21 công ty thương mại điện tử hàng đầu được đánh giá và so sánh

1. Các loại hình thương mại điện tử

Ngành thương mại điện tử không chỉ bao gồm các trang web mua sắm trực tuyến và thương hiệu khác nhau mà còn bao gồm nhiều loại công ty thương mại điện tử khác nhau.

Nếu bạn là người dùng cuối đang cố gắng đặt mua giấy vệ sinh trên Amazon hoặc là nhà bán lẻ đồ điện tử lớn nhất đang cố gắng đặt mua linh kiện cho sản phẩm của mình, loại công ty thương mại điện tử bạn cần sẽ khác nhau, cũng như chu kỳ bán hàng, chi phí, v.v.

Dưới đây là tóm tắt về các loại hình kinh doanh thương mại điện tử khác nhau.

2. Doanh nghiệp với doanh nghiệp

B2B là viết tắt của business to business. Loại hình công ty thương mại điện tử này có cơ sở khách hàng bao gồm các doanh nghiệp khác có thể giữ sản phẩm hoặc dịch vụ trực tiếp hoặc bán lại cho người tiêu dùng khác.

Giống như ví dụ về thiết bị điện tử ở trên, các công ty có thể đặt hàng trực tuyến bất kỳ mặt hàng nào họ cần để hỗ trợ công ty hoạt động, cho dù đó là sản phẩm số lượng lớn cho hoạt động và nhân viên hay các mặt hàng họ cần để tạo ra sản phẩm của riêng mình.

Như bạn có thể mong đợi, bản chất của B2B dẫn đến giá trị đơn hàng cao hơn (về chi phí và/hoặc số lượng đơn vị). Và trong hầu hết các trường hợp, chu kỳ bán hàng dài hơn so với một cá nhân đặt hàng một sản phẩm cuối cùng. Trên thực tế, các công ty B2B thường không bán cho người dùng cuối, chẳng hạn như một cá nhân đang tìm kiếm một mặt hàng.

Bản chất của thương mại điện tử đã cho phép các công ty B2B tiến bộ chuyển sang trực tuyến và thay thế các danh mục cồng kềnh, lỗi thời hoặc các tờ đơn đặt hàng giấy. Động thái này mang lại những lợi ích khác, chẳng hạn như cải thiện các nỗ lực tiếp thị và tăng lưu lượng truy cập hữu cơ (SEO) cho các doanh nghiệp đã đầu tư vào thương mại điện tử B2B .

3. B2C

B2C là viết tắt của business to consumer (doanh nghiệp đến người tiêu dùng). Loại công ty thương mại điện tử này bán hàng tiêu dùng, tải xuống kỹ thuật số và sản phẩm vật lý trực tiếp cho người dùng cuối. Nếu bạn mua bất cứ thứ gì từ ghế sofa đến giường cho chó đến quần jean yêu thích của mình, bạn đã tham gia vào một đợt bán hàng B2C .

Từ các doanh nghiệp nhỏ bán đồ thủ công cho đến một gã khổng lồ thương mại điện tử có sự hiện diện trực tuyến rộng rãi, B2C có nghĩa là tiếp cận người tiêu dùng.

Không giống như các đơn hàng lớn đi kèm với B2B, B2C có thể là một mặt hàng duy nhất có giá trị thấp. Và chu kỳ bán hàng có thể diễn ra trong vòng chưa đầy một phút. Trong môi trường thương mại điện tử ngày nay, nếu bạn thấy một mặt hàng bạn thích trực tuyến, bạn có thể nhận được nó trong vòng một giờ trong một số trường hợp.

Do chu kỳ bán hàng nhanh, cá nhân dành ít thời gian hơn cho doanh nghiệp và các đơn hàng định kỳ có xu hướng ít hơn so với giao dịch B2B. Các công ty B2C thường đầu tư vào các nỗ lực để luôn xuất hiện trước người tiêu dùng, với các nỗ lực tiếp thị lại tiếp tục sau lần bán hàng đầu tiên.

4. C2B

C2B là viết tắt của consumer to business (người tiêu dùng đến doanh nghiệp). Loại hình thương mại điện tử này có thể không quen thuộc với người bình thường và không nhất thiết phải có trang web thương mại điện tử.

C2B có nghĩa là người tiêu dùng tạo ra giá trị cho doanh nghiệp , vì vậy một ví dụ điển hình là người có sức ảnh hưởng hoặc blogger có sự hiện diện trực tuyến sử dụng liên kết liên kết đến sản phẩm. Thay vì trang web thương mại điện tử có sản phẩm, bạn có thể đang đọc công thức nấu ăn từ blogger yêu thích của mình và muốn mua gia vị bí mật hoặc bột mà họ giới thiệu. Khi bạn nhấp vào liên kết, bạn sẽ được chuyển hướng đến trang web B2C bán sản phẩm và khi bạn hoàn tất giao dịch mua đó, bạn vừa tham gia vào một cuộc trao đổi C2B.

5. C2C

C2C là viết tắt của consumer to consumer. Mặc dù người tiêu dùng đầu tiên có thể không có vị trí thực tế hoặc trang web thương mại điện tử, họ có thể tham gia bán hàng trực tuyến thông qua các thị trường thương mại điện tử khác.

Ví dụ điển hình về các nhà bán lẻ trực tuyến hỗ trợ bán hàng C2C là Craigslist, Facebook Marketplace và eBay. Trên các trang web này, một cá nhân có thể liệt kê một mặt hàng để bán và được kết nối trực tiếp với người tiêu dùng ở đầu bên kia muốn mua.

Mặc dù đây có thể không phải là mô hình truyền thống (bạn không nhất thiết cần tiếp thị kỹ thuật số hoặc kế hoạch kinh doanh để bán một chiếc bàn bếp), nhưng danh mục này đang phát triển và đạt được khối lượng bán hàng đáng kể.

6. Doanh nghiệp với doanh nghiệp với người tiêu dùng

B2B2C là viết tắt của business to business to consumer. Công ty đầu tiên bán sản phẩm hoặc dịch vụ cho một công ty khác, sau đó công ty này lại bán cho người tiêu dùng. Người tiêu dùng biết rằng họ đang mua từ công ty ban đầu (không giống như các kịch bản nhãn trắng) nhưng chọn mua từ doanh nghiệp thứ hai vì sự tiện lợi, giá cả hoặc các yếu tố khác.

Một ví dụ tuyệt vời về B2B2C là UberEats. Người tiêu dùng đặt đồ ăn từ một công ty và hiểu rằng sản phẩm sẽ đến từ công ty đó, nhưng bản thân giao dịch lại thông qua công ty giao hàng.

7. Các công ty thương mại điện tử hàng đầu

Bây giờ chúng ta đã tìm hiểu những kiến ​​thức cơ bản về các loại hình thương mại điện tử, hãy cùng xem danh sách các công ty thương mại điện tử hàng đầu thế giới.

Đầu tiên trong danh sách các công ty trực tuyến của chúng tôi là các thị trường, đã có sự tăng trưởng nhanh chóng trong vài năm qua. Các công ty này đã tạo ra trải nghiệm kỹ thuật số chất lượng giúp việc mua sắm trở nên thú vị và dễ dàng hơn bao giờ hết.

8. Chợ

Chợ trực tuyến là một công ty thương mại điện tử tập hợp nhiều sản phẩm khác nhau đến từ nhiều công ty, thương hiệu, cửa hàng hoặc cá nhân khác nhau.

Những thị trường này có sự hiện diện trực tuyến mạnh mẽ và thu hút cả chủ doanh nghiệp và người tiêu dùng.

Một lợi ích chính của thị trường là không có phạm vi sản phẩm giới hạn được hỗ trợ bởi một cửa hàng trực tuyến và hàng tồn kho của nó. Mô hình kinh doanh này loại bỏ nguồn gây thất vọng cho người tiêu dùng muốn có một cửa hàng một cửa và tăng triển vọng cho người tiêu dùng và doanh nghiệp. Với sự ra đời của dịch vụ giao hàng tạp hóa, các nhà bán lẻ và thị trường trực tuyến đã tạo dựng được tên tuổi lớn cho mình.

8.1 Amazon

Amazon là một trong những công ty thương mại điện tử hàng đầu hiện nay, không chỉ vì mạng lưới rộng lớn mà còn vì chương trình thành viên thành công và các dịch vụ giá trị gia tăng dành cho thành viên Prime như Amazon Music, Amazon Prime, Amazon Web Services, v.v.

Amazon khởi đầu là một hiệu sách trực tuyến nhưng ngày nay được biết đến với danh mục sản phẩm khổng lồ nhờ mạng lưới mạnh mẽ của mình. Ngày nay, Amazon là một công ty công nghệ đa quốc gia. Từ những mặt hàng nhỏ như nút bấm hoặc bút đánh dấu đến những mặt hàng quá khổ như đồ nội thất, Amazon có hơn mười hai triệu mặt hàng để người tiêu dùng tìm kiếm, phân loại nhanh chóng và mua. Và bất kể chi phí lao động hay chi phí tăng, quy mô và sức mạnh của Amazon đảm bảo giá cả mạnh mẽ cho người tiêu dùng.

Bạn cần thêm nhiều tính năng bổ sung hơn nữa? Amazon đã phát triển nút mua ngay, được coi là một trong những tính năng tiên tiến nhất của bất kỳ nền tảng thương mại điện tử nào .

Amazon không chỉ lập kỷ lục về doanh số bán hàng hằng năm mà còn chứng kiến ​​lượng người mua sắm trong một tháng nhiều hơn lượng người mua sắm trong cả năm của hầu hết các doanh nghiệp, với hơn 3,6 tỷ lượt truy cập hàng tháng.

8.2 Tập đoàn Alibaba

Alibaba Group là một thị trường kỹ thuật số sở hữu nhiều trang thương mại điện tử như alibaba.com và aliexpress. Công ty thương mại điện tử này rất giỏi trong việc kết nối người tiêu dùng và thương nhân. Nhưng là một trong những công ty thương mại điện tử lớn nhất, Alibaba không dừng lại ở đó.

Ngoài thị trường, hệ sinh thái Alibaba còn mở rộng để cung cấp các tùy chọn phương tiện kỹ thuật số, tải xuống kỹ thuật số, điện toán đám mây, v.v. Vốn hóa thị trường rộng hơn đó đã mang lại doanh thu hàng năm hơn 100 tỷ đô la .

8.3 Walmart

Walmart là một thương hiệu nổi tiếng không chỉ về mua sắm trực tiếp mà còn về mua sắm trực tuyến. Từ đồ gia dụng đến đồ điện tử tiêu dùng, Walmart là một trong những nhà bán lẻ truyền thống lớn nhất thế giới và có thị phần lớn trong thương mại điện tử.

Ngoài các sản phẩm dễ nhận biết mà bạn có thể tìm thấy tại các cửa hàng vật lý của Walmart, công ty còn tạo ra Walmart Marketplace , được mô tả là "một cộng đồng gồm những người bán hàng chuyên nghiệp, được kính trọng, chỉ cung cấp các sản phẩm chính hãng, chất lượng hàng đầu và dịch vụ khách hàng tốt nhất".

Tùy chọn thị trường này mở rộng khả năng tiếp cận sản phẩm của người tiêu dùng thông qua Walmart, nơi vẫn tập trung vào việc tiết kiệm chi phí.

8.4 Target

Giống như Walmart, Target Corporation là một thương hiệu dễ nhận biết và được nhiều hộ gia đình yêu thích trong thập kỷ qua và sau đó.

Target tập trung vào việc tạo ra trải nghiệm khách hàng trực tuyến và trong cửa hàng độc đáo, mang đến các bộ sưu tập và màn hình thiết kế đặc biệt như Hearth & Hand™ với Magnolia từ Chip và Joanna Gaines. Màn hình trong cửa hàng mang đến trải nghiệm bán lẻ độc đáo, tạo cảm giác như người tiêu dùng đang đi qua một khu chợ khác trong kho chính.

Target mở rộng hoạt động kinh doanh trực tuyến của mình bằng cách tạo ra Target Marketplace. Mặc dù điều này mở rộng kết quả tìm kiếm cho các tùy chọn trực tuyến, nhưng thị trường hiện chỉ dành cho những người được mời.

Theo các chuyên gia, Target có thể sẽ tiếp tục sử dụng thị trường để hỗ trợ sản phẩm của mình thay vì chuyển sang mô hình thị trường. Vì vậy, thay vì mất doanh số vào tay đối thủ cạnh tranh đối với sản phẩm mà Target không trực tiếp lưu kho, mô hình của họ là bổ sung cho danh mục sản phẩm và giữ chân người tiêu dùng.

8.5 Ebay.com

Khi nói đến thị trường, eBay là một trong những nơi đầu tiên.

Dữ liệu lưu lượng truy cập web cho thấy có hơn 550 triệu lượt truy cập vào cửa hàng trực tuyến này mỗi tháng. Và không giống như Walmart và Target, eBay dựa vào các nhà bán lẻ trực tuyến (cá nhân hoặc không) tham gia nền tảng kỹ thuật số.

Mỗi người tiêu dùng có thể bán một sản phẩm cốt lõi hoặc tạo một cửa hàng. Người bán cũng có thể thiết lập giá tùy chỉnh, giúp duy trì các lựa chọn cạnh tranh cho người tiêu dùng.

Sự đa dạng của thị trường trực tuyến eBay cho phép bán các mặt hàng mới và đã qua sử dụng cũng như trao đổi B2C và C2C. Bạn đang tìm hộp cơm trưa mà bạn đã có từ hồi tiểu học? Hay một chiếc xe đã qua sử dụng với quãng đường dưới 20.000 dặm? Không vấn đề gì – eBay là nơi có cả hai mặt hàng đó và mọi thứ ở giữa.

Ngoài ra, một công cụ tìm kiếm mạnh mẽ cho phép người tiêu dùng tìm thấy những gì họ muốn, cho dù ở Hoa Kỳ, Châu Mỹ Latinh hay một quốc gia khác tại hơn 175 quốc gia nơi eBay được sử dụng. Sắp xếp theo giá, khoảng cách, chi phí vận chuyển, v.v. để dễ dàng điều hướng hơn 1,5 tỷ danh sách.

8.6 Rakuten

Rakuten là sàn giao dịch trực tuyến lớn nhất Nhật Bản, với doanh thu hàng năm vượt quá 5 tỷ đô la, trở thành một trong những công ty thương mại điện tử hàng đầu.

Nền tảng bán lẻ trực tuyến của Rakuten kết nối doanh nghiệp với người tiêu dùng cho mọi loại mặt hàng, từ đồ dùng cho thú cưng và hàng tạp hóa đến thiết bị di động. Có hơn 40 triệu lượt truy cập vào thị trường này trong bất kỳ tháng nào.

8.7 Etsy

Một trong những công ty thương mại điện tử lớn nhất là Etsy, nơi coi các mặt hàng thủ công là sản phẩm cốt lõi hoặc giá trị cốt lõi.

Trong khi bạn có thể tìm thấy bất cứ thứ gì trên một nền tảng như Amazon hay Rakuten, bạn sẽ thấy nhiều mặt hàng độc quyền hơn trên cửa hàng Etsy vì mỗi người bán đều trải qua một quy trình nghiêm ngặt để xác nhận các mặt hàng được bán là hàng thủ công (hoặc hàng cổ điển). USP này hỗ trợ rất nhiều cho các doanh nghiệp nhỏ trên toàn thế giới, vì người tiêu dùng ở Hoa Kỳ có thể nhanh chóng tìm kiếm sản phẩm tốt nhất từ ​​các nghệ sĩ địa phương hoặc những nghệ sĩ trên toàn cầu. Bạn có thể mua các sản phẩm thủ công từ đồ gia dụng đến các mặt hàng thời trang – Etsy là nơi hoàn hảo để tìm những mặt hàng độc nhất vô nhị.

Cửa hàng Etsy (và ứng dụng Etsy) có hơn 400 triệu lượt truy cập mỗi tháng, trở thành một trong những công ty thương mại điện tử hàng đầu có thị trường trực tuyến.

8.8 Facebook Marketplace

Trong khi Facebook được biết đến với tính năng kết nối xã hội và là một trong những công ty công nghệ hàng đầu nhờ công ty mẹ (hiện nay là Meta), nền tảng này còn nhiều tính năng hơn thế.

Facebook có Facebook Marketplace , một nền tảng mua sắm trực tuyến tích hợp cho phép người tiêu dùng bán các mặt hàng cho người dùng khác. Thay vì mua sắm trên Google, bạn chỉ cần vào các ứng dụng di động do Facebook cung cấp và tìm kiếm những gì bạn muốn, cho dù là một mặt hàng riêng lẻ hay từ một cửa hàng trên Facebook .

Một tính năng tuyệt vời khác của thị trường này là khả năng tìm kiếm các mặt hàng địa phương (và tránh phí vận chuyển hoặc giao hàng). Tính năng này tương tự như các tùy chọn trên eBay hoặc Craigslist và biến gã khổng lồ truyền thông xã hội này trở thành một trong những công ty thương mại điện tử lớn nhất . Và không giống như eBay và Etsy, với nhiều bước hơn để thiết lập hồ sơ bán hàng trên Facebook Marketplace, bất kỳ người dùng Facebook hiện tại nào cũng có thể tải sản phẩm lên trong vài phút và quản lý các yêu cầu thông qua trình nhắn tin tích hợp.

9. Phần mềm

Một phần lớn khác của thị phần thương mại điện tử đến từ các nền tảng thương mại điện tử phần mềm.

Các công ty phần mềm này thường hoạt động trên nền tảng đám mây (tránh những thách thức như chậm trễ giao hàng và gián đoạn chuỗi cung ứng) và hỗ trợ các công ty thương mại điện tử bằng một nền tảng để xây dựng trang web.

9.1 Shoptify

Trong thế giới thương mại điện tử, Shopify là một công ty nổi tiếng. Shopify có trụ sở tại Ottawa, Ontario và là nền tảng hỗ trợ các cửa hàng thương mại điện tử và hệ thống POS.

Shopify cung cấp giải pháp mạnh mẽ giúp chủ doanh nghiệp quản lý mọi thứ từ sự hiện diện trực tuyến đến hàng tồn kho, vận chuyển và giao hàng. Và Shopify dễ dàng tích hợp với các nền tảng khác để tăng khả năng quảng cáo kỹ thuật số hoặc tìm kiếm trả phí. Người dùng Shopify có thể liệt kê một sản phẩm và chỉ cần vài cú nhấp chuột, kết nối sản phẩm đó để bán thông qua các tài khoản khác như Instagram, Amazon, Facebook, v.v.

Mặc dù bạn có thể không dễ dàng tạo ra các thiết kế tinh xảo, Shopify là nền tảng thương mại điện tử phù hợp với mọi người, từ các cửa hàng nhỏ đến một số chuỗi bán lẻ lớn nhất. Và nhờ hàng trăm mẫu miễn phí (hoặc mua), người tiêu dùng có thể không có được sự tinh xảo trong thiết kế, nhưng họ vẫn có thể tạo ra thứ gì đó đại diện cho thương hiệu ở cấp độ cao.

9.2 Wix

Wix là một nền tảng vững chắc khác mang lại nhiều lợi ích cho các công ty mới bắt đầu kinh doanh thương mại điện tử. Wix ecommerce được biết đến là cực kỳ dễ sử dụng, đặc biệt là đối với người mới bắt đầu và trình xây dựng trang web của nó đi kèm với một số công cụ thương mại điện tử cơ bản .

Trong khi các doanh nghiệp phức tạp hơn có thể chọn Shopify (và các tính năng nâng cao của nó), thì thương mại điện tử Wix tự hào có hơn 200 triệu người dùng, cho thấy rõ giá trị của nó.

9.3 BigCommerce

BigCommerce tự nhận là “nhà cung cấp giải pháp thương mại B2C và B2B đáng tin cậy nhất”.

Giải pháp thương mại điện tử này được khởi động vào năm 2009 và cung cấp sự kết hợp giữa trình xây dựng trang web, tập trung vào SEO (tối ưu hóa công cụ tìm kiếm), lưu trữ và thậm chí là bảo mật.

Mặc dù BigCommerce có thể không phải là lựa chọn thương mại điện tử lớn nhất (với hơn 60 nghìn cửa hàng trực tuyến), nhưng chắc chắn đây là một trong những công ty thương mại điện tử hàng đầu mà chúng tôi đã đánh giá. Những người ủng hộ nền tảng này chỉ ra các tính năng tích hợp đi kèm tiêu chuẩn (tiết kiệm chi phí) và khả năng mở rộng hỗ trợ tăng trưởng dễ dàng.

9.4 Adobe Commerce

Đối với những người quen thuộc với các công ty thương mại điện tử, bạn có thể biết đến cái tên Magento nhưng họ đã đổi tên thành Adobe Commerce .

Các thương hiệu lớn như Columbia.com sử dụng Adobe Commerce, điều này khẳng định khả năng xử lý hầu hết lưu lượng truy cập của nền tảng này, bất kể quy mô công ty.

Adobe Commerce thực hiện tất cả và tuyên bố rằng "cho dù bạn là doanh nghiệp B2B sẵn sàng tiếp cận trực tiếp người tiêu dùng (D2C) hay doanh nghiệp B2C quản lý nhiều thương hiệu bằng 10 ngôn ngữ khác nhau", thì nền tảng này vẫn có thể giúp bạn quản lý nhiều kênh bán hàng và thương hiệu trên toàn thế giới chỉ bằng một nền tảng.

9.5 Woocommerce

Đối với các trang web được xây dựng bằng WordPress, WooCommerce cung cấp một tùy chọn thương mại điện tử vô giá.

Trong thập kỷ qua, plugin nguồn mở này đã phát triển nhờ thiết kế trực quan, tùy chọn tùy chỉnh và tích hợp với các plugin khác. Nó cung cấp hỗ trợ SEO mạnh mẽ cả nội bộ và nhờ tích hợp với các công cụ khác.

Gần 4 triệu trang web sử dụng WooCommerce, bao gồm cả các công ty lớn như Forbes.com.

9.6 Prestashop

Prestashop là một lựa chọn thương mại điện tử được viết bằng ngôn ngữ lập trình PHP và được phát hành dưới dạng nền tảng mã nguồn mở.

Bản chất mã nguồn mở của Prestashop khiến nó trở thành lựa chọn tuyệt vời cho các doanh nghiệp muốn khai thác tính linh hoạt đó. Nó cũng là lựa chọn tuyệt vời cho các công ty vừa và nhỏ tập trung vào ngân sách vì nền tảng này hoàn toàn miễn phí.

Theo trang web của Prestashop, họ tự hào có khoảng 300 nghìn người dùng.

9.7 Thương mại điện tử Squarespace

Squarespace là giải pháp thương mại điện tử dễ sử dụng cho phép ngay cả người dùng thiếu kinh nghiệm nhất cũng có thể bắt đầu tạo trang web thương mại điện tử.

Giải pháp thương mại điện tử Squarespace sử dụng các tùy chọn mẫu sạch, có nghĩa là các sản phẩm vật lý luôn ở vị trí trung tâm. Đây là lựa chọn ưa thích của nhiều thương hiệu thương mại điện tử và cả các thương hiệu không phải thương mại điện tử.

Squarespace cũng giữ cho hầu hết các mục ở phần phụ trợ được gọn gàng và đơn giản, với các tùy chọn dễ làm theo để thêm thông tin chi tiết về SEO và tiếp thị vào phần phụ trợ.

HBO được cho là sử dụng SquareSpace trong nền tảng công nghệ của mình.

10. Các công ty thẻ tín dụng

Từ nhà bán lẻ lớn nhất thế giới đến các cửa hàng nhỏ lẻ tạo ra trang web đầu tiên của họ, các công ty thẻ tín dụng đóng vai trò đáng kể trong không gian thương mại điện tử. Rốt cuộc, thương mại điện tử loại bỏ khả năng thanh toán bằng tiền mặt của người tiêu dùng – và việc mất doanh số vì các tùy chọn thanh toán vụng về hoặc không an toàn không phải là lựa chọn đối với hầu hết các doanh nghiệp.

Những công ty này đủ lớn để niêm yết trên thị trường chứng khoán nhưng đủ khả năng thích ứng để trở nên cần thiết ngay cả đối với những doanh nghiệp nhỏ nhất.

10.1 Visa

Visa là một gã khổng lồ toàn cầu trong lĩnh vực thương mại điện tử và không gian vật lý, phục vụ hơn 200 quốc gia từ Mỹ Latinh và Nam Mỹ đến Tây Ban Nha. Visa là một thương hiệu được công nhận rộng rãi (và được chấp nhận). Công ty tuyên bố xử lý gần 30 triệu giao dịch mỗi ngày, chứng minh sức mạnh và quy mô đáng kinh ngạc của doanh nghiệp lớn này.

Khi bạn bước vào một cửa hàng, bạn có thể sử dụng bất cứ thứ gì từ ví điện tử đến tiền mặt cho đến thẻ nhựa. Nhưng nhiều lựa chọn trong số đó sẽ không còn trên mạng, khiến lựa chọn thẻ tín dụng trở thành một phần không thể thiếu của trải nghiệm thương mại điện tử.

10.2 Thẻ Mastercard

Mastercard hiện đang vinh dự được chấp nhận ở hầu hết các quốc gia và đứng ngay sau Visa với doanh thu hàng năm khoảng 18 tỷ đô la (so với 24 tỷ đô la của Visa).

Mastercard hợp tác với các công ty thương mại điện tử để dễ dàng tích hợp với các trang web như một bộ xử lý thanh toán và cung cấp các tính năng bán lẻ trực tuyến mong muốn như bảo mật nâng cao.

10.3 Citibank

Citibank hỗ trợ các công ty thương mại điện tử với các tính năng như bảo mật và tích hợp dễ dàng. Trọng tâm là giải quyết các vấn đề cho các công ty thương mại điện tử và lập kế hoạch cho các nhu cầu như khả năng mở rộng và tăng trưởng.

Công ty này còn quảng cáo khả năng xử lý nhiều loại tiền tệ một cách liền mạch cho các công ty có trụ sở tại San Francisco nhưng hoạt động ở các quốc gia khác.

10.4 Chase

Chase dễ dàng tích hợp với các lựa chọn phần mềm phổ biến (như Shopify và WooCommerce ).

Chase sử dụng cổng thanh toán Authorize.net và tập trung vào việc đảm bảo thời gian ngừng hoạt động ngắn nhất cho các doanh nghiệp muốn bắt đầu chấp nhận thanh toán trực tuyến.

10.5 Thẻ American Express

American Express tự hào có doanh thu hàng năm hơn 43 tỷ đô la, khiến giá trị thị trường của công ty trở thành một trong những giá trị cao nhất trong danh sách thẻ tín dụng của chúng tôi.

Tuy nhiên, American Express không được chấp nhận rộng rãi trực tuyến như một số đối thủ cạnh tranh của mình và nguyên nhân thường là do phí thương mại cao hơn. Tuy nhiên, các công ty thương mại điện tử có khả năng chấp nhận American Express thường thấy rằng dịch vụ của họ rất đặc biệt.

10.6 Capital One

Công ty này, được biết đến với khẩu hiệu "Có gì trong ví của bạn", cũng được biết đến là được chấp nhận ở hầu hết mọi nơi.

Capital One sử dụng Worldpay cho các dịch vụ thương mại và tập trung vào việc cung cấp nhiều lựa chọn thanh toán cho người tiêu dùng cũng như tính linh hoạt trong việc chuyển tiền thu được cho các công ty thương mại điện tử sử dụng dịch vụ một cách nhanh chóng.

11. Triển vọng thương mại điện tử

Theo Insider Intelligence, doanh số thương mại điện tử toàn cầu sẽ tăng 8,9% vào năm 2023. Doanh số thương mại điện tử toàn cầu đang được thúc đẩy bởi một số yếu tố, bao gồm sự gia tăng của thương mại di động, sự phát triển của phương tiện truyền thông xã hội và sự phổ biến ngày càng tăng của mua sắm trực tuyến.

Sự gia tăng của thương mại di động là động lực chính thúc đẩy tăng trưởng thương mại điện tử toàn cầu. Khi ngày càng nhiều người chuyển sang điện thoại thông minh và máy tính bảng, họ ngày càng sử dụng các thiết bị này để mua sắm trực tuyến. Trên thực tế, doanh số thương mại điện tử di động toàn cầu dự kiến ​​sẽ tăng trưởng hơn nữa lên 511,8 tỷ vào năm 2023, 604,5 tỷ vào năm 2024 và 710,42 tỷ vào năm 2025 theo Forbes .

Phương tiện truyền thông xã hội là một động lực chính khác thúc đẩy tăng trưởng thương mại điện tử toàn cầu. Các nền tảng truyền thông xã hội cung cấp một cách thuận tiện để mọi người khám phá các sản phẩm mới và tìm hiểu về trải nghiệm của người khác. Do đó, phương tiện truyền thông xã hội đang đóng vai trò ngày càng quan trọng trong mua sắm trực tuyến. Quy mô thị trường thương mại truyền thông xã hội toàn cầu dự kiến ​​sẽ đạt 1,3 nghìn tỷ đô la vào năm 2023.

Sự phổ biến ngày càng tăng của mua sắm trực tuyến là một yếu tố khác góp phần vào sự tăng trưởng của thương mại điện tử toàn cầu. Ngày càng có nhiều người lựa chọn mua sắm trực tuyến vì nó tiện lợi và cung cấp nhiều lựa chọn sản phẩm. Ngoài ra, người mua sắm trực tuyến thường được hưởng mức giá cạnh tranh và nhiều ưu đãi.

Điểm mấu chốt mà chúng tôi rút ra là thương mại điện tử đang gia tăng và những công ty hàng đầu đang sử dụng mọi thứ để tiếp cận thị trường rộng lớn hơn, từ tiếp thị kỹ thuật số đến tập trung vào SEO, trí tuệ nhân tạo và các tính năng bổ sung khiến nền tảng (và trang web thương mại điện tử) của họ trở nên hấp dẫn.

Một doanh nghiệp có nhiều lựa chọn hơn khi các công ty phần mềm và thẻ tín dụng cạnh tranh để duy trì khả năng cạnh tranh, vì vậy việc lựa chọn đúng đối tác có thể phụ thuộc vào việc hiểu rõ từng dịch vụ và lựa chọn giải pháp tốt nhất cho nhu cầu và ngân sách.

12. Cái nhìn cuối cùng về các công ty thương mại điện tử lớn nhất

Và đó là những công ty thương mại điện tử hàng đầu đáng chú ý trong năm 2023. Chúng tôi đã đề cập đến mọi thứ, từ các cửa hàng (hoặc thị trường) đến các công ty phần mềm hỗ trợ và các đơn vị chấp nhận thẻ tín dụng tạo nên thị trường rộng lớn hơn.

Cho dù bạn đang theo dõi các công ty thương mại điện tử này để biết hiệu suất thị trường chứng khoán và dữ liệu vốn hóa thị trường - hay chỉ muốn biết thêm về xu hướng nhân khẩu học, nên sử dụng công ty nào và lý do - chúng tôi luôn sẵn sàng trợ giúp.

Chúng tôi là trợ lý Google cá nhân của bạn ở đây để giúp bạn tìm hiểu những công ty thương mại điện tử tốt nhất năm 2023.