Shay Mitchell đang làm thay đổi ngành công nghiệp trị giá 17 tỷ đô la như thế nào

Người sáng lập đa tài này không bao giờ muốn thương hiệu của mình trở thành BÉIS của Shay Mitchell; bà muốn doanh nghiệp của mình trở thành giải pháp độc lập cho khách hàng. Mitchell là một diễn viên, nhà sản xuất, doanh nhân, nhà hoạt động, tác giả và là mẹ của hai đứa con.

Cô được biết đến nhiều nhất qua tác phẩm của mình trong chương trình truyền hình ăn khách Pretty Little Liars nhưng đã chuyển từ sự hào nhoáng của Hollywood sang sự náo nhiệt của phòng họp. Từ năm 2017, cô đã thành lập ba công ty: Amore & Vita Productions , BÉIS travel wear và Onda canned sparkling tequila. Thông qua công ty sản xuất của mình, Mitchell đang ra mắt một chương trình du lịch mới với Max có tên là Thirst with Shay Mitchell, chương trình kết hợp tất cả sở thích của cô—du lịch, uống rượu và lên hình.

1. Hỏi & Đáp với Shay Mitchell

Nathan Chan: Vậy là bạn có rất nhiều việc phải làm.

Shay Mitchell: Mọi thứ diễn ra đúng thời điểm với bộ phim này và tôi nghĩ rằng một phần lớn là nhờ vào sự chăm chỉ, may mắn và đúng thời điểm. Tôi cảm thấy với BÉIS, mọi thứ diễn ra sau một năm kể từ [ Pretty Little Liars ], và chúng tôi đã rất may mắn.

Khi ra mắt vào năm 2018, chúng tôi đã làm việc khoảng một năm rưỡi trước khi ra mắt. Và sau đó với Onda, điều đó xuất phát từ tình yêu của tôi dành cho đồ uống và cũng thấy một khoảng trống khác trong thị trường đó.

NC: Vậy, hãy nói với tôi về BÉIS. Quá trình đó diễn ra như thế nào? Bởi vì tôi nghĩ rằng nhiều người có thể nhìn vào một người sáng tạo như bạn và nói, "Được rồi, vậy thì dễ thôi." Nhưng bạn đã xây dựng một thương hiệu đáng kinh ngạc và lâu dài. Và trước khi tôi nghe nói về bạn, tôi đã biết về thương hiệu đó. Hãy nói cho chúng tôi biết 18 tháng đầu tiên để tạo ra một sản phẩm vật lý và xây dựng thương hiệu trông như thế nào.

SM: Cái tên đóng vai trò rất lớn. Bất kỳ ai bây giờ nghĩ ra một cái tên cho bất kỳ thứ gì, bạn nhìn, và nó giống như đã lấy, đã lấy, đã lấy, đã lấy, đã lấy. Bạn đang cố gắng nghĩ ra một cái gì đó sáng tạo mà mọi người sẽ nhớ. Và nó có liên quan đến thời gian tôi thử giọng trước khi tham gia một chương trình.

Tên thật của tôi là Shannon. Và tôi nhớ, ngay cả khi vào phòng thử giọng khi tôi đã đổi tên thành Shay, mọi người vẫn nói, "Khoan đã, Shay, thú vị đấy. Bạn viết thế nào nhỉ? SHAE, SHAY." Và điều đó cho tôi thêm vài giây để nói chuyện với họ trong phòng mà tôi có thể không có nếu họ chỉ nhìn thấy Shannon ở đó.

Nó thực sự đến từ J. Lo. Tôi thích Jennifer Lopez [khi còn nhỏ], vì vậy tôi đã đến Shay Lo vì có một cô gái khác tên là Shannon trong lớp của tôi. Và tôi chỉ bắt đầu gọi là Shay, và nó cứ thế tồn tại.

Vì vậy, rút ​​kinh nghiệm từ điều đó, tôi muốn có một cái tên mà mọi người sẽ cho là thú vị.

“Tôi muốn một cái tên mà mọi người sẽ nói là thú vị.”

Tôi có rất nhiều tên khác nhau. Tôi đã đi đi lại lại. Việc đó tốn rất nhiều thời gian, chỉ để cố gắng tìm thứ gì đó vừa vặn, cảm thấy phù hợp và không bị lấy mất. Tôi luôn mang theo chiếc túi màu be này khi đi du lịch, và nó giống như một trong những chiếc túi đầu tiên của tôi.

Tôi thích nó cho đến khi nó không thể dùng được nữa. Sau đó, khi tôi đang tìm kiếm những cách khác để nói màu be, BÉIS xuất hiện. Và sau đó nó có một giọng. Và tôi kiểu như, "Hử." Giọng đó chỉ gợi cho tôi nhớ đến chiếc máy bay đang cất cánh. Và tôi kiểu như, "BÉIS, hừm." Và tôi hỏi mọi người cách phát âm của nó.

Và rất nhiều bạn của tôi đã nói theo hàng triệu cách khác nhau. Và tôi đã nghĩ, "Thật buồn cười vì không dễ để nhận ra cách bạn phát âm nó." Nó chỉ giống như liên quan đến những ngày tôi đi thử giọng để có thêm một giây trong phòng. Đó là điều bạn sẽ nhớ.

Và tôi thích điều đó. Tôi thích rằng có một chút nhầm lẫn trong cách phát âm vì sau đó mọi người sẽ phải nói đi nói lại từ đó vài lần.

NC: Vậy là anh đã ghi chép lại rất nhiều điều này, điều này thật hấp dẫn, và anh đã đến Trung Quốc để chọn sản phẩm và mẫu. Phải mất bao lâu để có được mẫu phù hợp, và làm sao anh biết khi nào là mẫu phù hợp?

SM: Quá trình lấy mẫu , thậm chí cho đến ngày nay, vẫn là một quá trình mất nhiều thời gian. Nó giống như, cảm giác như mãi mãi. Tôi nói rằng nó giống như một năm. Nhóm của tôi giống như, "Ồ, thực ra phải mất ba tháng trước khi chúng tôi có được mẫu đầu tiên."

Chúng ta đang thiết kế ngay bây giờ cho mùa hè năm 2025, đúng không? Chỉ để có góc nhìn về lượng thời gian chuẩn bị bạn cần, nhưng đúng vậy, điều quan trọng đối với tôi là phải đi và có thể nhìn thấy mọi thứ và tìm hiểu về chúng.

Tôi không học trường thiết kế, và tôi chưa bao giờ tuyên bố mình là nhà thiết kế vào thời điểm đó. Tôi học hỏi trong quá trình làm việc. Một điều tuyệt vời khác khi bắt đầu BÉIS là tôi có một đội ngũ tuyệt vời. Mặc dù chúng tôi chỉ bắt đầu với năm người, nhưng tôi có những người tuyệt vời đã làm việc này trong một thời gian dài.

Họ mang theo kinh nghiệm của họ, và tôi học hỏi từ họ trong quá trình làm việc. Tôi luôn nói với mọi người rằng bạn không nhất thiết phải có một danh sách dài về trình độ học vấn để theo đuổi một điều gì đó. Tôi chỉ là người học tốt hơn trong quá trình làm việc.

Tôi đã tham gia một chương trình ăn khách, và đó là sự kiện lớn đầu tiên của tôi, mà không có nhiều kinh nghiệm diễn xuất như những người khác trong chương trình đó. Đó có phải là diễn xuất tốt nhất của tôi không? Có lẽ là không. Nhưng bạn biết không? Tôi đã học được rất nhiều điều từ chương trình đó, và tôi chỉ cần bị ném vào lửa. Đó là kiểu người của tôi.

Và tôi nghĩ điều tương tự cũng xảy ra với BÉIS.

Tôi muốn đi, xem nó được làm như thế nào, xem nhà máy, và xem những người khác đang làm gì ở nhà máy . Được rồi, bạn làm vali của những người này. Để tôi tháo rời vali của họ, để tôi xé nó ra. Họ đã sử dụng bánh xe nào? Tại sao nó lăn tốt hơn với những chiếc này? Tại sao công ty này lại đắt hơn? Họ đang sử dụng vật liệu gì? Đây là lựa chọn của tôi cho khóa kéo?

“Tôi muốn đến đó, xem cách sản xuất, xem nhà máy và xem những người khác đang làm gì ở nhà máy.”

Thật kinh ngạc, tôi phải tìm hiểu về nó vì nó không chỉ là thứ mà tôi nghĩ, "Ồ, hãy để những nhà thiết kế này chế tạo một thứ gì đó và tôi sẽ ký duyệt."

Không, không, không. Cho đến tận ngày nay, tôi vẫn chọn mọi người mẫu cho buổi chụp ảnh của chúng tôi, ngay cả khi đó là thương mại điện tử . Đó chỉ là cách tôi luôn muốn trở thành, đặc biệt là với điều này, bởi vì tôi rất đam mê nó. Tôi muốn có thể cho bạn biết lý do tại sao tôi đặt chiếc khóa kéo này ở đây và tại sao nó không ở phần sau. Tôi phải có thể nói về nó như vậy.

Ngay từ đầu, việc tự mình thực hiện những chuyến đi đó là vô cùng quan trọng để hiểu lý do tại sao chúng tôi làm những việc đó. Nhưng đúng là tốn kém hơn nhiều. Lấy mẫu, đi đi về về và phải chờ đợi—cũng tốn kém.

Nhưng tôi biết mức tăng giá là bao nhiêu, và tôi muốn có thể tạo ra sự xa xỉ giá cả phải chăng cho mọi người vì việc mua vé máy bay đi du lịch, thậm chí chỉ cần bước ra khỏi nhà để uống cà phê, giờ đây đã quá đắt đỏ. Tôi không muốn những chiếc túi và những thứ bạn dùng để đựng đồ đạc của mình cũng phải phá sản. Điều đó không công bằng. Vì vậy, tôi biết mình muốn làm gì về mặt giá cả với điều đó.

Đôi khi có thể hơi khó khăn, nhưng đó là một quá trình học tập tuyệt vời ngay từ đầu. Tôi muốn ghi lại điều đó theo quan điểm của bạn. Tôi nghĩ rằng việc đưa mọi người vào hậu trường của toàn bộ quá trình này là điều quan trọng và vẫn quan trọng.

NC: Bạn thấy một khoảng trắng. Bạn thấy nó như thế nào? Có phải vì bạn đã đi quá sâu vào thị trường hay bạn đã đi quá sâu vào khách hàng?

SM: Bản thân tôi cũng là người tiêu dùng. Tôi vẫn là người tiêu dùng. Tôi đã ra ngoài để mua hành lý cho riêng mình.

Những chiếc vali tôi dùng trong các chuyến đi và khi tham gia chương trình đều là đồ thừa từ bố mẹ tôi.

“Bản thân tôi đã từng là người tiêu dùng. Tôi vẫn là người tiêu dùng.”

Khi tôi bắt đầu đi du lịch độc lập hơn, tôi muốn mua hành lý, túi xách và đồ dùng du lịch của riêng mình. Và khi tôi là người tiêu dùng ở ngoài thế giới, tôi đã tìm kiếm. Tôi có lựa chọn này rất đắt, đắt hơn cả vé máy bay của tôi, và cũng không đáp ứng được chức năng mà tôi cần.

Vì vậy, tôi không thể tìm thấy bất cứ thứ gì đáp ứng mọi yêu cầu, bạn biết không? Và tôi nghĩ rằng đó thực sự là nơi nó xuất phát. Bản thân tôi cũng là một người tiêu dùng. Tôi thấy những gì có ngoài kia. Tôi thấy những gì không có. Và tôi đã thấy rất nhiều thứ không có ngoài kia vào thời điểm đó.

NC: Bạn có thể cho tôi biết nguồn gốc của dịch vụ rửa hành lý tạm thời gần đây của bạn ở Los Angeles không?

SM: Ồ, pop-up thực sự thú vị với chúng tôi vì chúng tôi chủ yếu là trực tiếp với người tiêu dùng. Chúng cho phép chúng tôi gặp trực tiếp người tiêu dùng. Hai ngày đó chúng tôi phải làm rất nhiều việc, nhưng cũng rất vui vì chúng tôi đã phát điên với thiết kế của mình.

Ý tưởng “BÉIS Wash” xuất hiện vì chúng tôi đang tung ra màu mới này, Bộ sưu tập Clean Slate. Chiến dịch của chúng tôi, thực ra được quay vào tháng 11, là một lần rửa xe để rửa hành lý. Đó là màu xanh băng giá mát lạnh. Và toàn bộ mọi thứ giống như bong bóng tươi mới, tất cả những thứ đó.

Và sau đó tôi thấy một số TikTok của mọi người nói rằng, "Tôi có màu này, và nó bị bẩn. Và vali của tôi có một vài vết bẩn."

Một mặt, tôi kiểu như, "Nike có cảm thấy thế này không khi mọi người làm bẩn đôi Air Force One của họ? Mọi người có tức giận với Nike không?" Tôi không biết. Khi bạn nhận được chiếc túi, nó hoàn toàn mới và sạch sẽ. Tôi không thể kiểm soát được điều gì sẽ xảy ra với nó khi mọi người nhét nó xuống dốc vào máy bay. Nhưng họ vẫn đến vì tôi, và đến một lúc nào đó, tôi kiểu như, "Được rồi. Hãy tập trung vào thôi."

Tôi thực sự nhạy cảm về điều đó vì BÉIS thực sự giống như đứa con đầu lòng của tôi. Đó là công ty của tôi. Tôi dồn hết tâm huyết vào đó. Vì vậy, tất nhiên, tôi cảm thấy điều đó nhiều hơn. Tôi không quan tâm khi mọi người nói về tôi, nhưng khi bạn nói về thương hiệu và đứa con của tôi, tôi kiểu như, "Urgh."

Thôi thì cứ mang nó trở lại vậy.

Tôi đã nghĩ, "Được rồi, mọi người đang nói rằng hành lý này và hành lý màu sáng hơn rõ ràng là bẩn hơn. Đúng vậy. Hãy tạo ra trải nghiệm này, nơi chúng ta có thể phục vụ họ và dọn sạch túi của họ. Và tất cả đều liên quan đến một chiếc túi mới, một năm mới tươi mới và một trang giấy trắng. Bạn biết đấy, hãy tạo ra cảm giác rửa xe, rửa xe BÉIS này."

Tôi đã đến rất nhiều tiệm rửa xe và lấy rất nhiều tài liệu tham khảo. Tôi biết rằng tôi muốn có một máy pha cà phê cũ ở đó, một trạm nước, xô ở khắp mọi nơi và miếng bọt biển. Chúng tôi đã hợp tác với Scrub Daddy và họ đã đưa ra những chiếc máy chà rửa vali nhỏ của riêng chúng tôi.

Chúng tôi đã tạo ra logo BÉIS của mình, sau đó có quạt, giống như khi bạn đi qua tiệm rửa xe, và nó quạt ra khỏi xe của bạn. Tôi muốn điều đó cho buổi chụp ảnh nhỏ. Tôi muốn có bong bóng và tất cả những thứ này. Và đó chỉ là một cách chơi rất thú vị đối với chúng tôi vì tôi giống như, "Ồ, chúng ta có thể để họ bước vào trải nghiệm của chúng ta và tạo ra toàn bộ cảm giác này cho người tiêu dùng của chúng ta."

Việc vệ sinh túi của họ cũng giống như chúng tôi đền đáp lại họ vì họ tuyệt vời vậy. Cho dù bạn có mua thứ gì đó hay không, nếu bạn có túi BÉIS, chúng tôi sẽ vệ sinh cho bạn.

“Việc giặt túi của họ cũng giống như chúng tôi đền đáp lại sự tuyệt vời của họ vậy.”

Tuy nhiên, cá nhân tôi thì hoàn toàn ngược lại. Tôi thích khi túi của tôi được đóng gói cẩn thận và tôi thích những miếng dán được gỡ ra khỏi túi.

Tôi muốn nó trông như đã đi du lịch, giống như tôi muốn hộ chiếu của mình đầy tem vậy. Tôi cảm thấy như vậy về chiếc vali của mình, nhưng không phải ai cũng vậy. Vì vậy, đối với những người không cảm thấy như vậy, chúng tôi đã vệ sinh nó.

NC: Bạn sẽ đưa ra lời khuyên gì cho mọi người để đưa ra một cái tên để lựa chọn? Bạn có thể sử dụng AI ngay bây giờ. Có đủ mọi thứ khác nhau có thể giúp bạn, nhưng lời khuyên của bạn dành cho điều đó là gì? Bởi vì đôi khi mọi người bị mắc kẹt.

SM: Tôi sẽ nói hãy làm theo trực giác của bạn, chấm hết. Tôi đã làm điều tương tự khi tôi nghĩ ra tên cho con gái mình. Tôi không hỏi nhiều người xem họ nghĩ gì vì nếu bạn làm vậy, bạn sẽ phải cân nhắc qua lại.

Bạn sẽ không bao giờ có một cái tên mà mọi người đều yêu thích. Bạn không phải vậy. Cho dù đó là tên con bạn hay tên công ty của bạn, mọi người sẽ luôn có cách hiểu riêng, ý tưởng riêng, nhưng bạn là người phải sống với nó. Bạn là người phải nhìn thấy nó. Bạn phải nhìn thấy nó trên mọi tài liệu, mọi thứ, mọi nơi.

“Cho dù đó là tên của con bạn hay công ty của bạn, mọi người luôn có quan điểm riêng, ý tưởng riêng, nhưng bạn là người phải sống với nó. Bạn là người phải nhìn thấy nó. Bạn phải nhìn thấy nó trên mọi tài liệu, mọi thứ, mọi nơi.”

Bạn phải cảm thấy nó đúng trong ruột của bạn. Và tôi biết rằng có thể đó không phải là điều đúng đắn, nhưng với tôi thì đúng. Tôi đã nói, tôi đã nghe, tôi đã thấy, tôi đã viết ra, tôi đã làm việc với cách tôi muốn logo trở thành, tôi đã thử một triệu phông chữ khác nhau, tôi đã hỏi có lẽ hai người, và chính cộng sự của tôi và tôi đã nghĩ ra nó, và đó thực sự là nó.

Tôi đã nghĩ, "Ồ, đừng quan tâm đến việc người khác nghĩ gì".

Bạn chỉ cần cảm thấy nó đúng và làm theo. Bạn thích nó. Bạn thích nó vì một lý do. Có những người khác cũng sẽ thích nó. Và nếu họ không thích nó, thì nó vẫn có thể đủ hấp dẫn, Nhưng họ vẫn nghĩ về nó hoặc họ không thích nó đủ để họ nhớ nó vì lý do đó.

NC: Nếu ai đó đang khởi nghiệp thương hiệu và muốn làm việc với những tài năng như bạn, bạn sẽ đưa ra lời khuyên gì cho họ?

SM: Nếu bạn có bộ bài, hãy gửi nó đến các công ty.

Vì vậy, nếu bạn đã tiến xa hơn một chút trong các bước đi của mình và muốn một người nổi tiếng hợp tác với bạn , hãy quyết định cách họ tham gia. Bạn có muốn ai đó chỉ là khuôn mặt không? Bạn muốn tài năng vì bạn nghĩ họ có chuyên môn trong lĩnh vực này hay vì bạn thực sự quan tâm? Bạn muốn gì?

Có rất nhiều lý do khác nhau khiến bạn muốn ai đó trở thành đối tác của mình. Đối với cá nhân tôi, tôi thích tham gia ngay từ đầu vì tôi muốn được thực hành nhiều. Tôi không thể chỉ là bộ mặt của một cái gì đó. Tôi cần có đầu vào. Tôi cần có thể đưa ra ý kiến ​​và ý tưởng của mình và cảm thấy chúng được chào đón bởi bất cứ điều gì tôi đang làm việc.

Và tôi nghĩ đó thực sự là điều đầu tiên: Bạn muốn ai đó chỉ đóng vai trò đại diện, như tôi đã nói, hay bạn muốn người này giúp bạn về ý tưởng và cụ thể là sản phẩm này vì họ nổi tiếng về điều đó?

Một số người không muốn người nổi tiếng hoặc tài năng tham gia. Họ nghĩ rằng điều đó làm loãng thương hiệu hoặc sản phẩm. Tất cả đều phụ thuộc. Tôi chỉ có thể tự nói về mình và tôi cảm thấy mình vẫn quan tâm đến việc hợp tác hoặc ít nhất là đầu tư vào các công ty mà tôi thực sự quan tâm. Nếu không, tôi phải có khả năng cảm thấy đam mê về một điều gì đó.

“Một số người không muốn người nổi tiếng hoặc tài năng tham gia. Họ nghĩ rằng điều đó làm loãng thương hiệu hoặc sản phẩm. Tất cả đều phụ thuộc.”

Không quan trọng là tấm séc đó có giá trị bao nhiêu. Để có thể nói về nó, và tôi nghĩ mọi người hiện biết tôi là người thực sự trung thực về những gì tôi đang nói, đó là lý do tại sao ngay cả với BÉIS, tôi phải thực hiện các hướng dẫn [sản phẩm] đó trước. Tôi muốn mọi người có thể thấy chính xác lý do tại sao tôi đặt chiếc túi này ở đây, tại sao tôi sử dụng nó cho mục đích này, tại sao bạn có thể sử dụng nó trong chuyến đi của mình và cách tôi đóng gói đồ đạc, chỉ là đôi khi niềm đam mê mà tôi dành cho doanh nghiệp của mình khó có thể tìm thấy nếu bạn đưa ai đó vào sau trong trò chơi.

NC: Đúng vậy, khi bạn hợp tác với một người tài năng hoặc một người nổi tiếng siêu tham gia, điều đó sẽ lộ ra. Nó lộ ra, và bạn có thể thấy nó thông qua sản phẩm, tiếp thị và mọi nơi khác. Và tôi nghĩ đó là điều quan trọng nhất.

SM: Vâng, tôi đồng ý. Tôi không bao giờ muốn nó là BÉIS của Shay Mitchell vì tôi thích nghe mọi người nói rằng họ đã xem BÉIS và sau đó phát hiện ra tôi là người đứng sau nó.

Tôi thích khi tôi đến gặp ai đó ở sân bay và tôi nói, "Ồ, tôi thích chiếc túi của bạn." Và tôi nói, "Cảm ơn. Đúng vậy. Đó là công ty có tên là BÉIS." Ý tôi là nói rằng chúng tôi đã đạt được doanh số như vậy dựa trên tên của tôi thì thật điên rồ. Tôi rất vui vì nó đã thay thế tôi. Tôi luôn muốn điều đó xảy ra.

Tôi muốn mọi người thực sự yêu thích sản phẩm, không phải vì tôi hay bất cứ điều gì liên quan đến nó. Nhưng tôi cũng nghĩ rằng tại thời điểm này, những người đã chứng kiến ​​sự trưởng thành của tôi từ chương trình cho đến nay luôn cảm thấy có sự chân thực đằng sau nó và đằng sau bất cứ điều gì tôi làm.

2. HOT SEAT với Shay Mitchell

Nathan Chan: Bạn đã học được điều gì về bản thân mình khi trở thành người sáng lập?

Shay Mitchell: Kiên nhẫn.

NC: Thói quen hàng ngày nào giúp bạn trở thành người sáng lập tốt hơn?

SM: Thời gian riêng tư. Tôi nghĩ điều đó cực kỳ quan trọng. Tôi ở bên rất nhiều người mỗi ngày, hoặc tôi nói chuyện với rất nhiều người mỗi ngày.

Có thời gian để tôi có thể ngồi một mình trong im lặng là vô cùng quan trọng đối với tôi. Điều đó có thể xảy ra trong khi tắm, ngồi trên giường, tập thể dục hoặc thậm chí lái xe, nhưng thời gian một mình với chính mình để lắng nghe sự im lặng là vô cùng quan trọng đối với tôi.

NC: Nếu bạn có thể dùng bữa tối với bất kỳ doanh nhân nào, còn sống hay đã khuất, bạn sẽ chọn ai và tại sao?

SM: Sarah Blakely. Tôi nghĩ những gì cô ấy đã làm, những gì tôi nghe về văn hóa làm việc của cô ấy và những gì cô ấy đã làm để đền đáp cho nhóm của mình, đều là điều phi thường.

NC: Bạn thường gọi loại pizza nào?

SM: Ôi trời ơi. Mọi người sẽ đến vì tôi. Tôi thích mọi thứ trong đó và cả dứa nữa. Tôi phải có dứa và ranch. Tôi xin lỗi. Tất cả bạn bè người Ý của tôi đều ghét tôi vì điều này, nhưng tôi cần dứa và ranch và ớt bột.