Cách bán hàng trên Poshmark: Hướng dẫn kiếm thêm tiền ngay từ ngày đầu tiên

Hướng dẫn này cung cấp cho bạn mọi thông tin cần thiết về cách bán hàng trên Poshmark, từ việc tạo danh sách sản phẩm trong cửa hàng trực tuyến cho đến việc vận chuyển sản phẩm và cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng sau khi bán.

Poshmark là một nền tảng thị trường xã hội tuyệt vời để bán hàng trực tuyến . Đây là một cách tuyệt vời để đột phá vào thương mại điện tử . Bạn có thể bán quần áo, giày dép và phụ kiện vì nó có lượng người mua tiềm năng lớn. Trang web nhận được 61 triệu lượt xem trang hàng tháng . Điều này có nghĩa là nhiều người sẽ thấy các mặt hàng của bạn, giúp bạn có cơ hội bán hàng tốt hơn.

Thị trường bán lại dự kiến ​​sẽ đạt 53 tỷ đô la vào năm 2023. Thị trường quần áo cũ dự kiến ​​sẽ đạt 218 tỷ đô la vào năm 2026 và chiếm 50% tổng thị trường bán lại . Nghiên cứu của America's Research Group cho thấy khoảng 16 - 18% người Mỹ sẽ mua sắm tại một cửa hàng tiết kiệm trong một năm nhất định. Đối với các cửa hàng ký gửi/bán lại, con số này là khoảng 12 - 15%. Đối với các trung tâm mua sắm outlet và các cửa hàng bách hóa lớn, con số này lần lượt là 11,4% và 21,3%.

1.1 Giá của Poshmark

Poshmark tính hoa hồng thấp hơn các trang web tương tự khác. Poshmark tính phí cố định là 2,95 đô la cho các mặt hàng bán dưới 15 đô la và 20% cho các mặt hàng bán trên 15 đô la. Mức phí này thấp hơn nhiều so với mức hoa hồng thông thường là 10-15% do các thị trường trực tuyến khác tính, chẳng hạn như eBay và Mercari.

Cho dù bạn đang dọn tủ quần áo hay bán lại những món đồ đã mua từ cửa hàng đồ cũ, bạn đều có thể sử dụng ứng dụng Poshmark để kiếm thêm tiền, làm việc bán thời gian hoặc toàn thời gian.

1.2 Những gì bạn có thể bán

Poshmark chủ yếu là một thị trường bán quần áo , nhưng bạn cũng có thể bán giày dép, túi xách, đồ trang sức và các phụ kiện khác. Những mặt hàng bán chạy nhất khác bao gồm quần áo trẻ em và trẻ sơ sinh đã qua sử dụng nhưng còn tốt và đồ cổ. Bạn thậm chí có thể bán các sản phẩm làm đẹp trên Poshmark. Để thành công trên trang web, hãy chọn những mặt hàng có nhu cầu cao và có khả năng bán nhanh, đồng thời chuẩn bị xử lý các yêu cầu trả lại.

1.3 Ưu và nhược điểm của việc bán hàng trên Poshmark

- Ưu điểm:

+ Lượng khán giả lớn của Poshmark sẽ tăng cơ hội bán hàng của bạn.

+ Poshmark tính phí hoa hồng thấp hơn các trang web tương tự khác.

+ Việc niêm yết sản phẩm trên Poshmark diễn ra nhanh chóng và dễ dàng, và quy trình bán hàng cũng đơn giản.

+ Posh Remit sẽ lo việc chuyển tiền thuế bán hàng cho bạn, vì vậy bạn không cần phải lo lắng về việc này.

+ Poshmark Protect bảo vệ người mua khỏi các sản phẩm gian lận và mặt hàng không đúng với mô tả.

- Nhược điểm:

+ Bạn có thể phải cạnh tranh với những người bán khác bán những mặt hàng tương tự.

+ Chi phí vận chuyển có thể cao, đặc biệt nếu bạn bán những mặt hàng nặng hơn.

2.1 Tải xuống ứng dụng

Bán hàng trên Poshmark bắt đầu bằng cách tải xuống ứng dụng điện thoại thông minh. Poshmark có sẵn cho cả thiết bị iPhone và Android. Sau khi cài đặt ứng dụng, hãy tạo tài khoản bằng địa chỉ email hoặc thông tin đăng nhập Facebook của bạn.

Bạn cũng có thể sử dụng máy tính và đăng ký tài khoản mà không cần sử dụng ứng dụng.

2.2 Thiết lập hồ sơ của bạn

Sau khi tạo tài khoản Poshmark, đã đến lúc thiết lập hồ sơ của bạn. Bắt đầu bằng cách thêm ảnh hồ sơ, ảnh bìa và tiểu sử. Trong tiểu sử, hãy giới thiệu bản thân và cho người mua biết loại mặt hàng bạn bán. Bạn cũng có thể chia sẻ tài khoản mạng xã hội của mình để người mua tiềm năng có thể theo dõi bạn để cập nhật thông tin về danh sách mới.

2.3 Chụp ảnh các mặt hàng của bạn

Đây là phần thú vị – chụp ảnh các mặt hàng thực tế mà bạn muốn bán. Điều quan trọng là sử dụng ảnh chất lượng cao, thể hiện chính xác tình trạng tốt của mặt hàng. Bao gồm nhiều ảnh chụp các mặt hàng từ nhiều góc độ khác nhau. 

Chụp ảnh sản phẩm trên form váy, nếu có thể, để bạn có thể cho người khác thấy sản phẩm trông như thế nào khi mặc. Nếu không, chụp ảnh sản phẩm trong điều kiện ánh sáng tự nhiên trên móc treo đối diện với cửa tủ quần áo của bạn cũng hiệu quả. Sử dụng ánh sáng tự nhiên bất cứ khi nào có thể, thay thế bằng đèn vòng nếu không thực tế.

2.4 Tạo danh sách của bạn

Sau khi chụp ảnh các mặt hàng của bạn, đã đến lúc tạo danh sách đầu tiên. Bắt đầu bằng cách chọn danh mục cho mặt hàng của bạn và cung cấp tiêu đề và mô tả. Trong phần mô tả, hãy bao gồm các chi tiết có liên quan về mặt hàng, chẳng hạn như kích thước, tình trạng, thương hiệu, v.v.

Về giá cả, bạn nên bắt đầu bằng cách xem xét các mặt hàng tương đương đã bán gần đây trên Poshmark để biết giá trị của mặt hàng của bạn. Sau khi xác định được mức giá hợp lý, hãy cộng thêm thuế và chi phí vận chuyển phù hợp. Hãy cân nhắc giá gốc của mặt hàng, cùng với tình trạng của nó, khi đặt giá niêm yết.

Sau khi hoàn tất việc đăng tin, hãy nhấp vào nút “Xuất bản” để đăng tin.

2.5 Chia sẻ danh sách của bạn

Bước tiếp theo là chia sẻ danh sách của bạn. Bạn có thể chia sẻ danh sách của mình trên nguồn cấp dữ liệu chính của Poshmark, tạo Posh Stories , chia sẻ trên mạng xã hội hoặc qua email. Sử dụng văn bản mô tả và hashtag để giúp người mua tiềm năng tìm thấy các mặt hàng của bạn khi bạn chia sẻ danh sách của mình. Mô tả ngắn này có thể cải thiện đáng kể khả năng hiển thị và thu hút nhiều người mua hơn.

2.6 Chấp nhận hoặc phản đối lời đề nghị

Nếu ai đó bày tỏ sự quan tâm đến việc mua sản phẩm của bạn, bạn sẽ nhận được một lời đề nghị thông qua ứng dụng. Sau đó, bạn có thể chấp nhận lời đề nghị, phản đối hoặc bỏ qua. Nếu bạn chấp nhận lời đề nghị, chỉ cần cung cấp cho người mua địa chỉ giao hàng của bạn và đợi thanh toán. Nếu bạn phản đối lời đề nghị, bạn có thể thương lượng giá cao hơn với người mua. Nếu bạn bỏ qua lời đề nghị, người mua sẽ chuyển sang người bán khác.

2.7 Gửi hàng của bạn

Sau khi nhận được thanh toán từ người mua, đã đến lúc gửi hàng. Poshmark cung cấp chiết khấu vận chuyển để giúp bạn dễ dàng gửi hàng bằng Priority Mail. In nhãn vận chuyển và dán vào gói hàng. Sau đó, bạn có thể gửi gói hàng của mình tại bưu điện địa phương hoặc lên lịch nhận hàng của USPS.

Bạn không có máy in? Hãy chọn mã QR để xuất trình tại bưu điện để bạn có thể gửi hàng mà không cần tự in nhãn. Bạn có thể chọn tùy chọn phù hợp nhất với mình trong tài khoản Poshmark của bạn trong phần cài đặt vận chuyển.

2.8 Được trả tiền

Khi người mua của bạn nhận được hàng và xác nhận rằng hàng đã đến như mô tả, bạn sẽ nhận được thanh toán qua PayPal hoặc chuyển khoản trực tiếp. Poshmark thường giải ngân trong vòng 3-5 ngày.

Xin chúc mừng – bạn đã bán thành công một mặt hàng trên Poshmark!

Poshmark là một nền tảng thị trường trực tuyến tuyệt vời để bán các mặt hàng quần áo, nhưng có một số điều cần lưu ý để tăng cơ hội bán hàng.

3.1 Chú ý đến thương hiệu

Trên Poshmark, tên thương hiệu rất quan trọng. Người dùng Poshmark thường sẵn sàng trả nhiều tiền hơn cho các mặt hàng thiết kế từ các thương hiệu nổi tiếng, vì vậy hãy đưa tên thương hiệu vào danh sách của bạn. Nếu bạn không chắc chắn về tình trạng của một mặt hàng là thương hiệu nổi tiếng, hãy tìm kiếm nhanh trên Google.

3.2 Chụp ảnh từ nhiều góc độ

Khi chụp ảnh quần áo, hãy đảm bảo chụp từ nhiều góc độ. Điều này giúp người mua có ý tưởng tốt hơn về diện mạo của sản phẩm khi mặc và giúp họ xác định xem đó có phải là thứ họ quan tâm hay không. 

Bao gồm nhiều ảnh, bao gồm ảnh cận cảnh các mẫu có độ chi tiết cao. Danh sách Poshmark cho phép bạn đăng tối đa 16 ảnh cho mỗi danh sách sản phẩm.

3.3 Những bữa tiệc sang trọng

Các bữa tiệc Poshmark là một cách tuyệt vời để đưa danh sách của bạn đến với nhiều người mua hơn. Các sự kiện bán hàng theo chủ đề này kéo dài vài giờ và có các mặt hàng từ nhiều người bán. Để tham gia Bữa tiệc Posh, chỉ cần chia sẻ danh sách đủ điều kiện của bạn bằng cách sử dụng hashtag được chỉ định cho bữa tiệc.

3.4 Chương trình biểu diễn sang trọng

Posh Shows, ở giai đoạn beta kể từ tháng 5 năm 2023, cho phép người dùng ở Hoa Kỳ và Canada mua sắm và bán hàng trực tiếp. Để tận dụng tính năng này, bạn phải sử dụng ứng dụng Poshmark. Tất cả các chương trình phải tuân thủ Nguyên tắc cộng đồng Poshmark và chính sách Posh Protect.

Người mua sắm có thể tham gia bất kỳ lúc nào trong chương trình trực tiếp của bạn. Họ có thể đặt câu hỏi, bình luận hoặc chia sẻ phản ứng biểu tượng cảm xúc. Họ có thể theo dõi tủ quần áo của bạn, xem trước danh sách nổi bật, tìm kiếm danh sách của bạn và nhiều hơn nữa.

3.5 Giảm giá theo gói

Là người bán Poshmark, bạn có thể cung cấp cho người mua hàng mức chiết khấu khi mua nhiều mặt hàng cùng lúc. Bạn sẽ kiếm được ít tiền hơn so với việc bán từng mặt hàng riêng lẻ, nhưng bạn sẽ tiết kiệm được thời gian vận chuyển mặt hàng và dọn tủ nhanh hơn.

3.6 Xem xu hướng

Hãy chú ý đến các thương hiệu mà Poshmark giới thiệu trong các bữa tiệc, vì chúng có khả năng bán chạy hơn. Nếu bạn nhận thấy một số thương hiệu bán nhanh hơn các thương hiệu khác, hãy cố gắng giữ nhiều mặt hàng đó trong kho tại cửa hàng của bạn.

3.7 Khuyến mại và giảm giá

Nếu bạn có hàng tồn kho và không thể bán hết, bạn có thể tận dụng các ưu đãi và giảm giá của Poshmark để bán hàng tồn kho với giá ưu đãi.

- Ưu đãi cho người thích

Nhiều thị trường trực tuyến cho phép người dùng thích hoặc xem các mặt hàng và cho bạn biết khi nào người mua quan tâm đến danh sách của bạn. Với Poshmark, khi ai đó thích một sản phẩm, bạn có thể gửi cho họ một ưu đãi. 

Ưu đãi này là mức giá giảm giá, chỉ dành riêng cho người thích trong thời gian có hạn. Ưu đãi này cho phép bạn tăng cơ hội bán được hàng mà không cần phải giảm giá niêm yết công khai. 

Bạn phải đưa ra mức giảm giá ít nhất 10%, cùng với mức giảm giá vận chuyển, vì vậy bạn nên luôn đặt mức giá ban đầu đủ cao để có thể kiếm được lợi nhuận sau khi đưa ra mức giảm giá.

- Sự kiện dọn tủ quần áo

Poshmark Closet Cleanouts là sự kiện bán hàng kéo dài trong một tuần. Với sự kiện này, bạn bán các mặt hàng với giá ưu đãi. Để tham gia, chỉ cần chia sẻ danh sách của bạn với hashtag được chỉ định.

Trong những sự kiện này, Poshmark sẽ cung cấp cho Poshers mức phí vận chuyển giảm giá nếu họ mua hàng trong vòng sáu giờ kể từ khi bạn đăng giá công khai.

Vấn đề là giá giảm của bạn phải thấp hơn ít nhất 10% so với giá lịch sử thấp nhất nhưng vẫn phải có giá ít nhất là 10 đô la. Nếu không, người mua sẽ không nhận được ưu đãi giảm giá vận chuyển. 

Nếu bạn không muốn giữ giá thấp hơn cho các mặt hàng của mình sau khi sự kiện kết thúc, bạn sẽ cần phải điều chỉnh giá trở lại cho phù hợp. Điều này có thể gây phiền phức nếu bạn có nhiều mặt hàng trong tủ đồ ảo của mình.

Đôi khi quá trình vận chuyển có thể gây nhầm lẫn. Poshmark đơn giản hóa bằng cách sử dụng USPS Priority Mail để vận chuyển mọi thứ. Mặc dù điều đó giúp mọi thứ dễ dàng hơn cho bạn với tư cách là người bán, nhưng điều đó có nghĩa là bạn cần nguồn cung cấp phù hợp.

Bạn có thể nhận được nhiều vật tư của Priority Mail miễn phí trực tiếp từ trang web của USPS, nhưng hãy đảm bảo rằng bạn chọn đúng sản phẩm vì có Priority Mail, Priority Flat Rate và Priority Express.

Chúng không thể được sử dụng thay thế cho nhau và nếu bạn gửi hàng cho người mua bằng loại thư không đúng và họ phải chịu chi phí vận chuyển, bạn sẽ gặp rắc rối với dịch vụ chăm sóc khách hàng.

Bạn cũng có thể mua vật tư vận chuyển của riêng mình từ những nơi như Amazon và Facebook Marketplace hoặc tái sử dụng bao bì từ cửa hàng mua sắm trực tuyến của riêng bạn.

Cung cấp dịch vụ khách hàng tuyệt vời là điều cần thiết cho bất kỳ ai muốn thành công trên Poshmark. Người mua muốn biết rằng họ có thể tin tưởng bạn sẽ giao hàng nhanh chóng và đúng như mô tả. Nếu có vấn đề với đơn hàng, hãy liên hệ ngay với người mua để cùng nhau giải quyết vấn đề.

Bạn sẽ nhận được phản hồi tích cực từ người mua bằng cách cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng tuyệt vời, điều này sẽ giúp tăng cơ hội bán hàng trong tương lai.

Cuối cùng bạn sẽ phải giải quyết tình trạng trả lại hàng hoặc phản hồi không tốt vì thực tế là bạn không bao giờ có thể làm hài lòng 100% mọi người mọi lúc. 

Hãy nhớ rằng, bạn không biết người đó hoặc họ đang đối phó với điều gì, và bất cứ điều gì họ nói đều không phải là một cuộc tấn công cá nhân. Bạn có thể muốn đáp trả tương tự, nhưng điều tốt nhất là giải quyết vấn đề cốt lõi một cách tử tế nhất có thể và tiếp tục.

Bán hàng trên Poshmark là một cách tuyệt vời để kiếm thêm thu nhập trong khi dọn tủ quần áo của bạn. Bằng cách làm theo các mẹo trong hướng dẫn này, bạn sẽ sớm có được doanh số đầu tiên .