Tổng quan về Google AI (trước đây là Google SGE): Tất cả những gì bạn cần biết

1. Tổng quan về Google AI là gì?

2. Dòng thời gian triển khai AI Overviews

+ Ngày 10 tháng 5 năm 2023 — Google công bố thử nghiệm Trải nghiệm tìm kiếm tạo ra (SGE)

+ Ngày 25 tháng 5 năm 2023 — Google mở quyền truy cập vào SGE cho những người dùng đã đăng ký danh sách chờ.

+ Ngày 22 tháng 3 năm 2024 — Google bắt đầu thử nghiệm Tổng quan AI trong kết quả Tìm kiếm chính của Google , ngay cả khi bạn chưa chọn tham gia SGE.

+ Ngày 14 tháng 5 năm 2024 — Google chính thức ra mắt AI Overviews cho Hoa Kỳ Google cũng ra mắt bộ lọc 'Web' mới dành cho người dùng chỉ muốn tìm kiếm các trang web toàn văn bản trong kết quả tìm kiếm.

+ 24 tháng 5 năm 2024 — AI Overviews bị chỉ trích vì đưa ra những câu trả lời nguy hiểm và sai. Ví dụ, AI Overviews khuyến nghị sử dụng keo không độc hại để làm cho nước sốt pizza có độ dính hơn, ăn ít nhất một viên đá nhỏ mỗi ngày và uống nước tiểu để đào thải sỏi thận nhanh chóng.

+ Ngày 30 tháng 5 năm 2024 — Google phản hồi lại sự ồn ào này bằng cách giải thích cách công ty dự định cải thiện Tổng quan về AI .

+ 15 tháng 8 năm 2024 — Google ra mắt Tổng quan về AI cho Vương quốc Anh, Ấn Độ, Nhật Bản, Indonesia, Mexico và Brazil . Google cũng bắt đầu hiển thị Tổng quan về AI cho chế độ Ẩn danh và người dùng không đăng nhập. Ngoài ra, Google còn ra mắt khả năng "lưu" Tổng quan về AI cụ thể và thử nghiệm thêm liên kết đến các trang web có liên quan trực tiếp trong văn bản Tổng quan về AI.

+ 23 tháng 8 năm 2024 — John Mueller của Google xác nhận rằng Tổng quan về AI bị ảnh hưởng bởi các bản cập nhật cốt lõi .

Vào tháng 9 năm 2023, Google đã nộp bằng sáng chế cho Tổng quan về AI của họ có tên là “Tóm tắt tạo kết quả tìm kiếm” .

Nhờ Rich Sanger, người đã xem xét bằng sáng chế này , chúng ta có thể hình dung được cách thức hoạt động của Tổng quan AI của Google:

+ Gửi truy vấn : Bạn nhập truy vấn tìm kiếm.

+ Hiểu truy vấn : Google sử dụng nhiều LLM khác nhau để hiểu bối cảnh và mục đích của truy vấn của bạn.

+ Thu thập nội dung : Hệ thống sẽ thu thập các tài liệu có liên quan, bao gồm các trang web, bài viết, hình ảnh và video liên quan đến truy vấn của bạn.

+ Xử lý nội dung bổ sung : Ngoài các kết quả tìm kiếm ngay lập tức, Google còn xem xét nội dung từ các tìm kiếm liên quan và thông tin mà người khác thấy hữu ích trong các trường hợp truy vấn tương tự.

+ Tạo bản tóm tắt : LLM kết hợp tất cả thông tin này để tạo ra phản hồi hữu ích cho câu hỏi của bạn.

+ Phản hồi động và có nhận thức về ngữ cảnh : AI điều chỉnh phản hồi của mình dựa trên ngữ cảnh cụ thể của mỗi lần gửi truy vấn. Nếu các truy vấn được lặp lại hoặc tương tự trong các ngữ cảnh khác nhau, AI sẽ điều chỉnh các bản tóm tắt mà nó cung cấp.

+ Tương tác và học hỏi của người dùng : Google học hỏi từ cách người dùng tương tác với kết quả tìm kiếm. Nếu một số phản hồi nhất định liên tục bị bỏ qua để ưu tiên những phản hồi khác hoặc nếu người dùng nhấp chuột gợi ý sở thích, AI sẽ sửa đổi các phản hồi trong tương lai để phù hợp hơn với hành vi của người dùng.

+ Nâng cao độ chính xác và tính liên quan : AI liên tục cập nhật hiểu biết dựa trên thông tin và tương tác mới, giúp AI cung cấp phản hồi chính xác hơn và phù hợp hơn với ngữ cảnh theo thời gian.

Câu hỏi quan trọng nhất, ít nhất là đối với SEO, là hệ thống chọn nguồn như thế nào . Có ba tiêu chí chính:

+ Các biện pháp phụ thuộc vào truy vấn : Hệ thống đánh giá mức độ liên quan của từng tài liệu nguồn tiềm năng với truy vấn cụ thể. Điều này bao gồm xếp hạng vị trí và mức độ liên quan đến vị trí và ngôn ngữ của truy vấn.

+ Các biện pháp độc lập với truy vấn : Sau đó, nó đánh giá các tài liệu kết quả tìm kiếm theo những yếu tố như tỷ lệ lựa chọn trên nhiều truy vấn, độ tin cậy, mức độ phổ biến chung và tính mới mẻ.

+ Các biện pháp phụ thuộc vào người dùng : Hệ thống cũng xem xét hồ sơ người dùng và các tương tác trước đây bao gồm các tìm kiếm gần đây và các tương tác gần đây không phải là truy vấn.

Tôi thực sự khuyên bạn nên đọc bài viết của Rich Sanger về cách thức hoạt động của Tổng quan AI , vì bài viết đi sâu vào chi tiết về bằng sáng chế này.

Bạn nên quan tâm đến Tổng quan về AI nếu muốn tiếp tục nhận lưu lượng tìm kiếm từ Google.

Tổng quan về AI là hướng mà Google đang hướng tới và họ khó có thể từ bỏ nỗ lực của mình hoặc quay lại với Google trước SGE.

Theo Sundar Pichai , CEO của Google, AI đã và đang chuyển đổi Google Search trong nhiều năm.

“Khi thiết bị di động xuất hiện, chúng tôi biết Google Search phải phát triển rất nhiều. Chúng tôi gọi đó là đoạn trích nổi bật, nhưng trong gần 10 năm nay, khi bạn tìm đến Google để hỏi nhiều câu hỏi, chúng tôi sử dụng AI để trả lời. Chúng tôi gọi đó là câu trả lời trên web trong nội bộ. … Chúng tôi luôn trả lời các câu hỏi khi có thể. Nhưng chúng tôi luôn cảm thấy khi mọi người đến và tìm kiếm thông tin. Trong một số trường hợp, mọi người muốn câu trả lời nhưng họ cũng muốn sự phong phú và đa dạng của những gì có trên thế giới và đó là sự cân bằng tốt và chúng tôi luôn nghĩ rằng đã đạt được sự cân bằng đó khá tốt.”

Sundar Pichai, Tổng giám đốc điều hành,

Hiện tại, Google vẫn chiếm thị phần lớn nhất thế giới. Và sự trỗi dậy của các công cụ tìm kiếm dựa trên AI khác (cho đến nay) cũng không ảnh hưởng gì đến Google

Bạn có khó chịu khi Google "đánh cắp" nội dung của bạn để đào tạo mô hình AI của họ không?

Tin xấu : Bạn không thể từ chối sử dụng AI Overviews vì Google coi đây là một tính năng tìm kiếm.

Tin tốt : Bạn có thể chặn Google bằng các phương pháp chuẩn là noindexing trang của bạn hoặc sử dụng robots.txt . Hãy nhớ rằng đây là một biện pháp quyết liệt, vì nó ngăn Google hiển thị nội dung của bạn trong AI Overviews và SERPs.

Tuy nhiên, Google cung cấp một phương pháp thay thế: 'kiểm soát xem trước' , đây là một cách để yêu cầu Google không cung cấp đoạn trích trong SERP hoặc giới hạn lượng nội dung có thể sử dụng.

Glenn Gabe đã tiến hành một thí nghiệm để kiểm tra xem Google có tôn trọng điều này hay không.

Kết quả là gì? Có, nhưng phải mất một thời gian (và thậm chí là ping đến John Mueller của Google) để cuối cùng nó hoạt động. Dù sao thì, đây là một tùy chọn nếu bạn muốn từ chối AI Overviews.

Mặc dù có 'hậu quả' (tức là không có đoạn trích tìm kiếm), như Glenn Gabe đã phát hiện

6. Tổng quan về AI đã tác động đến SERP như thế nào?

Kể từ khi Google công bố SGE, vô số nghiên cứu đã được tiến hành để quan sát tác động của AI Overviews lên SERP.

Sau đây là những gì chúng tôi biết cho đến nay:

+ Tổng quan về AI tiếp tục không ổn định — Một nghiên cứu từ BrightEdge cho thấy mức độ hiển thị của Tổng quan về AI tăng lên 12% vào tháng 7, nhưng lại giảm xuống còn 7% vào cuối tháng.

+ Từ khóa thông tin có nhiều khả năng xuất hiện Tổng quan về AI — Một nghiên cứu từ Flow Agency cho thấy đối với các từ khóa quản lý nguồn nhân lực và lực lượng lao động, từ khóa đầu phễu (TOFU) có nhiều khả năng xuất hiện Tổng quan về AI nhất (24%). So sánh, từ khóa giao dịch chỉ xuất hiện AIO 5% thời gian. Điều này được xác nhận bởi nghiên cứu do SEOClarity thực hiện .

+ Bạn có nhiều khả năng được liên kết trong Tổng quan AI hơn nếu bạn xếp hạng cao cho truy vấn — Một nghiên cứu của Rich Sanger và Authoritas cho thấy 46,3% tài liệu được liên kết trong phần tóm tắt đến từ các kết quả tìm kiếm hữu cơ hàng đầu cho truy vấn khớp chính xác. Khi các truy vấn liên quan được thêm vào các truy vấn khớp trực tiếp, tỷ lệ liên kết từ cả truy vấn khớp trực tiếp và truy vấn liên quan trong các kết quả tìm kiếm hàng đầu tăng lên 60,4%. Nghiên cứu cũng cho thấy rằng một liên kết được xếp hạng đầu tiên có 53% cơ hội được giới thiệu, trong khi nội dung được xếp hạng thứ mười có 36,9% cơ hội. Điều này trái ngược với những gì chúng ta đã thấy vào tháng 1 năm 2024 , khi Google thường hiển thị các nguồn bên ngoài 10 kết quả tìm kiếm hàng đầu.

Thật không may cho tất cả chúng ta, Google sẽ không phân biệt giữa Tổng quan AI và tìm kiếm tự nhiên trong Google Search Console. Họ sẽ gộp tất cả các lượt hiển thị và nhấp chuột lại với nhau .

Nếu bạn muốn theo dõi khả năng hiển thị của Tổng quan AI cho các truy vấn quan trọng, bạn có thể sử dụng Ahrefs.

Ví dụ: nếu bạn nhập trang web của mình vào Site Explorer và đi đến  báo cáo Từ khóa tự nhiên  , bạn sẽ thấy liệu trang web của mình có được xếp hạng trong bất kỳ Tổng quan AI nào không.

Tương tự như vậy, nếu bạn đang theo dõi bất kỳ từ khóa nào trong Rank Tracker , chúng tôi cũng sẽ cho bạn biết liệu có Tổng quan AI cho từ khóa đó hay không và liệu bạn có xếp hạng cho từ khóa đó hay không.

Khi xem xét rằng Google có vẻ đang liên kết Tổng quan AI với kết quả tự nhiên, cách tốt nhất của bạn là tiếp tục tuân theo các biện pháp thực hành SEO tốt nhất và đặt mục tiêu xếp hạng cao trên chính Google.

Trên thực tế, nếu chúng ta xem xét các khuyến nghị của Rich Sanger từ nghiên cứu mới nhất của ông về AIO , bạn sẽ thấy rằng về cơ bản đó là những kiến ​​thức cơ bản về SEO 

Tóm lại, mặc dù Google hiện đã giới thiệu Tổng quan về AI, nhưng các nguyên tắc cơ bản của SEO vẫn như vậy. Bạn cần:

+ Thực hiện nghiên cứu từ khóa

+ Tạo nội dung mà người dùng muốn xem bằng cách khớp với mục đích tìm kiếm

+ Đảm bảo nội dung toàn diện và đáp ứng EEAT

+ Xây dựng liên kết

Tuy nhiên, vì sự trùng lặp vẫn chưa phải là 100%, nên nó có thể gợi ý một con đường tiềm năng để "thu thập thông tin " được khen thưởng. Nói theo cách dễ hiểu, Google muốn khen thưởng thông tin mới, chứ không phải nội dung sao chép.

Trên thực tế, khi Rich Sanger phân tích bằng sáng chế này , ông cho rằng Google thực sự đang tìm kiếm sự đa dạng:

“Nhưng hãy hiểu rằng Tổng quan AI không chỉ cung cấp tài liệu từ các nguồn hàng đầu cho truy vấn đó. Nó tìm kiếm sự đa dạng. Nếu nội dung được xếp hạng cao nhất cho truy vấn đó là đồng nhất, nó sẽ chuyển sang các truy vấn có liên quan chặt chẽ. Đạt được thứ hạng trang hàng đầu cùng với khả năng hiển thị trong Tổng quan AI cho các truy vấn được nhắm mục tiêu là kịch bản tốt nhất.”

Làm thế nào bạn có thể thêm 'thông tin thu thập' vào nội dung của mình? Có ba cách:

+ Thử nghiệm — Đi vào thế giới thực, thử nghiệm các ý tưởng và thu thập dữ liệu mà không ai khác có.

+ Trải nghiệm — Thực sự trải nghiệm nội dung mà bạn đang tạo ra.

+ Nỗ lực — Vượt qua những người khác và tạo ra những điều tốt đẹp hơn hoặc những điều có ý nghĩa hơn những từ ngữ trên trang giấy.

Giám đốc Tiếp thị Nội dung của chúng tôi, Ryan Law, sẽ trình bày chi tiết từng khái niệm trong bài viết của ông về cách nổi bật so với nội dung AI . Tôi thực sự khuyên bạn nên đọc bài viết này.

9. Suy nghĩ cuối cùng

Đây là tất cả những gì chúng ta biết về Tổng quan AI của Google cho đến nay. Đây vẫn là một tính năng không ổn định, vì vậy hãy mong đợi nhiều thứ sẽ thay đổi khi Google tiếp tục thử nghiệm.

Tuy nhiên, dù là kết quả tìm kiếm tự nhiên hay Tổng quan AI, SEO tốt vẫn không thay đổi. Vì vậy, hãy tiếp tục thực hiện các nguyên tắc cơ bản của SEO một cách hoàn hảo.