Hướng dẫn của chuyên gia về thời gian trong ngày để có chiến dịch PPC hiệu quả

Thời gian trong ngày lần đầu tiên được sử dụng trong ngành lập trình phát thanh và truyền hình để chia ngày phát sóng thành nhiều phần. Các chương trình và quảng cáo dành cho đối tượng cụ thể sẽ được lên lịch vào thời gian cao điểm khi đối tượng cụ thể đó thường theo dõi.

Trong thuật ngữ quảng cáo kỹ thuật số, thời gian trong ngày (hoặc lập lịch quảng cáo ) là phương pháp chỉ hiển thị các chiến dịch quảng cáo của bạn vào những thời điểm nhất định trong ngày hoặc tuần. 

Cụ thể hơn, đó là chiến lược chỉ hiển thị quảng cáo của bạn vào những thời điểm chúng có nhiều khả năng tạo ra nhấp chuột và chuyển đổi nhất ( ROAS hoặc số lượng chuyển đổi cao nhất của bạn).

Thời điểm là tất cả trong quảng cáo. 

Nếu bạn không hiển thị quảng cáo cho đúng người vào đúng thời điểm thì nỗ lực của bạn sẽ thất bại.

Hầu hết các thương hiệu sẽ có đối tượng hoạt động tích cực nhất trên mỗi nền tảng vào những thời điểm cụ thể trong ngày hoặc các ngày trong tuần. Tính năng thời gian trong ngày tối ưu hóa chiến dịch của bạn bằng cách dành ngân sách để hiển thị quảng cáo vào những thời điểm này, tăng khả năng hiển thị và kết quả cho thương hiệu của bạn.

Các nền tảng PPC lớn nhất , Quảng cáo Google và Quảng cáo Facebook , đã cho phép các nhà quảng cáo tùy chỉnh lịch chiến dịch quảng cáo của họ. 

Ví dụ: tính năng lịch quảng cáo của Google Ads chia nhỏ thời gian bạn có thể lên lịch quảng cáo thành các khoảng thời gian 15 phút. Lập lịch quảng cáo Quảng cáo trên Facebook chia nhỏ thời gian lập lịch theo giờ.

Các kênh PPC khác , bao gồm Quảng cáo Microsoft và Quảng cáo Amazon , cũng cung cấp thời gian trong ngày và các nguyên tắc cũng như quy trình được nêu dưới đây phần lớn giống nhau trên tất cả các nền tảng.

Giống như mọi kỹ thuật tối ưu hóa quảng cáo khác, thời gian trong ngày không phải là điều dễ dàng. Nó sẽ không hiệu quả với mọi thương hiệu, mọi thị trường ngách hoặc mọi chiến dịch.

Các doanh nghiệp hướng tới người tiêu dùng có lưu lượng truy cập ổn định, chẳng hạn như nhà cung cấp Thương mại điện tử , có thể không được hưởng lợi nhiều từ thời gian trong ngày. Những thay đổi theo mùa như mua sắm trong kỳ nghỉ cũng có thể khiến việc phân chia thời gian trong ngày trở nên khó khăn.

Các thương hiệu có đối tượng rộng hoặc các ưu đãi chung có thể cô lập các thành viên đối tượng một cách không cần thiết bằng cách cố gắng tối ưu hóa lịch quảng cáo thay vì chiến dịch quảng cáo .

Ngược lại, khán giả B2B có xu hướng hoạt động tích cực hơn trong giờ làm việc nhưng điều đó không có nghĩa là bạn chỉ nên hiển thị quảng cáo trong khoảng thời gian từ 9 giờ sáng – 5 giờ chiều. Ví dụ: nếu bạn đang nhắm mục tiêu đến các chủ doanh nghiệp nhỏ hoặc người làm việc tự do, bạn có thể nhận được nhiều lần nhấp hơn hoặc tỷ lệ chuyển đổi cao hơn khi những người này làm việc ngoài giờ.

Nhưng nếu hành động chính mà bạn đang cố gắng thúc đẩy là các cuộc gọi điện thoại và không có ai ở văn phòng vào cuối tuần, thì bạn chắc chắn không nên lãng phí chi tiêu quảng cáo.

Chúng tôi sẽ thành thật với bạn: hầu hết các nhà quảng cáo không thể tận dụng thời gian trong ngày. 

Thành thật mà nói, hầu hết các nhà quảng cáo không có đủ dữ liệu chuyển đổi mỗi ngày hoặc mỗi giờ để tạo ra đủ ý nghĩa thống kê để việc phân chia thời gian trong ngày trở nên hợp lý.

Tại KlientBoost, chúng tôi tìm kiếm mức độ tin cậy tối thiểu 90% khi thực hiện các thay đổi về quản lý PPC và tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi .

Đây là một ví dụ. Giả sử bạn tò mò về việc tăng hay giảm giá thầu vì hiệu suất của một ngày nhất định trong tuần.

Vào Thứ Ba, bạn nhận được 500 lần nhấp chuột và vào Thứ Tư, bạn nhận được 500 lần nhấp chuột. Nhưng vào Thứ Ba, bạn chỉ nhận được 20 chuyển đổi và vào Thứ Tư, bạn nhận được 50 chuyển đổi.

Với một công cụ tính độ tin cậy đơn giản như thế này , bạn có thể nhập những con số đó và xem liệu bạn đang ở mức độ tin cậy hay cao hơn.

Hãy nhớ rằng thời gian trong ngày cũng có thể làm tăng chi phí quảng cáo, đặc biệt nếu hoạt động cao điểm của phân khúc mục tiêu của bạn phản ánh thời gian hoạt động cao của ngành lớn hơn. Trong trường hợp này, sự cạnh tranh trong không gian quảng cáo ( và giá mỗi nhấp chuột của bạn ) có thể tăng lên.

Nói như vậy, CPC không phải là tất cả. Và nếu bạn thấy hiệu suất chuyển đổi cực kỳ tốt với CPC cao hơn thì chiến lược thời gian trong ngày của bạn có thể đáng được giữ lại. Vì vậy, chỉ cần đảm bảo rằng bạn xem xét tất cả những điều trên trước khi bắt đầu thời gian trong ngày.

Trước khi bắt đầu thời gian trong ngày, bạn cần xem liệu nỗ lực thêm có đáng hay không bằng cách kiểm tra hành vi hiện tại của khán giả .

Đôi khi, những trường hợp này có thể xảy ra một cách tự nhiên, tức là bạn có thể nhận thấy xu hướng trong hiệu suất chiến dịch của mình. 

Ví dụ: giả sử bạn nhận được nhiều lượt hoàn thành biểu mẫu trang đích hơn vào cuối tuần hoặc nhiều cuộc gọi điện thoại hơn vào Thứ Năm. Bạn có thể lên lịch quảng cáo phù hợp để tận dụng khả năng hiển thị tăng lên vào những thời điểm đó.

Tuy nhiên, thường xuyên hơn không, các cơ hội để chia tay trong ngày đến từ việc tính toán các con số lỗi thời.

Ngay cả khi bạn chưa phát hiện xu hướng hiệu suất rõ ràng trong chiến dịch của mình, bạn vẫn nên xem qua các chiến dịch của mình và tìm kiếm hành vi của người dùng cho biết hoạt động theo thời gian cụ thể mà bạn có thể tận dụng.

Trong Google Ads , nghiên cứu này bắt đầu trong tab Lịch quảng cáo :

1. Mở tab Lịch quảng cáo của chiến dịch bạn đang phân tích.

Lịch quảng cáo có thể dễ dàng tìm thấy trong menu bên trái của bạn

3. Tìm khoảng thời gian thu hút hầu hết các chuyển đổi của bạn. Sử dụng khoảng thời gian rộng từ 30 – 90 ngày để đảm bảo dữ liệu của bạn có ý nghĩa thống kê .

Nếu bạn là người đam mê các con số và muốn đưa nghiên cứu này lên một tầm cao mới, bạn có thể kết hợp quy trình này vào hoạt động kiểm tra Google Ads thông thường của mình .

Ngoài ra, chúng tôi nên đề cập rằng mặt trái của việc lập lịch để quảng cáo của bạn xuất hiện vào đúng thời điểm là đảm bảo rằng bạn cũng không trả tiền để chúng xuất hiện không đúng lúc.

Ví dụ: nếu bạn xem xét dữ liệu được phân đoạn của mình theo thời gian và nhận thấy rằng không có ai chuyển đổi trong khoảng thời gian từ 1 giờ sáng đến 7 giờ sáng nhưng khi đó bạn đang chi rất nhiều tiền, bạn có thể tùy chỉnh lịch quảng cáo của mình để không hiển thị quảng cáo trong những giờ đó. 

Điều này sẽ giảm số nhấp chuột có khả năng chuyển đổi thấp và tiết kiệm tiền trong ngân sách quảng cáo của bạn để có được những vị trí thuận lợi hơn.

Giả sử bạn hoàn tất nghiên cứu trong Google Ads và không tìm thấy bất kỳ cơ hội nào để tùy chỉnh lịch quảng cáo của mình. Tất cả lưu lượng truy cập của bạn được trải đều và không có gì nổi bật bằng đặc biệt hữu ích hoặc hiệu quả.

Đoán xem cái gì? Dayparting có lẽ không dành cho bạn. 

Đừng đổ mồ hôi. Có rất nhiều cách khác để bạn có thể tối ưu hóa các chiến dịch Google của mình để đạt được nhiều thành công hơn.

Tuy nhiên, đối với phần còn lại của chúng tôi, việc tạo lịch quảng cáo tùy chỉnh đơn giản là đủ dễ dàng.

Hãy cùng xem quy trình trong Google Ads:

1. Chuyển lại tab Lịch quảng cáo của bạn .

Bạn có thể thực hiện một phiên bản phân tích tương tự về hiệu suất Quảng cáo trên Facebook của mình như chúng tôi đã thực hiện trên dữ liệu Google Ads ở trên để xem liệu thời gian trong ngày có hữu ích cho PPC Facebook của bạn hay không .

Nếu nó không hữu ích, có rất nhiều cách tối ưu hóa Facebook khác mà bạn có thể xem xét.

Một thành phần đáng chú ý mà bạn có thể tìm kiếm là “điểm hấp dẫn về mức độ tương tác”. Đây là thời điểm mà hầu hết khán giả của bạn đều ở trên Facebook và có ít bài đăng nhất được thêm vào.

Điều đó có nghĩa là đây là cách tùy chỉnh lịch quảng cáo của bạn trong Quảng cáo trên Facebook:

1. Đảm bảo chiến dịch của bạn (nếu bạn đang sử dụng CBO ) hoặc nhóm quảng cáo của bạn sử dụng ngân sách trọn đời chứ không phải ngân sách hàng ngày. Lịch quảng cáo chỉ có sẵn cho ngân sách trọn đời tại thời điểm này.

2. Cuộn xuống qua phần “Ngân sách” và “Lên lịch” trong nhóm quảng cáo của bạn và bạn sẽ thấy menu thả xuống “Hiển thị thêm tùy chọn”. Nhấp vào đó và bạn sẽ tìm thấy “Lập lịch quảng cáo”. Nhấp vào hộp kiểm có nội dung "Chạy quảng cáo theo lịch".