Di chuyển từ BigCommerce sang Shopify: 7 bước dễ dàng để thay đổi nền tảng

Thoạt nhìn, việc so sánh BigCommerce với Shopify không mang lại nhiều sự khác biệt. Các bộ tính năng rất giống nhau và mức giá gần như giống hệt nhau.

Giá của Shopify dao động từ 39 đến 399 đô la một tháng. Giá của BigCommerce dao động từ 39 đến 399 đô la. Cả hai nền tảng đều cung cấp bản dùng thử miễn phí. Bạn có thể được giảm giá 10% với gói Shopify hàng năm hoặc giảm giá 20% cho gói hai năm. BigCommerce giảm giá 25% cho gói hàng năm.

Sự khác biệt thực sự nằm ở đối tượng mục tiêu của họ. Nền tảng Shopify phù hợp hơn với các cửa hàng nhỏ và doanh nghiệp dropshipping. Mặt khác, nền tảng BigCommerce hướng đến các thương hiệu lớn hơn và các cửa hàng trực tuyến.

Không có giải pháp di chuyển sao chép và dán dễ dàng nào vì kiến ​​trúc cơ bản hỗ trợ giải pháp phần mềm dưới dạng dịch vụ (SaaS) là khác nhau.

1. Cách di chuyển từ BigCommerce sang Shopify

Có ba cách để tiếp cận việc di chuyển từ BigCommerce sang Shopify. Bạn nên sử dụng cách nào tùy thuộc vào thời gian, tiền bạc và kỹ năng kỹ thuật mà bạn có. Nếu bạn không có tiền để thuê người làm thay hoặc trả tiền cho một ứng dụng tự động, thì bạn sẽ phải sử dụng phương pháp thủ công mà chúng tôi nêu ở đây.

1.1 Thuê ai đó để giúp bạn

Bạn có thể thuê một chuyên gia hoặc một công ty để hỗ trợ bạn di chuyển. Họ sẽ xem xét các yêu cầu kỹ thuật của bạn và sau đó lấy dữ liệu từ BigCommerce và cài đặt vào tài khoản Shopify của bạn.

Bạn sẽ không phải mất thời gian tự mình thực hiện và nếu họ gặp phải bất kỳ vấn đề kỹ thuật nào, bạn sẽ phải tự mình khắc phục.

Tuy nhiên, cách tiếp cận này có thể trở nên khá tốn kém. Hầu hết các công ty phát triển web sẽ tính phí hàng trăm đến hàng nghìn đô la cho dịch vụ này. Báo giá của bạn sẽ phụ thuộc vào quy mô cửa hàng của bạn và bạn cần hoàn thành dự án nhanh như thế nào.

1.2 Sử dụng Công cụ Di chuyển

Một số công cụ giúp bạn có thể di chuyển giữa các nền tảng thương mại điện tử. Sử dụng một nền tảng như Cart2Cart có thể giúp quá trình di chuyển trở nên dễ dàng vì nó tự động hóa mọi thứ. Chỉ với 29 đô la, bạn có thể để công cụ xử lý mọi thứ cho mình. Nhưng nếu bạn muốn công cụ xử lý chuyển hướng 301 từ BitCommerce sang Shopify, bạn sẽ phải trả thêm 59 đô la.

Tuy nhiên, điều tốt là bạn có thể đăng ký và thiết lập di chuyển miễn phí. Bạn sử dụng trình hướng dẫn di chuyển để thiết lập mọi thứ. Nếu bạn muốn xem cách thức hoạt động trước khi bắt đầu quy trình với cửa hàng của mình, bạn có thể sử dụng bản di chuyển demo miễn phí. Sau khoảng 30 phút, toàn bộ quá trình sẽ hoàn tất và bạn có thể xem lại mẫu cửa hàng mục tiêu để xác định xem đó có phải là những gì bạn mong đợi hay không.

Ngoài Cart2Cart, bạn cũng có thể sử dụng:

+ Mở rộng Lit

+ Ứng dụng Matrixify (trước đây là Excelify)

1.3 Di chuyển thủ công

Ngay cả khi bạn không có nhiều chuyên môn kỹ thuật, bạn vẫn có thể dễ dàng tự mình di chuyển từ BigCommerce sang Shopify. Quá trình di chuyển chỉ mất vài giờ.

Phần lớn thời gian này dành cho việc xem xét dữ liệu sau khi nhập vào nền tảng Shopify. Chỉ mất vài phút để tải xuống tất cả các tệp CSV từ BigCommerce và tải chúng lên Shopify.

2. Bước 1: Đăng ký tài khoản Shopify của bạn

Trước khi bắt đầu quá trình di chuyển BigCommerce sang Shopify, trước tiên bạn phải tạo tài khoản Shopify của mình . Khi đăng ký, bạn sẽ có bản dùng thử miễn phí 14 ngày. Bạn phải cung cấp thông tin thanh toán để xóa bảo vệ bằng mật khẩu khỏi cửa hàng của mình và bắt đầu xử lý doanh số.

Bạn sẽ điền một số thông tin về cửa hàng của mình, chẳng hạn như ngành và doanh thu. Không sao nếu bạn mới bắt đầu. Bước cuối cùng là cung cấp địa chỉ thanh toán và cho biết đây có phải là doanh nghiệp đã đăng ký hay không.

Tại thời điểm này, bạn sẽ muốn sử dụng tên miền phụ đã chỉ định. Việc thêm tên miền của bạn sẽ khiến cửa hàng BigCommerce của bạn không hoạt động bình thường trong quá trình chuyển đổi.

2.1 Cấu hình cài đặt quản trị cơ bản

Trước khi thu thập các tệp bạn cần nhập, hãy dành chút thời gian để hoàn tất thiết lập cửa hàng ban đầu, bao gồm cài đặt vận chuyển, cài đặt thuế, tài khoản nhân viên, v.v.

3. Bước 2: Xuất dữ liệu BigCommerce

Sau khi tạo tài khoản Shopify, bạn sẽ cần thu thập dữ liệu từ BigCommerce.

3.1 Dữ liệu sản phẩm

Từ bảng điều khiển BigCommerce của bạn:

+ Vào Sản phẩm > Xuất .

+ Chọn tùy chọn Mẫu xuất mặc định và Định dạng tệp .

+ Một hộp thoại sẽ xuất hiện. Nhấp vào Xuất sản phẩm của tôi sang tệp CSV . Đóng hộp thoại. Tệp CSV sẽ tải xuống máy tính của bạn.

+ Bây giờ, hãy quay lại Tùy chọn Định dạng Tệp và Mẫu Xuất. Chọn Chỉnh sửa Hàng loạt và nhấp vào Tiếp tục.

+ Nhấp vào Xuất sản phẩm của tôi sang tệp CSV , sau đó nhấp vào Đóng . Một tệp CSV khác chứa thông tin chi tiết sản phẩm bổ sung và dữ liệu biến thể sẽ tải xuống máy tính của bạn.

3.2 Dữ liệu khách hàng

Từ bảng điều khiển BigCommerce của bạn:

+ Vào Khách hàng > Xuất .

+ Chọn tùy chọn Mẫu xuất mặc định và Định dạng tệp .

+ Một hộp thoại sẽ xuất hiện. Nhấp vào Xuất khách hàng của tôi sang tệp CSV . Đóng hộp thoại. Tệp CSV sẽ tải xuống máy tính của bạn.

Lưu ý: Bạn không thể di chuyển mật khẩu của khách hàng vì mã hóa. Khách hàng sẽ phải đặt lại mật khẩu và kích hoạt tài khoản của họ. Người dùng Shopify Plus có thể sử dụng công cụ Bulk Account Inviter để gửi email cho khách hàng để nhắc họ đặt lại mật khẩu và tạo tài khoản.

3.3 Dữ liệu đơn hàng

Từ bảng điều khiển BigCommerce của bạn:

+ Vào Đơn hàng > Xuất.

+ Chọn tùy chọn Mẫu xuất mặc định và Định dạng tệp .

+ Một hộp thoại sẽ xuất hiện. Nhấp vào Xuất đơn hàng của tôi sang tệp CSV . Đóng hộp thoại. Tệp CSV sẽ tải xuống máy tính của bạn.

4. Bước 3: Nhập dữ liệu cửa hàng BigCommerce vào cửa hàng Shopify

Sau khi bạn đã tải xuống các tệp CSV cần thiết từ BigCommerce, đã đến lúc nhập dữ liệu vào Cửa hàng Shopify của bạn. Cách dễ nhất để thực hiện việc này là sử dụng ứng dụng Store Importer từ Shopify App Store.

Từ bảng điều khiển quản trị Shopify của bạn:

+ Vào Ứng dụng > Trình nhập cửa hàng .

+ Trên trang Nhập dữ liệu vào Shopify , chọn BigCommerce từ menu thả xuống.

+ Trong mục Tải tệp lên , hãy nhấp vào Thêm tệp và chọn các tệp đã xuất. Bạn có thể chọn bao nhiêu tệp tùy ý.

+ Nhấp vào Tiếp tục nhập > Nhập .

Lưu ý: Khi nhập dữ liệu sản phẩm, hãy đảm bảo bạn thêm cả mẫu mặc định và mẫu chỉnh sửa hàng loạt để có thể nhập dữ liệu chính xác.

Nếu bạn thấy trang Store Importer đã chọn sai nền tảng, hãy cuộn xuống cuối trang. Nhấp vào Chọn nền tảng khác , sau đó chọn BigCommerce từ menu thả xuống.

5. Bước 4: Xem trước và kiểm tra độ chính xác của nội dung

Nếu nhập dữ liệu thành công, tất cả dữ liệu về sản phẩm, khách hàng và đơn hàng của bạn sẽ có trong bảng điều khiển Shopify.

Xem lại dữ liệu để đảm bảo mọi thứ được nhập chính xác. Bạn có thể thêm chúng theo cách thủ công nếu thấy đơn hàng, khách hàng hoặc sản phẩm cụ thể chưa được nhập đúng cách.

Các đơn hàng được nhập từ BigCommerce hoặc bất kỳ nền tảng thương mại điện tử nào khác chỉ được di chuyển cho mục đích lịch sử. Các đơn hàng được tự động đặt thành trạng thái Đã lưu trữ. Bạn có thể hủy lưu trữ chúng, nhưng bạn sẽ không thể thực hiện các tác vụ trên các đơn hàng đó như bạn làm với các đơn hàng Shopify.

6. Bước 5: Thêm dữ liệu thủ công nếu cần thiết

Nếu bạn thấy quá trình nhập của mình thiếu một số thông tin, bạn sẽ muốn thêm bất kỳ dữ liệu bị thiếu nào theo cách thủ công.

6.1 Nhập lần thứ hai (Nếu bạn tìm thấy lỗi)

Nếu bạn bỏ lỡ điều gì đó trong lần nhập đầu tiên, bạn có thể nhập lại dữ liệu cửa hàng trên lần nhập hiện tại. Nhấp vào Bắt đầu nhập mới .

Nếu lần nhập trước bao gồm dữ liệu khách hàng, thì khách hàng sẽ được cập nhật. Chúng được khớp theo địa chỉ email và sau đó là số điện thoại nếu không có địa chỉ email. Khi tìm thấy kết quả khớp, hồ sơ sẽ được cập nhật theo đó.

+ Trạng thái đăng ký tiếp thị và miễn thuế sẽ bị ghi đè.

+ Ghi chú, địa chỉ và thẻ từ mục nhập sẽ được thêm vào.

+ Nếu bản ghi hiện tại có trường tên, họ hoặc số điện thoại trống nhưng thông tin lại có trong bản ghi được nhập, bản ghi đó sẽ được cập nhật để bao gồm thông tin đó.

Nếu dữ liệu nhập mới của bạn chứa các sản phẩm đã có trong cửa hàng Shopify của bạn, thì lần nhập mới sẽ bỏ qua các sản phẩm đó. Bạn sẽ thấy danh sách các sản phẩm bị bỏ qua trong phần tóm tắt nhập sau khi quá trình nhập hoàn tất.

6.2 Thêm sản phẩm thủ công

Để thêm sản phẩm vào cửa hàng Shopify của bạn theo cách thủ công từ máy tính để bàn:

+ Truy cập bảng điều khiển Shopify của bạn và điều hướng đến Sản phẩm .

+ Từ trang đó, nhấp vào Thêm sản phẩm .

+ Nhập tiêu đề sản phẩm, mô tả và thông tin bổ sung.

+ Nhấp vào Lưu .

Quá trình này tương tự trên ứng dụng Android và iPhone.

6.3 Thêm khách hàng thủ công

Để thêm khách hàng vào cửa hàng Shopify của bạn theo cách thủ công từ máy tính để bàn:

+ Truy cập bảng điều khiển Shopify của bạn và điều hướng đến Khách hàng .

+ Từ trang đó, nhấp vào Thêm khách hàng .

+ Nhập thông tin khách hàng của bạn. Nếu khách hàng đã đồng ý nhận email tiếp thị và bạn có địa chỉ email của họ, hãy đánh dấu vào ô Khách hàng đã đồng ý nhận email tiếp thị trong phần Tổng quan về khách hàng .

+ Trong phần Miễn thuế , hãy chọn Thu thuế cho khách hàng nơi bạn tính thuế bán hàng. Nếu khách hàng sống tại Canada và được miễn thuế, hãy nhấp vào Duyệt hoặc tìm kiếm miễn thuế và chọn tất cả các miễn thuế áp dụng.

+ Nhấp vào Lưu .

Quá trình này tương tự trên ứng dụng Android và iPhone.

7. Bước 6: Thiết kế các yếu tố và hoàn thiện

Sau khi thông tin được nhập, xem xét và hiệu chỉnh nếu cần, đã đến lúc đảm bảo tất cả các yếu tố thiết kế đều đã sẵn sàng.

Bạn có thể sử dụng một trong những chủ đề miễn phí trong Shopify Theme Marketplace hoặc trả phí cho một chủ đề cao cấp. Nếu bạn không tìm thấy bất kỳ chủ đề nào phù hợp với mình, luôn có tùy chọn xây dựng một chủ đề tùy chỉnh, nhưng điều này có thể nhanh chóng trở nên tốn kém.

8. Bước 7: Kết nối tên miền của bạn với cửa hàng Shopify

Sau khi bạn đã xác nhận và xem xét dữ liệu đã nhập, bạn có thể kết nối tên miền của mình với Shopify. Sau khi kết nối, khách hàng của bạn sẽ vào cửa hàng Shopify của bạn thay vì cửa hàng BigCommerce. Cho đến khi bạn thêm tên miền của mình, khách hàng của bạn sẽ chỉ truy cập vào cửa hàng mới bằng URL cửa hàng Shopify, trông như thế này: subdomain.shopify.com.

Từ bảng quản trị Shopify của bạn:

Vào Cài đặt > Tên miền .

Nhấp vào Kết nối tên miền hiện có. Nếu bạn không thấy mục này, hãy nhấp vào Hành động, sau đó Kết nối tên miền hiện có.

Nhấp vào Xem hướng dẫn . Thao tác này sẽ hướng dẫn bạn bằng cách trỏ tên miền của bạn đến tài khoản Shopify vì hướng dẫn có thể khác nhau đôi chút tùy thuộc vào đơn vị đăng ký tên miền của bạn.

Làm theo hướng dẫn với đơn vị đăng ký tên miền của bạn và quay lại Shopify để xác minh kết nối. Quá trình này có thể mất tới 48 giờ để hoàn tất. Nếu bạn vẫn gặp sự cố sau 48 giờ, hãy liên hệ với đơn vị đăng ký tên miền của bạn để được trợ giúp.

Ngoài ra, bạn có thể chuyển tên miền của mình sang Shopify nếu bạn muốn quản lý tên miền từ trang quản trị Shopify của mình.

Sau khi tên miền được đính kèm, nếu bạn không thể sử dụng cùng một cấu trúc URL trên tất cả các trang và sản phẩm của mình, bạn sẽ cần thiết lập chuyển hướng 301. Điều này cho Google biết rằng URL BigCommerce cũ sẽ chuyển tiếp đến URL Shopify mới. Bước này rất quan trọng để đảm bảo bạn không mất bất kỳ thứ hạng nào trên công cụ tìm kiếm.

Trong bảng điều khiển Shopify của bạn, hãy truy cập Cửa hàng trực tuyến > Điều hướng . Tìm URL Redirects . Điều này sẽ cho phép bạn chuyển hướng URL BigCommerce của mình sang URL Shopify mới. Sử dụng ứng dụng như Easy Redirects sẽ tiết kiệm thời gian nếu bạn có một trang web lớn.

8.1 Khắc phục sự cố khi di chuyển từ BigCommerce sang Shopify

Trong một thế giới hoàn hảo, quá trình nhập cửa hàng của bạn sẽ diễn ra suôn sẻ. Tuy nhiên, một số người dùng có thể gặp sự cố khi chuyển dữ liệu từ BigCommerce sang cửa hàng trực tuyến mới của họ.

- Các vấn đề nhập khẩu phổ biến

Sau khi quá trình chuyển dữ liệu hoàn tất, bạn sẽ thấy trang tóm tắt nhập dữ liệu có thông tin chi tiết. Sau đây là ý nghĩa của các thông báo này và cách giải quyết sự cố.

- Một số sản phẩm, khách hàng hoặc đơn hàng không nhập được

Nếu bạn thấy điều này xảy ra, bạn có thể thêm thủ công những gì còn thiếu. Lưu ý rằng nếu bạn có nhiều khách hàng có cùng địa chỉ email hoặc số điện thoại, những khách hàng đó sẽ không nằm trong quá trình nhập. Nếu có thêm hai khách hàng có cùng email hoặc số điện thoại, thì bạn sẽ chỉ thấy mục nhập khách hàng gần đây nhất.

- Sản phẩm đã nhập thành công nhưng chưa được xuất bản

Nếu bạn có bất kỳ sản phẩm BigCommerce nào bị ẩn khi bạn xuất tất cả dữ liệu, các sản phẩm sẽ được nhập vào cửa hàng mục tiêu dưới dạng ẩn. Làm cho nó khả dụng cho các kênh bán hàng đã chọn của bạn nếu bạn muốn xuất bản sản phẩm.

- Các biến thể sản phẩm không thể nhập

Nếu sản phẩm của bạn có nhiều biến thể và thiếu một tùy chọn, sản phẩm sẽ không được nhập. Bạn sẽ cần phải thêm sản phẩm theo cách thủ công.

Ví dụ, nếu bạn bán vòng cổ với nhiều độ dài và màu sắc khác nhau, mỗi sản phẩm cần thông tin về cả độ dài và màu sắc. Nếu một trong các biến thể bao gồm thông tin về màu sắc nhưng không có độ dài, sản phẩm sẽ không được nhập.

- Sản phẩm nhập khẩu không còn kích thước

Nếu bạn cần thêm kích thước sản phẩm cho khách hàng, hãy thêm thông tin trực tiếp vào phần mô tả sản phẩm.

- Thẻ được áp dụng cho các bản ghi đã nhập

Ứng dụng Store Importer tự động thêm thẻ vào các bản ghi đã nhập. Ứng dụng này thêm thẻ để giúp bạn dễ dàng tìm thấy những thứ bạn đã nhập để bạn có thể xem lại và chỉnh sửa khi cần thiết.

Các thẻ khác nhau tùy thuộc vào nền tảng bạn đang nhập dữ liệu. Nếu bạn sử dụng thẻ để sắp xếp cửa hàng, các thẻ này có thể tạo ra sự cố. Khách hàng của bạn có thể thấy các thẻ này. Để khắc phục sự cố này, hãy xóa các thẻ sau khi bạn đã xem xét các bản ghi đã nhập.

- Xóa dữ liệu nhập

Nếu bạn không hài lòng với việc chuyển dữ liệu, bạn có thể xóa nó. Nếu mục nhập của bạn chứa nhiều mục không thành công, bạn có thể tiết kiệm thời gian bằng cách xóa mục nhập và thử lại.

Chỉ có thể xóa lần nhập gần đây nhất. Bạn phải đợi dữ liệu bị xóa hoàn toàn trước khi bắt đầu lần nhập khác.

+ Trên trang “Nhập hoàn tất”, nhấp vào “Xóa mục nhập”.

+ Trên hộp thoại xuất hiện, nhấp vào “Xóa mục nhập”.

+ Sau khi xóa các tập tin đã nhập, hãy nhấp vào “Bắt đầu nhập mới” để bắt đầu nhập khác.