Chi phí xây dựng trang web thương mại điện tử: Bạn nên chi bao nhiêu?

1. Chi phí xây dựng một trang web thương mại điện tử là bao nhiêu?

Thật không may, không có câu trả lời rõ ràng. Giá của trang web thương mại điện tử thay đổi rất nhiều dựa trên nhiều yếu tố. Bạn sẽ nhận được câu trả lời khác nhau tùy thuộc vào người bạn hỏi.

Theo nghiên cứu, bạn có thể phải chi từ 3 đến 40.000 đô la/tháng cho chi phí lưu trữ, ngoài ra còn có phí thiết lập thiết kế web ban đầu từ 100 đến 20.000 đô la trở lên.

Các nguồn khác cho biết chi phí trung bình để xây dựng một trang web là 12.000 đến 150.000 đô la khi sử dụng dịch vụ tự do hoặc công ty thiết kế. Chi phí bảo trì trang web có thể từ 400 đến 60.000 đô la mỗi năm.

Sử dụng trình xây dựng trang web có thể tốn tới 500 đô la một tháng – nhưng bạn có thể chi tới 5.400 đô la mỗi năm cho việc bảo trì.

Bạn sẽ tiết kiệm được tổng chi phí cho một trang web thương mại điện tử nếu sử dụng phương pháp tự làm vì theo FreshBooks , trung bình các nhà thiết kế trang web tính phí trung bình 75 đô la/giờ .

2. Các yếu tố tác động đến giá trang web thương mại điện tử

2.1 Nền tảng thương mại điện tử

Với một nền tảng thương mại điện tử, bạn có thể chỉ phải trả 20 đô la một tháng cho một gói cơ bản hoặc 2.500 đô la trở lên cho các gói cấp doanh nghiệp. (Xem giá của Shopify để biết ý tưởng về những gì bạn có thể mong đợi từ một gói này sang gói khác.) Phí này bao gồm dịch vụ lưu trữ, bảo mật chứng chỉ SSL, các tính năng tích hợp và quyền truy cập vào các chủ đề miễn phí. Các nền tảng thương mại điện tử SaaS thường có chi phí thấp hơn so với việc làm việc với một công ty phát triển chuyên nghiệp về một giải pháp tùy chỉnh, nhưng chi phí vẫn có thể tăng lên. Ví dụ, nếu bạn cần trợ giúp để tùy chỉnh cửa hàng Shopify của mình, bạn có thể thuê các nhà phát triển Shopify để giúp bạn.

Tùy thuộc vào các chủ đề và plugin cao cấp mà bạn cần mua với WordPress và WooCommerce , nó cũng có thể tiết kiệm chi phí hơn so với một trang web thương mại điện tử tự lưu trữ.

Nếu bạn chọn xây dựng trang web thương mại điện tử của riêng mình , bạn có thể không phải trả bất kỳ khoản phí nào cho phần mềm hỗ trợ trang web nếu bạn sử dụng phần mềm thương mại điện tử nguồn mở như WordPress. Tuy nhiên, bạn vẫn phải trả phí cho nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ web , chứng chỉ SSL và bất kỳ chủ đề hoặc plugin cao cấp nào bạn yêu cầu.

Bạn cũng có thể sử dụng các trình xây dựng trang web thương mại điện tử miễn phí và nếu bạn tự làm, chi phí là miễn phí. Điều đó thường có nghĩa là giới hạn về số lượng sản phẩm bạn có thể liệt kê và có thể không cho phép bạn sử dụng tên miền tùy chỉnh.

2.2 Chi phí lưu trữ thương mại điện tử

Bạn có thể tìm thấy các gói lưu trữ chỉ với 2,95 đô la/tháng hoặc đắt tới 1.650 đô la/tháng (hoặc cao hơn, tùy thuộc vào loại lưu trữ).

Các gói Managed WordPress sẽ lo liệu nhiều khía cạnh kỹ thuật cho bạn nhưng sẽ đắt hơn. Chúng cũng giới hạn lượng truy cập bạn có thể nhận được mỗi tháng, vì vậy bạn có thể phải nâng cấp.

Tùy thuộc vào nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ bạn chọn, bạn có thể không thể thanh toán hàng tháng. Bạn nên lên kế hoạch thanh toán trước 12 tháng, mặc dù bạn có thể giảm tổng chi phí bằng cách cam kết thanh toán trong 2 hoặc 3 năm. 

Nhiều giải pháp lưu trữ cung cấp tên miền miễn phí trong năm đầu tiên và chứng chỉ SSL miễn phí . Tuy nhiên, SSL miễn phí không đủ mạnh để hỗ trợ các giao dịch thương mại điện tử.

Chi phí lưu trữ tăng đáng kể khi bạn ở quy mô lớn và cần nhiều máy chủ chuyên dụng (bạn không chia sẻ không gian lưu trữ với bất kỳ trang web nào khác) để chạy trang web của mình. Và khi bạn đạt đến điểm đó, bạn sẽ có doanh thu để biện minh cho chi phí.

2.3 Phần mềm thương mại điện tử

Giá trang web thương mại điện tử không chỉ liên quan đến các trang web cho cửa hàng trực tuyến của bạn. Bạn cũng phải tính đến chi phí cho ứng dụng, nội dung, chụp ảnh sản phẩm,  cổng thanh toán và phí xử lý, và tiếp thị. Phần mềm bổ sung mà bạn có thể cần để giúp bạn bán hàng trực tuyến bao gồm:

+ Tiếp thị qua email và tự động hóa

+ Trình tạo trang đích

+ Xây dựng phễu

+ Trò chuyện trực tiếp/bàn trợ giúp

2.4 Lựa chọn thiết kế thương mại điện tử

Có nhiều chủ đề trang web miễn phí để lựa chọn. Nhiều chủ đề trong số đó hoạt động tốt cho các doanh nghiệp thương mại điện tử nhưng có ít tùy chọn tùy chỉnh hơn. Vì lý do này, nhiều trang web thương mại điện tử sử dụng các chủ đề cao cấp.

Đối với WordPress, bạn có thể có được một theme cao cấp đẹp với giá dưới 100 đô la. Đối với theme Shopify, bạn có thể phải chi từ 140 đến 180 đô la cho các theme trả phí. Với BigCommerce, hãy lên kế hoạch chi từ 150 đến 300 đô la.

Để giảm chi phí thiết kế trang web thương mại điện tử , hãy tìm một mẫu bạn thích, thay đổi màu sắc và thêm logo của bạn. Sử dụng các công cụ như Crello hoặc Canva (có sẵn phiên bản miễn phí và chuyên nghiệp) để tạo logo thay vì thuê một nhà thiết kế đồ họa chuyên nghiệp.

2.5 Phát triển và lập trình phần mềm tùy chỉnh

Bạn sẽ phải trả nhiều hơn nếu bạn yêu cầu bất kỳ chức năng hoặc lập trình thương mại điện tử tùy chỉnh nào. Vì chức năng thương mại điện tử cơ bản được tích hợp vào hầu hết các nền tảng SaaS, bạn có thể sử dụng mà không cần lập trình tùy chỉnh. 

Nếu bạn cần nhiều tính năng nâng cao, bạn có thể không sử dụng được các dịch vụ như Shopify và BigCommerce vì chúng giới hạn quyền truy cập vào mã nguồn.

2.6 Đào tạo và bảo trì

Sau khi bạn giải quyết các chi phí trả trước cho trang web của mình, bạn phải chi tiền để duy trì nó. Bạn sẽ cần được đào tạo để sử dụng nó và thực hiện các cập nhật cơ bản cho kho, sản phẩm, giá cả, v.v. Bạn sẽ có nguy cơ mất đi lợi thế cạnh tranh nếu bạn không thể tự mình xử lý một số công việc bảo trì. Bạn cũng có thể ảnh hưởng đến chất lượng trải nghiệm thương mại điện tử mà khách hàng của bạn mong đợi.

2.7 Những cân nhắc bổ sung

+ Quy mô danh sách email: Danh sách của bạn càng lớn thì thường bạn sẽ phải trả nhiều tiền cho việc quản lý.

+ Dịch vụ hoàn tất đơn hàng: Dịch vụ hoàn tất đơn hàng sẽ lo việc hoàn tất đơn hàng cho bạn nhưng phải trả phí. Phí thay đổi tùy thuộc vào khối lượng đơn hàng, không gian lưu trữ hàng tồn kho, v.v.

+ Dịch vụ cổng thanh toán: Bạn sẽ cần một cách để nhận thanh toán từ khách hàng của mình. Một số cổng thanh toán hỗ trợ nhiều tùy chọn thanh toán hơn những cổng khác.

+ Phí giao dịch: Bạn sẽ trả một phần trăm phí xử lý thanh toán cho mỗi giao dịch. Một số nền tảng tính thêm phí, tùy thuộc vào cổng thanh toán bạn sử dụng. Ví dụ, Shopify tính phí nhiều hơn trừ khi bạn sử dụng Shopify Payments.

3. Những câu hỏi cần tự hỏi để giúp xác định chi phí trang web

3.1 Bạn cần nó sẵn sàng sớm nhất vào lúc nào?

Các trang web cần thời gian để xây dựng, ngay cả khi bạn sử dụng nền tảng DIY. Bạn cần hoàn thành càng sớm thì bạn càng phải trả nhiều tiền cho một nhà phát triển để xử lý tình huống gấp gáp. Có thể mất tới sáu tháng để triển khai một trang web được xây dựng chuyên nghiệp. Nếu bạn cần nhanh hơn thế và không muốn tự mình làm, hãy chuẩn bị trả thêm phí.

Tuy nhiên, một trang web Shopify có thể hoạt động trong vòng vài giờ nếu bạn sử dụng mẫu có sẵn và có sản phẩm sẵn sàng. Bạn vẫn cần dành thời gian cho việc tạo nội dung, tiếp thị qua email, v.v. trước khi cửa hàng trực tuyến của bạn sẵn sàng mở.

3.2 Quy mô của trang web như thế nào?

Theo nguyên tắc chung, trang web của bạn càng có nhiều trang thì chi phí xây dựng càng cao.

Trong khi các nền tảng thương mại điện tử phần mềm dưới dạng dịch vụ (SaaS) và nền tảng lưu trữ không tính phí theo trang, thì mỗi trang và thành phần trên trang web của bạn đều chiếm dung lượng lưu trữ. Trừ khi họ cung cấp dung lượng lưu trữ không giới hạn với gói của bạn, bạn có thể cần nâng cấp lên gói có nhiều dung lượng hơn.

Khi làm việc với các nhà thiết kế chuyên nghiệp, chi phí cho trang web thương mại điện tử sẽ dựa trên ít nhất một phần, vào kích thước trang web của bạn. Nhóm thiết kế và phát triển phải làm việc với càng nhiều trang và thành phần thì chi phí sẽ càng cao.

3.3 Bạn dự đoán sẽ có bao nhiêu lưu lượng giao thông?

Bạn kỳ vọng trang web của mình tạo ra càng nhiều lưu lượng truy cập thì chi phí lưu trữ của bạn sẽ càng cao. Khi khối lượng bán hàng của bạn tăng lên, chi phí xử lý thanh toán của bạn cũng tăng theo.

3.4 Bạn sẽ bán bao nhiêu sản phẩm?

Càng bán được nhiều sản phẩm, bạn càng phải trả nhiều tiền cho toàn bộ trang web. Nghĩa là phải tạo nhiều trang sản phẩm hơn, viết nhiều mô tả sản phẩm hơn và cuối cùng là tạo ra một trang web lớn hơn để duy trì.

3.5 Bạn sẽ cần những tính năng bổ sung nào, nếu có?

Chi phí phát triển trang web thương mại điện tử của bạn sẽ tăng lên dựa trên số lượng tính năng bạn cần và liệu những tính năng đó có yêu cầu phát triển tùy chỉnh hay không. Các tính năng tùy chỉnh đắt hơn các plugin tự động thêm tính năng. Bạn có thể tiết kiệm một số tiền trên tổng chi phí bằng cách thuê một nhà phát triển để tùy chỉnh plugin hiện có cho bạn, thay vì xây dựng thứ gì đó từ đầu.

3.6 Bạn có ổn với nền tảng SaaS không, hay bạn sẽ cần thứ gì đó tùy chỉnh?

Nếu bạn có thể xây dựng doanh nghiệp thương mại điện tử của mình bằng nền tảng SaaS như BigCommerce, Shopify hoặc Wix, thì bạn sẽ không phải tốn nhiều tiền như khi yêu cầu phát triển tùy chỉnh.

3.7 Bạn sẽ tập trung vào thiết kế nhiều như thế nào?

Thiết kế tùy chỉnh sẽ đắt hơn thiết kế mẫu và thiết kế trang web thương mại điện tử phức tạp với nhiều tính năng sẽ đắt hơn thiết kế đơn giản. Chi phí phát triển cũng sẽ khác nhau tùy thuộc vào quy mô và độ phức tạp của trang web.

3.8 Bạn sẽ sử dụng chiến lược tiếp thị nào?

Có nhiều nền tảng và chiến lược quảng cáo trực tuyến để lựa chọn, vì vậy điều quan trọng là phải biết nền tảng nào sẽ hiệu quả nhất cho doanh nghiệp của bạn. Cách phổ biến nhất để tiếp thị một cửa hàng trực tuyến là thông qua tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO). Tối ưu hóa trang web của bạn cho một số từ khóa nhất định và sử dụng các kỹ thuật tiếp thị nội dung có thể cải thiện thứ hạng của trang web của bạn trên các trang kết quả của công cụ tìm kiếm (SERP). Điều này sẽ giúp bạn thu hút khách hàng đến cửa hàng của mình.

3.9 Xây dựng trang web thương mại điện tử có thể tốn kém.

Bạn cũng có thể sử dụng quảng cáo trả phí với các nền tảng như Google AdWords, Facebook Ads và Twitter Ads để nhắm mục tiêu đến khách hàng tiềm năng dựa trên sở thích và nhân khẩu học của họ. Các nền tảng này cho phép bạn tạo các chiến dịch quảng cáo phù hợp với đối tượng mục tiêu của mình.

SEO là cách tốt hơn để thực hiện với ngân sách hạn chế vì bạn có thể tự viết nội dung. Nhưng vì mất nhiều thời gian hơn để tạo ra kết quả, bạn có thể cần tính đến ngân sách quảng cáo. Nếu bạn không muốn gặp rắc rối khi cố gắng học SEO và tự mình triển khai chiến lược, bạn cũng sẽ cần ngân sách cho việc đó.

3.10 Bạn muốn thiết kế bao nhiêu trang tùy chỉnh và bạn có muốn thiết kế tùy chỉnh trên thiết bị di động không?

Bạn càng cần nhiều trang tùy chỉnh, bạn càng phải trả nhiều tiền. Nếu bạn muốn thiết kế tương thích với thiết bị di động (bạn nên có vì nhiều người sử dụng thiết bị di động hơn máy tính để mua sắm trực tuyến ), bạn cũng sẽ phải trả nhiều tiền hơn.

4. Nên chi bao nhiêu cho cửa hàng thương mại điện tử của bạn ?

Chi phí khởi nghiệp thương mại điện tử thay đổi tùy thuộc vào ngành và tùy thuộc vào việc bạn tự xây dựng trang web hay thuê người khác làm thay. Giá trang web thương mại điện tử mà bạn phải trả phụ thuộc vào độ phức tạp của trang web và thời gian sản xuất. Bạn sẽ phải trả nhiều hơn cho thời gian hoàn thành nhanh hơn, ngay cả khi bạn có một trang web đơn giản cho doanh nghiệp trực tuyến của mình. Bất kể bạn chọn con đường nào cho dự án thương mại điện tử của mình, hãy lấy ước tính chi phí từ nhiều công ty thiết kế thương mại điện tử và so sánh chi phí trên các nền tảng thương mại điện tử khác nhau trước khi bạn đưa ra quyết định.