Shopify so với Wix: Cái nào tốt hơn để bán hàng trực tuyến

3.4 Tùy chọn và biến thể sản phẩm

Nếu bạn có kế hoạch mở một cửa hàng bán nhiều sản phẩm khác nhau, bạn nên chú ý đến các tùy chọn sản phẩm và tính năng của cả hai nền tảng thương mại điện tử. 

Wix giúp mọi việc dễ dàng hơn Shopify vì bạn có thể có sáu tùy chọn sản phẩm (kích thước, màu sắc, v.v.) và 1.000 biến thể (kết hợp kích thước và màu sắc, v.v.)

Với Shopify, bạn chỉ có thể có ba tùy chọn sản phẩm với 100 tùy chọn biến thể. Tất nhiên, luôn có tùy chọn trả phí cho các ứng dụng cao cấp để vượt qua những giới hạn này.

Nếu bạn có kế hoạch bán sản phẩm kỹ thuật số, bạn có thể làm như vậy với cả Shopify và Wix. Với Wix, chức năng có sẵn ngay khi cài đặt, giúp mọi thứ trở nên đơn giản hơn một chút. Với Shopify, trước tiên bạn phải thêm ứng dụng “Digital Downloads”. Tin tốt là ứng dụng đó không mất phí. 

Nếu bạn muốn bán các sản phẩm được cá nhân hóa/tùy chỉnh, Wix cũng giúp bạn làm điều này dễ dàng hơn một chút. Bạn có thể nhanh chóng và dễ dàng thêm trường tùy chỉnh vào sản phẩm. Mặt khác, Shopify. Bạn vẫn có thể thêm nhiều sản phẩm, nhưng bạn sẽ phải sử dụng ứng dụng của bên thứ ba nếu bạn muốn phân tích khách truy cập và báo cáo doanh thu. 

3.5 Tìm kiếm sản phẩm

Shopify không có chức năng tìm kiếm tuyệt vời. Không có chức năng tự động hoàn thành và nếu ai đó viết sai chính tả sản phẩm họ đang tìm kiếm, Shopify sẽ không đưa sản phẩm đó lên. 

Wix giúp bạn có thể thêm tìm kiếm sản phẩm một cách dễ dàng. Bạn cũng có thể tùy chỉnh trang kết quả tìm kiếm của mình một cách dễ dàng. Wix có chức năng tìm kiếm sản phẩm tốt hơn.

3.6 Xếp hạng & Đánh giá

Với Shopify, nếu bạn muốn thêm đánh giá và xếp hạng sản phẩm, bạn sẽ phải thêm ứng dụng Đánh giá sản phẩm Shopify. Điểm tốt là đây là ứng dụng miễn phí, vì vậy bạn sẽ không phải trả thêm tiền mỗi tháng. 

Nếu bạn muốn thêm tính năng này vào trang web Wix của mình, bạn sẽ phải sử dụng Velo (sẽ nói thêm về điều này sau) để thêm tính năng Xếp hạng và Đánh giá vào trang web của mình. Bộ phận Hỗ trợ của Wix cung cấp hướng dẫn chi tiết .

3.7 Tỷ giá vận chuyển theo thời gian thực 

Wix và Shopify đều cho phép bạn cung cấp báo giá vận chuyển theo thời gian thực cho khách hàng. Cả hai đều cung cấp mức giảm giá sâu (60% trở lên tùy thuộc vào nền tảng và gói dịch vụ của bạn), nhưng mức giảm giá của nhà cung cấp khác nhau tùy thuộc vào quốc gia của bạn. 

Ví dụ, Wix cung cấp chiết khấu vận chuyển với USPS tại Hoa Kỳ — từ 60 đến 70%, tùy thuộc vào gói bạn đăng ký. Nếu bạn muốn nhận thông tin vận chuyển theo thời gian thực từ các nhà cung cấp khác, bạn sẽ cần sử dụng dịch vụ cao cấp như ShipStation . Bạn sẽ phải trả từ 9 đến 159 đô la một tháng cho ShipStation, tùy thuộc vào số lượng mặt hàng bạn vận chuyển. 

Shopify bao gồm chức năng vận chuyển theo thời gian thực tích hợp cho Hoa Kỳ, Canada và Úc. Nó cũng có nhiều dịch vụ hơn. Tại Hoa Kỳ, bạn có thể nhận báo giá cho USPS, UPS và DHL Express. Thêm vào đó, bạn sẽ được giảm giá lên đến 74%, tùy thuộc vào gói dịch vụ của bạn. 

Nếu bạn trả tiền cho Shopify Advanced, bạn có thể sử dụng mức giá vận chuyển mà bạn đã thương lượng với nhà cung cấp. ShipStation là một tùy chọn cho người dùng Shopify muốn cung cấp báo giá từ nhiều nhà cung cấp khác nhau.

Nếu bạn muốn thêm các tùy chọn như giao hàng tại địa phương hoặc nhận hàng tại lề đường, Shopify sẽ giúp bạn thực hiện dễ dàng hơn. Bạn cũng có thể thực hiện với Wix, nhưng bạn sẽ phải dựa vào ứng dụng của bên thứ ba để thực hiện.

3.8 Dropshipping

Đối với hầu hết các chủ doanh nghiệp thương mại điện tử, dropshipping có ý nghĩa. Bạn không phải lưu trữ bất kỳ hàng tồn kho nào và khách hàng không biết rằng bạn không tự mình giao hàng cho họ. Bạn nhận đơn hàng và gửi cho nhà cung cấp, người sẽ gửi đơn hàng cho khách hàng của bạn thay bạn. 

Khi sử dụng Shopify, bạn có thể kết nối cửa hàng của mình với nhiều công ty dropshipping khác nhau thông qua tích hợp cửa hàng ứng dụng của họ — một điều tôi sẽ đề cập sau trong phần so sánh này. Tuy nhiên, nếu bạn lo ngại về đạo đức, thì thật khó để biết công ty nào trong số những công ty này sản xuất hàng hóa của họ một cách có đạo đức. Các ứng dụng dropshipping của Shopify thường được tạo ra ở những khu vực mà điều kiện làm việc được biết là kém. 

Tùy chọn dropship với Wix là một điều tương đối mới. Nó tích hợp với các nền tảng như Spocket, Printful, Printify và Modalyst. Hầu hết các gói kinh doanh và thương mại điện tử của Wix đều có dropshipping tích hợp thông qua Modalyst. Nếu bạn đang sử dụng gói Business Basic, bạn sẽ không thể sử dụng dropshipping. Nếu bạn đang sử dụng gói Business Unlimited, bạn sẽ chỉ có thể dropship tối đa 250 sản phẩm.

3.9 Đăng ký và thanh toán định kỳ

Khi nói đến đăng ký và thanh toán định kỳ, đây không phải là tính năng gốc của Shopify. Bạn sẽ phải trả tiền cho ứng dụng của bên thứ ba để thêm chức năng này. Có vẻ như đó là trường hợp của rất nhiều tính năng mà bạn mong đợi từ một nền tảng phổ biến như Shopify. 

Chèn Ảnh chụp màn hình

Nếu bạn sử dụng Wix Payments, Stripe hoặc PayPal, bạn có thể chấp nhận thanh toán định kỳ bằng thẻ ghi nợ và thẻ tín dụng. Không cần thêm ứng dụng nào để sử dụng.

3.10 Nhập khẩu và xuất khẩu sản phẩm

Wix và Shopify giúp bạn dễ dàng nhập sản phẩm. Mỗi nền tảng đều cung cấp mẫu CSV mà bạn có thể điền dữ liệu sản phẩm của mình để nhập.

Về mặt xuất khẩu, Shopify là người chiến thắng. Bạn có thể xuất bất kỳ dữ liệu sản phẩm nào của mình từ Shopify. Mặt khác, Wix giới hạn bạn ở mức 5.000 sản phẩm khi xuất và bạn không thể xuất sản phẩm kỹ thuật số.

Nếu bạn muốn xuất các loại nội dung khác, như trang và bài đăng của mình, Shopify là lựa chọn tốt hơn. Nhưng đoán xem? Bạn cần một ứng dụng của bên thứ ba như Excelify để thực hiện việc đó. 

Tuy nhiên, vẫn có những giải pháp giúp bạn lấy nội dung không phải sản phẩm ra khỏi Wix. Nhưng chúng mang tính kỹ thuật hơn nhiều so với Shopify.

3.11 Ứng dụng di động

Wix và Shopify giúp bạn quản lý cửa hàng của mình dễ dàng khi đang di chuyển bằng ứng dụng di động. 

Ứng dụng di động Wix, trước đây được gọi đơn giản là “Ứng dụng di động Wix”, hiện được gọi là Wix Owner.

Nếu bạn thêm ứng dụng Wix Chat vào trang web của mình, bạn có thể trò chuyện trực tiếp với khách truy cập trang web từ ứng dụng Wix Owner. Bạn có thể trả lời khách truy cập trò chuyện với bạn từ trang web, quản lý hộp thư đến, gửi phiếu giảm giá và yêu cầu thanh toán.

Với Wix Owner, bạn có thể:

+ Chỉnh sửa cửa hàng và trang web của bạn

+ Tạo và chia sẻ bài đăng trên mạng xã hội

+ Xây dựng và gửi các chiến dịch tiếp thị qua email

+ Theo dõi phân tích theo thời gian thực

Ngoài Wix Owner, còn có Spaces by Wix. Đây là một "không gian" tùy chỉnh cho từng trang web trong tài khoản Wix của bạn. Bạn cũng có thể tạo một không gian không được kết nối với trang web. Space cung cấp cho bạn một cách để tương tác với khách truy cập và khách hàng vì khách hàng có thể tải xuống ứng dụng và tham gia không gian của bạn. Nó cung cấp cho các thành viên trải nghiệm ứng dụng di động với cửa hàng của bạn.

Với Spaces, bạn có thể:

+ Viết và chia sẻ bài viết trên blog của bạn

+ Thêm diễn đàn

+ Xây dựng nhóm

+ Quản lý cửa hàng của bạn – bao gồm mọi ứng dụng Wix bạn có trên trang web của mình như đặt chỗ, sự kiện và đăng ký

Người dùng tham gia không gian của bạn có thể:

+ Tương tác với bài đăng trên blog của bạn

+ Tham gia diễn đàn và nhóm

+ Lưu thông tin thẻ tín dụng để dễ dàng đặt lịch hẹn và mua vé sự kiện.

Bạn cũng có hai ứng dụng với Shopify: Shopify và Shopify POS. Nếu bạn muốn cập nhật giao diện trang web hoặc các sản phẩm bạn đã liệt kê, thì ứng dụng Shopify là thứ bạn muốn sử dụng. 

Ứng dụng Shopify POS là ứng dụng bạn nên sử dụng nếu bạn đang điều hành cửa hàng của mình từ một địa điểm vật lý. Nếu bạn có gian hàng tại một khu chợ hoặc sự kiện pop-up, bạn có thể sử dụng ứng dụng Shopify POS để nhận thanh toán trực tiếp. Ứng dụng này cũng đồng bộ hóa hàng tồn kho của bạn, vì vậy nếu bạn bán mặt hàng cuối cùng trực tiếp, mặt hàng đó sẽ bị xóa khỏi trang web để tránh bán quá mức và ngược lại.

Tùy thuộc vào việc bạn là người dùng iOS hay Android, Shopify cũng có các ứng dụng khác. Bao gồm:

+ Công cụ trò chuyện

+ Nhà sản xuất logo

+ Máy làm danh thiếp

Vậy nền tảng nào có ứng dụng di động tốt hơn? Tùy thuộc vào mục đích sử dụng của bạn. Wix có ứng dụng tốt hơn cho những ai muốn chỉnh sửa trang web nói chung. Shopify có ứng dụng tốt hơn cho thương mại điện tử. 

Ứng dụng Wix giúp bạn dễ dàng viết bài đăng trên blog, thêm hình ảnh vào thư viện và quản lý sự kiện. Những cập nhật trang web chung này không thể thực hiện được bằng ứng dụng Shopify.

Người chiến thắng = Hòa 

4. Wix so với Shopify: Tích hợp

Cả Wix và Shopify đều có cửa hàng ứng dụng giúp bạn dễ dàng mở rộng chức năng trang web của mình. Tuy nhiên, Wix lại thất bại ở điểm này. Chỉ có 54 ứng dụng thương mại điện tử để lựa chọn, bạn bị hạn chế đáng kể. Shopify có 5.763 ứng dụng thương mại điện tử để lựa chọn. 

Nói như vậy, Wix tập trung vào các trang web có nhiều nội dung trước khi họ thêm thương mại điện tử, vì vậy, có lý do tại sao họ lại tụt hậu so với Shopify về mặt này. Ngoài các ứng dụng thương mại điện tử, thị trường ứng dụng Wix có nhiều lựa chọn ứng dụng cho tiếp thị, dịch vụ và sự kiện, phương tiện truyền thông và nội dung, các yếu tố thiết kế và truyền thông.

Với cả hai nền tảng, các ứng dụng miễn phí đều có sẵn để tích hợp. Bạn có thể phải trả từ 10 đến 100 đô la một tháng cho các ứng dụng trong cửa hàng ứng dụng Wix. BạnTrong cửa hàng ứng dụng Shopify, bạn có thể phải trả từ 5 đến 250 đô la một tháng cho các ứng dụng trong cửa hàng ứng dụng Shopify. Các khoản phí ứng dụng này là ngoài số tiền bạn phải trả hàng tháng cho chính nền tảng đó. 

Bạn có thể sử dụng chợ ứng dụng để thêm các tính năng như:

+ Chương trình khách hàng thân thiết

+ Trò chuyện trực tiếp

+ Cửa sổ bật lên bán hàng

+ Nhắm mục tiêu lại quảng cáo

+ Dropshipping (Spocket, Printful, v.v.)

+ Chuyến tham quan ảo

+ Và nhiều hơn nữa

Người chiến thắng = Shopify

5. Shopify so với Wix: Thiết kế trang web

Cả Shopify và Wix đều được thiết kế để xây dựng các trang web chất lượng mà không cần biết cách lập trình. Có nhiều mẫu để lựa chọn. Tất cả các mẫu đều phản hồi trên thiết bị di động. Bất kể bạn chọn gì trên Shopify hay Wix, bạn sẽ có được thứ gì đó trông tuyệt vời cho dù khách hàng của bạn truy cập trang web của bạn qua máy tính để bàn, điện thoại thông minh hay máy tính bảng.

Wix không chỉ có nhiều mẫu hơn để lựa chọn mà còn cung cấp tất cả chúng miễn phí. Shopify có 73 mẫu so với 114 mẫu của Wix chỉ tính riêng trong phần thương mại điện tử. Nếu bạn muốn thử sức với phần thương mại điện tử, bạn sẽ có hơn 800 mẫu để lựa chọn. Vì các mẫu Wix dễ chỉnh sửa, bạn có thể làm cho mọi thứ hoạt động cho cửa hàng của mình chỉ với một chút nỗ lực.

Và một số ít chủ đề Shopify là miễn phí. Bạn có thể phải trả tới 180 đô la cho một mẫu Shopify. Các chủ đề Shopify đi kèm với nhiều tùy chọn kiểu dáng để bạn có thể chọn tùy chọn phù hợp nhất với thương hiệu của mình. 

Nhược điểm duy nhất của Wix là bạn không thể chuyển đổi mẫu thiết kế sau khi đã chọn một mẫu. Nhưng bạn có thể kiểm soát thiết kế nhiều hơn đối với các tùy chọn tùy chỉnh so với Shopify. Bạn có thể tùy chỉnh nhiều thành phần hơn trong Wix mà không cần biết HTML hoặc CSS. 

Nhìn chung, tôi tuyên bố Wix là người chiến thắng vì tính linh hoạt trong việc tùy chỉnh, nhưng nếu bạn muốn có các chủ đề được tối ưu hóa cho việc bán hàng trực tuyến, thì Shopify là lựa chọn phù hợp.

Người chiến thắng = Wix

6. So sánh trực tiếp: Dễ sử dụng

Khi nói đến tính dễ sử dụng, cả Wix và Shopify đều khá dễ học. Cả hai đều không yêu cầu bạn phải là chuyên gia về mã hóa. Bạn có thể mất một đến ba ngày để xây dựng cửa hàng của mình , với nhiều báo cáo Wix di chuyển nhanh hơn một chút. 

Wix cung cấp cho người dùng ba tùy chọn giao diện để xây dựng trang web

+ Wix Editor: Chọn một mẫu, tạo cấu trúc trang web, sau đó đưa nội dung vào đó.

+ Wix ADI : Chế độ Wix ADI (Trí tuệ thiết kế nhân tạo) tự động tạo trang web cho bạn với hình ảnh, video và văn bản. Sau đó, bạn có thể tùy chỉnh trang web. Nó sử dụng câu trả lời cho các câu hỏi về mục tiêu bạn muốn thực hiện, sau đó điền thông tin về bạn và doanh nghiệp của bạn vào trang web có sẵn công khai trên web.

+ Velo (trước đây gọi là Corvid): Phương pháp này cho phép bạn truy cập vào Wix API để cung cấp cho bạn một số khía cạnh nhất định của mã Wix. Với phương pháp này, bạn sẽ kiểm soát được thiết kế nhiều hơn, nhưng đòi hỏi kỹ năng phát triển.

Đây là một lĩnh vực mà thực tế là Shopify được xây dựng với mục đích thương mại điện tử trước tiên thực sự thể hiện rõ. Người dùng cho biết mặc dù Wix cho họ nhiều quyền tự do sáng tạo hơn, nhưng lại gây bối rối hơn khi. Cửa hàng của bạn càng dễ điều hành, bạn càng có nhiều thời gian hơn để thu hút và giữ chân khách hàng – điều này mang lại tiền bạc. Đó là lý do tại sao Shopify là người chiến thắng ở đây.

Shopify cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7, có sẵn qua trò chuyện trực tiếp, email và điện thoại. Họ cũng có một thư viện hướng dẫn phong phú và một diễn đàn đầy đủ các câu trả lời. Họ cũng có một blog tiếp thị chứa đầy thông tin về cách thành công với doanh nghiệp của bạn.

Wix cung cấp dịch vụ khách hàng qua hỗ trợ qua điện thoại và diễn đàn. Nhược điểm là trợ giúp chỉ được cung cấp trong giờ làm việc tiêu chuẩn. Mặc dù họ có blog tiếp thị và thư viện hướng dẫn tuyệt vời, người dùng báo cáo rằng Shopify hỗ trợ tốt hơn. Các bài kiểm tra của tôi cho thấy Shopify cung cấp câu trả lời tốt hơn – và chỉ vì họ có thể truy cập thường xuyên hơn, thông qua nhiều kênh hơn, nên họ giành chiến thắng trước Wix ở đây.

Người chiến thắng = Shopify

7. Đánh giá của người dùng

Nếu bạn có kinh nghiệm với Shopify hoặc Wix, tôi rất muốn bạn để lại đánh giá để giúp đỡ người khác. Mục tiêu của chúng tôi là có những đánh giá khách quan và chúng tôi không thể làm được điều đó nếu không có sự giúp đỡ của bạn. 

8. Wix hay Shopify: Trình tạo trang web nào tốt hơn để bán hàng trực tuyến?

Khi quyết định giữa Shopify và Wix cho thương mại điện tử, không có người chiến thắng rõ ràng. Điều đó phụ thuộc vào đặc điểm cụ thể của cửa hàng của bạn. Nếu bạn có một cửa hàng nhỏ và muốn tập trung nhiều hơn vào nội dung trang web chung, Wix sẽ là người chiến thắng. Nhưng nếu bạn có một cửa hàng lớn hơn với nhiều sản phẩm khác nhau và cần tập trung vào chuyển đổi, Shopify là câu trả lời.

8.1 Tại sao nên sử dụng Wix Store thay vì Shopify

+ Bạn chỉ muốn thử nghiệm và không muốn chi thêm tiền cho Shopify. Có một gói Wix miễn phí, mặc dù có giới hạn.

+ Bạn muốn có một trang web có mục đích chung với một vài sản phẩm để bán. Wix cung cấp hệ thống quản lý nội dung tốt hơn.

+ Không cần phải lo lắng về phí giao dịch, ngay cả khi sử dụng cổng thanh toán của bên thứ ba.

+ Có nhiều mẫu đóng gói đa dạng hơn

+ Giao diện người dùng kéo và thả giúp thiết kế dễ dàng hơn

+ Nhiều email tự động về giỏ hàng bị bỏ rơi hơn với Wix

+ Các công cụ tích hợp để quản lý sự đồng ý về cookie để tuân thủ GDPR

+ Nhiều lựa chọn sản phẩm và giới hạn biến thể hơn

+ Tích hợp MailChimp chính thức hiện đã có sẵn

+ Dễ dàng tạo biểu mẫu và thu thập dữ liệu hơn 

+ URL sạch hơn – tốt hơn cho SEO

8.2 Tại sao nên sử dụng Shopify thay vì Wix

+ Bạn muốn có thứ gì đó cụ thể cho thương mại điện tử để chuyển đổi tốt hơn.

+ Bạn cần các mẫu hoàn toàn đáp ứng. Wix yêu cầu bạn tạo phiên bản trang web dành cho thiết bị di động và máy tính để bàn.

+ Bạn cần nhiều loại tiền tệ trong tùy chọn thanh toán của mình

+ Bạn cần nhiều lựa chọn dropshipping hơn

+ Bạn cần một ứng dụng POS mạnh mẽ cho một địa điểm kinh doanh cố định.

+ Nếu bạn ở Hoa Kỳ, Canada hoặc EU, tính toán thuế tự động sẽ tốt hơn.

+ Nếu bạn muốn có sự tự do và tính linh hoạt trong thiết kế để thay đổi mẫu một cách nhanh chóng và dễ dàng.

+ Nhiều ứng dụng và tích hợp hơn có sẵn cho Shopify

Cả hai nền tảng đều có chỗ đứng trên thị trường và hoạt động tốt cho mục đích dự định của chúng. Bạn luôn có thể thử nghiệm cả hai với gói miễn phí và dùng thử miễn phí để xem lựa chọn nào bạn cho là tốt hơn cho các nỗ lực thương mại điện tử của mình.

Nếu bạn quyết định không dùng Wix nhưng muốn tìm hiểu thêm về các giải pháp thay thế Shopify khác , hãy xem qua một số bài đánh giá khác mà tôi đã thực hiện.