Lợi ích khi thuê ngoài phòng marketing thay vì tuyển nhân viên

Thoạt nhìn, việc tuyển nhân viên có vẻ “chủ động” hơn: nhân viên thuộc quyền quản lý trực tiếp, làm việc toàn thời gian. Nhưng thực tế, hàng ngàn SME Việt Nam đã phải thừa nhận rằng nuôi một team in-house tốn kém hơn nhiều so với hiệu quả mang lại. Ngược lại, phòng marketing thuê ngoài đang trở thành giải pháp “ít tiền – nhiều giá trị”, giúp SME vừa tiết kiệm, vừa có hiệu quả cao.

Bài viết này sẽ phân tích chi tiết những lợi ích của việc thuê ngoài phòng marketing thay vì tuyển nhân viên, kèm ví dụ thực tế, case study và so sánh chi phí ROI rõ ràng.

1. Chi phí: Tiết kiệm ít nhất 50–70%

1.1. Chi phí in-house

Để có một phòng marketing in-house cơ bản, doanh nghiệp SME cần ít nhất:

• Trưởng phòng marketing: 25–40 triệu/tháng.

• Content marketer: 10–15 triệu/tháng.

• Designer: 12–18 triệu/tháng.

• Ads specialist: 15–20 triệu/tháng.

• SEO freelancer (nếu có): 8–12 triệu/tháng.

Tổng: 80–120 triệu/tháng cho một team nhỏ.

1.2. Chi phí thuê ngoài

• Gói cơ bản: 15–25 triệu/tháng.

• Gói tiêu chuẩn: 30–50 triệu/tháng.

• Gói nâng cao: 50–80 triệu/tháng.

• Gói toàn diện: 100–150 triệu/tháng.

Với 30–50 triệu/tháng, SME có ngay full dịch vụ: SEO + ads + content + design + video + CRM.

1.3. Bảng so sánh chi tiết

Rõ ràng, thuê ngoài giúp tiết kiệm hơn 50% chi phí, trong khi ROI thường cao gấp 2–3 lần.

2. Đội ngũ chuyên nghiệp, đa kỹ năng

- Vấn đề của in-house

Một nhân viên in-house thường chỉ giỏi một mảng: content viết bài nhưng không biết SEO, ads thì không biết làm video, designer thì không biết chạy quảng cáo.

Muốn đủ kỹ năng, SME phải nuôi cả một team lớn – quá tốn kém.

- Lợi ích khi thuê ngoài

Phòng marketing thuê ngoài cung cấp đội ngũ đa kỹ năng, bao gồm:

• SEO để website lên top Google.

• Ads specialist để tối ưu Facebook, Google, TikTok.

• Content để tạo phễu khách hàng.

• Designer & video editor để làm hình ảnh, clip viral.

• CRM specialist để giữ chân khách hàng.

SME chỉ trả phí gói dịch vụ, nhưng nhận được một phòng marketing hoàn chỉnh.

3. Triển khai nhanh – không mất 2–3 tháng tuyển dụng

- In-house: Tuyển chậm, đào tạo lâu

• Tuyển một nhân viên marketing mất ít nhất 1 tháng.

• Đào tạo và làm quen công việc thêm 1–2 tháng.

• Tổng cộng: 3 tháng mới có thể hoạt động ổn định.

- Thuê ngoài: Khởi chạy trong 1–2 tuần

• Ký hợp đồng → 1 tuần khảo sát → tuần thứ 2 triển khai ngay.

• SME tiết kiệm 2–3 tháng cơ hội kinh doanh so với in-house.

Ví dụ: Một cửa hàng spa tại Đà Nẵng khai trương tháng 6/2024. Nếu tuyển nhân sự in-house, họ phải chờ ít nhất 3 tháng. Nhưng khi thuê ngoài, chiến dịch Facebook Ads + TikTok Ads đã chạy sau 10 ngày, giúp spa full lịch hẹn ngay từ tháng khai trương.

4. ROI minh bạch – điều in-house thường thiếu

Một trong những “nỗi đau” lớn nhất của SME là: “Chi tiền marketing nhưng không biết hiệu quả thế nào.”

• In-house: thường chỉ báo cáo “đã chạy ads, đã đăng bài”, không đo ROI.

• Thuê ngoài: báo cáo chi tiết từng tháng: traffic, lead, cost/lead, doanh thu, ROI.

Doanh nghiệp biết rõ 1 đồng bỏ ra thu về bao nhiêu.

Case study: Shop mỹ phẩm online Đà Nẵng tự chạy ads 20 triệu/tháng, cost/lead 70.000đ. Sau khi thuê ngoài với 30 triệu/tháng, cost/lead giảm còn 28.000đ, ROI tăng gấp 2,5 lần.

5. Giảm rủi ro nhân sự

• In-house: một nhân viên nghỉ việc = chiến dịch đình trệ.

• Thuê ngoài: agency có sẵn nhân sự thay thế, không gián đoạn.

SME không còn phụ thuộc vào 1–2 cá nhân.

6. Bắt kịp xu hướng marketing mới nhất

• In-house: nhân sự chỉ làm một ngành, khó theo kịp xu hướng.

• Thuê ngoài: triển khai cho nhiều ngành → luôn đón đầu trend.

Ví dụ: TikTok Shop, livestream, influencer marketing, AI automation… thuê ngoài thường cập nhật sớm hơn, giúp SME không bị tụt hậu.

7. Chiến lược dài hạn – không chỉ “chạy ads lấy đơn”

- In-house: tập trung ngắn hạn → chạy quảng cáo để ra đơn ngay.

- Thuê ngoài: kết hợp ngắn hạn và dài hạn:

• Ads → ra đơn ngay.

• SEO → tăng traffic bền vững.

• Content → xây dựng thương hiệu.

• CRM → giữ chân khách hàng.

Doanh nghiệp vừa có doanh số hiện tại, vừa có thương hiệu lâu dài.

8. Linh hoạt – co giãn theo ngân sách

• In-house: chi phí lương cố định, dù doanh thu tăng hay giảm.

• Thuê ngoài: có thể chọn gói nhỏ (20 triệu) hoặc gói lớn (100 triệu) tùy giai đoạn.

SME dễ dàng điều chỉnh mà không lo “sa thải nhân viên”.

9. Giải phóng thời gian cho chủ doanh nghiệp

Chủ SME không cần đau đầu tuyển dụng, đào tạo, quản lý marketing. Họ có thể tập trung vào:

• Sản phẩm & chất lượng dịch vụ.

• Quản trị tài chính.

• Mở rộng thị trường.

Marketing được giao cho chuyên gia, còn chủ doanh nghiệp lo việc cốt lõi.

10. Case study thực tế tại Việt Nam

• Shop thời trang Hà Nội: in-house 30 triệu ads/tháng → 100 đơn. Thuê ngoài 20 triệu/tháng → 350 đơn.

• Startup công nghệ HCM: thuê ngoài 100 triệu/tháng → 80.000 lượt tải app sau 6 tháng, ROI x3.

• Nội thất Hà Nội: in-house 90 triệu/tháng → 150 lead. Thuê ngoài 45 triệu/tháng → 320 lead, doanh thu tăng 70% sau 6 tháng.

11. Xu hướng 2025

• 70% SME tại Việt Nam đã thuê ngoài ít nhất một phần marketing.

• Mô hình hybrid phổ biến: giữ 1–2 nhân sự in-house để hiểu sản phẩm, còn lại thuê ngoài triển khai.

• Xu hướng hợp đồng ROI-driven: agency cam kết KPI rõ ràng.

Kết luận

Thuê ngoài phòng marketing thay vì tuyển nhân viên mang lại ít nhất 10 lợi ích vượt trội:

• Tiết kiệm chi phí 50–70%.

• Có đội ngũ đa kỹ năng.

• Triển khai nhanh.

• ROI minh bạch.

• Giảm rủi ro nhân sự.

• Bắt kịp xu hướng.

• Có chiến lược dài hạn.

• Linh hoạt ngân sách.

• Giải phóng thời gian.

• Hiệu quả thực tế chứng minh.

Với SME, đây không chỉ là lựa chọn tiết kiệm, mà còn là chiến lược phát triển bền vững trong môi trường cạnh tranh ngày càng khốc liệt.

Vua Quảng Cáo – Dịch vụ phòng marketing thuê ngoài: Chi phí tối ưu – ROI minh bạch – Giải pháp bền vững cho SME.