một xu hướng. Tôi tin rằng tiếp thị nội dung là cốt lõi của bất cứ điều gì bạn làm để thu hút khách hàng trực tuyến. 

Đó là tất cả về kể chuyện

Khi bạn kể những câu chuyện hay, nó sẽ giúp bạn thêm các yếu tố con người vào nội dung của mình. Mọi người có thể yêu thích những thương hiệu kể những câu chuyện tuyệt vời. 

Kể chuyện không chỉ là kể về các nhân vật hư cấu hay trí tưởng tượng. Nó thúc đẩy cảm giác gắn kết, yêu thương và hạnh phúc trong cơ thể bạn.  

Trong trường hợp bạn đang tự hỏi làm thế nào để học nghệ thuật kể chuyện, đây là một số lời khuyên: 

• Thu hút các giác quan của khán giả 

• Sử dụng sự tò mò, hồi hộp và căng thẳng trong câu chuyện của bạn 

• Đừng quên rằng cuối cùng bạn muốn bán một sản phẩm hoặc dịch vụ 

• Để lại cho khán giả của bạn một cảm giác sợ hãi 

Tiếp thị nội dung giúp bạn xây dựng mối quan hệ bền vững 

Tiếp thị nội dung là một chiến lược dài hạn giúp dễ dàng xây dựng mối quan hệ với đối tượng mục tiêu của bạn. Không giống như một chiến dịch quảng cáo phải trả tiền, tiếp thị nội dung cho thấy rằng bạn quan tâm đến khán giả của mình.

Bạn tạo nội dung được cá nhân hóa chỉ dành cho nhu cầu cụ thể của họ.

Chúng tôi biết người tiêu dùng ngày nay thích xây dựng mối quan hệ với những thương hiệu quan tâm đến vấn đề của họ và thu hút khán giả của họ thông qua nội dung hấp dẫn. 

Tiếp thị nội dung không chỉ là viết blog. Ở phần sau của bài đăng, tôi sẽ nói nhiều hơn về loại nội dung bạn có thể sử dụng để gửi thông điệp của mình đến đúng người. 

Tiếp thị truyền thông xã hội

Tôi chắc rằng bạn đã biết mạng xã hội lớn như thế nào và nó có thể tạo ra tác động gì đối với doanh nghiệp. 

Phương tiện truyền thông xã hội là một trong những kênh tiếp thị kỹ thuật số lớn nhất mà các doanh nghiệp đã và đang sử dụng để đạt được mục tiêu của mình. 

Bạn có biết hơn 3,6 tỷ người đã sử dụng mạng xã hội vào năm 2020? Con số này dự kiến ​​sẽ tăng lên 4,4 tỷ vào năm 2025. 

Bạn có muốn bỏ lỡ cơ hội kết nối với hơn một nửa dân số thế giới? 

Phương tiện truyền thông xã hội là một phần quan trọng của bất kỳ chiến lược tiếp thị kỹ thuật số toàn diện nào. 

Việc sử dụng rộng rãi điện thoại di động và phương tiện truyền thông xã hội là một cơ hội tuyệt vời cho các doanh nhân và nhà tiếp thị để phát triển lượng người theo dõi của họ. 

Nhưng tiếp thị truyền thông xã hội là gì và làm thế nào nó có thể mang lại lợi ích cho doanh nghiệp của bạn? 

Tiếp thị truyền thông xã hội hoặc SMM là quá trình tạo nội dung độc đáo và có liên quan để tăng lượng theo dõi và tương tác trên mạng xã hội. Khi thực hiện đúng, SMM có thể tạo ra những thứ sau cho thương hiệu của bạn: 

• Tăng trưởng khán giả - có được lượng người theo dõi trung thành tận tâm

• Hướng lưu lượng truy cập đến trang web của bạn 

• Tạo uy tín và tạo niềm tin

• Xây dựng mối quan hệ lâu dài

Không cần phải nói rằng tiếp thị kỹ thuật số là điều cần thiết để phát triển kinh doanh, nhưng bạn không thể thực hiện tất cả các kỹ thuật và chiến lược.

Tôi không khuyên bạn nên thử mọi thứ nếu bạn mới bắt đầu. Nhưng tiếp thị truyền thông xã hội là điều bạn không thể bỏ qua. 

Trên thực tế, phương tiện truyền thông xã hội là một nơi tuyệt vời để bắt đầu. 

Bạn có biết trung bình một người Mỹ trưởng thành dành 38 phút trên mạng xã hội mỗi ngày không? 

Tôi hiểu việc được lắng nghe trên mạng xã hội khó khăn như thế nào. Các nền tảng như Facebook và Instagram là những nơi đông đúc. Và không dễ để tiếp cận đối tượng tiềm năng của bạn thông qua phạm vi tiếp cận tự nhiên. 

Dung dịch? Tạo đúng thông điệp và đặt nó trước mặt đúng người vào đúng thời điểm.

Sử dụng quảng cáo để tăng phạm vi tiếp cận của bạn, nhưng hãy đảm bảo tìm đúng đối tượng. Đó là nơi điều kỳ diệu xảy ra - Tìm đúng đối tượng với sự trợ giúp của các tùy chọn nhắm mục tiêu nâng cao. 

Quảng cáo trả tiền cho mỗi lần nhấp chuột (PPC)

Bạn có thể đã nghe một chút về tiếp thị PPC, đặc biệt nếu bạn là một doanh nhân hoặc một huấn luyện viên. Bạn đã biết rằng PPC là một trong những kênh tiếp thị trực tuyến có thể được sử dụng để tiếp thị doanh nghiệp của bạn. 

Hãy để tôi định nghĩa PPC để giúp bạn hiểu rõ hơn về khái niệm này: 

Trả tiền cho mỗi lần nhấp chuột hoặc PPC là một kỹ thuật tiếp thị trực tuyến nơi bạn trả phí mỗi khi ai đó nhấp vào quảng cáo của bạn. Hoặc, bạn có thể nói đó là một cách mua lượt truy cập vào trang web của bạn. 

Thay vì thúc đẩy lưu lượng truy cập không phải trả tiền (SEO), bạn cố gắng mua lượt truy cập. 

PPC là một dạng SEM phổ biến cho phép bạn đặt giá thầu cho vị trí đặt quảng cáo. Bất cứ khi nào ai đó tìm kiếm thứ gì đó bằng từ khóa có liên quan đến doanh nghiệp của bạn, quảng cáo của bạn sẽ hiển thị ở đâu đó trong kết quả của Google. 

Ví dụ: nếu bạn đặt giá thầu cho từ khóa "huấn luyện viên kinh doanh tốt nhất", quảng cáo của bạn sẽ được hiển thị trong kết quả của Google bất cứ khi nào khách hàng tiềm năng của bạn tìm kiếm từ khóa đó. 

Quảng cáo Google là hình thức phổ biến nhất của PPC

Như tôi đã đề cập trước đó, Google Ads hoạt động theo mô hình PPC: bạn đặt giá thầu cho các từ khóa và trả một khoản phí nhỏ cho mỗi lần nhấp vào quảng cáo của bạn. 

Khi người dùng bắt đầu tìm kiếm, Google sẽ xem xét nhóm Quảng cáo của mình và chọn một nhóm người chiến thắng để xuất hiện trên trang kết quả tìm kiếm. 

Làm thế nào để công cụ tìm kiếm khổng lồ chọn người chiến thắng? 

Chà, nó chọn hiển thị một số quảng cáo nhất định dựa trên nhiều yếu tố: quy mô giá thầu từ khóa, chất lượng mức độ liên quan của từ khóa, chiến dịch quảng cáo và điểm chất lượng. 

Điểm chất lượng là gì? 

Điểm chất lượng là cách Google đánh giá mức độ liên quan và chất lượng của từ khóa và quảng cáo PPC của bạn. Dưới đây là một số yếu tố quan trọng quyết định điểm chất lượng của bạn: 

• Chất lượng và mức độ liên quan của trang đích của bạn 

• Mức độ liên quan của văn bản quảng cáo của bạn 

• Lịch sử hiệu suất Google Ads của bạn 

• Tỷ lệ nhấp (CTR) của bạn 

• Mức độ liên quan của từng từ khóa với nhóm quảng cáo của nó

Cũng giống như các kênh tiếp thị kỹ thuật số khác, không dễ để tiếp cận đối tượng của bạn bằng PPC. 

Thông tin này có thể khiến bạn choáng ngợp, đặc biệt nếu bạn không biết nhiều về PPC và cách thức hoạt động của nó. 

Nhưng hãy để tôi nói với bạn một điều: khi bạn chọn đúng PPC, nó sẽ giảm chi phí của bạn và dẫn đến xếp hạng quảng cáo cao hơn. Và điều này có nghĩa là nhiều lượt truy cập chất lượng hơn vào trang web của bạn. 

Khi tạo quảng cáo, hãy tập trung vào việc thu hút đúng người vì đối tượng của bạn là một tập hợp những người cụ thể trên internet. 

Tiếp thị liên kết

Bạn đã bao giờ nghe về việc kiếm tiền khi đang ngủ chưa? 

Ý tưởng đằng sau tiếp thị liên kết là bạn quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ của người khác và cuối cùng kiếm được hoa hồng khi ai đó mua chúng. 

Có thể nói đó là mô hình tiếp thị dựa trên chia sẻ doanh thu. Bạn có thể kiếm tiền từ việc quảng bá sản phẩm của người khác hoặc cung cấp cho người quảng bá một động cơ tài chính để quảng bá doanh nghiệp của bạn.

Giả sử bạn muốn có nhiều khách hàng hơn. Tiếp thị liên kết cho phép bạn thu hút người khác quảng bá sản phẩm và dịch vụ của mình.

Nếu bạn không có sản phẩm, bạn có thể chỉ cần tìm một sản phẩm bạn thích, quảng cáo sản phẩm đó cho người khác và kiếm tiền hoa hồng cho mỗi lần bán hàng mà bạn thực hiện.

Chúng ta hãy xem nhanh bốn phần của một hệ thống tiếp thị liên kết thành công: 

• Người bán: người bán, thương hiệu, nhà cung cấp hoặc nhà sản xuất. Đó có thể là một cá nhân bán các khóa học trực tuyến hoặc một công ty lớn như Dyson. 

• Chi nhánh: Còn được gọi là nhà xuất bản, chi nhánh cũng có thể là một cá nhân hoặc một công ty có thể kiếm được hàng ngàn đô la tiền hoa hồng mỗi tháng. 

• Người tiêu dùng: Khách hàng hoặc người tiêu dùng thực sự mua những sản phẩm hoặc dịch vụ đó. Đơn vị liên kết cố gắng tiếp thị tới người tiêu dùng bằng nhiều kênh: mạng xã hội, công cụ tìm kiếm, tiếp thị nội dung, v.v. 

• Mạng: Hầu hết mọi người không bao gồm cái này trong phương trình. Một mạng hoạt động như một trung gian giữa thương gia và chi nhánh. Nó xử lý việc thanh toán và phân phối sản phẩm, cải thiện cách hoạt động của tiếp thị liên kết. 

Vì vậy, nơi nào bạn phù hợp với hệ thống tiếp thị này? 

Email Marketing

Tiếp thị qua email là một trong những loại tiếp thị kỹ thuật số lâu đời nhất. Một số người cho rằng tiếp thị qua email không còn hiệu quả trong thời đại của chatbot, trí tuệ nhân tạo và thực tế ảo. 

Nhưng tôi sẽ cầu xin để khác nhau. 

Tiếp thị qua email vẫn đang phát triển mạnh mẽ cho đến ngày nay và được xếp hạng là một trong những cách hiệu quả để tiếp cận đối tượng của bạn. 

Tại sao? Bởi vì mọi người sử dụng email nhiều hơn các nền tảng giao tiếp kỹ thuật số khác. 

Có 3,9 tỷ người dùng email vào năm 2019. Và con số này dự kiến ​​sẽ tăng lên 4,3 tỷ vào năm 2023. Ngoài ra, nếu chi một đô la cho tiếp thị qua email, bạn có thể kiếm được trung bình 42 đô la . 

Tiếp thị qua email không chết. Tôi nghĩ nó tốt hơn hầu hết các kênh tiếp thị kỹ thuật số hiện có. 

Nếu bạn có thứ gì đó để bán, khách hàng tiềm năng của bạn đang sử dụng email. Tất cả những gì bạn phải làm là khiến họ mở thư của bạn và làm bất cứ điều gì bạn muốn họ làm. 

Nhưng thật khó để làm như vậy vì mọi người bị tấn công dồn dập bởi những gián đoạn và quảng cáo không mong muốn. Ngay cả khi email của bạn được tạo một cách hoàn hảo, chúng vẫn trông giống như những email còn lại khi đến hộp thư đến của ai đó. 

Khi bạn gửi email cho ai đó, bạn trở thành khách trong hộp thư đến của họ. Bạn làm bất cứ điều gì máy chủ của bạn thích bạn làm. 

Hầu hết các công ty sử dụng tiếp thị qua email như một kênh để giao tiếp với khán giả của họ. Bạn có thể quảng cáo nội dung của mình, nói với khán giả về các chương trình hoặc sự kiện mới của bạn hoặc thậm chí hướng họ đến trang web của bạn. 

Dưới đây là một số mẹo  tiếp thị qua email đã được chứng minh:

• Xây dựng danh sách người đăng ký của bạn, chỉ bao gồm những người thực sự quan tâm đến bất kỳ thứ gì bạn cung cấp. 

• Thêm yếu tố cá nhân và thú vị vào email của bạn và đảm bảo bạn tạo các dòng chủ đề hấp dẫn. 

• Đừng để email của bạn vào thư mục thư rác. Hãy chắc chắn rằng khán giả của bạn đã chọn tham gia email của bạn. 

• Thêm lời kêu gọi hành động thú vị. Cung cấp cho độc giả của bạn một cơ hội để phản ứng và trả lời. 

• Phân đoạn đối tượng của bạn và tạo danh sách dựa trên nhu cầu và yêu cầu cụ thể.

Tiếp thị trong nước 

Có hai cách bạn có thể kết nối với khán giả trực tuyến của mình: họ đến với bạn hoặc bạn tiếp cận họ bằng quảng cáo. 

Tiếp thị trong nước là thu hút khách hàng đến với các sản phẩm và dịch vụ của bạn thông qua các kỹ thuật khác nhau như tiếp thị nội dung và phương tiện truyền thông xã hội. 

Bạn thu hút và tương tác với khán giả của mình ở mọi giai đoạn trong hành trình của người mua. 

Dưới đây là một số ví dụ về tiếp thị trong nước: 

• Viết blog 

• tiếp thị video 

• sách điện tử 

• Chiến dịch truyền thông xã hội 

• Hội thảo 

Tại sao tiếp thị kỹ thuật số lại quan trọng đối với doanh nghiệp của bạn

Tiếp thị kỹ thuật số quan trọng hơn bao giờ hết. Trong khi tiếp thị truyền thống vẫn còn khá hiệu quả, thì tiếp thị kỹ thuật số đã sẵn sàng trở thành hình thức tiếp thị mạnh mẽ nhất. 

Ngày càng có nhiều người tiêu dùng mua sản phẩm và dịch vụ trực tuyến. 

Hơn 2,14 tỷ người dự kiến ​​sẽ mua hàng trực tuyến vào năm 2021. 

Bạn có nghĩ rằng nên bỏ qua hoạt động tiếp thị trực tuyến trong một môi trường mà mọi người chỉ thích tìm giải pháp trực tuyến không? 

Dưới đây là bốn lợi ích hàng đầu của tiếp thị kỹ thuật số: 

1. Tiếp cận khách hàng lý tưởng của bạn vào đúng thời điểm họ đang ở đâu

Không có nền tảng tiếp thị nào khác mang đến cho bạn cơ hội tiếp cận những người lý tưởng vào đúng thời điểm và sau đó theo dõi kết quả của bạn với độ chính xác cao. 

Các phương pháp tiếp thị truyền thống như bảng chỉ dẫn hoặc TV không cho bạn nhiều quyền kiểm soát đối với những người có thể xem thông điệp của bạn và khi nào. Nói một cách đơn giản, tiếp thị truyền thống giống như bắn súng trong bóng tối hoặc ném mì Ý vào tường. 

Đây là nơi tiếp thị kỹ thuật số giúp bạn kiểm soát và cung cấp cho bạn nhiều công cụ để hiển thị thông điệp của bạn cho những người quan trọng. 

Đầu tiên, bạn xác định đối tượng và sau đó gửi cho họ nội dung được cá nhân hóa cao. Nếu bạn cần thêm trợ giúp để tìm đối tượng lý tưởng của mình thì hãy tải xuống Bảng tính Hình đại diện khách hàng của chúng tôi để giúp bạn tạo ra người mua lý tưởng của mình.

Nếu bạn quyết định sử dụng phương tiện truyền thông xã hội để mở rộng dấu ấn kỹ thuật số của mình, bạn có thể sử dụng nhiều công cụ như công cụ ở trên để tìm những người lý tưởng của mình và sau đó đưa thông điệp của bạn đến trước mặt họ. 

Ví dụ: bạn có thể chạy quảng cáo trên mạng xã hội cho một đối tượng cụ thể dựa trên đặc điểm và nhân khẩu học của họ, chẳng hạn như tuổi tác, thu nhập, giới tính, sở thích, hành vi, v.v. 

Tiếp thị kỹ thuật số cho phép bạn xác định tính cách người mua và cải thiện chiến lược của mình theo thời gian để đảm bảo bạn đang nói chuyện với đúng người. 

2. Có phạm vi tiếp cận toàn cầu

Bạn tạo một hồ sơ trên Linkedin và đột nhiên bạn trở thành một phần của mạng toàn cầu với hơn 722 triệu người. 

Nếu bạn xây dựng một trang web cho doanh nghiệp của mình, bạn sẽ tạo một nền tảng trực tuyến cho khán giả toàn cầu. 

Thật tuyệt vời khi thấy cách tiếp thị kỹ thuật số mở rộng phạm vi tiếp cận của bạn và cho phép bạn kết nối với khán giả trên toàn thế giới phải không? 

Quan trọng nhất, tiếp thị kỹ thuật số là hiệu quả về chi phí. Bạn không cần phải chi hàng ngàn đô la trừ khi bạn muốn t. 

3. Xây dựng mối quan hệ lâu dài

Một lợi ích tuyệt vời khác của tiếp thị kỹ thuật số là nó mang đến cho bạn nhiều cơ hội để kết nối và xây dựng mối quan hệ với khán giả của mình. 

Bạn có thể chia sẻ nội dung của mình và sau đó trả lời bất kỳ điều gì khán giả nói về doanh nghiệp của bạn. Chẳng hạn, chỉ riêng phương tiện truyền thông xã hội là một cách tuyệt vời để thu hút mọi người của bạn và bắt đầu giao tiếp hai chiều. 

Các nền tảng như Instagram, Facebook và Twitter không chỉ để quảng bá doanh nghiệp của bạn. 

Hãy để tôi cung cấp cho bạn một thống kê nhanh: 

76% người tiêu dùng có khả năng mua từ một thương hiệu mà họ cảm thấy gắn bó. 

Khi bạn tập trung vào việc xây dựng mối quan hệ với khách hàng, nó sẽ tác động trực tiếp đến lợi nhuận của bạn. Nói cách khác, đối tượng của bạn sẽ tăng chi tiêu cho doanh nghiệp của bạn nếu họ cảm thấy được kết nối với thương hiệu của bạn. 

4. Phát triển thương hiệu cá nhân của bạn

Thương hiệu cá nhân là cách bạn thể hiện bản thân cả trực tuyến và ngoại tuyến. Rất lâu trước khi internet ra đời, chỉ những người nổi tiếng hoặc công ty lớn mới có thương hiệu cá nhân. 

Chỉ những diễn viên, vận động viên và nhạc sĩ nổi tiếng mới được chú ý. 

Một doanh nhân nhỏ hoặc người có ảnh hưởng không thể nghĩ đến việc xây dựng thương hiệu cá nhân cách đây 20 năm. 

Nhưng này, mọi thứ đã thay đổi khá đáng kể. 

Bạn có thể trở thành một nhà lãnh đạo tư tưởng nếu bạn sẵn sàng bỏ thời gian và công sức cần thiết. 

Hàng ngàn người bình thường đang sử dụng các công cụ kỹ thuật số để thu hút vô số người vào hồ sơ và trang web truyền thông xã hội của họ. 

Chỉ cần nhìn vào TikTok , làm ví dụ. 

Tôi nên tạo loại nội dung kỹ thuật số nào cho doanh nghiệp của mình? 

Nhiều người đặt câu hỏi này bởi vì họ không biết nhiều về khán giả và nhu cầu của họ. 

Để hiểu loại nội dung kỹ thuật số nào sẽ lý tưởng cho doanh nghiệp của bạn, trước tiên hãy hiểu hành trình của người mua và loại khách hàng hoặc khách hàng mà bạn có. 

Chiến lược nội dung của bạn phải phù hợp với hành trình của người mua để thu hút khách hàng tiềm năng của bạn bằng thông điệp phù hợp. 

Hãy để tôi làm cho nó đơn giản! 

Người mua trải qua một hành trình hoặc các bước trước khi mua một sản phẩm. Hành trình đó có thể trông khác nhau tùy thuộc vào mô hình kinh doanh hoặc sản phẩm của bạn. 

Tuy nhiên, những điều cơ bản vẫn không thay đổi: mọi người nhận ra một vấn đề, xem xét các giải pháp khác nhau, đưa ra quyết định và sau đó đánh giá quyết định của họ dựa trên kết quả. Chúng tôi gọi chúng là bốn giai đoạn trong hành trình của người mua: 

• Nhận thức: Khách hàng tiềm năng của bạn nhận ra vấn đề và bắt đầu tìm kiếm để hiểu rõ hơn về vấn đề đó. 

• Sự quan tâm: Họ đã xác định vấn đề của mình và đang tìm kiếm các giải pháp khả dụng. 

• Quyết định: Họ tìm thấy một vài giải pháp và sẵn sàng chọn một trong số đó. 

• Hành động: Cuối cùng họ chọn một.

Thách thức thực sự là cung cấp nội dung có liên quan đến khách hàng tiềm năng của bạn ở bốn giai đoạn khác nhau trong hành trình của người mua - bạn muốn đáp ứng từng điểm yếu và nhu cầu của họ.

Nhu cầu về nội dung của khách hàng tiềm năng ở giai đoạn nhận thức khác với nhu cầu ở giai đoạn quyết định. 

Loại nội dung bạn nên tạo tùy thuộc vào vị trí của khách hàng tiềm năng trong hành trình của người mua. Ở giai đoạn nhận thức, khán giả của bạn cần xác định và hiểu rõ hơn vấn đề của họ. 

Vì vậy, bạn nên tạo các bài đăng trên blog hoặc bất kỳ dạng nội dung giáo dục nào. Tương tự như vậy, ở giai đoạn quyết định, bạn có thể đưa ra nhiều nội dung dành riêng cho thương hiệu hơn. 

Nhưng không có quy tắc cứng nhắc và nhanh chóng nào về loại nội dung bạn cần tạo cho từng giai đoạn trong hành trình của người mua. Mục tiêu của bạn là chuyển khách hàng tiềm năng của mình từ bước này sang bước khác trong kênh bán hàng. 

Ngoài ra, bạn cần nội dung chuyên dụng cụ thể cho hình đại diện của từng khách hàng để gặp họ ở nơi họ đang ở. Nói tóm lại, tất cả nội dung trực tuyến và ngoại tuyến của bạn phải nói với khán giả theo cách họ hiểu.

Kiểm tra các hình thức phổ biến của nội dung kỹ thuật số: 

Video

Đây có thể là bất cứ thứ gì từ video youtube đến Facebook Live.

Mặc dù bạn có thể sử dụng nội dung video để phục vụ đối tượng của mình ở bất kỳ giai đoạn nào trong hành trình của người mua, nhưng sẽ lý tưởng hơn nếu bạn sử dụng chúng ở giai đoạn quan tâm khi mọi người phải đánh giá các giải pháp khác nhau. 

Đây là một ví dụ đơn giản và dễ hiểu về Facebook Live mà chúng tôi đã tạo cho cộng đồng doanh nhân của mình. Khi tạo Facebook Live, bạn có thể tạo bất kỳ kiểu video nào mình muốn, nhưng hãy đảm bảo rằng bạn tối ưu hóa cho những điều quan trọng sau:

• Một tiêu đề mạnh mẽ thu hút sự chú ý

• Một thông điệp rõ ràng

• Xóa âm thanh và video

• Một nền bình tĩnh với ánh sáng đẹp

• Thể hiện cá tính của bạn và biến nó thành BẠN

• Tương tác với khán giả của bạn và làm cho họ cảm thấy được bao gồm

Nội dung blog

Các bài đăng trên blog có thể mang lại kết quả tuyệt vời khi khách hàng tiềm năng của bạn đang ở giai đoạn nhận thức, nơi họ cần xác định chính xác hơn các vấn đề của mình.

Nếu bạn xem qua blog của chúng tôi, chúng tôi thường tập trung vào việc xác định các vấn đề và các câu hỏi tiếp thị kỹ thuật số cơ bản mà khán giả của chúng tôi có thể có. Cũng giống như blog mà bạn đang đọc bây giờ: nó giải quyết một câu hỏi cơ bản. 

Hội thảo trực tuyến

Tạo hội thảo trên web là một cách hiệu quả khác để chuyển khách hàng tiềm năng của bạn xuống kênh bán hàng và khiến họ mua sản phẩm của bạn.

Đó là một sự kiện bạn tổ chức độc quyền trên internet để thu hút khán giả trực tuyến của mình.

Vì hội thảo trên web là một dạng nội dung chi tiết và có tính tương tác cao hơn nên nó mang đến cho bạn cơ hội giành được sự tin tưởng của mọi người trước khi yêu cầu họ mua hoặc đăng ký dịch vụ của bạn.

Nội dung truyền thông xã hội

Có hàng trăm nền tảng truyền thông xã hội khuyến khích các định dạng nội dung khác nhau.

Ví dụ: Instagram thiên về hình ảnh, hình ảnh và video.

Chọn nền tảng truyền thông xã hội phù hợp cho doanh nghiệp của bạn và sau đó tạo nội dung độc đáo cho từng nền tảng. Nhưng có một số nền tảng phải có bất kể bản chất của doanh nghiệp của bạn là gì; ví dụ, Facebook và Linkedin.