Shopify và Amazon – Lựa chọn nào tốt hơn cho doanh nghiệp của bạn?

Trên thực tế, hiện có tới 5 triệu người bán trên tất cả các thị trường Amazon và 600.000 người trên Shopify. Nhưng mặc dù cả hai nền tảng đều ngày càng phổ biến trong một lĩnh vực thị trường tương tự, nhưng thực tế chúng có cách tiếp cận rất khác nhau khi nói đến việc trở thành phương tiện cho doanh số bán hàng trực tuyến. 

1. Shopify 101

Shopify là phần mềm thương mại điện tử cho phép bạn xây dựng cửa hàng trực tuyến của riêng mình và tùy chỉnh nó với nhiều tính năng. Nền tảng đám mây hoạt động theo mô hình đăng ký, cho phép bạn truy cập vào mọi thứ bạn trả tiền trong đăng ký đó.

Thông qua Shopify, bạn có thể quản lý mọi chức năng thương mại điện tử cần thiết, chẳng hạn như danh sách sản phẩm, thiết kế cửa hàng, thanh toán an toàn và vận chuyển cho các cửa hàng trực tuyến của bạn.

1.1 Lợi ích của việc sử dụng Shopify

Shopify là một trong những cách tốt nhất để bán sản phẩm trực tuyến, đặc biệt là nếu bạn đang dropshipping . Bán hàng với Shopify có một số lợi thế đáng kể, bao gồm:

- Dễ sử dụng

Mặc dù cần phải tự thiết lập cửa hàng, Shopify lại cực kỳ dễ sử dụng, đặc biệt là sau khi bạn đã hoàn tất thiết lập ban đầu. Giao diện đơn giản và rõ ràng, cùng với các chủ đề và mẫu chuyên nghiệp đảm bảo rằng cả bạn và khách hàng của bạn đều có thể tìm đường đến cửa hàng một cách nhanh chóng và không gặp rắc rối. Tất cả các gói Shopify cũng đi kèm với chứng chỉ SSL , nghĩa là bạn có thể bán hàng an toàn ngay từ đầu.

- Tính linh hoạt

Tính linh hoạt là một trong những điểm mạnh của Shopify. Đó là vì bạn có thể cá nhân hóa các thành phần lớn của cửa hàng, cho phép bạn có được chúng phù hợp với khách hàng của mình. Nền tảng này cho phép bạn cung cấp cho khách hàng nhiều lựa chọn về cổng thanh toán, tiền tệ và thậm chí là tùy chọn giao hàng. Tất cả những điều này làm cho nó trở nên lý tưởng để xây dựng một cửa hàng hoàn hảo cho người mua của bạn. 

- Ngôn ngữ khả dụng

Với Shopify, bạn có thể tạo một cửa hàng bằng bất kỳ ngôn ngữ nào bạn chọn. Bạn thậm chí có thể thiết lập nhiều ngôn ngữ nếu bạn muốn bán hàng trên toàn cầu. Bằng cách bao gồm nhiều tùy chọn ngôn ngữ trên một cửa hàng, bạn sẽ tăng cơ hội bán hàng vì người dùng có thể duyệt bằng ngôn ngữ họ thích.

- Tùy chỉnh

Có thể nói tùy chỉnh là điểm bán hàng chính của Shopify. Shopify cho phép bạn lựa chọn từ nhiều chủ đề và mẫu. Trong các mẫu đó, bạn thậm chí có thể tự thay đổi. Điều này có nghĩa là bạn có thể tạo một cửa hàng thực sự độc đáo theo mọi nghĩa của từ này. 

Ngoài chủ đề và mẫu, bạn cũng có thể cá nhân hóa tùy chọn thanh toán, cách vận chuyển sản phẩm, ngôn ngữ của cửa hàng, độ sâu của các tính năng trong cửa hàng và nhiều hơn nữa.

- Học tập tăng trưởng

Shopify không chỉ là một nền tảng tuyệt vời để bán hàng mà còn là một nền tảng tuyệt vời để học cách cải thiện kỹ năng bán hàng của bạn. Thương hiệu phần mềm này cung cấp nhiều công cụ và tài liệu học tập cho khách hàng, để bạn có thể học cách cải thiện cửa hàng và hiệu quả của cửa hàng. Các nguồn tài nguyên này có dạng bài viết, hướng dẫn cách thực hiện và khóa học trực tuyến. 

- Tăng trưởng kinh doanh

Vì Shopify cho phép tùy chỉnh nhiều cửa hàng và cung cấp nhiều gói giá , bạn có thể đảm bảo mình luôn có các tính năng cần thiết để bán hàng một cách tiết kiệm. Nếu doanh nghiệp của bạn phát triển, bạn có thể mua gói mở rộng hơn bất kỳ lúc nào và có quyền truy cập vào nhiều tính năng hơn nữa. 

- Dịch vụ khách hàng

Khi bạn đăng ký bất kỳ gói thanh toán nào của Shopify, nền tảng này cũng cung cấp cho bạn quyền truy cập vào dịch vụ khách hàng 24/7. Vì vậy, nếu bạn hoặc khách hàng của bạn gặp bất kỳ vấn đề nào, họ có thể được giải quyết nhanh chóng và hiệu quả.

Ngoài ra, bạn cũng sẽ nhận được các công cụ để giảm nhu cầu hỗ trợ khách hàng. Bao gồm khả năng hiển thị đánh giá của khách hàng khác và tính năng thu phóng hình ảnh.

- Tùy chọn thực hiện

Trên Shopify, việc hoàn tất đơn hàng hoàn toàn phụ thuộc vào bạn. Nếu bạn muốn kiểm soát hoàn toàn việc hoàn tất đơn hàng của mình thì bạn có thể làm được. Ngoài ra, nếu bạn không có nhiều thời gian, bạn có thể sử dụng dịch vụ của bên thứ ba để quản lý hàng tồn kho và hậu cần. Bên thứ ba sẽ tính cho bạn một khoản phí hoàn tất nhỏ cho công việc của họ, nhưng hãy đảm bảo rằng bạn có thể tập trung nỗ lực vào các khía cạnh khác của doanh nghiệp. 

1.2 Nhược điểm khi sử dụng Shopify

Mặc dù Shopify có thể là một nền tảng rất hiệu quả để bán hàng, nhưng vẫn có một số nhược điểm. Chẳng hạn như:

- Sự tích tụ của các chi phí bổ sung

Trong khi các gói giá ban đầu trên Shopify có chi phí hợp lý cho những gì họ cung cấp, các tiện ích bổ sung trên nền tảng này có thể nhanh chóng tăng lên . Các ứng dụng bổ sung cũng có thể khiến việc định giá trở nên khá khó khăn, đặc biệt là khi bạn cũng cân nhắc đến chi phí giao dịch. Tuy nhiên, nhiều ứng dụng trong số này là cần thiết nếu bạn phải tiếp tục cải thiện cửa hàng của mình.

- Thiếu uy tín từ trước

Khi bạn sử dụng Shopify để tạo cửa hàng, về cơ bản bạn tạo một cửa hàng hoàn toàn mới từ đầu. Điều này có nghĩa là bạn không có uy tín ban đầu có từ trước để giúp bạn bắt đầu. Thay vào đó, bạn phải tự xây dựng uy tín đó, điều này mất thời gian. Điều này có thể khiến doanh số ban đầu trở nên khó khăn và đòi hỏi nhiều công sức.

- Giới hạn về nội dung video

Không giống như nhiều thị trường khác, Shopify hiện không cho phép thêm nội dung video vào danh sách của bạn. Tương tự như vậy, nó cũng không cho phép gif hoặc các hình thức phương tiện liên quan. Việc thiếu khả năng này có thể gây bất lợi ở một số khía cạnh, vì nhiều khách hàng muốn xem sản phẩm hoạt động trước khi mua. 

- Thiết lập ban đầu khó khăn hơn

Mặc dù có các mẫu và chủ đề được tạo sẵn trên Shopify, việc làm quen với nền tảng này và tất cả các thuật ngữ chuyên ngành của nó có thể là một thách thức, ngay từ đầu. Quá trình này có thể tốn thời gian và cần rất nhiều nỗ lực cho đến khi bạn quen với nó nếu bạn là người dùng lần đầu. Và ngay cả khi bạn đã tạo một cửa hàng Shopify trước đây, việc xây dựng một cửa hàng từ đầu cũng mất thời gian.

- Cần tiếp thị nhiều hơn

Vì cửa hàng của bạn sẽ không có danh tiếng khi bạn tạo ra nó, bạn sẽ cần xây dựng nhận thức về thương hiệu và tiếp thị sản phẩm của mình. Có thể mất thời gian, công sức và tiền bạc để khiến khách hàng tiềm năng biết đến cửa hàng của bạn. Quá trình này có thể khó khăn và không có công thức nào cho thành công ngay lập tức. 

Bạn cũng sẽ cần phải tự tiến hành nghiên cứu và tìm ra nơi mà đối tượng mục tiêu của bạn có khả năng nhìn thấy quảng cáo của bạn. Sau khi bạn đã quản lý được điều đó và chạy một vài chiến dịch quảng cáo thành công, khách hàng sẽ bắt đầu lọc từ từ. 

- Những hạn chế của kế hoạch cơ bản

Không phải tất cả các tính năng của Shopify đều có sẵn trên mọi gói giá. Do đó, nếu bạn muốn truy cập vào mọi thứ, bạn sẽ phải trả nhiều tiền hơn cho các gói đắt tiền hơn. Việc không thể truy cập vào tất cả các tài liệu nền tảng này có thể là thách thức đối với các chủ doanh nghiệp nhỏ có ngân sách ít hơn. 

2. Tại sao nên bán trên Amazon

Amazon là thị trường lớn nhất và phổ biến nhất thế giới. Đây là thị trường trực tuyến chính ở nhiều quốc gia trên toàn cầu, bao gồm Hoa Kỳ, Vương quốc Anh, Tây Ban Nha, Đức và nhiều quốc gia khác. 

Là một thị trường, Amazon cho phép nhà bán lẻ niêm yết sản phẩm của họ trực tuyến, thông qua nền tảng của họ có uy tín được thiết lập trước. Bạn có thể bán trên Amazon bằng tài khoản cá nhân hoặc tài khoản người bán chuyên nghiệp.

Các thị trường như Amazon cho phép khách hàng tìm kiếm nhiều loại sản phẩm khác nhau tại một nơi. Nhờ danh tiếng của Amazon, đây đã là nơi được nhiều người tiêu dùng lựa chọn. Điều này có nghĩa là bạn có thể ngay lập tức tiếp cận được lượng khách hàng lớn. 

2.1 Lợi ích của việc sử dụng Amazon

Là thị trường trực tuyến lớn nhất thế giới , chắc chắn có rất nhiều lợi ích khi bán hàng trên Amazon. Sau đây chỉ là một số lợi ích chính:

- Các nền tảng đã thiết lập được danh tiếng

Amazon là một thương hiệu nổi tiếng, rất có lợi cho người bán hàng thương mại điện tử trên nền tảng này. Bởi vì Amazon đã tạo dựng được lòng tin với khách hàng và thậm chí có những người mua thường xuyên. Do đó, bạn có thể khai thác một thị trường đã được thiết lập trước khi bán hàng trên nền tảng này. 

- Các nền tảng giao thông rộng lớn

Vì Amazon là thị trường phổ biến nhất thế giới, bạn có lượng truy cập lớn để bán sản phẩm của mình. Đây là cơ hội tuyệt vời cho bất kỳ doanh nghiệp nào, đặc biệt nếu bạn muốn thử nghiệm sản phẩm mới hoặc thử nghiệm mô hình kinh doanh của mình.

- Hoàn thành bởi Amazon

Giống như Shopify, Amazon cũng cho phép bạn tự thực hiện đơn hàng nếu bạn muốn. Tuy nhiên, nếu bạn muốn tiết kiệm thời gian và công sức, bạn có thể sử dụng dịch vụ hoàn tất đơn hàng của Amazon (FBA) . FBA cho phép bạn tập trung vào các lĩnh vực khác trong doanh nghiệp của mình, trong khi Amazon sẽ thực hiện đơn hàng cho bạn với chi phí nhỏ.

FBA đảm bảo rằng các mặt hàng của bạn được giao nhanh chóng và hiệu quả, đồng thời cũng xử lý việc lưu trữ cho bạn. Quy trình này, được gọi là dropshipping, cắt bỏ khâu trung gian, với các sản phẩm được chuyển thẳng từ kho của Amazon đến khách hàng.

Trong hầu hết các kịch bản dropshipping, yêu cầu duy nhất của cửa hàng là chuyển đơn hàng và trong trường hợp này, Amazon sẽ tự động nhận đơn hàng. Điều này cho phép giao hàng đến tay khách hàng nhanh hơn, với Amazon nhận được một phần lợi nhuận cho dịch vụ của họ. Điều này giúp các doanh nghiệp nhận được đánh giá tốt hơn, cũng như cho phép họ bán hàng thông qua dịch vụ giao hàng của Amazon Prime.

Một yếu tố hữu ích khác khi sử dụng FBA là đóng góp của nó vào việc giành được Buy Box cực kỳ quan trọng. Cơ hội tăng lên tại Buy Box có nghĩa là sản phẩm của bạn có nhiều khả năng trở thành một trong những sản phẩm dễ thấy hơn. Điều này dẫn đến nhiều doanh số hơn trên nền tảng.

- Thiết lập dễ dàng

Thiết lập và bán hàng trên Amazon cực kỳ đơn giản vì hầu hết mọi thứ đã được thực hiện cho bạn. Tất cả những gì bạn cần làm là tạo một tài khoản cá nhân hoặc tài khoản chuyên nghiệp rồi bắt đầu liệt kê tất cả các sản phẩm của bạn theo quy định của Amazon. 

Có thể thêm các tính năng bổ sung, chẳng hạn như thương hiệu vào trang của bạn. Nếu bạn muốn thêm các thành phần như thế này, thì sẽ mất nhiều thời gian hơn một chút. Tuy nhiên, thiết lập cơ bản thì nhanh chóng và dễ dàng.

- Công cụ báo cáo tích hợp

Amazon có nhiều công cụ báo cáo tích hợp sẵn để giúp bạn hướng dẫn khi bán hàng trên nền tảng này. Các báo cáo này có thể cho bạn biết bạn đã bán được bao nhiêu, khi nào bạn bán, lượng truy cập vào từng trang sản phẩm và nhiều thông tin khác. Khi được thu thập trong thời gian dài hơn, dữ liệu này có thể hỗ trợ bạn cải thiện danh sách sản phẩm của mình trong tương lai.

- Hoàn tiền và trả hàng đơn giản

Amazon có tiêu chuẩn cao về hoàn tiền và trả hàng nếu khách hàng không hài lòng với những gì họ nhận được. Nhưng mặc dù các tiêu chuẩn này cao, họ cũng công bằng với các thương gia. Amazon giúp việc hoàn tiền và trả hàng trở nên rõ ràng và dễ dàng cho cả khách hàng và người bán. Amazon cũng đóng vai trò là trung gian giữa hai bên, đảm bảo rằng cả hai bên đều được đối xử công bằng trong các tranh chấp. 

- Hỗ trợ khách hàng 24/7

Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào khi bán hàng trên Amazon, nền tảng này luôn có bộ phận hỗ trợ sẵn sàng hỗ trợ bạn. Ngoài ra, nếu bạn sử dụng Amazon FBA, nền tảng này cũng sẽ hỗ trợ bạn về dịch vụ khách hàng cho người mua của bạn khi họ gặp vấn đề nếu bạn chọn. 

- Truy cập vào Amazon Seller Central

Mặc dù Amazon không cung cấp các khóa học như Shopify, nhưng họ cung cấp cho bạn quyền truy cập vào Seller Central nếu bạn có tài khoản chuyên nghiệp. Seller Central về cơ bản là diễn đàn dành cho những người bán hàng chuyên nghiệp của nền tảng này với nhiều thông tin về cách bán hàng hiệu quả trên nền tảng. Bạn có thể xem các bản cập nhật mới nhất của Amazon, đặt câu hỏi cho cộng đồng hoặc tìm hướng dẫn về cách thực hiện một số việc chỉ bằng vài cú nhấp chuột.

2.2 Những nhược điểm khi sử dụng Amazon

Mặc dù có nhiều điểm tích cực khi bán hàng trên Amazon, trang web này vẫn có một vài nhược điểm. Sau đây là những nhược điểm chính:

- Rất nhiều sự cạnh tranh

Do được khách hàng ưa chuộng, các thương gia cũng tập trung trên Amazon. Điều này tạo ra sự cạnh tranh gay gắt. Và vì có ít cơ hội xây dựng thương hiệu trên trang web, nên rất khó để nổi bật giữa đám đông. Ngoài ra, nhiều khách hàng chỉ nhìn vào thương hiệu nắm giữ Buy Box cho một sản phẩm, vì vậy nếu bạn không đạt được Buy Box, bạn sẽ hoạt động kém hơn đáng kể. Và với tất cả sự cạnh tranh, Buy Box không phải là thứ dễ đạt được. 

- Những quy định chặt chẽ và nghiêm ngặt phải được tuân thủ

Amazon có các quy tắc và quy định rất nghiêm ngặt về cách bạn có thể đăng danh sách. Hình ảnh có một số thông số nhất định, tiêu đề có giới hạn ký tự và thương hiệu cũng có những hạn chế. Không tuân thủ các yêu cầu này sẽ dẫn đến việc sản phẩm của bạn bị xóa và bạn mất đi doanh số quan trọng, vì vậy tất cả các danh sách phải được kiểm tra trước khi bạn đăng chúng. Điều này không chỉ tốn thời gian mà còn tẻ nhạt và đầy thách thức khi nói đến việc làm cho các mặt hàng của bạn nổi bật. 

- Tùy chỉnh và xây dựng thương hiệu hạn chế

Ngoại trừ một lượng nhỏ dung sai được phép trên trang thương hiệu của bạn, Amazon hầu như không cho phép xây dựng thương hiệu trên trang web của mình. Điều này khiến bạn khó nổi bật so với đối thủ cạnh tranh và cũng hạn chế các tùy chọn tùy chỉnh của bạn. 

Các mẫu được sử dụng cho danh sách không thể tùy chỉnh theo bất kỳ cách nào, vì vậy tất cả các danh sách đều tuân theo cùng một cấu trúc. Điều này khiến tất cả chúng trông giống hệt nhau đối với khách hàng và khiến các công ty gần như không thể nhận ra và lãng quên. 

- Một số mặt hàng có thể có phí bán rất cao

Phí bán hàng của Amazon phụ thuộc vào sản phẩm bạn đang bán và danh mục sản phẩm đó. Phí bán hàng bắt đầu ở mức khoảng 15%, rất hợp lý. Tuy nhiên, ở một số danh mục sản phẩm, phí có thể tăng cao tới 40%, điều này có thể gây ảnh hưởng đáng kể đến bất kỳ khoản lợi nhuận nào bạn dự định kiếm được từ một lần bán hàng

3. Chi phí tóm lại

3.1 Shoptify

Shopify hiện cung cấp ba gói giá khác nhau tùy thuộc vào nhu cầu của bạn. Đó là gói Shopify cơ bản, gói Shopify và gói Shopify nâng cao. Trên Shopify, bạn cũng sẽ phải trả phí cho một số ứng dụng nhất định mà bạn sử dụng để nâng cao cửa hàng của mình và phí giao dịch (cũng dựa trên gói bạn chọn). Mặc dù các gói giá cung cấp cho bạn ý tưởng chung về chi phí của nền tảng, bạn cũng nên tính toán mọi khoản phí giao dịch và cân nhắc trước những ứng dụng nào bạn sẽ sử dụng. Điều này sẽ giúp bạn có ý tưởng tốt hơn về tổng chi phí cho doanh nghiệp của mình.

Chi tiết về ba gói giá của Shopify như sau:

- Gói Shopify cơ bản

Gói này có giá tổng cộng là 39 đô la một tháng, cộng với 2% phí giao dịch cho tất cả các giao dịch không sử dụng phương thức thanh toán của Shopify. Gói Basic Shopify cung cấp các tính năng cơ bản của Shopify, bao gồm danh sách sản phẩm không giới hạn, hỗ trợ, tạo đơn hàng thủ công và khôi phục giỏ hàng bị bỏ rơi.

- Kế hoạch Shopify

Gói này có giá 105 đô la một tháng, cộng thêm 1% phí giao dịch cho tất cả các giao dịch không sử dụng phương thức thanh toán của Shopify. Gói này bao gồm mọi thứ trong gói cơ bản của Shopify, cộng thêm các tính năng bổ sung như thẻ quà tặng, báo cáo chuyên nghiệp và tối đa 5 tài khoản quản trị.

- Gói Shopify nâng cao

Gói này đắt nhất và toàn diện nhất, với mức phí hàng tháng là 399 đô la. Ngoài ra còn có phí giao dịch 5% cho tất cả các giao dịch không sử dụng thanh toán Shopify. Gói Advanced Shopify bao gồm tất cả các tính năng có sẵn của Shopify, bao gồm cả những tính năng trong các gói rẻ hơn. 

3.2 Amazon

Bạn có thể bán trên Amazon với tư cách là người bán cá nhân hoặc theo tài khoản chuyên nghiệp. Chi phí bán hàng trên nền tảng này khác nhau tùy thuộc vào cách bạn chọn bán, cũng như nơi bạn bán trên thế giới. Sau đây là tóm tắt về chi phí liên quan đến cả hai loại tài khoản tại Hoa Kỳ:

- Tài khoản người bán cá nhân

Người bán cá nhân trả 99 xu cho mỗi lần bán, cộng với phí giới thiệu (phụ thuộc vào danh mục sản phẩm). Bạn cũng sẽ phải tính đến chi phí giao hàng của riêng mình nếu bạn quyết định không sử dụng FBA. Nếu bạn chọn sử dụng FBA, bạn sẽ phải trả phí vận chuyển cho mỗi đơn hàng, cũng như phí lưu kho cho mỗi feet khối.

- Tài khoản chuyên nghiệp

Tài khoản chuyên nghiệp trên Amazon được tính phí 39,99 đô la một tháng, cộng với phí giới thiệu (một lần nữa phụ thuộc vào danh mục sản phẩm). Bạn cũng sẽ phải trả phí giao hàng của riêng mình hoặc cho FBA. Chi phí FBA được tính theo cùng cách như tài khoản người bán cá nhân.

Khi sử dụng tài khoản chuyên nghiệp, bạn sẽ được truy cập vào các tính năng bổ sung của Amazon, bao gồm:

+ Công cụ báo cáo

+ Khả năng liệt kê sản phẩm hàng loạt

+ Điều kiện để được đặt sản phẩm hàng đầu 

+ Điều kiện để được hưởng khuyến mại

+ Tỷ giá vận chuyển tùy chỉnh

4. Shopify khác với Amazon như thế nào

Có những khác biệt đáng chú ý giữa việc bán hàng trên Amazon và Shopify. Nhưng trong số những khác biệt đó, cái nào tạo ra tác động lớn nhất khi nói đến việc bán hàng trên các nền tảng thương mại điện tử ?

4.1 Lợi ích và hạn chế thanh toán

Shopify nổi trội trong lĩnh vực thanh toán. Đầu tiên, có các khoản thanh toán Shopify, khi sử dụng sẽ loại bỏ mọi khoản phí giao dịch cho cả người bán và khách hàng. Sau đó là một yếu tố quan trọng khác, các tùy chọn thanh toán. Shopify cho phép người bán thêm hầu như bất cứ thứ gì họ muốn về các lựa chọn thanh toán. Điều này lý tưởng vì sau đó khách hàng có thể chọn phương thức thanh toán ưa thích của mình và có nhiều khả năng hoàn tất giao dịch hơn.  

Mặt khác, Amazon rất hạn chế về các tùy chọn thanh toán, chỉ cung cấp một số ít tùy chọn. Điều này có thể ngăn cản khách hàng. Amazon cũng không thể trả góp. Các cửa hàng Shopify có thể thêm tùy chọn này nếu họ muốn. 

4.2 Cài đặt

Thiết lập trên Shopify có thể là một thách thức, vì bạn đang xây dựng cửa hàng của riêng mình từ đầu. Và ngay cả với các chủ đề và mẫu có sẵn, một số thay đổi nhất định sẽ cần thời gian và công sức để điều chỉnh. 

Ngược lại, Amazon chỉ yêu cầu đăng ký đơn giản trước khi bạn có thể bắt đầu thêm danh sách của mình. Bạn thậm chí có thể sử dụng FBA để bù đắp bất kỳ công việc lưu trữ và giao hàng nào ngay từ đầu, giúp bạn tiết kiệm nhiều thời gian và công sức hơn.

4.3 Tùy chỉnh

Thiết kế cửa hàng Shopify của bạn nằm trong tầm kiểm soát của bạn. Bạn có thể chọn chủ đề, chỉnh sửa theo ý thích, thêm ứng dụng bạn thích, quyết định mức độ chi tiết và nhiều hơn nữa. Amazon không cung cấp cho bạn mức độ tự do như vậy. Nó cung cấp rất ít hoặc không có cách nào để nổi bật so với đối thủ cạnh tranh và thậm chí còn có các quy định nghiêm ngặt về cách bạn liệt kê sản phẩm của mình.

4.4 Xây dựng thương hiệu

Trên Amazon, thương hiệu gần như không tồn tại. Ngoài những thay đổi nhỏ trên trang cửa hàng của bạn, bạn thực sự không thể làm gì nhiều để nổi bật so với đối thủ cạnh tranh. Ngược lại, Shopify cho phép bạn lựa chọn từ hàng nghìn mẫu và chủ đề có thể tùy chỉnh. Điều này có nghĩa là bạn có thể tạo một cửa hàng độc đáo, có thể khiến thương hiệu của bạn được khách hàng ghi nhớ. 

4.5 Tiếp thị

Khi bạn bắt đầu bán hàng trên Amazon, bạn đã có sẵn đối tượng khách hàng đang chờ đợi. Điều này có nghĩa là bạn ít có nghĩa vụ phải tiếp thị doanh nghiệp của mình hơn, vì khách hàng của bạn có thể đã sử dụng trang web đáng tin cậy.

Mặt khác, các cửa hàng Shopify là những thực thể mới. Điều này có nghĩa là bạn sẽ phải tự mình xây dựng toàn bộ cơ sở khách hàng của mình. Điều này có thể tốn thời gian và tốn kém. Nó cũng đòi hỏi bạn phải có một số kiến ​​thức về tiếp thị và SEO.

5. Quyết định nền tảng nào sẽ sử dụng cho doanh nghiệp của bạn – Shopify hay Amazon

Quyết định giữa Shopify và Amazon là một viễn cảnh khó khăn. Cả hai nền tảng đều có nhiều thứ để cung cấp. Tuy nhiên, bạn phải cân nhắc điều gì phù hợp với nhu cầu cá nhân của mình với tư cách là một doanh nghiệp. Nếu bạn mới bắt đầu, đang thử nghiệm hoặc vẫn chưa chắc chắn liệu sản phẩm của mình có thực sự cất cánh hay không, thì tốt nhất là nên bắt đầu trên Amazon.

Lý do là vì Amazon thường rẻ hơn trong ngắn hạn và có sẵn đối tượng khách hàng để bạn tiếp cận.

Mặt khác, nếu bạn có mục tiêu dài hạn là mở rộng hoạt động kinh doanh thương mại điện tử, Shopify có thể là lựa chọn lý tưởng cho bạn. Đặc biệt nếu bạn muốn doanh nghiệp trực tuyến của mình trở nên độc đáo và bạn sẵn sàng dành thời gian để xây dựng cơ sở khách hàng.

Cuối cùng, điều quan trọng là bạn muốn đạt được điều gì khi bán hàng trực tuyến và ưu, nhược điểm của cả hai nền tảng. 

5.1 Hãy cân nhắc sử dụng các nền tảng cùng nhau

Trong một số trường hợp, thậm chí tốt nhất là sử dụng cả Amazon và Shopify cùng nhau. Điều này có thể nằm trong chiến lược đa kênh hoặc đa kênh . Bằng cách sử dụng cả hai kênh bán hàng cùng nhau, bạn có nhiều cơ hội thành công hơn, vì nhiều khách hàng tiềm năng sẽ tiếp xúc với thương hiệu của bạn hơn. 

Shopify có rất nhiều tích hợp, bao gồm cả Amazon. 

Bạn cũng có thể tận dụng cơ sở khách hàng đáng kể của Amazon và chuyển hướng khách hàng Amazon vào cửa hàng Shopify của bạn, biến nhiều người mua thụ động thành khách hàng trung thành. Mặc dù cách tiếp cận này sử dụng cả hai nền tảng sẽ tốn kém hơn, nhưng về lâu dài, đây có thể là lựa chọn hiệu quả nhất, nếu bạn có đủ ngân sách. Hãy xem Cửa hàng ứng dụng Shopify để biết thêm tiện ích mở rộng.

6. Suy nghĩ cuối cùng

Không có câu trả lời dễ dàng nào cho câu hỏi Shopify hay Amazon tốt hơn cho doanh nghiệp của bạn. Đối với một số doanh nghiệp, Shopify sẽ phù hợp nhất, đối với những doanh nghiệp khác thì Amazon sẽ phù hợp nhất. Thậm chí có thể là sự kết hợp của cả hai. 

Cả hai nền tảng đều có ưu và nhược điểm riêng, vì vậy tốt nhất là bạn nên thử nghiệm chúng dựa trên mục tiêu của mình và xem kết quả ra sao trước khi đưa ra quyết định cuối cùng.