Khi hầu hết các thương hiệu mới bắt đầu, ngân sách tiếp thị thường eo hẹp và khó có thể biện minh cho việc chi tiền cho các chiến dịch trong khi có thể chi cho các lĩnh vực thiết yếu khác của doanh nghiệp.
Nhưng với sự trợ giúp của các câu đố và cuộc thăm dò ý kiến trên mạng xã hội, bạn có thể nhanh chóng phát triển danh sách khách hàng tiềm năng sẵn sàng tương tác với thương hiệu của bạn.
Phần tuyệt nhất là gì? Bạn có thể tạo chúng hoàn toàn miễn phí!
Ở đây, chúng ta sẽ nói về sức mạnh của các câu đố và cuộc thăm dò ý kiến trên mạng xã hội và cách bạn có thể tạo nội dung giúp tăng lượng người theo dõi và tương tác.
- Bạn không có nhiều thời gian? Sau đây là những điểm chính cần ghi nhớ
+ Đố vui trên mạng xã hội là một cách tuyệt vời và tiết kiệm để tạo khách hàng tiềm năng, tương tác với khách hàng và khuyến khích chia sẻ trên mạng xã hội.
+ Instagram (Stories), LinkedIn và Facebook là những nền tảng mạng xã hội tốt nhất cho các cuộc thăm dò ý kiến và câu đố.
+ Các câu đố và cuộc thăm dò ý kiến trên mạng xã hội chỉ có hiệu quả khi chúng được thực hiện có chủ đích chứ không phải chỉ để đánh dấu vào ô trống.
1. Các câu đố và cuộc thăm dò trên mạng xã hội: Tại sao chúng lại tuyệt vời đến vậy?
Không thể tranh cãi về hiệu quả của một bài kiểm tra hoặc cuộc thăm dò ý kiến trên mạng xã hội. Hãy nghĩ lại lần cuối cùng bạn vô tình lướt qua nguồn cấp dữ liệu của mình thì đột nhiên bạn nhận được một câu hỏi.
Bạn ngay lập tức dừng lại, ngạc nhiên vì có thể đưa ra sự so sánh như vậy. Tất nhiên, câu trả lời là A, đúng không?
“Được rồi, tốt hơn là tôi nên đưa câu trả lời vào, để tôi có thể xem những người khác đang nói gì.” bạn thấy mình đang nói vậy.
Chỉ bằng vài cú nhấp chuột, hồ sơ đó đã thành công trong việc khiến bạn ngừng cuộn trang, tương tác với thương hiệu của họ và đầu tư cảm xúc vào kết quả.
Chỉ trong một bài đăng, họ đã khơi dậy sự tò mò, cung cấp tính cá nhân hóa và mang đến nội dung thú vị và dễ chia sẻ.
Nội dung tương tác là một trong những cách dễ dàng và nhanh nhất để tăng thời gian người dùng dành cho trang thương hiệu của bạn, thúc đẩy tỷ lệ tương tác, đồng thời giúp thương hiệu của bạn hấp dẫn hơn đối với các thuật toán truyền thông xã hội, do đó tăng cơ hội xuất hiện trên các trang 'Dành cho bạn' của người dùng khác.
Không chỉ vậy, mọi câu trả lời trong bài kiểm tra hoặc cuộc thăm dò ý kiến đều cung cấp dữ liệu quan trọng về khách hàng mà nếu không bạn có thể phải khó khăn lắm mới thu thập được.
Chỉ với một vài cuộc thăm dò và câu đố, bạn có thể tạo ra bức tranh rõ ràng về đối tượng khán giả của mình, xu hướng mua hàng của họ và những sản phẩm hoặc dịch vụ nào họ có thể muốn thấy từ thương hiệu của bạn trong tương lai.
Phần tuyệt vời nhất là gì? Bất kỳ doanh nhân nào cũng có thể đạt được tất cả những điều này, bất kể bạn có hiểu biết về mạng xã hội hay không!
2. Triển khai các cuộc thăm dò và câu đố trên nhiều kênh
Với tất cả những điều đó, hãy cùng xem xét cách bạn có thể tích hợp các câu đố và cuộc thăm dò ý kiến vào chiến lược truyền thông xã hội hiện tại của mình:
2.1 Trên Instagram
Đối với Instagram, mọi hoạt động liên quan đến câu đố và thăm dò ý kiến của bạn đều phải diễn ra trên Instagram Stories. Trong tính năng đó, bạn sẽ có quyền truy cập vào nhãn dán câu đố tương tác dễ truy cập và nhanh chóng cho phép bạn tạo các câu hỏi trắc nghiệm tùy chỉnh của riêng mình. Cho dù đó là về thời tiết nơi khách hàng của bạn sinh sống hay các câu hỏi về sản phẩm mới, tính năng này đều cực kỳ dễ sử dụng.
Nhãn dán câu đố là một cách tuyệt vời để đặt những câu hỏi nhanh và thú vị cho khán giả, giúp họ tập trung và tương tác với thương hiệu của bạn mà không cần hỏi những câu hỏi quá sâu.
Instagram Stories cũng có nhãn dán thăm dò ý kiến, đây là lựa chọn tốt nhất khi bạn muốn hỏi thêm những câu hỏi "đóng" để biết ý kiến hoặc sở thích.
Bạn cần chọn giữa hai phối màu cho dòng quần short mới của mình? Hãy vào Instagram Stories và hỏi mọi người thông qua một cuộc thăm dò nhanh.
Nó không chỉ giúp bạn hiểu được nhu cầu của họ mà còn khiến họ cảm thấy gắn bó hơn với thương hiệu của bạn và do đó, có khả năng mua hàng cao hơn.
2.2 Twitter
Mặc dù Twitter không có cùng khả năng kiểm tra tích hợp như Instagram, nhưng đây là nền tảng tuyệt vời để tiến hành thăm dò ý kiến. Mặc dù chắc chắn không phải là nền tảng thân thiện với người dùng nhất (cảm ơn Elon!), tương tác của người tiêu dùng thường cao hơn nhiều so với các nền tảng khác và kết quả thăm dò có thể dẫn đến những cuộc tranh luận thú vị trong chuỗi bình luận đi kèm.
Sử dụng hashtag để tăng khả năng hiển thị cho các cuộc thăm dò ý kiến và câu đố của bạn, đồng thời trả lời bình luận của người tham gia để tương tác với họ, tăng phạm vi tiếp cận của cuộc thăm dò ý kiến và thúc đẩy ý thức cộng đồng.
2.3 Facebook
Facebook không có tính năng đố vui gốc, nhưng có rất nhiều ứng dụng của bên thứ ba mà bạn có thể chọn. Điều này cho phép tạo ra các câu đố phức tạp và tương tác hơn, có thể cải thiện trải nghiệm.
Nó có tính năng thăm dò ý kiến riêng mà bạn có thể sử dụng như một phần của bài đăng hoặc câu chuyện, mặc dù mức độ tương tác của hầu hết các thương hiệu có xu hướng thấp hơn so với các nền tảng xã hội khác, chẳng hạn như Twitter.
3. Suy nghĩ cuối cùng
Khi được thực hiện với nhiều suy nghĩ và cân nhắc, các câu đố và cuộc thăm dò ý kiến trên mạng xã hội có thể mang lại hiệu quả cao.
Chúng là cách tuyệt vời để thu hút lượng khán giả tương tác nhiều hơn bằng nội dung tương tác thú vị và hấp dẫn, đồng thời có thể giúp bạn thu hút sự chú ý của họ trong vô vàn đối thủ cạnh tranh kỹ thuật số.
Các câu đố và cuộc thăm dò trên mạng xã hội chỉ là một trong nhiều cách giúp thương hiệu của bạn chuyển từ khởi nghiệp sang nổi bật.
4. Những câu hỏi thường gặp về các bài kiểm tra và cuộc thăm dò ý kiến trên mạng xã hội
4.1 Lợi ích của việc sử dụng bài kiểm tra trên mạng xã hội cho công ty khởi nghiệp của tôi là gì?
+ Tăng cường sự tương tác bằng cách tạo nội dung tương tác thu hút sự chú ý.
+ Xây dựng lượng khán giả tương tác nhiều hơn.
+ Thu thập dữ liệu có giá trị về sở thích của khách hàng.
+ Tăng cường nhận diện thương hiệu.
+ Cách tiết kiệm chi phí để tạo khách hàng tiềm năng.
+ Khuyến khích chia sẻ trên mạng xã hội.
4.2 Các cuộc thăm dò ý kiến trên mạng xã hội có thể cải thiện chiến lược tiếp thị thương hiệu của tôi không?
Chắc chắn rồi! Các cuộc thăm dò trên mạng xã hội cung cấp phản hồi theo thời gian thực từ đối tượng của bạn, giúp bạn hiểu được sở thích và ý kiến của họ. Dữ liệu này có thể được sử dụng để hướng dẫn phát triển sản phẩm, tinh chỉnh thông điệp tiếp thị và cải thiện sự hài lòng của khách hàng.
4.3 Nền tảng mạng xã hội nào là tốt nhất cho các câu đố và cuộc thăm dò ý kiến?
Các nền tảng hiệu quả nhất cho các câu đố và cuộc thăm dò ý kiến là:
+ Câu chuyện trên Instagram
4.4 Làm thế nào để tôi đo lường mức độ thành công của các cuộc thăm dò ý kiến và câu đố trên mạng xã hội?
Để đo lường mức độ thành công của các bài kiểm tra và cuộc thăm dò ý kiến, hãy theo dõi các số liệu như tỷ lệ tham gia, mức độ tương tác (lượt thích, bình luận, chia sẻ) và chất lượng dữ liệu được thu thập.