34 ví dụ và chiến dịch quảng cáo nhắm mục tiêu lại tốt nhất để có ROAS cao

Bạn đang thu hút khách truy cập vào trang web của bạn. CÓ. Nhưng họ không chuyển đổi. Wah. Wah. ???? Bạn thất vọng, bối rối và đơn giản là không hiểu tại sao mọi người không chuyển đổi. Chúng tôi đã ở đó... nhưng chúng tôi cũng đã tìm ra giải pháp ????

Chúng tôi không nói rằng bạn sẽ không cần bất kỳ kiểu nhắm mục tiêu nào khác sau khi bạn khám phá ra bí mật của chúng tôi, nhưng chúng tôi cũng không nói như vậy.

Kỹ thuật này, mà bạn có thể nghĩ rằng bạn đã biết tất cả, thực sự hiệu quả hơn RẤT NHIỀU khi bạn làm theo các thủ thuật và mẹo đơn giản của chúng tôi.

Bài viết này sẽ mang lại cho bạn nhiều giá trị hơn bất kỳ bài viết nào khác vì chúng tôi đã tự mình thực hiện công việc bẩn thỉu đó và đảm bảo cung cấp cho bạn những thông tin có giá trị nhất để chốt được những khách hàng tiềm năng đó.

Nhắm mục tiêu lại là về sự lặp lại.

Nếu thực hiện sai, việc nhắm mục tiêu lại sẽ gây khó chịu cho khách hàng tiềm năng, khiến chiến dịch của bạn không thành công và dẫn đến mất tiền.

Tuy nhiên, nếu làm đúng, công ty của bạn sẽ luôn mới mẻ trong tâm trí khách hàng tiềm năng và những điểm tiếp xúc đa dạng đó sẽ khiến họ hài lòng. Đủ hạnh phúc để quay lại và khám phá nội dung của bạn một lần nữa.

Việc nhắm mục tiêu lại đúng cách sẽ khiến bạn trở nên dễ hiểu hơn — điều này có cách loại bỏ sự nghi ngờ khỏi nút mua.

Nhắm mục tiêu lại là gì và tại sao bạn nên quan tâm?

Nhắm mục tiêu lại là chiến lược quảng cáo PPC thả pixel theo dõi vào túi khách hàng tiềm năng sau khi họ thể hiện sự quan tâm nào đó đến thương hiệu của bạn. Khi họ lướt xung quanh, một quảng cáo hiển thị hình ảnh sẽ xuất hiện để nhắc nhở khách hàng tiềm năng rằng bạn tuyệt vời như thế nào (và họ nên quay lại và xem lại sản phẩm của bạn).

Nó hoạt động (thực sự tốt) vì nó tuân theo các quy tắc tâm lý, nhấn nút thuyết phục trong đầu khách hàng tiềm năng nhiều lần - lý tưởng nhất là bảy lần - trong một khoảng thời gian.

Sau một thời gian, sản phẩm của bạn bắt đầu có cảm giác quen thuộc. Đến một lúc nào đó, bạn không còn giống một người xa lạ nữa.

Điều này giúp ích cho việc chuyển đổi vì mặc dù những người thuộc loại Bốc đồng mua hàng không thể nhìn thấy được nhưng phần lớn người tiêu dùng có trách nhiệm vẫn tiến hành một cách thận trọng.

Họ hướng tới quyết định mua hàng của mình.

Những người đoán thứ hai hợp lý đó sẽ nhận được những cú huých nhẹ nhàng với các chiến dịch nhắm mục tiêu lại (miễn là bạn không làm hỏng việc thực hiện Scooch). Mỗi khi một quảng cáo xuất hiện, bạn sẽ được cân nhắc thêm một chút.

Những sự phản đối có vẻ nhỏ hơn và giá trị của bạn bắt đầu tỏa sáng hơn so với mức giá.

Những khách hàng tiềm năng đó quyết định quay lại trang của bạn với khả năng họ sẽ mua sản phẩm của bạn lần này là khá cao.

Và đó là mục tiêu.

Nhắm mục tiêu lại làm tăng tỷ lệ chuyển đổi miễn là bạn không đẩy khách hàng tiềm năng ra xa bằng cách lạm dụng nó.

Nhắm mục tiêu lại diễn ra như thế này

Tóm lại đó là nhắm mục tiêu lại.

Nhắm mục tiêu lại và tiếp thị lại

Trong khi cả nhắm mục tiêu lại và tiếp thị lại đều quảng bá thông điệp tới những người đã tương tác với quảng cáo hoặc trang web của bạn (tức là không phải người mới), nhắm mục tiêu lại dành riêng cho quảng cáo trả phí và tiếp thị lại thường bao gồm email nhắm mục tiêu đến khách hàng hiện tại (ví dụ: tự động hóa email).

Gây nhầm lẫn?

Hãy nghĩ đến việc nhắm mục tiêu lại như việc xây dựng nhóm người mua mới để nhắm mục tiêu bằng quảng cáo trực tuyến (do đó có tên là nhắm mục tiêu lại).

Hãy nghĩ về tiếp thị lại như việc xây dựng nhóm người để tiếp thị lại - bởi vì họ đã mua một lần.

Điều đó làm cho việc tiếp thị lại trở thành một chiến thuật tiếp thị hoặc giữ chân khách hàng và nhắm mục tiêu lại giống một chiến thuật thu hút lần đầu hơn.

Lợi ích của việc nhắm mục tiêu lại

Nó gần hơn

Nhắm mục tiêu lại giúp tạo ra doanh số bán hàng không xảy ra ở lần đầu tiên bằng cách đi ra ngoài và yêu cầu những chuyển đổi bị mất đó trở nên đẹp đẽ, vui lòng quay lại một lần nữa và kiểm tra xem họ đã bỏ lỡ điều gì trong lần đầu tiên.

Nhắm mục tiêu lại hoạt động thông minh hơn, không khó hơn.

Nhắm mục tiêu lại hoạt động tốt hơn các kênh quảng cáo kỹ thuật số khác

Người tiêu dùng có khả năng chuyển đổi cao hơn 70% khi nhắm mục tiêu lại.
trên Facebook, quảng cáo được nhắm mục tiêu lại có khả năng nhận được nhấp chuột cao hơn 76% so với quảng cáo hiển thị hình ảnh thông thường.
Tỷ lệ nhấp (CTR) của quảng cáo được nhắm mục tiêu lại cao hơn gấp 10 lần so với CTR của quảng cáo hiển thị hình ảnh thông thường.

Nhắm mục tiêu lại rẻ hơn so với các quảng cáo khác

Trung bình, các công ty trả từ 0,66 đến 1,23 USD cho mỗi lần nhấp chuột để tiếp thị lại. So sánh giá trị đó với giá mỗi nhấp chuột (CPC) trung bình cho quảng cáo tìm kiếm của Google (trong phạm vi giữa $2 ) và quảng cáo hiển thị hình ảnh (thường dưới $1).

Chi phí quảng cáo trên Facebook ở sân bóng cho hầu hết các ngành là 0,97 USD cho mỗi lần nhấp và 7,19 USD cho mỗi 1000 lần hiển thị. Không giống như Google, Facebook tính phí các nhà quảng cáo dựa trên mô hình giá mỗi nghìn lần hiển thị (CPM) . Bởi vì những người bạn tiếp cận thông qua nhắm mục tiêu lại quen thuộc hơn với bạn nên họ có nhiều khả năng tương tác với quảng cáo của bạn với tỷ lệ cao hơn.

Và điều đó có nghĩa là CPC rẻ hơn.

Nó cụ thể

Bạn có thể nhắm mục tiêu từng khách truy cập dựa trên những gì họ đã làm (họ đã thực hiện những hành động nào) khi họ truy cập trang web của bạn lần đầu tiên.

Họ có truy cập vào trang của bạn, ở lại dưới 5 giây rồi thoát ra không? Hay họ đã cuộn xuống một bài viết blog khá xa và điền vào biểu mẫu để nhận được bản nâng cấp nội dung bổ sung?

Những thứ đó quan trọng.

Khi họ rời đi, bạn sẽ gửi kèm theo họ một pixel theo dõi thích hợp (vận động viên trượt ván ở cửa sau của riêng họ).

Bởi vì nếu bạn hiển thị đúng quảng cáo cho đúng người ở giai đoạn thích hợp trong hành trình của họ, bạn sẽ giành được chuyển đổi đó. Và bạn biết quảng cáo đó trông như thế nào đối với họ vì họ đã cho bạn biết vị trí của họ trong kênh của bạn trước khi họ rời đi lần đầu tiên.

Nó phục vụ 97% khách hàng bị mất của bạn

Hầu như mọi người (đầy đủ 97% ) truy cập vào một trong các trang của bạn sẽ rời đi mà không mua lần đầu tiên.

Họ chưa biết bạn và họ chưa tin tưởng bạn.

Việc nhắm mục tiêu lại sẽ gửi cho họ một lợi ích chung (pixel theo dõi) nhằm cố gắng chiếm được lòng tin của họ theo thời gian. Nỗ lực này rất đáng giá vì bạn bè mua nhiều hơn người lạ.

Tuyên bố từ chối trách nhiệm nhanh chóng

Tất cả các số liệu thống kê đều chỉ ra việc nhắm mục tiêu lại hoạt động tốt như thế nào. Tuy nhiên, để thực sự làm được điều đó thì khó hơn rất nhiều .

Bây giờ, đừng hiểu lầm tôi. Nhóm tất cả khách truy cập của bạn thành một đối tượng và tiếp cận họ với cùng một thông điệp chắc chắn có thể mang lại cho bạn chuyển đổi. Trên thực tế, đó là điều nhiều người làm.

Bạn không cần phải hoàn hảo trong việc nhắm mục tiêu lại , nhưng nếu bạn quan tâm đến việc nâng nỗ lực của mình lên một tầm cao mới thì hãy tiếp tục đọc.

Nhắm mục tiêu lại mục tiêu chiến dịch

Có hai mục tiêu cơ bản bạn có thể đặt cho chiến dịch nhắm mục tiêu lại của mình.

Nhắm mục tiêu lại nhận thức

Những chiến dịch này thông báo cho người qua đường khi họ lướt xung quanh. Những người lướt sóng đó chưa tương tác với doanh nghiệp của bạn và họ không biết bạn có thể giải quyết vấn đề của họ như thế nào.

Tuy nhiên, chúng phù hợp với tính cách người mua của bạn, vì vậy bạn muốn họ nhìn thấy bạn.

Nhưng bạn sẽ không quảng cáo sản phẩm cho họ bằng chiến dịch đầu kênh này. Bạn đang hướng tới việc khơi dậy sự quan tâm đến đặc tính thương hiệu của công ty bạn—lý do công ty của bạn tồn tại—và hướng dẫn họ về một số điều bạn làm với các sản phẩm bạn có.

Nhắm mục tiêu lại chuyển đổi

Nhắm mục tiêu lại chuyển đổi sẽ bỏ tiền vào nồi. Các chiến dịch này nhắm mục tiêu đến những khách truy cập đã biết về sản phẩm/dịch vụ của thương hiệu bạn (vì họ đã tương tác với chúng theo một cách nào đó), nhưng họ đã rời đi trước khi mua. Họ đã thân thiết đến mức này, nhưng họ không chuyển đổi.

Họ chưa sẵn sàng mở ví và ném tiền vào mặt bạn.

Đối với những khách hàng tiềm năng này, mục tiêu của bạn là nắm lấy cửa sau của họ khi họ lái xe đi để mỗi khi họ nhìn vào gương chiếu hậu, bạn sẽ thấy bạn đang ở trên ván trượt, mỉm cười và vẫy tay.

Bạn muốn những khách truy cập này nhấp vào bất kỳ quảng cáo hiển thị hình ảnh nào của bạn để họ quay lại trang đích của bạn. Khi đến đó, bạn buông cửa sau của họ, kẹp ván trượt dưới cánh tay và bắt tay. Hoặc một cái ôm. Phụ thuộc vào thương hiệu của bạn (và moxy của bạn). Đừng đáng sợ.

Nhưng trước khi có thể kết thúc, bạn cần đưa họ quay lại trang web của mình.

Và đó là điều mà 35 loại chiến dịch nhắm mục tiêu lại khác nhau mà chúng tôi thực hiện cho khách hàng của mình

Chúng tôi cũng sẽ chỉ cho bạn cách có thể chạy chúng ngay từ hôm nay .

Chúng ta sẽ bắt đầu với các ví dụ về chiến dịch quảng cáo theo mạng:

Ví dụ về chiến dịch quảng cáo nhắm mục tiêu lại

Ví dụ về nhắm mục tiêu lại trên Facebook
Ví dụ về nhắm mục tiêu lại của Google
Ví dụ về nhắm mục tiêu lại Twitter

Ví dụ về chiến dịch quảng cáo nhắm mục tiêu lại của Facebook

Làm ấm lòng du khách bằng bằng chứng xã hội

Chỉ vì ai đó đã truy cập trang web của bạn hoặc thậm chí xem một vài sản phẩm không có nghĩa là họ biết mọi lý do tại sao họ nên chọn bạn thay vì đối thủ cạnh tranh.

Đây là cơ hội tuyệt vời để thể hiện bằng chứng xã hội và cho khách hàng tiềm năng mới thấy khách hàng hiện tại yêu thích thương hiệu của bạn như thế nào.

Được rồi, lấy tiền của tôi

Đưa ra lời đề nghị mà họ không thể từ chối

Ai đó đã truy cập trang web của bạn. Họ duyệt qua một vài sản phẩm. Có lẽ họ thậm chí còn thêm một vài thứ vào giỏ hàng của mình. Nhưng họ vẫn chưa mua.

Đây là cơ hội để bạn đưa một số skin vào trò chơi. Theo dõi quảng cáo nhắm mục tiêu lại và giảm giá cho họ. Đây là những người đã biết rõ về sản phẩm của bạn—đừng ngại đi thẳng vào vấn đề.

Điểm thưởng cho Olipop vì họ đang sử dụng chiết khấu để khuyến khích mua nhiều

Chuyển đổi khách truy cập thành khách hàng tiềm năng

Quảng cáo nhắm mục tiêu lại của bạn không phải lúc nào cũng cần có giao dịch ngay lập tức để có hiệu quả. Hiển thị nam châm dẫn có liên quan cho khách truy cập gần đây nếu họ không chuyển đổi trong lần truy cập đầu tiên để bạn có thể chuyển họ sang giai đoạn tiếp theo của kênh.

Ai lại không thích một ưu đãi miễn phí, có liên quan?

Ví dụ về chiến dịch quảng cáo nhắm mục tiêu lại của Google

Theo dõi khách truy cập thông qua Quảng cáo khám phá

Không phải mọi người truy cập lần đầu đều là khách hàng. Đôi khi khách hàng tiềm năng cần thêm thời gian để cân nhắc quyết định, đôi khi họ chỉ bị phân tâm.

Nhắm mục tiêu lại những khách truy cập này thông qua Quảng cáo khám phá để đưa họ quay lại trang web của bạn. Với Quảng cáo khám phá, bạn có thể tiếp cận mọi người trên Gmail, trong khi họ duyệt xem YouTube và thông qua nguồn cấp dữ liệu Google Discovery.

Hãy nhớ đưa ra lý do tại sao việc mua hàng của bạn lại dễ dàng.

Cá nhân hóa việc nhắm mục tiêu lại của bạn

Hiển thị cho ai đó một quảng cáo về một sản phẩm mà họ không quan tâm là một sự lãng phí thời gian và tiền bạc. Sử dụng tiếp thị lại động để hiển thị cho khách truy cập quảng cáo về các sản phẩm mà họ quan tâm.

Sự thật thú vị: Nhắm mục tiêu lại động được bao gồm trong Mua sắm thông minh.

Tiếp cận khách hàng trước khi họ tìm đến đối thủ cạnh tranh của bạn

Đặt giá thầu cho các từ khóa của đối thủ cạnh tranh là một chiến thuật PPC phổ biến trong nhiều năm. Nhưng các nhà quảng cáo có kinh nghiệm biết rằng việc đặt giá thầu cho những từ khóa này có thể tốn kém. Mọi người thường tìm kiếm một thương hiệu cụ thể vì một lý do và điều này có thể dẫn đến tỷ lệ chuyển đổi thấp và CPA cao cho người chinh phục từ khóa của đối thủ cạnh tranh năng nổ.

Đó là lúc danh sách tiếp thị lại dành cho Quảng cáo đi kèm kết quả tìm kiếm (RLSA) xuất hiện. Với tính năng này, bạn có thể chọn nhắm mục tiêu từ khóa của đối thủ cạnh tranh dành riêng cho những người đã truy cập vào trang web của bạn.

Một người nhớ đến bạn sẽ có nhiều khả năng quan tâm hơn. Thêm vào đó, sự hài hước sẽ chiến thắng

Thay vì ném những khoản chi tiêu quảng cáo khổng lồ vào những người đang tìm kiếm đối thủ cạnh tranh của bạn, tại sao không có một chiến lược riêng cho những người đã thể hiện sự quan tâm đến bạn? Lời đề nghị phù hợp có thể đẩy họ vượt qua hàng rào.

Ví dụ về chiến dịch quảng cáo nhắm mục tiêu lại Twitter

Trên Twitter, các trường hợp sử dụng tính năng nhắm mục tiêu lại có thể phù hợp với hầu hết mọi loại hình kinh doanh. Với Đối tượng tùy chỉnh của Twitter, bạn có thể:

Nhắm mục tiêu khách truy cập trang web trong quá khứ
Nhắm mục tiêu những người đã tương tác với tweet của bạn
Mục tiêu giỏ hàng/người bỏ thanh toán
Nhắm mục tiêu người đăng ký bản tin/khách hàng hiện tại

Nâng cấp khách hàng dùng thử

Nếu doanh nghiệp của bạn sử dụng mô hình freemium, hãy sử dụng quảng cáo nhắm mục tiêu lại để khuyến khích các thành viên dùng thử miễn phí nâng cấp lên gói trả phí.

Spotify làm dịu thỏa thuận bằng mức giá giới thiệu thấp

Bạn cũng có thể sẽ gửi cho những khách hàng này email về việc nâng cấp, nhưng việc nhắm mục tiêu lại quảng cáo có thể đặc biệt hữu ích để tiếp cận những người đăng ký không kiểm tra hộp thư đến của họ thường xuyên.

Tạo đà với Tương tác lại

Xu hướng trên Twitter thay đổi nhanh chóng, điều này có thể khiến việc duy trì tin nhắn trở nên khó khăn. Để vượt qua rào cản đó và duy trì mức độ tương tác cho một trong các chiến dịch của họ, SiriusXM đã nhắm mục tiêu lại những người đã tương tác với dòng tweet #Quarantunes của họ:

SiriusXM đã sử dụng tính năng nhắn tin kịp thời và mở rộng tính năng này bằng cách tương tác lại

Hiển thị cho khách hàng hiện tại các ưu đãi theo mùa mới

Vâng, thật vui khi có được khách hàng mới. Nhưng những khách hàng tốt nhất là những người đã mua hàng của bạn. Đảm bảo những khách hàng này biết về các chương trình khuyến mãi mới mà bạn đang thực hiện.

Bạn không phải là người được quảng cáo theo mùa duy nhất trong nhóm—hãy sử dụng các đạo cụ có giá trị bổ sung để trở nên nổi bật!

Các loại chiến dịch quảng cáo nhắm mục tiêu lại duy nhất

1. Nhắm mục tiêu lại tuần tự

Bạn có chu kỳ bán hàng dài? Hay bạn có một quy trình mua hàng phức tạp với nhiều điểm tiếp xúc? Nếu vậy, việc nhắm mục tiêu lại tuần tự có thể rất quan trọng đối với bạn.

Giống như việc nuôi dưỡng email đẩy khách truy cập xuống kênh chuyển đổi , tùy thuộc vào email nào được mở và nhấp qua, việc nhắm mục tiêu lại tuần tự cũng hoạt động theo cách tương tự .

Bạn nhóm đối tượng của mình theo các danh mục hoặc danh sách khác nhau và bao gồm/loại trừ họ tùy thuộc vào trang đích, thời lượng hoặc lượt tải xuống mà họ đang thực hiện.

Một nhóm quảng cáo mới với thông điệp mới sẽ xuất hiện khi những hành động đó được thực hiện. Những quảng cáo này giúp khách truy cập thực hiện bước tiếp theo trong quá trình chuyển đổi đồng thời loại họ khỏi nhóm quảng cáo cũ.

Đầu tiên, bạn tìm hiểu thêm. Sau đó bạn mua

Giống như kênh mục tiêu Google Analytics thông thường , bạn có thể sử dụng tính năng nhắm mục tiêu lại theo tuần tự để tạo nhiều điểm tiếp xúc hơn. Nó cũng cho biết những điểm nghẽn của bạn nằm ở đâu trong quá trình chuyển đổi để bạn có thể khắc phục chúng.

Để xem các quảng cáo khác nhau của bạn trông như thế nào, hãy xem qua ví dụ này từ Pagewiz :

Kết hợp nhiều ưu đãi và tin nhắn khác nhau

Như bạn có thể thấy, quảng cáo đầu tiên đang cố gắng bán hàng nhanh nhất có thể. Nếu điều đó không xảy ra trong một khoảng thời gian nhất định thì các quảng cáo tuần tự sẽ được phát trực tiếp từng quảng cáo một.

Tóm tắt nhắm mục tiêu lại tuần tự:

Nhắm mục tiêu lại theo tuần tự là phương pháp thay đổi nội dung quảng cáo và thông điệp tùy thuộc vào vị trí của khách truy cập trong quá trình chuyển đổi , với mục tiêu cuối cùng là thúc đẩy họ thực hiện.

Mục tiêu của bạn với tư cách là nhà quảng cáo là sử dụng kiến thức, tính năng và/hoặc lợi ích để cuối cùng thu hút họ mua hàng.

Được sử dụng tốt nhất trên các mạng này:

Facebook
YouTube
Mạng hiển thị của Google

2. Nhắm mục tiêu lại theo thời gian

Nếu bạn chạy bất kỳ loại nhắm mục tiêu lại dựa trên cookie/pixel nào thì rất có thể đối tượng của bạn cuối cùng sẽ có ngày hết hạn (ví dụ: Google có thời gian tối đa là 540 ngày).

Nhưng trong trường hợp này, thời gian là bạn chứ không phải kẻ thù của bạn.

Tương tự như nhắm mục tiêu lại tuần tự, nhắm mục tiêu lại theo thời gian về cơ bản hoạt động theo cách này mà không cần hành động từ khách truy cập:

Tuần đầu tiên: Tất cả khách truy cập đều xem quảng cáo số 1
Tuần thứ hai: Tất cả khách truy cập đều xem quảng cáo số 2
Tuần thứ ba: Tất cả khách truy cập đều xem quảng cáo số 3
Tuần thứ tư: Tất cả khách truy cập đều xem quảng cáo số 4

Lợi ích của việc nhắm mục tiêu lại theo thời gian

Điều tốt nhất về việc nhắm mục tiêu lại bị trì hoãn theo thời gian là bạn không cần các trang đích hoặc tài sản thế chấp đi kèm để sao lưu mọi điều mà quảng cáo của bạn nói. Mặc dù nó sẽ không đau nếu bạn làm vậy.

Nếu bạn chỉ cung cấp một dịch vụ, chẳng hạn như cách đại lý PPC của chúng tôi cung cấp quản lý PPC thì bạn có thể sử dụng các quảng cáo nhắm mục tiêu lại bị trì hoãn theo thời gian khác nhau để giới thiệu các đặc quyền và giá trị khác nhau khi làm việc với bạn.

Trên thực tế, nếu bạn đã có chiến dịch nuôi dưỡng email, bạn có thể lấy chủ đề của những email đó và biến chúng thành quảng cáo nhắm mục tiêu lại. Đây là ví dụ về cách chúng tôi có thể thực hiện vì mục tiêu số 1 của chúng tôi là khiến mọi người yêu cầu đề xuất miễn phí từ chúng tôi.

Tuần đầu tiên: Đề xuất mẫu
Tuần thứ hai: Ảnh chụp màn hình các cải tiến của Google Ads
Tuần thứ ba: Các loại gói chúng tôi cung cấp
Tuần thứ tư: Nguồn tư liệu lãnh đạo
Tuần thứ năm: Nghiên cứu trường hợp
Tuần thứ sáu: Đề xuất mẫu

Đối với một trong những khách hàng của mình, chúng tôi đã quyết định chia khán giả thành các khoảng thời gian hàng tháng từ 1-30 ngày và 31-60 ngày. Dưới đây là kết quả:

Bước tiếp theo sẽ là chia nó thành những khoảng thời gian nhỏ hơn.

Như bạn có thể thấy, các chiến dịch và quảng cáo hình ảnh kéo dài 1-30 ngày đang hoạt động tốt nhất. Điều thú vị là cả 1-30 và 31-60 đều có các ưu đãi khác nhau, nhưng không có ưu đãi nào khác nhau về mức độ đe dọa hoặc nhiệt độ kênh .

Ý tôi muốn nói ở đây là các nam châm dẫn đầu trong các chiến dịch này giống hệt nhau vì cả hai đều là hướng dẫn PDF. Chúng tôi có thể yêu cầu cam kết chuyển đổi lớn hơn trong các chiến dịch từ 1 đến 30 ngày vì chúng có hiệu suất cao nhất cho đến nay.

Tóm tắt nhắm mục tiêu lại bị trì hoãn theo thời gian:

Khách truy cập tham gia vào chiến dịch nhắm mục tiêu lại bị trì hoãn càng lâu thì ưu đãi/khuyến khích mà họ cần để hành động càng lớn.

Bạn có thể thấy rằng trong hai tuần đầu tiên (tùy thuộc vào chu kỳ chuyển đổi), quảng cáo của bạn là sản phẩm/ưu đãi cụ thể với biểu tượng và tuyên bố giá trị duy nhất của bạn.

Trong hai tuần tới, bạn có thể đưa ra phần thưởng hoặc giảm giá 10% để khiến họ hành động . Pixel ghi điểm có thể loại trừ những khách truy cập trước đây đã chuyển đổi để họ không nhìn thấy quảng cáo giảm giá và khiếu nại.

Được sử dụng tốt nhất trên các mạng này:

Facebook
YouTube
Mạng hiển thị của Google
LinkedIn
Twitter

3. Nhắm mục tiêu lại thay đổi ưu đãi

Bạn đang gặp rắc rối khi 98% khách truy cập không chuyển đổi sau lần truy cập đầu tiên. Nhưng đừng lo lắng. Bạn có thể gặp may mắn .

Ý tôi là đó có thể là ưu đãi/kêu gọi hành động ban đầu trên trang đích đang cản trở bạn.

Có lý do khiến mọi người chọn không chuyển đổi, đặc biệt là trong các tình huống tạo khách hàng tiềm năng. Thông thường, đó là do lời đề nghị quá đe dọa hoặc bạn đã không giải thích đủ tốt về giá trị của lời đề nghị.

Nói cách khác: Họ có thể chưa sẵn sàng để được tư vấn miễn phí hoặc đề xuất miễn phí.

Sử dụng quảng cáo nhắm mục tiêu lại của bạn để thúc đẩy nhiều chuyển đổi hơn khi điều này xảy ra. Nhắm mục tiêu lại đóng vai trò như một công cụ nghiên cứu để tìm hiểu xem bạn có nên thay đổi ưu đãi trang đích ban đầu của mình hay không.

Giả sử ưu đãi trang đích ban đầu của bạn từ lưu lượng truy cập PPC trên mạng tìm kiếm là tư vấn miễn phí có tỷ lệ chuyển đổi 2% (chỉ 2 trong số 100 khách truy cập muốn tư vấn của bạn).

Để nhắm mục tiêu lại tới 98% còn lại, hãy chọn một ý tưởng từ danh sách bên dưới làm nam châm dẫn dắt giáo dục của bạn . Đưa họ trở lại để cuối cùng muốn được tư vấn.

Bạn sẽ thử mồi nhắm mục tiêu lại nào đầu tiên?

Tóm tắt nhắm mục tiêu lại thay đổi ưu đãi:

Có lý do khiến hầu hết mọi người không chuyển đổi trên trang web hoặc trang đích của bạn.

Có thể là bạn chưa giải thích đủ giá trị của lời đề nghị hoặc có thể một lời đề nghị khác sẽ phù hợp hơn với bạn.

Hãy nhớ: Khách truy cập có các lựa chọn và bạn không phải là người duy nhất cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ đó. Hãy dành thời gian và công sức để giáo dục và nuôi dưỡng .

Được sử dụng tốt nhất trên các mạng này:

Facebook
Mạng hiển thị của Google
LinkedIn

4. Nhắm mục tiêu lại bán thêm

Bạn đã bao giờ nghe câu nói “người mua, là người mua, là người mua” chưa?

Tôi phải mất gần năm năm mới hiểu được điều đó có nghĩa là gì.

Điều đó có nghĩa là nếu ai đó đã mua hàng của bạn thì nhiều khả năng họ sẽ mua lại hàng của bạn .

Ba mươi phần trăm người tiêu dùng muốn mua hàng từ trang web mà họ đã mua trước đó.

Vào năm 2021, số lượng người mua sắm Thương mại điện tử dự kiến sẽ tăng lên hơn 2,14 tỷ . Sẽ có một số tiền nếu bạn có thể nắm bắt được 30% trong số 2,14 tỷ.

Và đó thậm chí không phải là phần điên rồ.

Phần điên rồ là gì?

Cam ơn vi đa hỏi.

Theo Adobe , người mua lặp lại có khả năng chi tiêu gấp 5 lần so với người mua hàng lần đầu.

Đây là ví dụ về nhắm mục tiêu lại email từ Amazon cho biết những cuốn sách nào tôi nên đọc tiếp theo dựa trên những cuốn tôi đã mua trước đây.

Họ giữ tôi quay trở lại để biết thêm

Nhưng nếu bạn không phải là cửa hàng Thương mại Điện tử thì sao?

Nếu bạn đang kinh doanh trong lĩnh vực tạo khách hàng tiềm năng thì người mua lặp lại có thể có nghĩa là giới thiệu dưới dạng khách hàng tiềm năng như bạn thường thấy đối với các doanh nghiệp hoạt động dựa trên dịch vụ.

Về cơ bản, bạn có thể tạo đối tượng nhắm mục tiêu lại mới bằng cách nhắm mục tiêu những người đã truy cập trang cảm ơn của bạn bằng các ưu đãi mới dưới dạng nâng cấp hoặc tiện ích bổ sung dịch vụ miễn phí.

Tóm tắt nhắm mục tiêu lại bán thêm:

Khi khách truy cập mua hàng của bạn, đó là vì họ tin tưởng bạn .

Đừng cảm thấy tham lam hay xấu hổ khi yêu cầu họ chuyển đổi lần nữa và mua thứ gì đó với giá cao hơn. Nếu sản phẩm và dịch vụ của bạn mang lại giá trị, họ sẽ khó chịu nếu bạn giữ bí mật.

Được sử dụng tốt nhất trên các mạng này:

Facebook
YouTube
Mạng hiển thị của Google
Twitter

5. Nhắm mục tiêu lại tìm kiếm

Bạn đã bao giờ muốn nhắm mục tiêu đến những người chưa bao giờ truy cập trang web của bạn nhưng đã tìm kiếm những từ khóa thú vị để bạn nắm bắt chưa?

Nhắm mục tiêu lại tìm kiếm cho phép bạn thực hiện điều đó với quảng cáo hình ảnh và văn bản. Dưới đây là tổng quan về cách thức hoạt động của Bannersnack :

Hãy tưởng tượng lợi ích cho các ngành có CPC cao

Công cụ tìm kiếm (Google, Bing, v.v.) là nền tảng loại bỏ cookie nhắm mục tiêu lại, sau đó truyền dữ liệu đó đến nền tảng quảng cáo và các chiến dịch bạn sử dụng để nhắm mục tiêu đến khách truy cập.

Tóm tắt nhắm mục tiêu lại tìm kiếm:

Nếu doanh nghiệp của bạn gặp khó khăn do chi phí mỗi lần nhấp chuột cao thì việc nhắm mục tiêu lại tìm kiếm có thể giúp bạn kết hợp mục đích từ khóa với chi phí rẻ của một lần nhấp vào biểu ngữ .

Được sử dụng tốt nhất trên các mạng này:

Quảng cáo Google
Quảng cáo của Microsoft

6. Nhắm mục tiêu lại bán giảm/bán chéo

Được rồi, có thể khách truy cập không muốn mua thêm từ bạn.

Nếu đúng như vậy thì việc trưng bày một ưu đãi khác với ưu đãi “Không, cảm ơn” gần đây của họ trên ưu đãi bán thêm có thể rất có ý nghĩa đối với các chiến dịch nhắm mục tiêu lại của bạn.

Giả sử chúng tôi mời bạn tham gia dịch vụ PPC của chúng tôi. Bước hợp lý tiếp theo của chúng tôi với tư cách là đại lý sẽ là cung cấp dịch vụ trang đích của chúng tôi dưới dạng bán kèm cho bạn.

Cái hay của việc này là bán kèm thực sự là thứ gì đó bổ sung cho thứ ban đầu mà khách truy cập của bạn đã chuyển đổi và nó cũng sẽ giúp ích cho hiệu suất của nó.

Nếu chúng tôi muốn giảm giá dịch vụ trang đích của mình thì chúng tôi có thể cung cấp hướng dẫn miễn phí về dịch vụ đó với mục tiêu chuyển đổi họ trong tương lai.

Tóm tắt bán giảm/bán chéo:

Nếu ai đó mua một quả cam, hãy bán thêm một chiếc máy ép nước trái cây.

Nếu ai đó mua máy ép nước trái cây, hãy bán kèm một cuốn sách dạy nấu ăn.

Và nếu ai đó không mua máy ép nước ép, hãy bán cho họ một cuốn sách nghệ thuật vỏ cam.

Được sử dụng tốt nhất trên các mạng này:

Facebook
Tìm kiếm của Google ( RLSA )

7. Nhắm mục tiêu lại theo lớp (tính năng Google Analytics)

Bạn đã bao giờ nghĩ đến việc sử dụng dữ liệu Google Analytics để tạo đối tượng tiếp thị lại duy nhất chưa?

Nếu không, thì đây là một cái gì đó mới để tận dụng.

Trong một nghiên cứu điển hình gần đây của ThinkWithGoogle, Periscopix đã giúp thương gia Watchfinder ở Vương quốc Anh tạo ra hơn 20 đối tượng nhắm mục tiêu lại duy nhất. Chúng được phân chia theo vị trí, ngôn ngữ và hành vi trên trang web như giỏ hàng so với khách truy cập không có giỏ hàng và thời gian trên trang web.

Họ cũng phát hiện ra rằng một số nhà cung cấp dịch vụ internet từ khu tài chính London tỏ ra quan tâm đến sản phẩm của họ. Watchfinder đã sử dụng thông tin đó để nhắm mục tiêu đến khách truy cập từ các ngân hàng như JPMorgan và Goldman Sachs.

Họ cũng tạo ra nhiều biến thể quảng cáo

Chỉ sau sáu tháng, ROI từ các chiến dịch nhắm mục tiêu lại đã chứng tỏ được khoảng 1.300%. Giá trị đơn đặt hàng trung bình cũng tăng 13%, cuối cùng dẫn đến chi phí mỗi lần chuyển đổi giảm 34%.

Tóm tắt nhắm mục tiêu lại theo lớp:

Thông tin chi tiết bổ sung từ Google Analytics, như thời gian trên trang web và địa lý, có thể tạo đối tượng nhắm mục tiêu lại duy nhất để nhắm mục tiêu .

Bạn càng có nhiều điểm dữ liệu về một số khách truy cập nhất định thì bạn càng dễ dàng xác định khả năng họ chuyển đổi từ thông điệp quảng cáo của bạn.

Được sử dụng tốt nhất trên các mạng này:

Tìm kiếm của Google
YouTube
Mạng hiển thị của Google
Gmail

8. Nhắm mục tiêu lại giá trị trang

Mỗi trang trên trang web của bạn có một giá trị khác nhau khi nhắm mục tiêu lại tiềm năng ROI .

Hãy hình dung một khách truy cập chỉ truy cập trang chủ của bạn và không có trang nào khác (như bạn thường thấy khi nhìn vào bên trong Google Analytics ). Rất có thể việc nhắm mục tiêu vào họ bằng tính năng nhắm mục tiêu lại là một sự lãng phí thời gian, tiền bạc và số lần hiển thị .

Từ những khách truy cập thoát khỏi một trang cho đến những người đã truy cập vào trang web hoặc trang đích của bạn trong khoảng hơn 2 phút, điều quan trọng là bạn phải chi tiêu và đặt giá thầu tương xứng với những suy nghĩ đó trong đầu.

Việc trả trung bình $1,00 cho một lần nhấp chuột cho đối tượng đã ở trên trang web từ 2 phút trở lên thường sẽ mang lại kết quả nhanh hơn so với việc trả trung bình $0,50 cho tất cả khách truy cập .

Ngoài giá trị của những đối tượng khác nhau này, bạn cũng sẽ thấy rằng họ có nhiều khả năng chuyển đổi hơn trên các ưu đãi nhắm mục tiêu lại khác nhau.

Những người đã thoát khỏi trang chủ có nhiều khả năng chuyển đổi theo ưu đãi nhẹ nhàng/ít đe dọa hơn như tải xuống Sách điện tử, so với những khách truy cập mất hơn 2 phút có thể đồng ý chuyển đổi theo ưu đãi đề xuất miễn phí.

Tóm tắt nhắm mục tiêu lại giá trị trang:

Nhìn vào bên trong trang tổng quan Google Analytics của bạn và tìm những trang nào trên trang web của bạn thu hút được nhiều sự chú ý nhất . Đôi khi đây là trang demo hoặc trang giới thiệu.

Sau khi xác định được chúng, bạn có thể thêm các lớp như URL trang, thời gian trên trang web và vị trí địa lý để giúp tạo quảng cáo phù hợp với đối tượng đó.

Được sử dụng tốt nhất trên các mạng này:

Tìm kiếm của Google
YouTube
Mạng hiển thị của Google
Gmail

9. Nhắm mục tiêu lại CRM

Các công cụ Quản lý quan hệ khách hàng (CRM) giúp sắp xếp rất nhiều khách hàng tiềm năng và khách hàng tiềm năng của các công ty.

Loại chiến dịch nhắm mục tiêu lại này thực sự không cần cookie hoặc pixel để nhắm mục tiêu lại. Nó chạy trên địa chỉ email.

Bằng cách tải danh sách email CRM lên, bạn có thể tạo đối tượng tùy chỉnh trên Facebook và Đối tượng đối sánh khách hàng trên Google Ads. Điều này cho phép bạn đối sánh địa chỉ email với các tài khoản truyền thông xã hội và các nền tảng khác như Gmail. Các nền tảng này đã biết khi nào chủ sở hữu địa chỉ email đăng nhập.

Loại nhắm mục tiêu lại này không cần hết hạn

Trong nghiên cứu điển hình của Retargeter với Total Wine, họ đã sử dụng email CRM để tạo đối tượng/phân khúc duy nhất cho các ưu đãi quảng cáo nhắm mục tiêu lại cụ thể.

Điều đó dẫn đến:

ROI 12,9%
Tỷ lệ chuyển đổi 38% (đối với Thương mại điện tử, bạn nhớ nhé)
Phạm vi tiếp cận web mở rộng 320%.

Nhưng nếu bạn không sử dụng CRM thì sao?

Bạn có thể xuất email từ các nhà cung cấp như MailChimp hoặc thậm chí là danh sách bạn đã có. Bạn cũng có thể thuê danh sách email từ các nhà xuất bản có đối tượng mục tiêu của bạn. (Nhiều tổ chức tài chính đã làm điều này rồi.)

Tóm tắt nhắm mục tiêu lại CRM:

CRM của bạn có khả năng lưu giữ một lượng lớn thông tin về hành vi của khách truy cập . Sử dụng dữ liệu đó để tạo các nhóm đối tượng duy nhất để nhắm mục tiêu lại.

Nhiều khi, bạn sẽ thấy hiệu suất tăng lên tốt nhất từ việc nhắm mục tiêu vào người dùng/khách truy cập cũ đã từng hot. Điều này có thể giúp khơi dậy chúng.

Được sử dụng tốt nhất trên các mạng này:

Facebook
Gmail
Mạng hiển thị của Google
LinkedIn
Twitter

10. Nhắm mục tiêu lại email hàng loạt

Tiếp tục chủ đề về email, bạn cũng có tùy chọn nhắm mục tiêu danh sách email của mình trực tiếp thông qua Google Ads, Facebook hoặc Twitter.

Google Ads có một tính năng gọi là Đối sánh khách hàng . Facebook như một tính năng được gọi là Đối tượng tùy chỉnh . Và Twitter có một tính năng gọi là Đối tượng phù hợp . Tất cả những điều này có thể giúp bạn tiếp cận danh sách email của mình một cách hiệu quả.

Dưới đây là cách hoạt động của Đối tượng tùy chỉnh trên Facebook.

Điều lớn nhất cần lưu ý khi nhắm mục tiêu lại email hàng loạt là “tỷ lệ khớp” của email với người dùng trên một nền tảng nhất định.

Các loại đối sánh giữa Google, Facebook và Twitter thường được phân loại như sau:

Google = 50,4%
Facebook = 48,99%
Twitter = 10,2%

Như bạn có thể thấy, những gã khổng lồ trong thế giới quảng cáo (Google và Facebook) có tỷ lệ khớp cao như vậy nhờ việc sử dụng nền tảng của họ. Trong khi đó không có nhiều người sử dụng Twitter (hoặc sử dụng địa chỉ email phù hợp).

Khi bạn đã quyết định sử dụng nền tảng nào (có thể là nhiều nền tảng), bạn có thể tận dụng các loại quảng cáo và mạng khác nhau (đặc biệt là trên Google) để chuyển đổi danh sách email của mình.

Tóm tắt nhắm mục tiêu lại email hàng loạt:

Giống như bất kỳ chiến dịch nhắm mục tiêu lại nào, đừng quên sức mạnh của việc phân khúc đối tượng của bạn thành các nhóm cụ thể. Nhắm mục tiêu tất cả các email có cùng một thông điệp sẽ không hiệu quả nếu bạn chia nhỏ mọi thứ .

Được sử dụng tốt nhất trên các mạng này:

Google
Facebook
Twitter

11. Nhắm mục tiêu lại đối tượng tương tự/tương tự

Khi bạn tạo đối tượng nhắm mục tiêu lại từ trang đích và khách truy cập trang web của mình, mạng PPC như Google Ads và Facebook có thể tạo đối tượng tương tự thể hiện cùng mục đích và hành vi duyệt như danh sách của riêng bạn .

Thông qua hàng trăm yếu tố khác nhau, bạn có thể nhắm mục tiêu những đối tượng tương tự này dưới dạng chiến dịch nhắm mục tiêu lại thông thường, ngay cả khi những người được nhắm mục tiêu đó chưa bao giờ ở trên trang đích hoặc trang web của bạn.

Google Ads gọi đó là đối tượng tương tự và Facebook gọi đó là đối tượng tương tự .

Khi bạn bắt đầu tạo danh sách nhắm mục tiêu lại từ khách truy cập của riêng mình, Google và Facebook sẽ tự động tạo các đối tượng tương tự và giống nhau để bạn tận dụng.

Hãy chú ý đến khán giả ở trên cùng và dưới cùng.

Rất nhiều cải tiến đã được thực hiện kể từ khi Google lần đầu tiên giới thiệu đối tượng tương tự vào năm 2013 và ngày nay, bạn có thể mong đợi tỷ lệ chuyển đổi tăng khoảng 40% khi sử dụng tính năng như thế này.

Tóm tắt đối tượng tương tự/tương tự:

Đôi khi đối tượng tương tự/tương tự lớn hơn nhiều so với danh sách nhắm mục tiêu lại ban đầu của bạn .

Hãy tận dụng nó nhưng hãy bước đi nhẹ nhàng. Ngành cụ thể của bạn có thể có hiệu suất khác nhau khi xét đến mức độ chính xác và tương tự mà đối tượng mượn thực sự thực hiện.

Được sử dụng tốt nhất trên các mạng này:

Google
Facebook

12. Nhắm mục tiêu lại theo hướng đẩy

Bạn có kênh chuyển đổi với nhiều điểm tiếp xúc mà khách truy cập cần trợ giúp để chuyển sang bước tiếp theo không? Nếu vậy, việc nhắm mục tiêu lại theo hướng đẩy có thể là người bạn tốt nhất mới của bạn.

Giống như một số từ khóa nhất định có thể được theo dõi để hiển thị mức độ đi sâu của kênh chuyển đổi mà khách truy cập có thể làm điều tương tự với quảng cáo nhắm mục tiêu lại của mình.

Có vẻ như từ khóa hàng đầu đang chiến thắng trong cuộc đua phễu

Mục tiêu ở đây là tạo các quảng cáo gợi ý bước tiếp theo mà khán giả nên thực hiện để tiếp tục đi sâu hơn vào kênh chuyển đổi của bạn.

Giống như nhắm mục tiêu lại theo tuần tự, nhắm mục tiêu lại theo hướng tập trung vào các hành động mà khách truy cập thực hiện liên quan đến bước tiếp theo trong quy trình chuyển đổi. Không có thời gian hoặc các yếu tố bên ngoài khác được kết hợp.

Đây là một chiến thuật chiến dịch nhắm lại mục tiêu hiệu quả cho các vấn đề giới thiệu SaaS .

Tóm tắt lại việc nhắm mục tiêu lại:

Đảm bảo quy mô khán giả của bạn đủ lớn . Nếu bạn có ít hơn 1.000 khách truy cập trong mỗi bước của quá trình chuyển đổi, bạn có thể không nhận được đủ số lần hiển thị, số lần nhấp chuột hoặc số chuyển đổi.

Được sử dụng tốt nhất trên các mạng này:

Facebook
LinkedIn
Gmail

13. Nhắm mục tiêu lại theo mức độ chi tiết theo địa lý

Bạn có thể quảng cáo trên toàn quốc hoặc thậm chí quốc tế, nhưng điều đó không có nghĩa là quảng cáo nhắm mục tiêu lại của bạn cũng nên làm như vậy.

Nếu bạn nhìn vào bên trong tài khoản PPC của mình, bạn sẽ có thể thấy vị trí địa lý mà khách truy cập của bạn đến từ đó.

Ghép nối dữ liệu đó với quảng cáo nhắm mục tiêu lại theo địa lý cụ thể và bạn có thể thấy tỷ lệ chuyển đổi tăng 53% như Mazda đã làm.

Mazda kết hợp địa lý và kho xe với nhau

Với sự kết hợp giữa thông tin chi tiết ngoại tuyến và trực tuyến, Mazda đã có thể sử dụng IntelliAds từ nền tảng nhắm mục tiêu lại Merchenta để "thu hút" (ý định chơi chữ) nhiều người hơn đến các phòng trưng bày địa phương dựa trên các mẫu xe mà họ đang xem trực tuyến.

Điều điên rồ là giá trị bán xe trung bình tính từ số lần hiển thị quảng cáo cao hơn 98% so với mức trung bình ngoại tuyến .

Bây giờ, bạn có thể không phải là một thương hiệu xe hơi. Nhưng điều đó không ngăn cản bạn tận dụng chiến thuật này.

Bạn có thể tạo quảng cáo nhắm mục tiêu lại dành riêng cho địa lý của đối tượng nhắm mục tiêu lại của mình. Ghép nối điều đó với trang đích được tối ưu hóa để theo dõi thông điệp phù hợp và bạn có thể tạo ra số liệu nhắm mục tiêu lại cao hơn.

Đó là những gì chúng tôi đã làm cho nền tảng tiền tệ quốc tế và chúng tôi có thể tăng tỷ lệ chuyển đổi lên 1.118% .

Tóm tắt nhắm mục tiêu lại theo mức độ chi tiết theo địa lý:

Trước tiên, hãy chọn khu vực địa lý có số lượng khán giả cao nhất và bắt đầu từ đó. Bạn càng nhận được nhiều hiển thị thì cơ hội nhận được nhấp chuột chuyển thành chuyển đổi càng cao .

Sau khi thành công, hãy lặp lại quy trình bằng cách tạo quảng cáo nhắm mục tiêu lại và trang đích duy nhất từ khu vực địa lý có lượng khách truy cập cao nhất tiếp theo.

Được sử dụng tốt nhất trên các mạng này:

Tìm kiếm của Google
Mạng hiển thị của Google
Facebook

14. Nhắm mục tiêu lại liên kết chuyển hướng

Bạn có bao giờ ước mình có thể nhắm mục tiêu lại những người truy cập vào URL hoặc trang mà bạn không kiểm soát không?

Chà, bạn có thể làm được, và nó được gọi là nhắm mục tiêu lại liên kết chuyển hướng.

Nhắm mục tiêu lại liên kết chuyển hướng cho phép bạn thêm bất kỳ ai nhấp vào liên kết cụ thể vào đối tượng nhắm mục tiêu lại cụ thể.

Định cấu hình liên kết của bạn và bắt đầu gắn thẻ

Kiểu nhắm mục tiêu lại này hoạt động hiệu quả trong một số trường hợp khác nhau:

Trang web của bạn là trang web so sánh gồm nhiều tùy chọn nơi bạn có khả năng kiếm tiền từ các chuyển đổi giới thiệu. Tạo quảng cáo nhắm mục tiêu lại có thể giúp bạn nhận được nhiều chuyển đổi hơn.
Nếu công ty của bạn có chữ ký email thống nhất thì bạn có thể theo dõi số lần nhấp vào các liên kết nhất định và tạo đối tượng nhắm mục tiêu lại duy nhất theo cách đó.
Bạn cũng có thể thực hiện việc này trong các diễn đàn, nhận xét trên blog hoặc liên kết tiểu sử tác giả trong bài đăng của khách.

Hàng tấn tùy chọn. Bạn thậm chí có thể sử dụng một biến thể SSL an toàn của nó.

Tóm tắt nhắm mục tiêu lại liên kết chuyển hướng:

Nhắm mục tiêu lại liên kết chuyển hướng là hoàn hảo khi bạn muốn tạo cookie cho những khách truy cập đang đến những nơi mà họ không kiểm soát hoặc sở hữu.

Được sử dụng tốt nhất trên các mạng này:

Facebook
YouTube
Mạng hiển thị của Google

15. Nhắm mục tiêu lại RLSA

Danh sách tiếp thị lại dành cho quảng cáo đi kèm kết quả tìm kiếm (RLSA) là một tính năng của Google để tạo quảng cáo văn bản cụ thể dành riêng cho các đối tượng nhắm mục tiêu lại cụ thể.

RLSA cũng cho phép bạn đặt công cụ điều chỉnh giá thầu trên quảng cáo tìm kiếm và quảng cáo mua sắm. Với những điều này, bạn có thể đặt giá thầu tích cực hơn hoặc thụ động hơn tùy thuộc vào tìm kiếm từ những người trong danh sách đối tượng của bạn.

Giả sử bạn muốn đặt giá thầu cho tên của đối thủ cạnh tranh nhưng bạn chỉ muốn quảng cáo của mình hiển thị nếu khách truy cập đã từng truy cập vào trang web của bạn trước đó (xin gửi lời cảm ơn tới Bounteous về ý tưởng này).

Có thể so sánh khách truy cập đã mua sắm trước đây nhưng chưa bao giờ chuyển đổi (trên trang web của bạn hoặc của đối thủ cạnh tranh). Một tháng sau, họ đang nghiên cứu đối thủ cạnh tranh của bạn bằng cách nhập tên của họ vào Google.

Đối tượng RLSA có thể được nhắm mục tiêu rộng rãi bằng cách lựa chọn từ khóa, cùng với các lợi thế khác.

RLSA đã mang lại cho World Travel Holdings tỷ lệ chuyển đổi tăng 300% và ROI tăng 30% . Họ nhắm mục tiêu từ khóa đối sánh rộng như “quà tặng” và “quà tặng” bên cạnh các cụm từ thương hiệu của riêng họ.
Một công ty lốp xe ở Đức đang bổ sung các công cụ điều chỉnh giá thầu tích cực cho những người đã từng truy cập trang web của họ nhưng không chuyển đổi. Tổng doanh số bán hàng tăng 22% và tỷ lệ chuyển đổi tăng 163%.
Etihad Airways đã sử dụng RLSA để tiếp cận nhiều hành khách hạng thương gia hơn và có thể giảm 60% chi phí cho mỗi lần chuyển đổi .

Tóm lại, RLSA có tác dụng kỳ diệu đối với việc nhắm mục tiêu theo mạng tìm kiếm .

Tóm tắt nhắm mục tiêu lại RLSA:

Để bắt đầu làm quen với RLSA, hãy sử dụng công cụ sửa đổi giá thầu thông thường bằng cách thêm đối tượng nhắm mục tiêu lại của bạn . Chọn “Chỉ giá thầu” từ tùy chọn “Mục tiêu & giá thầu”. Điều này cho phép bạn trở nên hung hăng hơn (hoặc ít hung hăng hơn) với những người đã truy cập trang web của bạn.

Được sử dụng tốt nhất trên các mạng này:

Tìm kiếm của Google
Tìm kiếm quảng cáo của Microsoft

16. Nhắm mục tiêu lại chống trả lại

Điểm này thiên về chiến thuật nhắm lại mục tiêu hơn chứ không phải là một chiến dịch nhắm mục tiêu lại độc lập (nhưng có thể là như vậy nếu bạn muốn.)

Nếu bạn xem tài khoản Google Analytics của mình, tôi chắc chắn rằng có một số liệu mà bạn bị ám ảnh và đó là tỷ lệ thoát.

Đây là cách nó được xác định

Bây giờ hãy xem xét đối tượng nhắm mục tiêu lại của bạn.

Nếu bạn có tỷ lệ thoát từ 60-80% trở lên thì tại sao bạn lại đặt 60-80% ngân sách nhắm mục tiêu lại của mình cho những người thậm chí không quan tâm đến những gì bạn cung cấp?

Xem tôi sẽ đi đâu với điều này?

Để thực hiện điều này, bạn cần tạo “ độ trễ chèn cookie ” trong một khoảng thời gian nhất định (chẳng hạn như 60 giây trở lên).

Sau đó, nó sẽ chỉ cookie những khách truy cập đã truy cập trang web hoặc trang đích trong ít nhất khoảng thời gian đó.

Tóm tắt nhắm mục tiêu lại chống thoát:

Một cú nảy không nhất thiết là một điều xấu.

Chiến thuật này đặc biệt tuyệt vời nếu bạn có một trang đích riêng biệt (không có liên kết bên ngoài) nơi tất cả các lần thoát đều được coi là thoát.

Được sử dụng tốt nhất trên các mạng này:

Tìm kiếm của Google
Mạng hiển thị của Google
Gmail

17. Nhắm mục tiêu lại không theo cookie

Khi công nghệ tiếp thị tiếp tục cải tiến và giúp cuộc sống của các nhà tiếp thị và nhà quảng cáo trở nên dễ dàng hơn, bạn sẽ thấy rằng các phương pháp nhắm mục tiêu lại dựa trên cookie/pixel cũ đã trở nên lỗi thời.

Vì ngày càng có nhiều người sử dụng thiết bị di động có trình duyệt vốn “chống quảng cáo” (chết tiệt, iOS 14!), thật dễ dàng để biết cookie thông thường có thể hết hạn hoặc bị xóa tương đối nhanh chóng như thế nào . Và mặc dù vẫn còn ở giai đoạn sơ khai, việc nhắm mục tiêu lại không dựa trên cookie đang ngày càng trở nên phổ biến.

Nếu bạn thấy rằng các cookie nhắm mục tiêu lại hiện tại của mình không hoạt động như bình thường, hãy xem xét các tùy chọn sau:

Nhắm mục tiêu lại theo dấu vân tay cũng tương tự như nhắm mục tiêu lại theo ID thiết bị. Một số thông tin có thể nhận dạng nhất định được sử dụng để nhận dạng khách truy cập trên các thiết bị khác nhau.

Không cần cookie hoặc pixel, nhà quảng cáo có thể thu hẹp nhắm mục tiêu lại trên nhiều thiết bị thông qua dữ liệu như loại trình duyệt, phần mềm đã cài đặt, múi giờ, địa chỉ IP, v.v.

Tóm tắt nhắm mục tiêu lại không theo cookie:

Bạn có biết tại sao Google lại yêu thích ý tưởng về mạng xã hội đến vậy không?

Bởi vì các công ty như Facebook đang dẫn đầu gói nhắm mục tiêu lại trên nhiều thiết bị. Họ có thể làm điều này vì rất có thể bạn đã đăng nhập vào tài khoản Facebook của mình trên máy tính để bàn và thiết bị di động.

Được sử dụng tốt nhất trên các mạng này:

Facebook
Google Ads* (*Nhắm mục tiêu hoặc loại trừ dựa trên ID thiết bị di động chỉ hoạt động đối với các tìm kiếm được thực hiện trong ứng dụng Google )

18. Nhắm mục tiêu lại động

Nhắm mục tiêu lại động tạo quảng cáo hình ảnh trên quy mô lớn để bạn không phải tạo riêng lẻ hàng trăm hoặc hàng nghìn sản phẩm/cung cấp quảng cáo hình ảnh và văn bản cụ thể.

Trong sơ đồ bên dưới, bạn có thể thấy sự khác biệt và độ sâu chi tiết mà một quảng cáo nhắm mục tiêu lại động có thể có.

Quảng cáo nhắm mục tiêu lại được tạo động sẽ đạt được hiệu suất tốt hơn thông qua việc cá nhân hóa.

Nếu bạn là nhà bán lẻ trực tuyến có hàng trăm hoặc hàng nghìn sản phẩm thì bạn có thể sử dụng mẫu quảng cáo từ các nhà cung cấp như Google Ads hoặc AdRoll để lấy thông tin như hình ảnh sản phẩm, giá cả và tình trạng còn hàng từ nguồn cấp dữ liệu mua sắm của bạn.

Nó thường hoạt động như thế này

Biểu ngữ động được tùy chỉnh theo thời gian thực, phân phát quảng cáo cụ thể cho người dùng cá nhân

Cookie nhắm mục tiêu lại sẽ ghi chú những trang sản phẩm bạn đã truy cập. Quảng cáo nhắm mục tiêu lại động của bạn chỉ hiển thị những sản phẩm mà bạn quan tâm.

Loại nhắm mục tiêu lại này hoạt động tốt trong ngành du lịch hoặc khách sạn để hiển thị quảng cáo động dựa trên các tuyến du lịch hoặc vị trí tuyển dụng.

Tóm tắt nhắm mục tiêu lại động:

Google Ads và các nhà cung cấp tính năng nhắm mục tiêu lại khác như AdRoll cho phép bạn tạo quảng cáo nhắm mục tiêu lại động để hiển thị ngay quảng cáo trên Mạng hiển thị của Google và bên trong các mạng xã hội như Facebook và Twitter.

Sau đó, bạn có thể sử dụng tính năng nhắm mục tiêu lại bị trì hoãn theo thời gian để giới thiệu các ưu đãi/giảm giá mạnh hơn tùy thuộc vào thời gian khách truy cập là một phần của đối tượng nhắm mục tiêu lại.

Được sử dụng tốt nhất trên các mạng này:

Mạng hiển thị của Google
Gmail
Facebook
Pinterest
Twitter

19. Nhắm mục tiêu lại nội dung

Bạn có đang đầu tư khá nhiều tiền vào tiếp thị nội dung không?

Nếu vậy thì chiến dịch nhắm mục tiêu lại nội dung có thể tạo được sự tin tưởng và nhận được chuyển đổi trong tương lai.

Đây là cách nó hoạt động:

Tạo đối tượng nhắm mục tiêu lại để nhắm mục tiêu đến những người đã đọc một bài đăng blog hoặc nội dung nhất định trên trang web của bạn.
Nhắm mục tiêu lại những người đã thể hiện sự quan tâm đến ưu đãi hoặc sản phẩm của bạn.
Tạo quảng cáo hình ảnh và văn bản giới thiệu một phần nội dung bổ sung, một phần nội dung mà họ có thể thích hoặc tốt hơn nữa là ưu đãi bán mềm/có mối đe dọa thấp như hướng dẫn miễn phí.

Dưới đây là ví dụ từ Dax Hamman của Rubicon Project trên blog AdExchanger :

“Một người tiêu dùng đang tìm kiếm thông tin về cách chọn khoản thế chấp tốt nhất hãy truy cập citimortgage.com . Họ có thể được nhắm mục tiêu lại bằng một liên kết được đề xuất, “5 điều cần chú ý khi quyết định thế chấp,” của Citibank trên usatoday.com/money”.

Trong ví dụ trên, Citibank đang đưa khách truy cập đến một phần nội dung được đồng quảng cáo trên USAToday. Đây cũng là điều bạn có thể làm với Forbes BrandVoice .

Nhưng nếu bạn không muốn bỏ ra ít nhất 50.000 USD để biến điều đó thành hiện thực thì bạn luôn có thể đưa khách truy cập được nhắm mục tiêu lại quay lại nội dung được lưu trữ trên sản phẩm của riêng bạn.

Tóm tắt nhắm mục tiêu lại nội dung:

Nhắm mục tiêu lại nội dung được sử dụng để nuôi dưỡng và tăng sự tin tưởng giữa khách truy cập và thương hiệu. Nó không nhất thiết phải chuyển đổi trực tiếp như nhiều chiến dịch nhắm mục tiêu lại khác thực hiện.

Nhắm mục tiêu lại nội dung hoạt động tốt cho các ngành và ngành dọc có chu kỳ mua dài (tức là chuyển đổi không hề rẻ đối với khách truy cập).

Đặt thương hiệu của bạn ở vị trí trung tâm với mục tiêu giáo dục khách truy cập thay vì khiến họ mua hàng có thể khiến bạn trở nên đáng tin cậy hơn nhiều so với đối thủ cạnh tranh.

Được sử dụng tốt nhất trên các mạng này:

Facebook
Mạng hiển thị của Google
LinkedIn
Tìm kiếm của Google

20. Nhắm mục tiêu lại giới thiệu

Bạn đã thuyết phục được khách truy cập mua hàng, nhưng việc bán thêm, bán chéo hoặc bán xuống đều không hiệu quả.

Điều gì sẽ xảy ra nếu khách truy cập của bạn biết một người khác có thể hưởng lợi từ sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn? Bạn có muốn họ kể cho bạn bè hoặc mạng lưới của họ về bạn không?

Tất nhiên là có .

Khi bạn thu hút mọi người chuyển đổi, bạn sẽ tạo đối tượng mới từ URL sau chuyển đổi để nhóm đối tượng thành “nhóm giới thiệu”.

Sau đó, quảng cáo hình ảnh và văn bản của bạn sẽ hiển thị thông báo về nội dung trong đó dành cho người giới thiệu (chẳng hạn như giảm giá 10% cho mỗi người mà bạn mời tham gia), sau đó bạn có một trang đích dành riêng— và điều này rất quan trọng —điều đó khiến nó trở nên tuyệt vời dễ dàng cho người đã chuyển đổi gửi liên kết đến mạng của họ.

Khi nói đến việc nhắm mục tiêu lại giới thiệu, hãy tìm nguồn cảm hứng từ rất nhiều trang đích “sắp ra mắt” hoặc xem các công ty như Uber đang áp dụng nó khi nói đến tiếp thị giới thiệu.

Tóm tắt nhắm mục tiêu lại giới thiệu:

Loại hình kinh doanh của bạn xác định loại lan truyền giới thiệu mà bạn có thể mong đợi.

Các công ty B2C thường có phạm vi tiếp cận và tiềm năng lớn so với các công ty B2B có lượng khách hàng thấp hơn.

Được sử dụng tốt nhất trên các mạng này:

Facebook
LinkedIn
Mạng hiển thị của Google

21. Nhắm mục tiêu lại trên mạng xã hội

Mặc dù bạn có thể tạo đối tượng nhắm mục tiêu lại cụ thể trong các nền tảng xã hội như Facebook và Twitter, nhưng tôi có xu hướng chọn các nhà cung cấp dịch vụ nhắm mục tiêu lại cho phép tôi nhắm mục tiêu nhiều mạng trong một trang tổng quan.

AdRoll là một trong những công ty hàng đầu về nhắm mục tiêu lại trên mạng xã hội, cùng với Shoelace , Criteo (và những trang khác), cho phép bạn nhắm mục tiêu lại khách truy cập của mình trên Facebook, Twitter và các trang web của nhà xuất bản khác.

LinkedIn cũng có giải pháp nhắm mục tiêu lại của riêng họ được gọi là Công cụ tăng tốc khách hàng tiềm năng mà bạn có thể sử dụng để nhắm mục tiêu lại trên mạng của họ.

Ảnh chụp từ bảng dữ liệu của LinkedIn

Tóm tắt nhắm mục tiêu lại trên mạng xã hội:

Nhiều kênh PPC truyền thống như Google Ads và Bing Ads không có quyền truy cập vào khoảng không quảng cáo trên mạng xã hội.

Truy cập trực tiếp vào mạng xã hội hoặc sử dụng các công cụ của bên thứ 3 để lưu giữ nhiều chiến dịch của bạn trong một trang tổng quan .

Được sử dụng tốt nhất trên các mạng này:

Facebook
Twitter
LinkedIn

22. Nhắm mục tiêu lại đối thủ cạnh tranh

Bạn đọc đúng rồi, và có một cách để làm điều đó .

AdRoll, Facebook và Google Ads đều cung cấp khả năng nhắm mục tiêu đến những đối tượng đã thể hiện ý định hoặc hành vi duyệt web đã đưa họ đến các trang web của đối thủ cạnh tranh. (Gần giống như “đối tượng tương tự” mà chúng tôi đã đề cập trước đó trong bài đăng này!)

Ví dụ: trên Facebook, bạn có thể nhắm mục tiêu các thương hiệu của đối thủ cạnh tranh làm Sở thích nếu trang của họ có lượng khán giả đủ lớn. (Hãy ghép nối nội dung này với một số nội dung sáng tạo theo phong cách Chúng tôi so với Họ và sau đó bạn sẽ thực sự nấu ăn.)

Ngoài những gì được đề cập ở trên, bạn cũng có thể sử dụng các chiến thuật Google Ads sau:

Nhắm mục tiêu RLSA bằng cách sử dụng tên đối thủ cạnh tranh làm từ khóa
Sử dụng đối tượng có mục đích tùy chỉnh để nhắm mục tiêu các miền của đối thủ cạnh tranh thông qua Gmail, Mạng hiển thị của Google và YouTube
Mạng tìm kiếm của Google w/ chiến dịch Chọn hiển thị – điều này giúp bạn hiển thị quảng cáo hiển thị hình ảnh dựa trên các từ khóa đã được nhập vào Google làm điều kiện tiên quyết để quảng cáo hiển thị hình ảnh của bạn hiển thị.

Tóm tắt nhắm mục tiêu lại đối thủ cạnh tranh:

Không có nền tảng quảng cáo đáng kính nào sẽ tung ra giải pháp nhắm mục tiêu lại của đối thủ cạnh tranh theo nghĩa thuần túy nhất của nó (đặt mã nhắm mục tiêu lại của bạn trên các trang web của đối thủ cạnh tranh).

Nhưng có nhiều cách bạn có thể kết hợp để có được kết quả tương tự/mong muốn.

Được sử dụng tốt nhất trên các mạng này:

Tìm kiếm của Google
Mạng hiển thị của Google
YouTube
Facebook

23. Nhắm mục tiêu lại đối tác

Còn được gọi là “ hãy chia sẻ pixel nhắm mục tiêu lại của nhau. ” Nhắm mục tiêu lại đối tác về cơ bản là sự hợp tác giữa hai trang web cho phép sử dụng pixel của nhau.

Bạn có thể nhận thấy rằng một trang web chỉ bán sốt cà chua sẽ quan tâm đến việc nhắm mục tiêu lại khách truy cập từ một trang web chỉ bán mù tạt và ngược lại.

Là một ví dụ tốt hơn (và thực tế hơn), bạn có thể tìm đối tác nhắm mục tiêu lại giữa các hãng hàng không và khách sạn. Cả hai đều là những công ty riêng biệt nhưng có những ưu đãi bổ sung cho nhau.

SharpSpring Ads Connect thực hiện việc này.

Tìm đối tác nhắm mục tiêu lại đã có sẵn

Ồ, và tôi đã đề cập rằng chi phí nhắm mục tiêu cho những khách truy cập như thế này trung bình rẻ hơn 80% so với đối tượng nhắm mục tiêu lại Google Ads thông thường phải không ?

Tóm tắt nhắm mục tiêu lại của đối tác:

Giống như thuê hoặc mua danh sách email, nhắm mục tiêu lại đối tác cho phép bạn mượn khách truy cập trang web khác với một phần chi phí nhắm mục tiêu lại thông thường của bạn.

Được sử dụng tốt nhất trên các mạng này:

Tìm kiếm của Google

24. Nhắm mục tiêu lại tương tác lại

Bạn có những khách truy cập quá cũ và quá cũ không có hoạt động nào vẫn còn được lưu trữ cookie không? Hoặc có thể bạn vẫn có địa chỉ email của họ?

Nếu vậy, bạn có thể hưởng lợi từ việc thu hút lại nhiều khách truy cập cũ để tìm hiểu lý do tại sao họ không tương tác.

Chiến thuật này được mượn từ thế giới tiếp thị qua email nhưng cũng có tác dụng tốt với quảng cáo nhắm mục tiêu lại.

Trong bài đăng gồm 15 ví dụ về tương tác lại qua email, Impact cho chúng ta thấy các thương hiệu nổi tiếng cố gắng thu hút bạn quay lại như thế nào, chẳng hạn như DuoLingo:

Đúng vậy, tôi muốn học một ngôn ngữ mới (vẫn)

Với kiểu nhắm mục tiêu lại này, bạn có thể quyết định tiếp tục gửi email qua các kênh email HOẶC, bạn có thể tải những địa chỉ email chưa được tương tác đó lên Google Ads hoặc Facebook để phân phát quảng cáo đồng hành.

Tóm tắt nhắm mục tiêu lại tương tác lại:

Khách truy cập trước đây của bạn đã biết bạn. Nhắc nhở họ tại sao họ nên yêu bạn lần nữa.

Sử dụng nhắm mục tiêu lại tương tác lại để thổi sức sống mới vào những người đăng ký và khách truy cập cũ bằng các ưu đãi mới.

Được sử dụng tốt nhất trên các mạng này:

Facebook
LinkedIn
Twitter
Pinterest

25. Nhắm mục tiêu lại YouTube

Là công cụ tìm kiếm lớn thứ hai trên thế giới, YouTube là điểm nóng về chi phí cho mỗi lượt xem cực kỳ rẻ nhờ khả năng TrueView của họ.

Nhìn vào bên trong trang YouTube của chúng tôi từ bộ đề xuất của chúng tôi

Giống như bạn tạo quảng cáo hình ảnh và văn bản thông thường cho chiến dịch nhắm mục tiêu lại truyền thống, giờ đây bạn có thể tạo quảng cáo video và thêm dữ liệu đối tượng bổ sung để chi tiết hóa nhắm mục tiêu của mình.

Mặc dù việc quay toàn bộ video không nhanh chóng hoặc không tốn kém như viết quảng cáo văn bản nhưng bạn vẫn có thể sáng tạo trong cách tiếp cận thử nghiệm quảng cáo video. Ví dụ: hầu hết người xem sẽ chỉ nhìn thấy 5 giây đầu tiên trước khi họ được phép bỏ qua quảng cáo của bạn. Thay vì quay nhiều loại video hoặc thay đổi phần kết, hãy tập trung chỉnh sửa 5 giây đầu tiên của video. Bằng cách thử nghiệm các trình tự mở đầu khác nhau, bạn có thể tạo ra tác động lớn nhất đến tỷ lệ xem và các hành động khác diễn ra ở phần cuối kênh.

Trong một nghiên cứu điển hình của United Airlines, họ đã sử dụng tính năng tiếp thị lại trên YouTube để tiếp cận những người đã tìm kiếm chuyến bay và sau đó khuyến khích họ mua. Điều này dẫn đến thêm 17.000 chuyến bay được đặt trước và 52% chuyển đổi được phân bổ cho YouTube là chuyển đổi nhấp qua trực tiếp từ quảng cáo.