Tôi đã sử dụng danh sách kiểm tra ra mắt sản phẩm này để bắt đầu 5 thương hiệu thương mại điện tử

Việc ra mắt một sản phẩm có thể khiến bạn cảm thấy vô cùng lo lắng. Có rất nhiều yếu tố khác nhau cần cân nhắc và việc cố gắng sắp xếp mọi thứ theo đúng trình tự và thời gian có thể rất khó khăn vào thời điểm tốt nhất và hoàn toàn bất khả thi vào thời điểm tệ nhất.

Đừng hiểu lầm tôi, tôi cũng đã mắc một vài lỗi khi ra mắt sản phẩm!

Nhưng thay vì giữ những bài học khó khăn đó cho riêng mình, tôi đã tổng hợp những kinh nghiệm của mình và biến chúng thành một danh sách kiểm tra mà bạn có thể sử dụng để đảm bảo lần ra mắt tiếp theo của bạn thành công nhất có thể.

Không có lần ra mắt nào là hoàn hảo. Mục tiêu chính là thực sự ra mắt và bài viết này sẽ chỉ cho bạn cách thực hiện điều đó trong khi vẫn tối đa hóa kết quả.

1. Tại sao việc ra mắt sản phẩm hiệu quả lại quan trọng đến vậy

Nhưng trước khi đi sâu hơn, chúng ta hãy cùng xem qua lý do tại sao việc ra mắt sản phẩm hiệu quả lại quan trọng đối với bất kỳ thương hiệu nào trong bất kỳ ngành nào.

Một số bạn có thể nghĩ rằng, "Nhưng Gretta , nếu buổi ra mắt không diễn ra tốt đẹp, doanh số vẫn có thể tăng trong tương lai." Điều đó đúng, nhưng nếu không có buổi ra mắt hiệu quả, bạn sẽ ngay lập tức tự đẩy mình vào thế bị động, phải vật lộn để theo kịp mục tiêu bán hàng.

Rốt cuộc, có lý do tại sao doanh thu phòng vé luôn được tính dựa trên tuần đầu tiên phim ra rạp hoặc các sản phẩm của Tesla hay Apple luôn được đánh giá dựa trên doanh số bán hàng trong tuần đầu tiên.

Sự quan tâm có xu hướng chững lại sau khi sản phẩm ra mắt chứ không tăng lên, đó là lý do tại sao việc ra mắt đúng cách có thể có tác động to lớn đến doanh số bán hàng và tăng trưởng cơ sở khách hàng .

Một đợt ra mắt được thực hiện tốt có thể giúp tăng doanh số bán hàng ngay từ ngày đầu tiên, giúp bạn có thêm nhiều khách hàng hơn và thực sự tạo sự khác biệt so với các đối thủ cạnh tranh.

Nó giúp tạo đà ngay từ đầu và giúp việc mở rộng quy mô dễ dàng hơn nhiều.

2. 3 giai đoạn ra mắt sản phẩm của bạn

2.1 Giai đoạn 1: Lên kế hoạch ra mắt

Trong giai đoạn đầu, bạn nên tập trung toàn bộ sự chú ý vào việc lập kế hoạch. Điều đầu tiên bạn cần làm rõ là ngày ra mắt. Hãy đảm bảo chọn ngày mà bạn biết chắc sản phẩm của mình sẽ có trong kho.

Khi lập kế hoạch cho từng khía cạnh của việc ra mắt sản phẩm, hãy đảm bảo bạn chỉ định khung thời gian và mục tiêu cho từng nhiệm vụ để không bỏ sót bất kỳ điều gì trong suốt quá trình. Quy trình này cũng sẽ cho phép bạn hiểu rõ hơn về thời gian cần thiết để mọi thứ sẵn sàng cho lần ra mắt của bạn. Với danh sách nhiệm vụ được lập kế hoạch rõ ràng, bạn cũng có thể làm việc trước nếu một số nhiệm vụ bị chậm trễ do vận chuyển, cập nhật công nghệ, v.v.

Ngoài ra, hãy cố gắng lập kế hoạch cho mọi vấn đề tiềm ẩn có thể phát sinh. Tất nhiên, tôi không nói rằng mọi thứ sẽ diễn ra không như ý, nhưng điều quan trọng là phải có kế hoạch dự phòng trong trường hợp chúng xảy ra.

Ở giai đoạn này, điều quan trọng là phải cân nhắc vị thế bán hàng độc nhất (USP) của bạn . Điều gì sẽ biến một khách hàng tiềm năng quan tâm thành người đăng ký danh sách chờ và mua hàng vào ngày ra mắt?

Bạn có thể thực hiện điều này thông qua tình trạng khan hiếm hàng, giảm giá đặc biệt vào ngày ra mắt hoặc quảng bá sản phẩm của mình là độc đáo và mới.

Khi USP của bạn đã có, đã đến lúc xác định những người có sức ảnh hưởng mà bạn sẽ liên hệ . Bạn sẽ thực hiện điều này như thế nào và làm thế nào để thu hút những người quan tâm đến việc ra mắt sản phẩm của bạn trong danh sách chờ?

Có thể mất một thời gian để liên lạc và sắp xếp những người có sức ảnh hưởng , vì vậy hãy đảm bảo bạn có đủ thời gian để bắt đầu liên lạc với họ. Lý tưởng nhất là bạn sẽ cung cấp cho họ một động lực để họ đăng bài trong hoặc trong quá trình ra mắt của bạn.

2.2 Giai đoạn 2: Trước khi ra mắt

Tiếp theo là giai đoạn 2, nơi bạn nên tập trung vào việc tạo ra càng nhiều sự cường điệu và phấn khích xung quanh buổi ra mắt sản phẩm của mình càng tốt.

Việc ra mắt có thể kéo dài từ hai tuần đến vài tháng, tùy thuộc vào khung thời gian bạn đang thực hiện, nhưng tôi luôn cố gắng dành cho mình thời gian để xây dựng lượng khán giả nhằm đảm bảo họ hoàn toàn tham gia và hào hứng với buổi ra mắt.

Để thu hút sự chú ý cho việc ra mắt sản phẩm, đã đến lúc hướng đến mạng xã hội, tập trung vào kênh xã hội mà đối tượng mục tiêu của bạn hoạt động tích cực nhất.

Để tối đa hóa nỗ lực của bạn trên mạng xã hội, hãy tiếp cận mạng lưới người có sức ảnh hưởng hoặc danh sách những người có sức ảnh hưởng mục tiêu ngay từ đầu để họ có thể bắt đầu quảng bá sản phẩm sắp ra mắt và cung cấp thông tin chi tiết về những gì khách hàng có thể mong đợi khi sản phẩm ra mắt.

Bạn cũng nên cân nhắc tổ chức các cuộc thi, tặng quà hoặc chiến dịch giới thiệu để giúp mở rộng phạm vi tiếp cận và tạo thêm sự cường điệu cho lần ra mắt sản phẩm.

Bạn càng tạo ra được hoạt động có tổ chức và cấu trúc để đưa đối tượng mục tiêu vào danh sách gửi thư của mình thì càng tốt.

2.3 Giai đoạn 3: Ra mắt

Cuối cùng, đã đến lúc ra mắt sản phẩm của bạn. Đây là lúc mọi công sức của bạn sẽ được đền đáp, vì vậy bạn muốn đảm bảo rằng mọi người trong nhóm của bạn đều được thông báo và sẵn sàng (kể cả khi nhóm của bạn bao gồm bạn bè và gia đình là những người tình nguyện).

Như tôi đã đề cập, nếu thực hiện tốt, thời điểm ra mắt sản phẩm của bạn có thể là thời điểm đạt được nhiều lượt truy cập và doanh số nhất , vì vậy bạn cần đảm bảo mọi thứ đã được thử nghiệm và hoạt động chính xác.

Rốt cuộc, còn gì bực bội hơn việc một khách hàng háo hức nhấp vào để mua sản phẩm khi ra mắt chỉ để rồi phát hiện ra rằng trang web đã bị sập do có quá nhiều hoạt động hoặc có vấn đề với quy trình mua hàng?

Bạn chỉ có một cơ hội để tạo ấn tượng đầu tiên với khách hàng tiềm năng, vì vậy, điều quan trọng là phải đảm bảo mọi thứ được chuẩn bị kỹ lưỡng để thành công.

Khi bạn đã tự tin rằng mọi thứ đều ổn, hãy gửi email đến danh sách chờ và thông báo trên phương tiện truyền thông xã hội . Giữ cho nó hấp dẫn, nhắc nhở họ về ưu đãi và chỉ có MỘT lời kêu gọi hành động rất rõ ràng, đưa họ trực tiếp đến trang nơi họ có thể mua.

Tiếp tục thảo luận về việc ra mắt trên mạng xã hội trong thời gian ngắn, chú ý đến mọi khiếu nại hoặc lo ngại trong phần bình luận.

Mẹo chuyên nghiệp: Dịch vụ khách hàng luôn quan trọng, nhưng đặc biệt là trong quá trình ra mắt vì đây là lần đầu tiên bạn giải quyết khiếu nại. Hãy mở email hỗ trợ khách hàng và trả lời mọi câu hỏi ngay khi có thể.