Ứng dụng Zoom bị cấm sử dụng ở nhiều nơi

Một số quốc gia và khu vực trên thế giới đã đưa ra các lệnh cấm hoặc hạn chế việc sử dụng Zoom do các lo ngại về bảo mật, quyền riêng tư, chính trị hoặc các vấn đề pháp lý khác. Mặc dù Zoom liên tục cập nhật và cải thiện các tính năng của mình, nhưng vẫn có những quốc gia không chấp nhận sử dụng nền tảng này.

Bài viết dưới đây sẽ làm rõ lý do tại sao Zoom bị cấm sử dụng ở nhiều nơi, ảnh hưởng của các lệnh cấm này đến người dùng toàn cầu, và các giải pháp thay thế Zoom mà người dùng có thể tham khảo.

1. Những lý do khiến Zoom bị cấm sử dụng ở một số quốc gia

1.1. Các vấn đề liên quan đến bảo mật và quyền riêng tư

Một trong những lý do lớn nhất khiến Zoom bị cấm ở nhiều nơi là các vấn đề bảo mật và quyền riêng tư. Vào những năm đầu của đại dịch, Zoom đã gặp phải nhiều sự cố bảo mật nghiêm trọng, bao gồm việc các cuộc họp bị xâm nhập bởi những người không mời, hay còn gọi là Zoom-bombing. Những người không được mời vào cuộc họp đã quấy rối và gây rối bằng cách phát tán nội dung không phù hợp. Điều này khiến nhiều người dùng và tổ chức lo ngại về độ an toàn của nền tảng này.

Ngoài ra, Zoom đã bị chỉ trích vì không mã hóa cuộc gọi hoàn toàn từ điểm đến điểm (end-to-end encryption) cho tất cả người dùng, đặc biệt là trong các cuộc họp miễn phí. Mặc dù Zoom đã nâng cấp tính năng mã hóa, nhưng vẫn có những lo ngại về cách nền tảng xử lý dữ liệu người dùng, đặc biệt là các cuộc gọi và video diễn ra trong môi trường doanh nghiệp hoặc chính phủ.

Một vụ việc nổi bật là vào năm 2020, Zoom bị tố cáo vi phạm quyền riêng tư của người dùng khi đã chia sẻ dữ liệu người dùng với Facebook mà không được sự đồng ý của họ. Điều này làm dấy lên lo ngại về việc liệu Zoom có đảm bảo bảo mật thông tin cá nhân của người dùng trên toàn cầu hay không.

1.2. Các quy định pháp lý và chính trị

Các quốc gia có chính sách kiểm duyệt và giám sát chặt chẽ trên không gian mạng cũng là một nguyên nhân khiến Zoom không được phép sử dụng. Ví dụ, tại Trung Quốc, mặc dù Zoom là một nền tảng phổ biến, nhưng chính quyền Trung Quốc yêu cầu Zoom phải tuân thủ các quy định kiểm duyệt nội dung nghiêm ngặt. Điều này bao gồm việc theo dõi các cuộc trò chuyện, gỡ bỏ những nội dung không phù hợp và đảm bảo rằng Zoom không thể được sử dụng để tổ chức các hoạt động chống đối chính quyền.

Khi Zoom không thể đáp ứng đầy đủ yêu cầu của chính quyền Trung Quốc, nền tảng này đã bị giới hạn hoặc ngừng hoạt động tại nhiều khu vực của đất nước này. Các quốc gia khác như Iran và Ả Rập Xê Út cũng có các quy định tương tự, nơi mà chính quyền không muốn nền tảng trực tuyến như Zoom bị sử dụng cho mục đích chính trị hoặc tôn giáo không được phép.

1.3. Các vấn đề liên quan đến sự minh bạch trong quản lý dữ liệu

Nhiều quốc gia có các quy định nghiêm ngặt về cách thức các công ty công nghệ xử lý và bảo vệ dữ liệu người dùng. Những lo ngại về việc Zoom lưu trữ dữ liệu người dùng không rõ ràng và không minh bạch đã khiến một số quốc gia quyết định cấm Zoom hoặc hạn chế sử dụng nền tảng này. Các quốc gia này yêu cầu các công ty phải chứng minh rằng họ hoàn toàn tuân thủ các quy định bảo vệ dữ liệu và không thu thập hay chia sẻ dữ liệu người dùng mà không có sự cho phép rõ ràng.

Điều này đã dẫn đến các cuộc đàm phán giữa Zoom và chính quyền các quốc gia, nhằm cải thiện các chính sách bảo mật và đảm bảo rằng Zoom có thể đáp ứng các yêu cầu khắt khe về bảo vệ quyền riêng tư.

2. Các quốc gia và khu vực cấm Zoom

Trung Quốc

Trung Quốc là một quốc gia có chính sách kiểm duyệt Internet rất nghiêm ngặt, nơi mà các nền tảng ngoại quốc phải tuân thủ các quy định về kiểm soát nội dung. Mặc dù Zoom có mặt tại Trung Quốc, nhưng sau một số sự cố và vấn đề về bảo mật, chính quyền Trung Quốc yêu cầu Zoom phải tuân thủ các quy định kiểm duyệt và giám sát nghiêm ngặt đối với nội dung cuộc họp. Khi Zoom không thể đáp ứng được yêu cầu này, chính quyền Trung Quốc đã quyết định giới hạn việc sử dụng Zoom tại một số khu vực.

Iran

Iran cũng đã cấm Zoom sử dụng trên toàn quốc, một phần vì những lý do tương tự. Chính phủ Iran lo ngại rằng Zoom có thể được sử dụng để tổ chức các cuộc biểu tình hoặc thảo luận về các vấn đề chính trị nhạy cảm. Với mối quan ngại về việc Zoom không thể kiểm soát được các cuộc họp trực tuyến, Iran đã quyết định cấm nền tảng này và chuyển sang sử dụng các công cụ họp trực tuyến nội địa.

Các quốc gia Trung Đông khác

Một số quốc gia Trung Đông khác như Ả Rập Xê Út, UAE, và Qatar cũng đã có các lệnh cấm hoặc hạn chế sử dụng Zoom, đặc biệt khi nền tảng này có thể bị sử dụng cho các hoạt động chính trị hoặc tôn giáo mà chính phủ không thể kiểm soát. Những quốc gia này đã chuyển sang các nền tảng hội nghị trực tuyến được kiểm soát bởi chính phủ, hoặc các công cụ có tính năng kiểm duyệt mạnh mẽ hơn.

Các quốc gia khác

Một số quốc gia khác, chẳng hạn như Nga, Ấn Độ, và Venezuela, cũng đã gặp phải các vấn đề tương tự và đặt ra các yêu cầu về bảo mật hoặc kiểm duyệt. Mặc dù không cấm hoàn toàn Zoom, nhưng các quy định về việc sử dụng và giám sát các cuộc họp trực tuyến là rất chặt chẽ.

3. Zoom đã làm gì để cải thiện tình hình?

Sau những chỉ trích và vụ việc bảo mật đã xảy ra, Zoom đã thực hiện một loạt cải tiến lớn để nâng cao tính bảo mật của nền tảng và khôi phục niềm tin từ người dùng và chính phủ các quốc gia.

• Tăng cường bảo mật: Zoom đã cải tiến tính năng mã hóa của mình, đảm bảo rằng tất cả các cuộc họp đều được mã hóa hoàn toàn từ điểm đến điểm (end-to-end encryption). Công ty cũng đã thực hiện các biện pháp bảo mật bổ sung, bao gồm xác thực hai yếu tố và các công cụ giám sát cuộc họp để hạn chế tình trạng Zoom-bombing.

• Đảm bảo sự minh bạch trong quản lý dữ liệu: Zoom đã cam kết minh bạch hơn trong việc xử lý và bảo vệ dữ liệu người dùng. Công ty đã thay đổi các chính sách bảo mật, cập nhật các biện pháp để đảm bảo rằng thông tin của người dùng không bị rò rỉ ra ngoài hoặc bị lạm dụng. Điều này nhằm đáp ứng các yêu cầu của chính phủ và các cơ quan quản lý tại các quốc gia có quy định bảo vệ dữ liệu nghiêm ngặt.

• Hợp tác với các cơ quan chính phủ: Zoom cũng đã hợp tác chặt chẽ với các chính phủ để giải quyết các vấn đề về bảo mật và giám sát. Công ty đã làm việc với các cơ quan quản lý để đảm bảo rằng nền tảng này có thể hoạt động trong khuôn khổ pháp lý của mỗi quốc gia mà không gặp phải sự giám sát quá mức hoặc cấm đoán.

4. Các giải pháp thay thế cho Zoom

Nếu Zoom không khả dụng tại quốc gia của bạn hoặc bạn gặp phải các vấn đề về bảo mật và quyền riêng tư, dưới đây là một số giải pháp thay thế đáng chú ý:

• Microsoft Teams: Microsoft Teams là một nền tảng họp trực tuyến mạnh mẽ, tích hợp với Microsoft 365. Teams cung cấp tính năng tương tự như Zoom nhưng mạnh mẽ hơn trong môi trường doanh nghiệp, đặc biệt nếu bạn đã sử dụng các dịch vụ của Microsoft.

• Google Meet: Google Meet là một giải pháp thay thế miễn phí, dễ sử dụng và tích hợp chặt chẽ với Google Workspace. Với Google Meet, bạn có thể tổ chức các cuộc họp video với chất lượng cao mà không cần tải xuống phần mềm phức tạp.

• Skype: Skype vẫn là một lựa chọn thay thế lâu đời cho Zoom. Mặc dù tính năng không phong phú như Zoom, nhưng Skype vẫn có thể đáp ứng nhu cầu họp trực tuyến cơ bản và được sử dụng rộng rãi, đặc biệt trong các cuộc gọi cá nhân và gia đình.

Việc Zoom bị cấm sử dụng ở nhiều nơi không phải là điều bất ngờ, khi các quốc gia yêu cầu nền tảng này phải tuân thủ các quy định nghiêm ngặt về bảo mật và giám sát. Dù vậy, Zoom vẫn tiếp tục là một công cụ rất mạnh mẽ và phổ biến trong môi trường quốc tế. Với những cải tiến về bảo mật và sự minh bạch trong quản lý dữ liệu, Zoom đang nỗ lực khôi phục niềm tin của người dùng và chính phủ trên toàn cầu.

Tuy nhiên, nếu bạn sống ở một quốc gia nơi Zoom bị cấm hoặc bị hạn chế, việc sử dụng các nền tảng thay thế như Microsoft Teams, Google Meet, hoặc Skype sẽ là lựa chọn khả thi để duy trì hoạt động họp trực tuyến hiệu quả.