10BedICU

Ấn Độ đang phải đối mặt với thách thức đáng kể trong việc tiếp cận dịch vụ chăm sóc sức khỏe do tỷ lệ bác sĩ trên bệnh nhân cao, rào cản địa lý và hạn chế kinh tế. Ví dụ, tỷ lệ bác sĩ ung thư trên bệnh nhân ung thư ở Ấn Độ là khoảng 1:2.000 (mở trong cửa sổ mới), một sự tương phản hoàn toàn với 1:100 của Hoa Kỳ. 10BedICU được thành lập như một sáng kiến ​​của Quỹ eGov (mở trong cửa sổ mới) để giải quyết những chênh lệch này. 10BedICU đặt mục tiêu nâng cao cơ sở hạ tầng chăm sóc quan trọng của Ấn Độ, mở rộng khả năng tiếp cận dịch vụ chăm sóc sức khỏe chất lượng cho các cộng đồng thiếu thốn nhất của Ấn Độ.

• Chỉ với vài bước đơn giản mọi người đã có thể sở hữu ngay tài khoản ChatGPT Plus chính hãng giá rẻ

Nhà sáng lập Srikanth Nadhamuni nảy ra ý tưởng về 10BedICU trong đợt bùng phát COVID-19 tàn khốc năm 2021 ở Delta, với hơn 20 triệu ca bệnh chỉ trong vài tháng. Với chỉ 2,3 giường ICU trên 100.000 người, cơ sở hạ tầng chăm sóc sức khỏe của Ấn Độ đã nhanh chóng bị quá tải. 10BedICU đã phản ứng nhanh chóng, thành lập các đơn vị ICU tại các bệnh viện công và trang bị cho họ công nghệ y tế mới nhất cùng nền tảng chăm sóc sức khỏe từ xa có tên là CARE. Nền tảng này tạo điều kiện cho các cuộc tham vấn từ xa với các chuyên gia, mang dịch vụ chăm sóc quan trọng đến nhiều vùng nông thôn hơn.

“10BedICU đang hợp tác với các bệnh viện công vì đó là nơi mà phần lớn những người không đủ khả năng chi trả cho các bệnh viện tư nhân đến để được chăm sóc đặc biệt”, Nadhamuni giải thích. “10BedICU cung cấp thiết bị y tế tiên tiến và chính phủ chi trả các chi phí hoạt động liên tục, bao gồm cả không gian bệnh viện vật lý”.

Mô hình hợp tác công tư này cho phép 10BedICU nhanh chóng huy động vốn và mở rộng quy mô trong thời điểm khó khăn của Ấn Độ. Ngày nay, 10BedICU là mạng lưới hơn 200 bệnh viện trên chín tiểu bang, được kết nối thông qua nền tảng hồ sơ bệnh án điện tử (EMR) CARE.

Bây giờ, khi COVID-19 đã qua đi, 10BedICU được thành lập để cung cấp dịch vụ chăm sóc y tế chuyên khoa liên tục tại các bệnh viện công, nơi mà trước đây không có dịch vụ này. “Với 10BedICU, giờ đây chúng tôi có thể điều trị cho những bệnh nhân mà nếu không thì họ sẽ cần phải chuyển đến các trung tâm y tế chuyên khoa, chẳng hạn như những bệnh nhân bị suy tim, suy mạch máu não và suy hô hấp. Chúng tôi đang giảm bớt rào cản đối với dịch vụ chăm sóc sức khỏe chất lượng”, Tiến sĩ Subranshu Bhattacharya, Cán bộ y khoa cấp cao tại Bệnh viện dân sự Karimganj ở Assam cho biết.

Vẫn còn thiếu hụt các chuyên gia chăm sóc sức khỏe trong nước. “Giải pháp chăm sóc sức khỏe từ xa của chúng tôi đang cố gắng thu hẹp khoảng cách này, nhưng vẫn không có đủ chuyên gia ngay cả ở các thành phố lớn”, Nadhamuni giải thích. “AI có thể đưa chúng ta tiến xa hơn nhiều bằng cách đơn giản hóa công việc của các nhà cung cấp dịch vụ y tế để họ có khả năng phục vụ nhiều bệnh nhân hơn trong một ngày”.

10BedICU đã phát triển một bộ công cụ phần mềm cho nền tảng CARE của mình, có thể giúp các nhà cung cấp dịch vụ y tế trong công việc hàng ngày và nâng cao cơ sở hạ tầng chăm sóc quan trọng của đất nước. "Trong môi trường chăm sóc sức khỏe có rủi ro cao, độ chính xác và độ tin cậy là tối quan trọng", Nadhamuni nói. "OpenAI cung cấp nền tảng kỹ thuật vững chắc mà chúng tôi cần để đáp ứng các tiêu chuẩn quan trọng này, cùng với các khả năng đa phương thức mạnh mẽ". 

10BedICU không thu thập thông tin nhận dạng cá nhân và hợp tác với chính quyền tiểu bang để đảm bảo tuân thủ luật về quyền riêng tư và dữ liệu của chính quyền. Các tính năng mới được thử nghiệm thông qua quan hệ đối tác với các tiểu bang và bệnh viện tham gia với vòng phản hồi khép kín và việc triển khai các công cụ mới diễn ra chậm và theo từng bước.

10BedICU hiện đang phát triển bộ ba công cụ được hỗ trợ bởi OpenAI:

+ CARE Scribe: Sử dụng API Whisper và tài khoản Chat GPT-4 của OpenAI, CARE Scribe tự động phiên âm các tương tác giữa bác sĩ và bệnh nhân và chuyển đổi các cuộc trò chuyện này trực tiếp thành các mục nhập EMR có cấu trúc. CARE Scribe hỗ trợ tiếng Anh, tiếng Hindi, tiếng Malayalam và tiếng Bengal, giúp y tá có thể nói bằng ngôn ngữ mẹ đẻ của họ. Hiện đang được thử nghiệm tại một trung tâm chăm sóc giảm nhẹ ở Kerala, nơi tiếng Malayalam là ngôn ngữ chính, CARE Scribe được ước tính có thể giảm thời gian các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe dành cho việc nhập dữ liệu vào phần mềm EMR hơn 50%, cho phép các nhà cung cấp dành nhiều thời gian hơn để tương tác trực tiếp với bệnh nhân. CARE Scribe cũng dẫn đến việc thu thập dữ liệu chất lượng cao hơn, vì các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe hiện có thể nói bằng ngôn ngữ mẹ đẻ của họ.

+ CARE Device Connect: Công cụ này sử dụng GPT-4 Vision để tích hợp dữ liệu từ các màn hình bệnh viện cũ, không tương thích vào nền tảng CARE. Bằng cách ghi lại các chỉ số màn hình bằng camera có độ phân giải cao và tải dữ liệu lên theo thời gian thực, CARE Device Connect cho phép theo dõi bệnh nhân liên tục, điều này có thể rất quan trọng trong các cơ sở chăm sóc đặc biệt. 10BedICU đang hợp tác với Tiểu bang Karnataka để thử nghiệm công cụ này trên 43 bệnh viện và hy vọng sẽ tận dụng CARE Device Connect để tạo điều kiện thuận lợi cho quá trình chuyển đổi các ICU hiện có sang “SmartICU”.

+ Tóm tắt xuất viện CARE : Công cụ này, cũng được hỗ trợ bởi GPT-4, tự động tóm tắt hồ sơ bệnh nhân để đảm bảo tính liên tục của việc chăm sóc. Hiện đang được thử nghiệm tại 50 bệnh viện trên khắp Ấn Độ, Tóm tắt xuất viện CARE đặc biệt có tác động khi phục vụ bệnh nhân có hồ sơ bệnh án dài, đôi khi giúp bác sĩ và y tá tiết kiệm hơn một giờ giấy tờ cho mỗi bệnh nhân.

Nadhamuni cho biết: “Với OpenAI, 10BedICU không chỉ nâng cao chất lượng chăm sóc sức khỏe mà chúng tôi còn củng cố cơ sở hạ tầng chăm sóc sức khỏe của Ấn Độ, đảm bảo rằng bất kỳ ai có nhu cầu đều có thể tiếp cận dịch vụ chăm sóc mà họ xứng đáng được hưởng”.

Sapam Ranjan, Bộ trưởng Bộ Y tế và Phúc lợi Gia đình Manipur, đồng ý. “Việc tích hợp AI của 10BedICU thúc đẩy đáng kể việc chăm sóc quan trọng, đặc biệt là ở các vùng xa xôi, giúp việc chăm sóc chất lượng cao trở thành hiện thực đối với nhiều người dân Ấn Độ hơn.”