Xu hướng thuê ngoài marketing 2025 tại Việt Nam

Từ việc phụ thuộc chủ yếu vào quảng cáo truyền thống, doanh nghiệp đã dịch chuyển mạnh sang digital marketing. Bước sang năm 2025, một xu hướng nổi bật và ngày càng khẳng định vị thế chính là thuê ngoài phòng marketing (outsourced marketing).

Đây không còn chỉ là giải pháp tình thế, mà đã trở thành chiến lược dài hạn được nhiều doanh nghiệp từ startup, SME đến tập đoàn lớn lựa chọn để tiết kiệm chi phí, tối ưu nguồn lực và tăng tốc phát triển thương hiệu.

1. Xu hướng toàn cầu: Outsourcing marketing bùng nổ và lan sang Việt Nam

Trên thế giới, theo khảo sát của Deloitte (2024), có tới 59% doanh nghiệp SME và 36% tập đoàn lớn lựa chọn thuê ngoài một phần hoặc toàn bộ hoạt động marketing để giảm chi phí cố định. Dự báo năm 2025, tỷ lệ này sẽ còn cao hơn, đặc biệt tại các thị trường đang phát triển như Đông Nam Á.

Tại Việt Nam, với hơn 800.000 doanh nghiệp SME chiếm trên 97% tổng số doanh nghiệp, xu hướng này càng dễ bùng nổ. Các SME thường không đủ ngân sách để duy trì đội ngũ marketing in-house hoàn chỉnh nhưng lại cần sự chuyên nghiệp và nhanh chóng để cạnh tranh.

2. Tại sao 2025 là “thời điểm vàng” cho marketing thuê ngoài tại Việt Nam?

Có 4 yếu tố thúc đẩy mạnh mẽ:

• Chi phí nhân sự tăng cao: Tuyển một trưởng phòng marketing giỏi tại Việt Nam hiện nay có thể tốn 25 – 40 triệu/tháng, chưa kể đội ngũ content, designer, ads.

• Sự bùng nổ của đa kênh digital: Doanh nghiệp cần triển khai đồng bộ SEO, social media, TikTok, Google Ads, email marketing, thứ mà một team in-house nhỏ khó làm nổi.

• Khách hàng ngày càng thông minh: Người tiêu dùng Việt 2025 được dự đoán có hành vi tìm kiếm kỹ lưỡng hơn, buộc thương hiệu phải cá nhân hóa thông điệp và chăm sóc trải nghiệm đa điểm chạm.

• Sự trưởng thành của các agency Việt Nam: Nhiều đơn vị cung cấp dịch vụ marketing thuê ngoài hiện đã có đội ngũ bài bản, quy trình minh bạch, am hiểu từng ngành, đáp ứng tốt nhu cầu thị trường.

3. Các mô hình thuê ngoài marketing nổi bật năm 2025

Năm 2025 sẽ chứng kiến sự đa dạng của các mô hình thuê ngoài marketing:

• Thuê ngoài theo gói trọn bộ: Doanh nghiệp được cung cấp cả một phòng marketing ảo với đầy đủ vị trí từ nghiên cứu, content, ads, thiết kế, SEO.

• Thuê ngoài theo dự án ngắn hạn: Phù hợp cho chiến dịch ra mắt sản phẩm mới, tổ chức sự kiện, mở rộng thị trường.

• Thuê ngoài theo chuyên môn sâu: Ví dụ chỉ thuê SEO, chỉ thuê quảng cáo TikTok, hoặc chỉ thuê dịch vụ video marketing.

• Mô hình hybrid: Kết hợp team in-house với đơn vị thuê ngoài, tận dụng ưu thế của cả hai bên.

4. Sự trỗi dậy của công nghệ AI và Big Data trong marketing thuê ngoài

Nếu như 2020 – 2022, AI mới chỉ được áp dụng ở mức cơ bản (chatbot, gợi ý nội dung), thì đến 2025, công nghệ này sẽ trở thành “xương sống” của dịch vụ marketing thuê ngoài tại Việt Nam.

Các ứng dụng phổ biến:

• Phân tích dữ liệu lớn (Big Data): Giúp xác định hành vi, thói quen tiêu dùng của từng nhóm khách hàng.

• Cá nhân hóa trải nghiệm: Mỗi khách hàng sẽ nhận được thông điệp phù hợp nhất với nhu cầu của họ.

• Tự động hóa quy trình: Email marketing, remarketing, chăm sóc khách hàng 24/7 bằng chatbot.

• Tối ưu quảng cáo: AI dự đoán hành vi người dùng và phân bổ ngân sách chính xác hơn con người.

Điều này giúp doanh nghiệp vừa tiết kiệm chi phí, vừa nâng cao hiệu quả gấp nhiều lần so với cách làm truyền thống.

5. Xu hướng ngành: Những lĩnh vực dẫn đầu trong thuê ngoài marketing năm 2025

Một số ngành được dự đoán sẽ có nhu cầu thuê ngoài marketing cao nhất:

• F&B: Cạnh tranh gay gắt, cần quảng bá đa kênh, tạo nội dung viral, tận dụng TikTok và Google Maps để kéo khách hàng.

• Giáo dục: Thu hút học viên mới, quảng bá uy tín của trung tâm, xây dựng thương hiệu lâu dài.

• Sản xuất – công nghiệp: Marketing B2B, mở rộng thị trường quốc tế, xây dựng thương hiệu nhà sản xuất Việt Nam.

• Bất động sản: Tạo lead chất lượng, xây dựng chiến lược thương hiệu chủ đầu tư, ứng dụng VR/AR để giới thiệu dự án.

• Thương mại điện tử: Cạnh tranh với các sàn lớn, cần giải pháp quảng cáo đa nền tảng, remarketing và tối ưu trải nghiệm khách hàng.

6. Từ “dịch vụ thuê ngoài” thành “đối tác chiến lược lâu dài”

Một thay đổi quan trọng trong năm 2025 là nhận thức của doanh nghiệp Việt. Họ không còn coi thuê ngoài marketing là “dịch vụ phụ trợ”, mà bắt đầu xem đó là bộ phận chiến lược mở rộng.

• Các agency sẽ tham gia vào khâu hoạch định chiến lược marketing tổng thể.

• Doanh nghiệp và agency phối hợp như một team nội bộ, chia sẻ dữ liệu, mục tiêu, KPI.

• Quan hệ hợp tác kéo dài nhiều năm thay vì chỉ gói gọn trong một vài dự án ngắn hạn.

7. Thách thức và rào cản doanh nghiệp cần lưu ý

Bên cạnh tiềm năng, vẫn còn một số thách thức cho thị trường Việt Nam:

• Xuất hiện nhiều đơn vị nhỏ lẻ, thiếu uy tín, dẫn đến tình trạng “chào giá rẻ – làm kém chất lượng”.

• Không ít doanh nghiệp vẫn có tâm lý “khoán trắng” cho đối tác, thiếu phối hợp thông tin, khiến chiến dịch khó hiệu quả.

• Cạnh tranh nhân sự giữa các agency, khiến giá dịch vụ ở phân khúc cao ngày càng tăng.

Giải pháp cho doanh nghiệp là cần có checklist lựa chọn đối tác uy tín: kiểm tra hồ sơ năng lực, case study, đội ngũ, công nghệ sử dụng, cam kết KPI và chính sách báo cáo minh bạch.

8. Dự báo 2025 – 2030: Marketing thuê ngoài trở thành chuẩn mực

• Từ năm 2025 trở đi, marketing thuê ngoài không chỉ là xu hướng mà sẽ trở thành chuẩn mực vận hành của nhiều doanh nghiệp Việt Nam. Giống như kế toán hay logistics từng phát triển mạnh nhờ outsourcing, marketing cũng sẽ đi theo quỹ đạo này.

• Doanh nghiệp nào sớm tiếp cận và xây dựng quan hệ lâu dài với đối tác uy tín sẽ có lợi thế cạnh tranh vượt trội, đặc biệt trong bối cảnh kinh tế số và thương mại điện tử bùng nổ.

Xu hướng thuê ngoài marketing 2025 tại Việt Nam phản ánh nhu cầu tất yếu của thị trường: tiết kiệm chi phí, tận dụng chuyên môn, ứng dụng công nghệ AI, và hướng tới phát triển bền vững. Đây là cơ hội lớn cho cả doanh nghiệp và các đơn vị cung cấp dịch vụ.

Nếu biết nắm bắt xu hướng, lựa chọn đối tác uy tín và phối hợp hiệu quả, doanh nghiệp Việt hoàn toàn có thể tạo ra bước nhảy vọt trong tăng trưởng và xây dựng thương hiệu vững chắc trong 5 – 10 năm tới.

Bạn đang tìm kiếm giải pháp phòng marketing thuê ngoài chuyên nghiệp cho năm 2025? Hãy để Vua Quảng Cáo đồng hành và giúp doanh nghiệp bứt phá.