SEO cho Luật sư thương tích cá nhân: 7 chiến lược để giảm chi phí cho mỗi khách hàng tiềm năng

Khi chi số tiền này cho mỗi lần nhấp chuột, chi phí để có được các trường hợp mới có thể tăng vọt nhanh chóng. Vì SEO tập trung vào việc cải thiện khả năng hiển thị của bạn trong các khu vực không phải trả phí của công cụ tìm kiếm, bạn có thể cắt giảm chi phí và có thêm nhiều khách hàng tiềm năng nếu bạn đủ hiểu biết.

Sau đây là các chiến lược tôi đã sử dụng để giúp các công ty luật tai nạn và thương tích mới thành lập cạnh tranh với các công ty lớn với chi phí chỉ bằng một phần nhỏ.

Không giống như nhiều doanh nghiệp dịch vụ địa phương khác, các công ty luật thương tích cá nhân cần phải nỗ lực hơn nữa để giành được lòng tin và uy tín trực tuyến.

Điều này áp dụng cho việc giành được sự tin tưởng từ con người và các công cụ tìm kiếm. Google có một tài liệu dài 170 trang có tên là Hướng dẫn đánh giá chất lượng tìm kiếm . Tài liệu này chứa hai khuôn khổ mà các công ty luật có thể sử dụng để giúp Google và khách truy cập trang web tin tưởng họ hơn.

Đầu tiên là “tiền của bạn hoặc mạng sống của bạn” hay YMYL. Google sử dụng thuật ngữ này để mô tả các chủ đề có thể gây ra rủi ro cao gây hại cho người tìm kiếm. Nhìn chung, bất kỳ thông tin nào về sức khỏe, tài chính, an toàn hoặc phúc lợi đều nằm trong danh mục này. Thông tin pháp lý cũng là chủ đề YMYL vì hành động dựa trên thông tin sai có thể gây ra thiệt hại hoặc tổn hại nghiêm trọng cho người tìm kiếm.

Khung thứ hai là EEAT , viết tắt của kinh nghiệm, chuyên môn, thẩm quyền và đáng tin cậy.

Khung này áp dụng rộng rãi hơn cho tất cả các ngành và liên quan đến việc chia sẻ thông tin chính hãng do các chuyên gia và cơ quan chức năng viết cho một chủ đề nhất định. Cả YMYL và EEAT đều xem xét mức độ chính xác, trung thực, an toàn và đáng tin cậy của nội dung, với mục tiêu cuối cùng là cung cấp thông tin đáng tin cậy.

Sau đây là những điều tôi thực hiện cho khách hàng bị thương tích cá nhân của mình như một ưu tiên để cải thiện độ tin cậy của sự hiện diện trực tuyến của họ:

+ Hiển thị nổi bật xếp hạng sao từ các nền tảng của bên thứ ba, như đánh giá trên Google hoặc FaceBook.

+ Hiển thị các chứng nhận, chứng chỉ, giải thưởng và số liệu thống kê về các vụ án bạn đã thắng.

+ Nếu lĩnh vực hành nghề của bạn có xếp hạng hoặc giấy phép do chính phủ cấp, hãy trình những giấy phép đó.

+ Thêm thông tin liên lạc như số điện thoại và địa chỉ vào chân trang của mỗi trang.

+ Chia sẻ thông tin chi tiết về mọi thành viên trong công ty của bạn, nêu bật chuyên môn và các vụ kiện mà họ đã thắng.

+ Thêm liên kết đến hồ sơ chuyên môn trực tuyến của bạn, bao gồm mạng xã hội và danh sách liên quan đến luật.

+ Bao gồm ảnh nhóm và văn phòng của bạn, kết quả, nghiên cứu điển hình và câu chuyện thành công.

Nói chung, danh sách Google Business của bạn có thể chiếm hơn 50% lượng khách hàng tiềm năng bạn nhận được từ các công cụ tìm kiếm. Đó là vì nó có thể hiển thị nổi bật trong gói bản đồ, như thế này

Nếu không có danh sách Google Business, công ty của bạn sẽ không hiển thị ở đây hoặc trong Google Maps vì nó được quản lý hoàn toàn tách biệt với trang web của bạn. Hãy coi danh sách Google của bạn như một hồ sơ xã hội, nhưng tối ưu hóa nó như một trang web. Đảm bảo bạn tạo một trong những danh sách này cho mỗi vị trí mà bạn có sự hiện diện tại chỗ, lý tưởng nhất là một văn phòng đã thành lập.

Hãy dành thời gian để điền đầy đủ thông tin được yêu cầu, đặc biệt là:

+ Tên, địa chỉ và số điện thoại của công ty bạn

+ Dịch vụ của bạn với mô tả của từng

+ Hình ảnh cơ sở của bạn, bên trong và bên ngoài văn phòng

Và bất kỳ thông tin nào khác bạn thấy trong các phần này: 

Ngoài ra, hãy hình thành thói quen thường xuyên yêu cầu khách hàng đánh giá.

Đánh giá là yếu tố quan trọng đối với các công ty luật. Chúng là yếu tố quyết định số một khi ai đó sẵn sàng chọn một công ty luật để làm việc cùng. Mặc dù bạn có thể gửi tin nhắn văn bản tự động có liên kết đến hồ sơ Google của mình, nhưng bạn có thể sẽ có tỷ lệ thành công cao hơn nếu bạn hỏi trực tiếp khách hàng khi họ đang ở văn phòng của bạn hoặc bằng cách gọi điện cho họ.

Tôi cũng thấy thành công khi thêm yêu cầu đánh giá trên trang cảm ơn.

Ví dụ, nếu bạn từng gửi hợp đồng điện tử hoặc hóa đơn cho khách hàng, sau khi họ đã ký hoặc thanh toán, bạn có thể gửi họ đến trang cảm ơn cũng yêu cầu đánh giá. Đây là ví dụ yêu thích của tôi về điều này từ một kế toán viên địa phương. Bạn cũng có thể mô phỏng khái niệm này cho trang web của riêng mình

Cách phổ biến nhất mà mọi người tìm kiếm dịch vụ pháp lý là tìm kiếm những thông tin như “luật sư thương tích cá nhân gần tôi” hoặc “luật sư tai nạn xe hơi ở New York”.

Ví dụ, hãy xem lượng tìm kiếm hàng tháng cho các từ khóa "gần tôi" dành cho luật sư chuyên về thương tích và tai nạn

Mọi người cũng thường tìm kiếm ở cấp tiểu bang, thành phố và thậm chí là vùng ngoại ô cho nhiều dịch vụ pháp lý, đặc biệt nếu đó là lĩnh vực luật khác nhau tùy theo vị trí của một người. Để tối ưu hóa kiến ​​trúc trang web của bạn cho các từ khóa vị trí như thế này, cách tốt nhất là tạo các trang chuyên dụng cho từng vị trí rồi thêm các trang phụ cho từng lĩnh vực hành nghề của bạn tại vị trí đó.

Ví dụ, nó sẽ trông như thế này:

Trung tâm chủ đề là một cách để sắp xếp và liên kết giữa các bài viết có liên quan trên một trang web. Đôi khi nó được gọi là cụm chủ đề vì nó nhóm các trang có liên quan đến cùng một chủ đề lại với nhau.

Nếu bạn điều hành một công ty nhỏ hoặc ngân sách tiếp thị của bạn eo hẹp, tôi khuyên bạn nên tập trung vào một lĩnh vực luật duy nhất và biến trang web của bạn thành một trung tâm chuyên đề. Bạn có thể làm điều này bằng cách xuất bản các loại nội dung khác nhau, chẳng hạn như hướng dẫn cách thực hiện, trả lời các câu hỏi thường gặp và tạo trang đích cho từng dịch vụ của bạn.

Ví dụ, nếu hiện tại bạn cung cấp dịch vụ về luật di trú, bảo vệ hình sự và bồi thường thương tích cá nhân, mỗi dịch vụ đều hấp dẫn các phân khúc đối tượng rất khác nhau. Chúng cũng rất cạnh tranh khi nói đến tiếp thị, vì vậy tập trung nỗ lực của bạn vào một trong những dịch vụ này là lý tưởng để tiết kiệm ngân sách của bạn.

Hầu hết các lĩnh vực luật đều phù hợp với việc xây dựng các nhóm chủ đề. Mỗi lĩnh vực thực hành có xu hướng tuân theo một mô hình tương tự về cách mọi người tìm kiếm ở các giai đoạn khác nhau trong hành trình của họ.

+ Đầu phễu : Khi mọi người còn rất sớm trong hành trình của mình và không biết mình cần loại luật sư nào, họ thường hỏi rất nhiều câu hỏi cấp cao như "luật sư tai nạn xe hơi là gì".

+ Giữa phễu : Khi mọi người đang ở giữa hành trình, họ có xu hướng đặt những câu hỏi sắc thái hơn hoặc tìm kiếm thông tin chi tiết hơn, chẳng hạn như “mức bồi thường trung bình cho chấn thương cổ”.

+ Cuối phễu : Khi mọi người sẵn sàng thuê luật sư, họ tìm kiếm lĩnh vực hành nghề + “luật sư” hoặc “luật sư”. Đôi khi họ bao gồm một địa điểm nhưng không có gì khác. Ví dụ: “luật sư thương tích cá nhân”.

Mẫu này áp dụng cho hầu hết các lĩnh vực luật. Để áp dụng cho trang web của bạn, hãy nhập lĩnh vực hành nghề chính của bạn và một vài biến thể vào Keyword Explorer 

Đảm bảo bao gồm một vài biến thể khác nhau như cách tôi đã thêm các cách khác nhau mà mọi người tìm kiếm luật sư (luật sư, luật sư đại diện, luật sư tư vấn) và các thuật ngữ liên quan khác (bồi thường, thương tích cá nhân, giải quyết).

Nếu bạn kiểm tra báo cáo Thuật ngữ phù hợp , bạn thường sẽ nhận được một danh sách dài mà bạn cần lọc để dễ quản lý hơn khi chuyển thành kế hoạch nội dung.

Ví dụ, có 164.636 biến thể từ khóa khác nhau về cách mọi người tìm kiếm luật sư thương tích cá nhân. Những điều này tạo ra hơn 2,4 triệu lượt tìm kiếm mỗi tháng tại Hoa Kỳ.

Bạn có thể làm cho danh sách dễ quản lý hơn bằng cách xóa các từ khóa không có khối lượng tìm kiếm. Chỉ cần đặt khối lượng tối thiểu là 1

Bạn cũng có thể sử dụng bộ lọc bao gồm để chỉ xem các từ khóa có chứa vị trí của bạn cho các trang đích vị trí của bạn

Ngoài ra còn có một số chủ đề phụ riêng biệt liên quan đến lĩnh vực luật của bạn. Để phân lập những chủ đề này, bạn có thể sử dụng bảng điều khiển bên Cluster by Terms . Ví dụ, khi xem danh sách các từ khóa liên quan đến thương tích của chúng tôi, bạn có thể dễ dàng phát hiện ra các bộ phận cơ thể cụ thể nổi lên như các chủ đề phụ

Các chủ đề phụ khác bao gồm:

+ Tai nạn xảy ra như thế nào (tại nơi làm việc, trên xe hơi)

+ Mức bồi thường mà một người có thể nhận được (bồi thường, trung bình, giải quyết)

+ Mức độ nghiêm trọng của chấn thương (chấn thương)

Mỗi chủ đề phụ này có thể được chuyển thành một cụm. Sau đây là những gì có thể trông giống như chủ đề chấn thương cổ:

Mọi người có xu hướng hỏi nhiều câu hỏi liên quan đến hầu hết các lĩnh vực luật. Khi bạn thực hiện bài tập lập kế hoạch cho các nhóm chủ đề của mình, bạn cũng nên cân nhắc xây dựng một trung tâm kiến ​​thức nơi mọi người có thể dễ dàng điều hướng Câu hỏi thường gặp của bạn và tìm câu trả lời họ đang tìm kiếm.

Sử dụng cơ sở kiến ​​thức dành riêng cho nội dung liên quan đến câu hỏi. Bạn có thể tìm thấy những câu hỏi phổ biến nhất mà mọi người hỏi sau tai nạn hoặc thương tích trong tab Thuật ngữ phù hợp > Câu hỏi :

Bạn cũng có thể dễ dàng thấy các cụm từ khóa cho các câu hỏi đầu phễu và giữa phễu mà mọi người hỏi bằng cách kiểm tra báo cáo Cụm theo Chủ đề chính . Nó nhóm các từ khóa này thành các chủ đề tương tự và mỗi nhóm có thể được đề cập trong một bài viết duy nhất.

Sau đây là ví dụ về cách Smith's Lawyers tạo ra cơ sở kiến ​​thức với tính năng tìm kiếm và danh mục rộng để mọi người có thể dễ dàng tìm thấy câu trả lời cho mọi câu hỏi của mình hơn.

Bạn càng giúp mọi người dễ dàng tìm thấy câu trả lời trên trang web của mình, họ càng ít có xu hướng quay lại Google và có khả năng truy cập trang web của đối thủ cạnh tranh. Điều này cũng làm tăng thời gian tương tác của họ với thương hiệu của bạn, giúp bạn có nhiều cơ hội được nghĩ đến hơn khi họ sẵn sàng nói chuyện với luật sư về vụ việc của họ.

Một số lĩnh vực luật pháp phù hợp với một số loại nội dung tương tác nhất định. Một ví dụ rõ ràng là máy tính bồi thường cho các khiếu nại về thương tích và tai nạn. Thực hiện tìm kiếm rất nhanh, có hơn 1.500 từ khóa về chủ đề này được tìm kiếm hơn 44.000 lần một tháng tại Hoa Kỳ.

Phần tuyệt vời nhất là mức độ cạnh tranh cực kỳ thấp đối với những từ khóa này:

Độ khó của từ khóa được xếp loại theo thang điểm 100, vì vậy các con số một chữ số có nghĩa là hầu như không có đối thủ cạnh tranh nào phải cạnh tranh. Việc tạo ra một máy tính cũng không quá khó.

Có nhiều công cụ giá rẻ, không cần mã trên thị trường, như Outgrow , cho phép bạn tạo một máy tính đơn giản trong thời gian ngắn. Các loại nội dung tương tác khác mà bạn có thể cân nhắc là:

+ Phiếu câu hỏi dạng trắc nghiệm : hữu ích để giúp mọi người quyết định xem họ có cần luật sư cho vụ án của mình hay không.

+ Chatbot: trả lời câu hỏi của mọi người theo thời gian thực.

+ Đánh giá : để đánh giá sơ bộ khách hàng tiềm năng trước khi họ đặt lịch họp với bạn.

+ Lịch hoặc đồng hồ đếm ngược : giúp mọi người theo dõi các thời hạn sắp tới.

Backlink giống như phiên bản trích dẫn của internet. Chúng thường là văn bản màu xanh đậm, được gạch chân, kết nối bạn với một trang khác trên internet. Trong SEO, liên kết đóng vai trò rất quan trọng vì một số lý do khác nhau:

+ Liên kết là cách công cụ tìm kiếm khám phá nội dung mới . Nội dung của bạn có thể không được khám phá nếu không có liên kết trỏ đến nội dung đó.

+ Liên kết giống như phiếu bầu trong cuộc thi về mức độ phổ biến . Càng có nhiều trang web có thẩm quyền trong ngành của bạn, thương hiệu của bạn càng được nâng cao.

+ Liên kết cũng giúp các công cụ tìm kiếm hiểu được các trang web khác nhau nói về điều gì . Nhận liên kết từ các trang web liên quan đến luật khác sẽ giúp xây dựng sự liên quan đến thương hiệu của bạn.

Hãy nghĩ về xây dựng liên kết như một phiên bản thu nhỏ của PR. Thường thì việc triển khai dễ dàng và rẻ hơn. Tuy nhiên, trong hầu hết các trường hợp, nó rất tốn thời gian. Nếu bạn đang tự làm SEO, xin chúc mừng bạn!

Tuy nhiên, tôi khuyên bạn nên cân nhắc hợp tác với một công ty chuyên về SEO cho công ty luật và có thể xử lý việc xây dựng liên kết cho bạn. Thông thường, các công ty như thế này sẽ có mối quan hệ hiện tại với các trang web liên quan đến luật, nơi họ có thể giới thiệu thương hiệu của bạn, điều này sẽ hoàn toàn không phụ thuộc vào bạn.

Ví dụ, Webris có cơ sở dữ liệu gồm hàng nghìn trang web pháp lý mà họ có thể giới thiệu khách hàng của mình. Nếu bạn không có cơ sở dữ liệu hiện có để làm việc và bạn đang tự thực hiện SEO, đây là một số chiến thuật thay thế để cân nhắc.

7.1 Trích dẫn của chuyên gia

Nhiều nhà báo và nhà văn được hưởng lợi từ việc trích dẫn các chuyên gia trong lĩnh vực của họ trong nội dung của họ. Bạn có thể là một chuyên gia như vậy và mỗi khi ai đó trích dẫn bạn, hãy yêu cầu liên kết trở lại trang web của bạn. Hãy xem các nền tảng như Muck Rack hoặc SourceBottle, nơi các phóng viên đăng lời kêu gọi cho các chuyên gia cụ thể mà họ muốn trích dẫn hoặc giới thiệu trong bài viết của họ.

7.2 Bài đăng của khách

Nếu bạn thích viết nội dung, bạn có thể tạo nội dung cho các trang web của người khác và bao gồm các liên kết trở lại trang web của bạn. Cách tiếp cận này tốn nhiều thời gian hơn. Để công sức bỏ ra xứng đáng, hãy tiếp cận các trang web có đối tượng mục tiêu đã được thiết lập để bạn cũng có thêm một số sự tiếp xúc với thương hiệu.

7.3 Cập nhật nội dung lỗi thời

Nếu bạn đang xem nội dung pháp lý của người khác và nhận thấy có lỗi hoặc thông tin lỗi thời, bạn có thể liên hệ và đề nghị giúp họ sửa lỗi để đổi lấy liên kết đến trang web của bạn.

Tất nhiên, bạn sẽ cần đề xuất các bản cập nhật cho các phần nội dung liên quan đến lĩnh vực thực hành của mình để phương pháp này có hiệu quả và để liên kết có ý nghĩa trong bối cảnh của nội dung.

8. Suy nghĩ cuối cùng

SEO cho luật sư thương tích cá nhân là một trong những phân khúc cạnh tranh nhất. Chi phí quảng cáo cao và mức độ cạnh tranh cao khiến các công ty mới hoặc nhỏ khó có thể cạnh tranh với những gã khổng lồ trong ngành.

Là một công ty mới hoặc đang nổi lên, bạn có thể áp dụng cách tiếp cận nhanh nhẹn hơn và xếp hạng cao hơn các công ty lớn về các từ khóa cạnh tranh thấp mà họ chưa tối ưu hóa cho trang web của mình. Tất cả là về việc nghiên cứu kỹ lưỡng để khám phá những cơ hội này trong lĩnh vực thực hành của bạn.