Zoom Pro vs Zoom Business: Nên chọn gói nào cho doanh nghiệp?

Bài viết này sẽ giúp bạn so sánh chi tiết giữa Zoom Pro và Zoom Business để đưa ra quyết định chính xác về gói nào phù hợp nhất với nhu cầu và quy mô doanh nghiệp của bạn.

1. Tổng quan về Zoom Pro và Zoom Business

Trước khi đi sâu vào sự khác biệt giữa Zoom Pro và Zoom Business, chúng ta sẽ điểm qua những đặc điểm cơ bản của hai gói này.

Zoom Pro

Zoom Pro là gói dành cho các cá nhân hoặc nhóm nhỏ cần những tính năng cơ bản để tổ chức cuộc họp trực tuyến. Đây là gói phù hợp cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ hoặc các tổ chức cần các tính năng hội họp cơ bản với giá cả phải chăng.

Các tính năng chính của Zoom Pro:

• Cuộc họp không giới hạn thời gian: Bạn có thể tổ chức các cuộc họp trực tuyến lên đến 24 giờ.

• Tối đa 100 người tham gia cuộc họp: Gói Pro hỗ trợ tối đa 100 người tham gia cuộc họp.

• Ghi âm đám mây (Cloud Recording): Cho phép ghi lại các cuộc họp và lưu trữ trên đám mây, giúp bạn dễ dàng chia sẻ hoặc xem lại các cuộc họp.

• Tính năng phòng chờ (Waiting Room): Cho phép kiểm soát người tham gia trước khi họ có thể vào cuộc họp.

• Cài đặt bảo mật nâng cao: Bao gồm bảo mật mật khẩu, mã hóa cuộc họp, và xác thực hai yếu tố.

Gói Zoom Pro phù hợp với các nhóm hoặc doanh nghiệp có nhu cầu tổ chức các cuộc họp cơ bản, hội thảo trực tuyến nhỏ, và không cần các tính năng phức tạp hoặc mở rộng.

Zoom Business

Zoom Business là gói nâng cao của Zoom Pro, dành cho các doanh nghiệp vừa và lớn với yêu cầu quản lý nhóm, bảo mật và tính năng hội họp nâng cao hơn. Gói Business cung cấp nhiều công cụ quản lý và kiểm soát hơn, giúp doanh nghiệp dễ dàng tổ chức các cuộc họp và quản lý các hoạt động từ xa hiệu quả hơn.

Các tính năng chính của Zoom Business:

• Tối đa 300 người tham gia cuộc họp: Đây là một nâng cấp quan trọng so với Zoom Pro, giúp bạn tổ chức các cuộc họp, webinar, hội thảo hoặc sự kiện lớn hơn.

• Hỗ trợ tính năng Branding và Personalization: Bạn có thể tùy chỉnh các cuộc họp Zoom của mình với logo, màu sắc thương hiệu để tạo sự chuyên nghiệp.

• Tính năng quản lý báo cáo và phân tích nâng cao: Cung cấp báo cáo chi tiết về hoạt động của các cuộc họp, giúp bạn theo dõi sự tham gia, thời gian và các số liệu quan trọng khác.

• Công cụ quản lý và phân quyền người dùng: Bạn có thể dễ dàng phân quyền và quản lý người tham gia, tạo nhóm người dùng, và thiết lập các quyền hạn khác nhau.

• Hỗ trợ 24/7 qua chat và email: Với Zoom Business, bạn có quyền truy cập vào dịch vụ hỗ trợ khách hàng chuyên nghiệp suốt 24/7.

• Hỗ trợ các cuộc họp với tính năng ghi âm đám mây và ghi âm cục bộ: Ngoài việc ghi âm đám mây, bạn cũng có thể lưu trữ bản ghi âm cuộc họp ngay trên máy tính của mình.

Zoom Business chủ yếu phục vụ các doanh nghiệp có quy mô lớn hoặc những doanh nghiệp cần các tính năng mở rộng, quản lý và hỗ trợ tốt hơn cho đội ngũ nhân viên và khách hàng.

2. So sánh tính năng giữa Zoom Pro và Zoom Business

Quy mô cuộc họp và số lượng người tham gia

• Zoom Pro: Gói Zoom Pro cho phép tối đa 100 người tham gia mỗi cuộc họp. Điều này phù hợp với các cuộc họp nhỏ hoặc các buổi hội thảo, đào tạo nhóm nhỏ.

• Zoom Business: Gói Zoom Business hỗ trợ lên đến 300 người tham gia trong mỗi cuộc họp. Đây là lựa chọn lý tưởng cho các doanh nghiệp lớn, các hội nghị quy mô lớn hoặc các sự kiện cần sự tham gia của nhiều người.

Quản lý người dùng và phân quyền

• Zoom Pro: Gói Pro cho phép bạn quản lý người tham gia cuộc họp nhưng không cung cấp nhiều tùy chọn phân quyền và quản lý nhóm như gói Business.

• Zoom Business: Với gói Zoom Business, bạn có thể dễ dàng phân nhóm người dùng theo các tiêu chí khác nhau, phân quyền người tham gia và quản lý các quyền hạn riêng biệt, điều này rất hữu ích khi bạn có một đội ngũ lớn và cần sự phân chia rõ ràng về quyền truy cập và chức năng.

Tùy chỉnh thương hiệu và cài đặt

• Zoom Pro: Gói Pro không hỗ trợ tùy chỉnh thương hiệu (branding), do đó, bạn không thể thay đổi logo, màu sắc hoặc giao diện của các cuộc họp Zoom để phù hợp với nhận diện thương hiệu của doanh nghiệp.

• Zoom Business: Gói Zoom Business cung cấp tính năng tùy chỉnh thương hiệu đầy đủ, cho phép bạn thêm logo, hình nền tùy chỉnh và thiết lập giao diện cuộc họp phù hợp với thương hiệu của công ty.

Hỗ trợ khách hàng và dịch vụ

• Zoom Pro: Gói Pro chỉ hỗ trợ qua email và không có dịch vụ hỗ trợ trực tiếp. Nếu gặp sự cố, bạn sẽ phải tự tìm cách giải quyết hoặc chờ phản hồi qua email.

• Zoom Business: Gói Business cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng qua chat và email 24/7, giúp doanh nghiệp giải quyết các vấn đề nhanh chóng và hiệu quả hơn.

Bảo mật và quyền kiểm soát

• Zoom Pro: Mặc dù Zoom Pro cung cấp các tính năng bảo mật cơ bản như mã hóa cuộc họp và xác thực hai yếu tố, nhưng không có tính năng quản lý và phân tích bảo mật sâu như gói Business.

• Zoom Business: Zoom Business cung cấp các tính năng bảo mật cao cấp hơn như kiểm soát quyền truy cập nâng cao, khả năng giám sát và báo cáo bảo mật chi tiết, giúp doanh nghiệp dễ dàng theo dõi và đảm bảo an toàn trong suốt các cuộc họp.

3. Khi nào doanh nghiệp nên chọn Zoom Pro và khi nào nên chọn Zoom Business?

Nên chọn Zoom Pro khi:

• Bạn điều hành một doanh nghiệp nhỏ hoặc một nhóm làm việc ít người.

• Bạn chỉ cần các tính năng cơ bản như tổ chức cuộc họp trực tuyến, ghi âm đám mây và các tính năng bảo mật cơ bản.

• Bạn không yêu cầu số lượng người tham gia quá lớn cho mỗi cuộc họp (dưới 100 người).

• Bạn không cần tính năng tùy chỉnh thương hiệu hoặc hỗ trợ nâng cao.

Nên chọn Zoom Business khi:

• Doanh nghiệp của bạn có quy mô lớn hoặc đang phát triển, cần hỗ trợ tổ chức cuộc họp với số lượng người tham gia lớn (lên đến 300 người).

• Bạn cần các tính năng quản lý, phân quyền người dùng và theo dõi báo cáo chi tiết để tăng cường hiệu quả công việc.

• Doanh nghiệp yêu cầu tính năng tùy chỉnh thương hiệu để các cuộc họp và webinar có hình ảnh chuyên nghiệp, đồng bộ với nhận diện thương hiệu.

• Bạn cần dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 và các tính năng bảo mật nâng cao để bảo vệ thông tin quan trọng.

Việc lựa chọn giữa Zoom Pro và Zoom Business phụ thuộc vào quy mô và nhu cầu thực tế của doanh nghiệp. Nếu bạn chỉ cần những tính năng cơ bản và đội ngũ không quá lớn, Zoom Pro sẽ là lựa chọn hợp lý với chi phí phải chăng. Tuy nhiên, nếu doanh nghiệp của bạn đang phát triển hoặc có nhu cầu tổ chức các cuộc họp quy mô lớn, cần các tính năng quản lý người dùng, báo cáo và bảo mật nâng cao, Zoom Business là lựa chọn tốt hơn.

Hãy xác định rõ nhu cầu và ngân sách của doanh nghiệp để đưa ra quyết định chọn gói Zoom phù hợp, giúp tối ưu hóa chi phí và nâng cao hiệu quả làm việc trực tuyến.