31 sai lầm quảng cáo trên Facebook cần tránh bằng mọi giá

Có rất nhiều điều cần chú ý nếu bạn là người mới tham gia vào thế giới quảng cáo—hoặc ngay cả khi bạn đã chạy các chiến dịch quảng cáo trên Facebook trong nhiều năm.

Có thể bạn đang mắc phải một nửa số sai lầm này. Có lẽ chỉ một hoặc hai.

Nhưng nếu bạn liên tục vỗ trán khi lướt qua danh sách này, hãy yên tâm! Điều đó có nghĩa là bạn có thể đạt được bước nhảy vọt lớn nhất về lợi ích tài chính vào cuối thời gian đó.

Ai lại không thích tận dụng những sơ hở để có được nhiều hợp đồng hợp pháp hơn?

Không ai không thích tận dụng điều đó.

Đây là những gì chúng tôi biết: Quảng cáo trên Facebook nâng cao nhận thức về thương hiệu và doanh số bán hàng, nhưng những sai lầm của Facebook sẽ khiến bạn phải trả giá đắt .

Vì vậy, hãy lấp những lỗ hổng đó vào thùng tiền của bạn bằng cách chỉ ra 30 lỗi quảng cáo trên Facebook mà bạn nên sửa ngay bây giờ để kiếm tiền.

Lưu ý phụ dành cho người mới bắt đầu: Tại KlientBoost, chúng tôi đã đạt được thành công to lớn với bản thiết kế Power5 của Facebook. Đây là cẩm nang về các phương pháp hay nhất để cấu trúc các chiến dịch quảng cáo có lợi nhuận trên quy mô lớn. Nhận kế hoạch tiếp thị KlientBoost miễn phí và chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn thực hiện kế hoạch đó.

Hơi thở lớn. Giữ nó nhé………….Được rồi, hãy làm điều này.

1. Thiếu mục tiêu

Bản sao quảng cáo trên Facebook của bạn rất sắc nét, thiết kế của bạn ấn tượng và vị trí đặt quảng cáo hoàn hảo—quảng cáo của bạn sẽ thu hút được! Điều đó thật tuyệt vời.

Nhưng... tiền ở đâu?

Bạn không thấy ROAS (lợi nhuận trên chi tiêu quảng cáo) mà bạn mong đợi.

Có thể mọi người không nhấp vào quảng cáo tuyệt vời của bạn vì họ không quan tâm đến quảng cáo đó .

Cái gì? Làm thế nào mà có thể được?

Đáng buồn thay, bạn đã nhắm mục tiêu sai đối tượng.

Quảng cáo không nhận được lượt hiển thị vì nó không gây ấn tượng với đúng người.

Ngay cả những sai sót nhỏ về nhân khẩu học (như tuổi tác) cũng có thể làm giảm điểm phù hợp của bạn. Điểm liên quan dao động từ 1-10 và theo dõi mức độ tương tác mà quảng cáo tạo ra (lượt thích, bình luận, chia sẻ).

Nếu điểm phù hợp của bạn kém, hãy tinh chỉnh nhắm mục tiêu của bạn—chẳng hạn như vì thanh thiếu niên không muốn xem quảng cáo về bảo hiểm bệnh hiểm nghèo. Ý tôi là họ nên làm vậy, nhưng chúc may mắn với điều đó.

Moz—một công ty SEO hàng đầu—đã kiếm được 1 triệu đô la bằng cách phỏng vấn khách hàng và cải thiện mức độ liên quan của sản phẩm theo đó.

3 mẹo để tránh nhắm mục tiêu sai đối tượng Facebook

1. Xem xét kỹ nhân khẩu học

Đi qua cơ sở khách hàng của bạn. Nhân khẩu học của khán giả là gì? Xem xét độ tuổi, giới tính, địa điểm, thâm niên công việc, hành vi mua hàng, lối sống, trình độ học vấn, v.v. Sau đó, nhắm mục tiêu vào các nhóm nhân khẩu học đó trên Facebook.

Tính đặc thù về mặt địa lý trong quảng cáo và trên trang đích góp phần mang lại hiệu suất chiến dịch tốt hơn.

Engine Ready cho thấy tỷ lệ chuyển đổi thường cao hơn khi doanh nghiệp sử dụng số địa phương thay vì số 800 miễn phí chẳng hạn.

Quảng cáo theo vị trí cụ thể mang lại kết quả tốt hơn

2. Phân tích sở thích

Sử dụng Thông tin chi tiết về đối tượng của Facebook để tìm kiếm những thông tin nhân khẩu học vàng nhỏ (đối tượng mục tiêu của bạn trông như thế nào, họ mua gì và cách họ cư xử). Công cụ này tổng hợp thông tin mọi người đã bày tỏ trên Facebook cùng với thông tin từ các đối tác bên thứ ba đáng tin cậy.

Nếu bạn biết điều gì khiến họ quan tâm thì việc tạo thông điệp quảng cáo phù hợp và thiết kế quảng cáo hiệu quả sẽ dễ dàng hơn.

3. Nhắm mục tiêu vào sở thích thích hợp

Đừng đi rộng rãi. Lợi ích rộng rãi bao gồm hàng trăm ngàn người! Điều đó sẽ trở nên đắt đỏ, rất nhanh. Thu hẹp đối tượng mục tiêu của bạn bằng cách thêm các lớp quan tâm. Dành cho những khán giả phù hợp với ít nhất một sở thích ở mỗi cấp độ nhắm mục tiêu.

Facebook khuyến nghị nhắm mục tiêu theo đối tượng thích hợp cho các nhà quảng cáo nhằm tiếp cận đối tượng cụ thể, ví dụ: những người ở một vị trí nhất định hoặc có sở thích chuyên biệt.

Thu hẹp đối tượng Facebook của bạn.

2. Khán giả thấp và ưu đãi phù hợp

Hãy xem xét điều này: không phải ai xem quảng cáo cũng biết đến thương hiệu của bạn.

Một số khán giả đã yêu thích sản phẩm của bạn và những lợi ích của nó rồi—chúc mừng!

Quen thuộc trong túi.

Nhưng có nhiều khả năng người xem quảng cáo chưa từng nghe đến bạn trước đây. Và điều đó có thể khiến họ thắc mắc: “Tại sao tôi lại nhìn thấy quảng cáo này?” Hoặc có thể là “Tại sao tôi lại nhìn thấy quảng cáo * tục tĩu * này ?”

Chúng tôi đề nghị gì?

Phân loại đối tượng mục tiêu PPC của bạn thành ba nhóm khác nhau:

3 loại lưu lượng truy cập đối tượng PPC

Khối nước đá

Đây là những người chưa bao giờ nghe nói về bạn trước đây. Họ chưa truy cập trang web của bạn hoặc truy cập vào một trong các trang của bạn. Trong vùng đất quảng cáo của Facebook, đá viên thường là những người bạn nhắm mục tiêu với Đối tượng đã lưu.

khán giả ấm áp

Họ biết bạn là ai nhưng không biết chắc chắn bạn làm gì.

Giao thông dung nham núi lửa

Những người đã từng mua thứ gì đó từ bạn trước đây. Chúng nằm ở cuối phễu chuyển đổi của bạn . Họ đang trên con đường trở thành khách hàng. Bạn yêu thích những kẻ buôn dung nham này.

Nhưng nếu bạn muốn đạt đến từng mức nhiệt độ, hãy dành một chiến dịch quảng cáo Facebook riêng cho từng mức đó—và tiếp cận chúng một cách hiệu quả .

Có một ưu đãi phù hợp cho mọi nhiệt độ kênh PPC.

Nếu quảng cáo trên Facebook của bạn chuyển thẳng đến “Nhấp vào đây! Mua ngay!" điều đó sẽ rung chuông cảnh báo thư rác. Mọi người không phải lúc nào cũng thích những quảng cáo ở mức độ đe dọa.

Giống như, đừng bảo tôi phải làm gì, mang.

Ví dụ: quảng cáo này của Celebrity Cruises quảng bá một ưu đãi mà không giải thích lý do tại sao ai đó nên muốn nó.

Quảng cáo trên Facebook của Celebrity Cruises rất mơ hồ.

Quảng cáo này sẽ có ý nghĩa nếu người xem quảng cáo đã mua hàng từ công ty trước đó và biết về hậu cần cũng như lợi ích của việc các chuyến bay gắn liền với hành trình cũng như nội dung ưu đãi dành cho khách hàng thân thiết của Celebrity Cruises. Nhưng đối với những khán giả lạnh lùng, quảng cáo này để lại một số dấu hỏi.

Hãy kết hợp quảng cáo của bạn với đối tượng và đánh giá hiệu quả hoạt động của bạn bằng cách sử dụng Điểm liên quan (cách đối tượng phản ứng với một quảng cáo cụ thể).

AdEspresso đã phân tích 104.256 quảng cáo trên Facebook và nhận thấy rằng Điểm liên quan dự đoán cả chi phí mỗi lần nhấp chuột và tỷ lệ nhấp chuột.

Điểm liên quan ảnh hưởng đến CPC

Mức độ liên quan của quảng cáo càng cao thì bạn càng trả ít tiền cho các nhấp chuột và chuyển đổi—đúng vậy!

Chia nhỏ báo cáo Facebook của bạn theo Hiệu suất để xem điểm phù hợp của quảng cáo (trên thang điểm từ 1-10).

Xem Điểm liên quan của quảng cáo của bạn.

3. Nhắm mục tiêu đối tượng quá rộng

Chúng tôi đã thấy các chiến dịch quảng cáo trên Facebook nhắm mục tiêu đến hơn 20 triệu người chỉ riêng ở Hoa Kỳ. Trừ khi bạn là thương hiệu gia đình, quảng cáo của bạn sẽ gặp khó khăn trong việc phù hợp với nhiều đối tượng như vậy. Nói cách khác, ưu đãi của bạn sẽ không đến được với những người có tiềm năng mua hàng cao nhất trước khi hết ngân sách.

Hãy xem chiến dịch Facebook này:

Tránh nhắm mục tiêu vào đối tượng rộng.

Tổng quy mô đối tượng tiềm năng cho tất cả các nhóm quảng cáo là hơn 1,1 triệu người. Quảng cáo đã tiếp cận 234.000 người—có nghĩa là 850.000 người đã không xem quảng cáo do giới hạn ngân sách.

Cách nhận biết khi nào đối tượng quảng cáo của bạn quá rộng

Bắt đầu với những con số cứng rắn

Nếu bạn đang nhắm mục tiêu đến hàng triệu người, bạn có đang ngồi trên chiếc ghế cỏ của mình ngay lúc này và hoàn toàn vui mừng khi thấy hàng triệu người đang xem quảng cáo của bạn không? Bởi vì, không làm hỏng buổi chiều ngồi trên ghế cỏ của bạn, nhưng... có thực sự có hàng triệu người có khả năng quan tâm đến việc mua sản phẩm của bạn không?” Bạn có thực sự có đủ ngân sách để tiếp cận tất cả họ không?

Nếu câu trả lời là có, hãy bật nhạc lên và ngồi trên ghế cỏ! Nhưng nếu câu trả lời là—nhiều khả năng—không, hãy thu hẹp phạm vi đó bằng cách sử dụng nhắm mục tiêu dựa trên sở thích.

Nếu câu trả lời không phải là có hoặc không thì sao? Điều gì sẽ xảy ra nếu câu trả lời là: “Ừm, tôi không biết liệu có hàng triệu người quan tâm đến quảng cáo của tôi hay không—tôi chỉ hy vọng là họ sẽ như vậy”.

Nó đây rồi!

Chúng tôi yêu sự trung thực của bạn—bạn không phải là chủ doanh nghiệp hiểu biết duy nhất gặp khó khăn với vấn đề này.

Và đừng lo lắng! Bạn có thể tìm hiểu xem đối tượng hiện tại của mình có quá rộng với phạm vi tiếp cận quảng cáo dự kiến hay không.

Phạm vi tiếp cận quảng cáo dự kiến của Facebook

So sánh phạm vi tiếp cận quảng cáo dự kiến của Facebook và tổng quy mô đối tượng để tìm hiểu xem đối tượng của bạn có quá rộng hay không. Ví dụ: nếu trong quá trình thiết lập, bạn thấy rằng ngân sách 2.000 đô la có khả năng tiếp cận 250.000 người trong số 2 triệu người, thì bạn có thể muốn xem xét giảm quy mô đối tượng của mình một chút.

Chiến dịch này sẽ tiếp cận 10% khán giả mỗi ngày.

Hạn chế đối tượng của bạn bằng cách loại trừ những người có mục đích theo sở thích, hành vi và nhân khẩu học như độ tuổi và giới tính tùy chỉnh.

Loại trừ mọi người dựa trên sở thích, nhân khẩu học và hành vi của họ.

4. Không tận dụng đối tượng tùy chỉnh

Đối tượng tùy chỉnh yêu quý. Đây là nơi phép thuật xảy ra!

Tạo Đối tượng tùy chỉnh là một trong những cách tốt nhất để giành chiến thắng với quảng cáo trên Facebook.

Bạn có nhớ khi chúng ta nói về nhiệt độ kênh PPC và khán giả nóng dung nham không? Với Đối tượng tùy chỉnh của Facebook , bạn sẽ đạt được mức độ hấp dẫn đó trong quy mô đối tượng.

Công ty SaaS Scoro đã sử dụng Đối tượng tùy chỉnh để ghi được số lượt chuyển đổi nhiều hơn -o sáu lần với cùng một ngân sách quảng cáo.

Chuẩn rồi. Có rất nhiều tiềm năng quảng cáo đang chờ được khai thác với Đối tượng tùy chỉnh!

Bạn có thể tạo đối tượng Tùy chỉnh, Đối tượng tương tự và Đối tượng đã lưu.

Cách thu hút đối tượng tùy chỉnh trên Facebook mang lại hiệu quả cho bạn—Tiếp thị lại!

Tạo chiến dịch tiếp thị lại để thu thập khách hàng tiềm năng

Tạo chiến dịch quảng cáo Khách hàng tiềm năng trên Facebook để thu thập thông tin liên hệ. Cung cấp cho người đọc blog trước đây một cuốn sách điện tử hoặc một số nội dung có giá trị cao khác để đổi lấy địa chỉ email của họ. Đó là một câu hỏi nhỏ nhằm vào những người quen thuộc với thương hiệu của bạn (những người sẵn sàng chia sẻ thông tin liên hệ của họ với bạn hơn).

Tiếp thị lại cho khách truy cập trang đích

Nếu ai đó truy cập trang đích của bạn, điều đó cho thấy họ quan tâm đến sản phẩm bạn cung cấp. Hãy lấy một gợi ý từ đó! Tạo quảng cáo Facebook dành riêng cho trang đích phù hợp với sở thích của khán giả.

Quảng cáo trên Facebook của Scoro nhắm mục tiêu lại khách truy cập trang đích

60% người mua hàng trực tuyến ở Hoa Kỳ nhận thấy quảng cáo về sản phẩm mà họ đã tra cứu trên các trang web khác.

Tiếp thị lại cho người mua trước đây

Thiết lập Đối tượng tùy chỉnh cho những người đã truy cập trang cảm ơn hoặc trang thanh toán của bạn và nhắm mục tiêu lại họ để bán thêm!

Quảng cáo trên Facebook của Stanley sẽ là một chiến dịch bán hàng hiệu quả.

Chúng tôi đã tạo tổng quan đầy đủ về tất cả các loại Đối tượng tùy chỉnh và chiến thuật tiếp thị lại thông minh trên Facebook trong hướng dẫn Đối tượng tùy chỉnh của chúng tôi . Kiểm tra nó ra!

5. Không loại trừ những người chuyển đổi trong quá khứ

Có ai đó nhấp vào quảng cáo của bạn không? Điều đó thật tuyệt vời! Đó là cảm giác tuyệt vời nhất khi bạn chuyển đổi người duyệt thành người mua. Nhưng muốn biết cảm giác tuyệt vời nhất là gì?

Trả tiền cho những thứ hai lần.

Đừng quên loại trừ những người chuyển đổi!

Việc quên chọn ra những người đã nhấp vào quảng cáo sẽ khiến bạn mất đi thành công vì ba lý do:

Bạn đang lãng phí ngân sách quảng cáo của mình cho những người đã yêu mến bạn.
Quảng cáo của bạn không còn phù hợp với những quảng cáo đã được chuyển đổi.
Tần suất quảng cáo (hiển thị quảng cáo liên tục cho những người đã mua hàng) gây khó chịu cho người mua.
Không loại trừ việc chuyển đổi sẽ làm tăng sự mệt mỏi của quảng cáo và giảm lượng khán giả .

Quảng cáo Facebook mệt mỏi

Vì cùng một người xem cùng một quảng cáo trong nhiều ngày nên mức độ tương tác của họ với quảng cáo đó có thể giảm, dẫn đến chi phí cao hơn cho nhà quảng cáo.

Tần suất càng cao, Giá mỗi nhấp chuột (CPC) của bạn càng lớn, Tỷ lệ nhấp (CTR) của bạn càng thấp.

Tần số nào bắt đầu gây ra những cơn co giật mắt khó chịu? Đâu đó khoảng năm lần.

500 chiến dịch được phân tích trong vài tháng. Khi tần số chạm tới con số 5, mọi thứ trở nên đắt đỏ. Khi điều này xảy ra, hãy làm mới thiết kế của bạn

Sự suy giảm đối tượng của Facebook

Bạn đã tìm thấy quan điểm của mình; họ thích đồ của bạn và họ mua hàng của bạn. Đây là cách thế giới được cho là quay. Nhưng tất cả những điều tốt đẹp đều có tác dụng và một số điều tốt đẹp không kéo dài.

Nhắm mục tiêu liên tục vào cùng một đối tượng theo thời gian cũng giống như đưa cho một đứa trẻ một cây kẹo mút mỗi khi bạn nhìn thấy đứa trẻ đó.

Cuối cùng, đứa trẻ đó sẽ ói và từ chối viên đường của bạn trên một cây gậy.

Đừng quá khó khăn. Đó là lý do tại sao yên xe có dây đai. Chấp nhận rằng sự quan tâm là một bông hoa hay thay đổi và dự đoán rằng thông điệp của bạn sẽ tàn lụi theo thời gian.

Hãy chú ý đến tần suất quảng cáo cao!

Loại trừ những người chuyển đổi trong quá khứ khỏi đối tượng Facebook của bạn như thế này:

Tạo Đối tượng tùy chỉnh mới gồm những người đã truy cập các trang web cụ thể (ví dụ: trang cảm ơn của bạn).
Tiếp theo, hãy sử dụng tính năng LOẠI TRỪ trong chiến dịch quảng cáo của bạn để ngừng nhắm mục tiêu đến những người mua hàng trong quá khứ và những người đã truy cập vào một trang đích cụ thể.

Loại trừ những người chuyển đổi trong quá khứ.

Ối! Năm đầu tiên trong túi.

6. Sử dụng sai loại quảng cáo

Facebook có nhiều loại quảng cáo khác nhau , giúp nhà quảng cáo dễ dàng thử nghiệm loại quảng cáo nào phù hợp với thị trường của họ.

Quảng cáo trên nguồn cấp tin tức là một trong những loại quảng cáo dễ tạo nhất nhưng bạn có thể đạt được nhiều thành công hơn với Quảng cáo video, Quảng cáo dành cho khách hàng tiềm năng hoặc Quảng cáo trên câu chuyện.

Hãy vui vẻ với nó!

Chạy các quảng cáo khác nhau vào các thời điểm khác nhau để giảm thiểu việc tiếp xúc quá nhiều (chiến dịch mệt mỏi). Xem loại quảng cáo nào khiến khán giả của bạn nhấp chuột nhiều nhất.

Coca-Cola thử nghiệm bài đăng video trên Facebook.

Quảng cáo nguồn cấp tin tức

Quảng cáo trên bảng tin thường là lựa chọn đầu tiên của những người mới bắt đầu quảng cáo trên Facebook vì chúng dễ tạo và thiết lập.

Quảng cáo cột bên phải

Đây là quảng cáo Facebook cơ bản có tiêu đề, mô tả và một hình ảnh. Bạn có thể thấy những quảng cáo này trên nguồn cấp tin tức trên Máy tính để bàn của mình.

Quảng cáo tìm kiếm khách hàng tiềm năng

Quảng cáo khách hàng tiềm năng của Facebook là quảng cáo chọn tham gia cho những nội dung như sách điện tử, bản tin, báo giá và ưu đãi. Những quảng cáo này có nút kêu gọi hành động “Tải xuống”.

Thậm chí LinkedIn còn thu thập khách hàng tiềm năng bằng Facebook Lead Ads

Quảng cáo quay vòng

Còn được gọi là Quảng cáo nhiều sản phẩm, loại quảng cáo này trình chiếu tối đa 10 hình ảnh (và liên kết) trong một quảng cáo.

Quảng cáo sản phẩm động (DPA)

Những quảng cáo sản phẩm này là quảng cáo tiếp thị lại nhắm mục tiêu người dùng dựa trên các hành động trước đây của họ trên trang web của bạn… một cách linh hoạt.

Điều đó nghĩa là gì?

Điều đó có nghĩa là bạn cung cấp một vài hình ảnh và một vài mẫu nội dung khác nhau và Facebook sẽ tự động kết hợp chúng thành các quảng cáo khác nhau dựa trên đối tượng.

Quảng cáo thích trang

Mục tiêu của loại quảng cáo Facebook này rất đơn giản và độc đáo: nhận được nhiều lượt thích hơn trên Trang Facebook của thương hiệu của bạn.

Sao nó lại quan trọng?

Nhiều lượt thích hơn có nghĩa là trung thành hơn. Lòng trung thành là điều tuyệt vời để xây dựng uy quyền. Quyền lực xây dựng niềm tin. Sự tự tin xây dựng niềm tin. Sự tin cậy giúp bạn tiến một bước gần hơn đến chuyển đổi.

Và các bánh xe trên xe buýt cứ lăn đi lăn lại. Tiền bạc.

Quảng cáo canvas

Quảng cáo hoạt ảnh và được tối ưu hóa cho thiết bị di động sẽ kể câu chuyện về thương hiệu của bạn.

Quảng cáo Facebook Canvas là hình ảnh động.

Quảng cáo video

Quảng cáo video trên Facebook thu hút sự chú ý (với 8 tỷ lượt xem mỗi ngày ). Thu hút sự chú ý là chất lượng—bạn có thể đo lường hiệu quả của quảng cáo.

Quảng cáo video hiệu quả thường ngắn và đơn giản, giống như quảng cáo Headspace dài 12 giây này

Một số mẹo quảng cáo video

giữ video ngắn (20 giây trở xuống)
Vạch ra phong cách video, kịch bản, âm nhạc và chú thích của bạn (giống như cách bạn vạch ra tông màu, tiêu đề, tiêu đề phụ và hình ảnh trước khi viết một bài viết blog)
Làm nổi bật các tính năng độc đáo, nổi bật, khác biệt này (xem quảng cáo video của đối thủ cạnh tranh để tìm ra *lấp lánh* của bạn! )
Làm cho cảnh quay giới thiệu hấp dẫn để mọi người nhấp vào nút phát (một bức ảnh đáng giá cả ngàn lời nói)
tối ưu hóa để xem tắt tiếng
kết thúc bằng CTA
Tạo hai phiên bản để thử nghiệm phân tách A/B

Quảng cáo video bao gồm từ ảnh GIF cơ bản đến bản trình chiếu cho đến sản phẩm hoàn chỉnh. Cái nào bạn sử dụng sẽ phụ thuộc vào thương hiệu, ngành và ngân sách của bạn. Nhưng hãy cố gắng sử dụng ít nhất một loại video vì nghiên cứu cho thấy rằng việc kết hợp chuyển động (hình ảnh + âm thanh) sẽ tạo ra cảm giác dễ chịu .

Đây là một quảng cáo video trình chiếu.

Quảng cáo GIF

Quảng cáo GIF hoạt động giống như tất cả quảng cáo video. Nhưng chúng không yêu cầu đầu tư nhiều như quảng cáo video sản xuất. Chỉ cần tải tệp .gif lên khi bạn tạo quảng cáo video trong Trình quản lý quảng cáo.

Bạn không biết cách làm một cái?

Sử dụng GIF Maker của Giphy . Dễ! Ngoài ra, hãy nhớ rằng chuyển động tinh tế là tốt nhất. Nhấp vào đây để biết thêm mẹo về quảng cáo GIF.

Kiểm tra GIF như Buffer .

Quảng cáo sự kiện

Đoán xem quảng cáo sự kiện nào quảng bá?

Lên kế hoạch tổ chức sự kiện là một cách tuyệt vời để tương tác với khách hàng. Quảng cáo sự kiện trên Facebook sẽ thu hút “lưu lượng truy cập chân” (ảo hoặc không) đến doanh nghiệp của bạn. Hãy thử một buổi cà phê ảo hoặc gây quỹ cho cộng đồng của bạn. Dù sự kiện của bạn là gì, hãy quảng bá nó và tăng cường sự tham dự. Bởi vì 35 triệu người xem một sự kiện công khai trên Facebook mỗi ngày.

Quảng bá sự kiện bằng Quảng cáo sự kiện trên Facebook.

Quảng cáo cài đặt ứng dụng di động

Loại quảng cáo này quảng bá ứng dụng mới hấp dẫn của bạn và đặt một nút ngay trên quảng cáo để mọi người cài đặt ứng dụng đó trên điện thoại của họ.

Có một ứng dụng? Quảng cáo nó và cho phép người dùng cài đặt nó trong một lần.

Chi phí mỗi lần cài đặt ứng dụng

Quảng cáo thăm dò ý kiến

Đúng! Quảng cáo bỏ phiếu.

Đặt câu hỏi và tham gia cuộc thăm dò ý kiến về câu trả lời yêu thích—thú vị!

Những quảng cáo này có tính tương tác và cung cấp trải nghiệm tích cực thu hút người dùng. Tương tác làm tăng chuyển đổi. Nhân đôi nhé!

Sử dụng Quảng cáo thăm dò ý kiến để:

xem sản phẩm nào sẽ nhận được tràng pháo tay lớn nhất
kiểm tra các sản phẩm được yêu thích hiện có (để điều chỉnh ưu đãi của bạn phù hợp với mong muốn/điểm khó khăn của thị trường)
tạo cuộc đối thoại với khán giả bằng cách đính kèm các câu trả lời đầy quan điểm của họ vào các câu hỏi phù hợp của bạn—mọi người muốn được đưa vào ý tưởng lớn tiếp theo của bạn

Tạo kết nối bằng cách để khán giả của bạn có tiếng nói thông qua quảng cáo thăm dò ý kiến.

7. Không thu hút được sự chú ý

Khoảng chú ý của chúng tôi không lớn .

Ông bà có thể ngồi hàng giờ bên cạnh ánh nến mờ để đọc những cuốn sách đầy chất thơ được sắp chữ bằng chữ thảo cực nhỏ với chiều cao dòng 1/4 inch và không có lề có đệm - cho hàng trăm trang.

Nhưng chúng tôi?

Chúng tôi vuốt qua các quảng cáo trên Facebook khi đang ngồi trong nhà vệ sinh với tốc độ khoảng 2 lần mỗi giây cho đến khi một hình ảnh (tĩnh hoặc chuyển động) dừng cuộn đủ lâu để lướt qua dòng tiêu đề. Nếu quảng cáo đó không thu hút được một cú nhấp chuột trước khi phân rơi xuống, chúng ta sẽ quay lại tốc độ vuốt nhanh khi rời khỏi phòng tắm, kéo quần về giữa bằng tay còn lại.

Ngưỡng ???? thu hút sự chú ý ???? là ???? cao ????.

Ngay cả khi bạn đang nhắm mục tiêu đến Đối tượng tùy chỉnh thích hợp và có thông điệp quảng cáo tuyệt vời cực kỳ phù hợp với đối tượng này, rất có thể họ sẽ không đọc bản sao quảng cáo của bạn.

Huyền thoại quảng cáo David Ogilvy đã ủy quyền đi sâu vào hình ảnh. Anh phát hiện ra rằng đầu tiên mọi người nhìn vào hình ảnh. Sau đó, họ quét tiêu đề.

Nếu hình ảnh và tiêu đề quảng cáo của bạn không thu hút được sự chú ý trên newsfeed Facebook, nó sẽ bị bỏ qua.

Xếp hàng những cây vĩ cầm buồn bã.

Tại sao quảng cáo của bạn không thu hút được sự chú ý?

Có thể nó mắc phải một trong những sai lầm sau:

Ảnh nổi bật trông giống như ảnh nghiệp dư hoặc ảnh stock
Quảng cáo không sử dụng màu sắc tươi sáng, điều này có thể làm giảm khả năng xem
Hình ảnh quảng cáo chứa các yếu tố gây nhầm lẫn và không phù hợp với ưu đãi

Nếu bạn so sánh hai quảng cáo này của 17hats và GetResponse , quảng cáo nào thu hút sự chú ý của bạn đầu tiên?

Quảng cáo nào trong số này thu hút sự chú ý của bạn đầu tiên?

Khuôn mặt tươi cười? Hay màu sắc?

Mọi người sẽ đưa ra quyết định trong vòng 90 giây kể từ lần tương tác đầu tiên với một người hoặc một sản phẩm. Khoảng 62-90% chỉ đánh giá dựa trên màu sắc. Nhưng khuôn mặt tươi cười gợi lên cảm xúc tích cực. Một trong hai quảng cáo có thể hoạt động!

Việc tạo hình ảnh quảng cáo đầy màu sắc hoặc kết hợp những người vui vẻ có thể tăng tỷ lệ phần trăm số người chú ý đến quảng cáo của bạn, đọc quảng cáo và nhấp qua.

Bài học rút ra: hãy tập trung vào thiết kế vì hình ảnh chiếm 75%-90% hiệu quả của quảng cáo.

Sử dụng hình ảnh tùy chỉnh, có thương hiệu sẽ tốt hơn ảnh có sẵn và hình ảnh chất lượng thấp.

Mẹo: Đảm bảo rằng thiết kế quảng cáo Facebook của bạn rộng ít nhất 1200 x 628 pixel (tiêu chuẩn) và màu sắc trông đẹp mắt trên mọi màn hình.

Để biết thêm cảm hứng thiết kế quảng cáo trên Facebook, hãy xem danh sách 32 ví dụ quảng cáo Facebook đầy cảm hứng của chúng tôi.

8. Quá nhiều văn bản trên hình ảnh quảng cáo

Ngày xửa ngày xưa, Facebook có một quy định về số lượng từ bạn có thể đặt trên một hình ảnh quảng cáo. Số tiền đó là 20%. Nếu 80% hình ảnh không hiển thị, Facebook có thể từ chối phân phối quảng cáo của bạn.

Nhưng kể từ tháng 9 năm 2020, quy tắc đó đã không còn nữa. Facebook ngày nay không còn nghiêm ngặt về các quy tắc văn bản , nhưng Facebook vẫn khuyên không nên lạm dụng số lượng bản sao quảng cáo vì mục đích chuyển đổi.

Thay vì nhận được câu trả lời “Có” hoặc “Không” từ Facebook, mật độ văn bản trong quảng cáo của bạn sẽ thuộc một trong bốn phân loại:

Được rồi
Thấp
Trung bình
Cao

Bạn có thể kiểm tra phân loại quảng cáo của mình bằng cách sử dụng Công cụ lớp phủ văn bản của Facebook .

Chúng tôi đã chạy thử nghiệm quảng cáo này của Unbounce.

Quảng cáo này của Unbounce có vẻ khá nhiều văn bản

Facebook cho chúng tôi biết rằng mức độ tập trung hình ảnh của quảng cáo cao, giải thích:

Bạn có thể không tiếp cận được đối tượng của mình vì có quá nhiều văn bản trong hình ảnh quảng cáo. Facebook thích hình ảnh quảng cáo có ít hoặc không có văn bản.

Trừ khi bạn đủ điều kiện cho một ngoại lệ, hãy thay đổi hình ảnh của bạn trước khi đặt hàng.

Quảng cáo Facebook này có tỷ lệ văn bản/hình ảnh cao

Mật độ văn bản cao trên hình ảnh quảng cáo của bạn không có nghĩa là Facebook sẽ không phân phối quảng cáo đó nữa. Nhưng điều đó có nghĩa là quảng cáo của bạn sẽ hiển thị cho ít đối tượng hơn.

Điều tốt là Facebook thông báo cho nhà quảng cáo qua email, hướng sự chú ý của họ đến những quảng cáo có nhiều văn bản.

Facebook sẽ thông báo cho bạn về những hình ảnh quảng cáo có nhiều văn bản.

Phán quyết cuối cùng: Hình phạt đã được xóa bỏ nhưng quyền mới có nguy cơ ảnh hưởng đến kết quả quảng cáo của bạn.

Vì vậy, hãy giữ mật độ văn bản ở mức thấp hoặc hoàn toàn không sử dụng văn bản trên hình ảnh quảng cáo để tăng cơ hội đạt ROAS cao .

9. Tiêu đề không đúng hướng

Có rất nhiều sức mạnh trong tiêu đề của bạn.

Theo một nghiên cứu của các nhà khoa học máy tính tại Đại học Columbia và Viện Quốc gia Pháp, 59% mọi người không đọc nhiều hơn tiêu đề của một bài đăng trên Facebook trước khi chia sẻ hoặc thích nó.

Nếu bạn cũng cân nhắc rằng, trung bình, chúng ta bị tấn công bởi 5.000 quảng cáo và/hoặc tin nhắn có thương hiệu mỗi ngày , không có gì ngạc nhiên khi chúng ta ngày càng miễn nhiễm với quảng cáo.

Nếu tiêu đề quảng cáo trên Facebook của bạn không thu hút được sự chú ý, bạn sẽ mất 80% người xem quảng cáo.

Dòng tiêu đề của bạn tốt hơn nên là một câu chuyện có sức hấp dẫn cao tạo nên cỏ khô (hallelujah).

Trong quảng cáo này của PPI Check Me , dòng tiêu đề có nội dung “Ac. Yêu cầu bồi thường: £ 2,750 (BBC)” . Việc thiếu ngữ cảnh có thể khiến người đọc bối rối (chắc chắn nó làm tôi bối rối) hoặc không cung cấp đủ thông tin để đảm bảo sự tương tác.

Tiêu đề quảng cáo của PPI Check Me có vẻ hơi khó hiểu

Ngược lại, ví dụ này của Scoro có dòng tiêu đề rõ ràng và hữu ích, giải thích lợi ích của sản phẩm.

Tiêu đề quảng cáo của Scoro mang lại lợi ích rõ ràng.

Cách viết tiêu đề tốt hơn cho quảng cáo Facebook của bạn

Giữ tiêu đề quảng cáo của bạn ngắn gọn và rõ ràng

Jeff Bullas đã đo lường tỷ lệ tương tác của các bài đăng trên Facebook và phát hiện ra rằng các bài đăng cực ngắn 40 ký tự nhận được mức độ tương tác cao hơn 86% so với các bài đăng khác.

Sử dụng số trong tiêu đề

Một nghiên cứu của Conductor cho thấy rằng việc bắt đầu dòng tiêu đề bằng một con số sẽ khiến quảng cáo của bạn có nhiều khả năng nhận được lượt nhấp chuột hơn 36% .

Muốn có thêm mẹo Facebook như thế này? Chúng tôi dành toàn bộ bài viết liệt kê 50 trong số đó.

10. Viết quảng cáo bất cẩn

Facebook không thích nhiều bản sao nhưng nó cho phép bản sao tùy chỉnh cho mọi phần quảng cáo của bạn. Tuyệt vời!

Nhưng cũng không tuyệt vời.

Sự linh hoạt đó tạo ra áp lực sáng tạo! Một dòng văn bản sai có thể dập tắt sự quan tâm của độc giả.

12. Nhồi nhét quá nhiều văn bản vào quảng cáo

Ít hơn là nhiều hơn khi nói đến quảng cáo trên Facebook—hoặc bất kỳ bài viết quảng cáo tiếp thị nào cho vấn đề đó (như trang đích).

“Khách truy cập của bạn càng phải xử lý nhiều tùy chọn hành động và đầu vào trực quan thì họ càng ít có khả năng đưa ra quyết định chuyển đổi.”- Peep Laja từ ConvertXL .

Quy tắc tương tự áp dụng cho quảng cáo Facebook. Hạn chế sự xao lãng trong bản sao quảng cáo của bạn và giúp nhiều người chuyển đổi dễ dàng hơn.

Khi phân tích độ dài hoàn hảo của các bài đăng trên Facebook, Sprout Social nhận thấy rằng các bài đăng ngắn gọn trên Facebook có mức độ tương tác cao nhất.

Độ dài bài đăng trên Facebook so với mức độ tương tác

BlitzLocal đã phân tích 11.000 trang Facebook và nhận thấy rằng mức độ tương tác tăng lên khi bài đăng ngắn hơn.

Trung bình:

bài viết trên thiết bị di động có 104,9 ký tự
bài viết của người dùng là 121,5 ký tự
bài viết trên trang là 157,7 ký tự

Các bài đăng dài từ 140 đến 159 ký tự trung bình kém hấp dẫn hơn 13,3% so với các bài đăng có độ dài từ 120 đến 139 ký tự.

Bài viết ngắn hơn có mức độ tương tác cao hơn

Tại sao các bài đăng Facebook ngắn hơn lại hoạt động tốt hơn?

Một thông điệp rõ ràng, ngắn gọn sẽ gây ấn tượng với người đọc khi đọc lướt qua .

Đó là lý do tại sao.

Hãy nghĩ về nó như một cơ hội lái xe qua.

Quảng cáo trên Facebook giống như các biển quảng cáo. Mọi người nhìn thấy chúng không phải từ ô tô của họ với tốc độ 60 dặm/giờ mà từ ngón tay cái và nhãn cầu của họ ở hai màn hình mỗi giây.

Mục tiêu của bạn là truyền tải thông điệp của mình một cách nhanh chóng và không đòi hỏi nhiều từ người đọc khi bạn làm điều đó. Quảng cáo càng ngắn gọn thì càng tốt.

Quảng cáo Facebook này của Target sử dụng hình ảnh tối thiểu và bản sao khan hiếm. Nó không yêu cầu người xem phải đọc nhiều hơn tên sản phẩm và ba lợi ích ngắn gọn: lực hút mạnh mẽ, không dây, không rắc rối.

Quảng cáo Facebook của Target ngắn và mạnh mẽ.

Nếu chiến dịch của bạn quảng bá một bài viết trên blog, việc thêm nhiều bản giới thiệu hơn sẽ có ý nghĩa. Trong ví dụ này từ Wix, 1,5 dòng văn bản thu hút sự chú ý của người đọc và khơi dậy sự tò mò khiến họ muốn đọc thêm.

Quảng cáo trên Facebook của Wix quảng cáo một bài viết trên blog.

13. Quên chú thích cho quảng cáo video

Đừng quên sự thật quan trọng này: theo mặc định, tất cả các video trong nguồn cấp tin tức đều không có âm thanh.

Theo Facebook , quảng cáo video có chú thích giúp tăng thời gian xem video lên trung bình 12%. Trong một nghiên cứu khác về quảng cáo video trên Facebook , 41% video sẽ vô nghĩa nếu không có âm thanh.

“Trong môi trường nguồn cấp dữ liệu di động, mọi người thích có quyền lựa chọn sử dụng âm thanh hơn. Khi quảng cáo video trên thiết bị di động dựa trên nguồn cấp dữ liệu phát lớn khi mọi người không mong đợi, 80% sẽ phản ứng tiêu cực, cả đối với nền tảng và nhà quảng cáo.”

Lời khuyên trên Facebook:

Giới thiệu thương hiệu của bạn - sớm và thường xuyên
Thiết kế để tắt âm thanh nhưng vẫn thích thú khi bật âm thanh
Hãy ra khỏi vùng thoải mái của bạn—thử nghiệm

Nếu bạn quên chú thích cho quảng cáo video của mình, rất có thể mọi người sẽ không nhấp vào nút “Phát” và xem toàn bộ nội dung. Đó là vì họ sẽ không thể xem được nội dung quảng cáo của bạn mà chỉ xem được video không có âm thanh hoặc văn bản.

Tránh những lỗi quảng cáo video này

Social Media Examiner cho biết những điều này góp phần làm giảm mức độ tương tác với video:

Bao gồm phần giới thiệu
Sử dụng logo hoặc phần ghi công ở đầu video trên Newsfeeds
Cố gắng kể quá nhiều điều trong một video
Có một người nói chuyện trước camera mà không có đủ ngữ cảnh

Quá trình tạo video có thể mất nhiều giờ (hoặc nhiều ngày), vì vậy hãy suy nghĩ kỹ những điều này trước khi bắt tay vào làm.

14. Lựa chọn vị trí đặt quảng cáo không tốt

Trong một thử nghiệm của Facebook, các nhà tiếp thị tại Scoro đã phát hiện ra rằng quảng cáo trên máy tính để bàn có giá mỗi nhấp chuột cao hơn 534% so với quảng cáo được đặt trên Mạng di động + Đối tượng .

Tuy nhiên, họ cũng phát hiện ra rằng quảng cáo trên máy tính để bàn hoạt động tốt hơn rất nhiều về mặt chuyển đổi.

Quảng cáo trên máy tính để bàn hoạt động tốt hơn Quảng cáo trên thiết bị di động

Vì bạn đang cố gắng kiếm tiền bằng cách tiết kiệm tiền nên hãy thông minh về nơi bạn đặt quảng cáo của mình.

Vị trí đặt quảng cáo của Facebook bao gồm:

Nguồn cấp tin tức (di động và máy tính để bàn)
Cột bên phải của Facebook
tin nhắn Facebook
Instagram
Câu chuyện trên Instagram
Mạng đối tượng
Bài viết tức thời

Bạn mắc lỗi vị trí đặt quảng cáo như thế nào?

Bốn từ: Ưu đãi và vị trí không phù hợp.

Giả sử bạn tạo bản dùng thử miễn phí cho phần mềm doanh nghiệp của mình. Quảng cáo trên Instagram có thể không phải là lựa chọn tốt nhất. Mọi người thường không có tâm trạng giải quyết công việc trong khi duyệt các hình ảnh do bạn bè họ đăng.

Cách tốt nhất để tìm ra vị trí đặt quảng cáo nào mang lại lợi tức đầu tư cao nhất là thử nghiệm nhiều vị trí đặt quảng cáo và phân tích kết quả .

Trong Trình quản lý quảng cáo Facebook, hãy chia nhỏ Báo cáo quảng cáo trên Facebook theo vị trí đặt quảng cáo và xem báo cáo nào có giá mỗi nhấp chuột thấp nhất và tỷ lệ chuyển đổi cao.

Chia nhỏ kết quả quảng cáo của bạn theo vị trí

Không biết chắc nên bắt đầu từ đâu?

Facebook đề xuất bắt đầu với các vị trí đặt quảng cáo sau :

Nhận thức về thương hiệu: Facebook và Instagram
Tương tác: Facebook và Instagram
Lượt xem video: Facebook, Instagram và Audience Network
Lượt cài đặt ứng dụng: Facebook, Instagram và Audience Network
Lưu lượng truy cập cho số lần nhấp vào trang web và tương tác với ứng dụng: Facebook và Audience Network
Bán danh mục sản phẩm: Facebook và Audience Network
Chuyển đổi: Facebook và Audience Network

15. Phân phối quảng cáo 24/7

Rất có thể, ưu đãi trên Facebook của bạn không phù hợp với đối tượng mục tiêu của bạn 24/7 suốt ngày đêm. Đó là bởi vì con người có xu hướng ngủ để duy trì sự sống.

Tại sao bạn không nên chạy quảng cáo không ngừng:

Mọi người sẽ mệt mỏi khi xem quảng cáo của bạn.
Bạn đang chi tiêu ngân sách của mình vào những giờ có lưu lượng truy cập thấp với ít chuyển đổi hơn.

Tránh gây mệt mỏi cho quảng cáo trên Facebook và kiểm soát tần suất quảng cáo của bạn bằng lịch tùy chỉnh . Lên lịch quảng cáo vào những thời điểm cụ thể trong ngày hoặc tuần để kiểm soát chặt chẽ hơn chi tiêu quảng cáo của bạn.

Thiết lập lịch quảng cáo tùy chỉnh.

Nếu lo lắng về việc Facebook phân phối quảng cáo của bạn đến cùng một người quá nhiều lần mỗi ngày, bạn có thể sử dụng giới hạn tần suất như tùy chọn Phạm vi tiếp cận duy nhất hàng ngày của Facebook.

Phân phối một quảng cáo mỗi ngày với phạm vi tiếp cận duy nhất hàng ngày.

16. Đấu thầu quảng cáo nghiệp dư

Facebook hoạt động trên hệ thống đặt giá thầu kiểu đấu giá, giống như Google Ads.

Ngày nay, việc đặt giá thầu PPC gần như là khoa học. Việc áp dụng các thành phần phù hợp có thể giúp chiến dịch quảng cáo của bạn tăng trưởng thực sự.

Để tùy chỉnh và xem các tùy chọn đặt giá thầu của bạn trong Trình quản lý quảng cáo của Facebook, hãy đi tới phần “Ngân sách và lịch biểu”.

Thiết lập ngân sách và lịch trình quảng cáo của bạn.

4 tùy chọn đặt giá thầu khác nhau trong quảng cáo Facebook

Chuyển đổi:

Facebook sẽ phân phối quảng cáo của bạn đến những người có nhiều khả năng chuyển đổi nhất (về mặt thuật toán). Phương thức đặt giá thầu này là một nơi tuyệt vời để bắt đầu vì Facebook sẽ tối ưu hóa quảng cáo cho bạn.

Số nhấp chuột vào liên kết

Facebook tập trung vào việc thu hút người dùng nhấp vào quảng cáo của bạn để theo liên kết. Nếu mục tiêu của bạn là đưa người dùng đến trang đích hoặc xem trang trên Facebook thì đây có thể là một lựa chọn tốt.

Số lần hiển thị

Facebook tối ưu hóa quảng cáo của bạn để càng nhiều người nhìn thấy càng tốt. Đây là một lựa chọn tốt cho các doanh nghiệp muốn xây dựng nhận thức về thương hiệu hoặc chia sẻ nội dung có tính hấp dẫn cao (ví dụ: các bài viết trên blog).

Phạm vi tiếp cận duy nhất hàng ngày

Facebook tối ưu hóa quảng cáo của bạn để hiển thị mỗi ngày một lần. Phương pháp này rất tốt cho việc nhắm mục tiêu lại , đảm bảo rằng mọi người sẽ chỉ nhìn thấy quảng cáo của bạn một lần mỗi ngày, (hy vọng) sẽ ngăn chặn được sự nhàm chán của quảng cáo.

Ba yếu tố góp phần vào chi phí quảng cáo của bạn:

giá thầu của bạn
mức độ liên quan của quảng cáo
tỷ lệ hành động ước tính được tính toán bằng thuật toán của Facebook.

Không có phương pháp đặt giá thầu đúng hay sai 100% cho bất kỳ loại quảng cáo nào. Thử và sai sẽ tiết lộ các phương pháp đặt giá thầu quảng cáo tốt nhất.

Vị trí có tác động rất lớn đến chi phí quảng cáo

17. Chiến dịch cất cánh chậm

Có một số lý do khiến chiến dịch Facebook của bạn có thể hoạt động giống như một con ngựa già bị trói trong chuồng:

Quá nhiều nhóm quảng cáo có biến thể thử nghiệm A/B với ngân sách thấp
Hình ảnh quảng cáo không thu hút được sự chú ý
Quảng cáo của bạn có mức độ liên quan thấp—nhắm mục tiêu theo đối tượng không tốt
Sử dụng các tùy chọn đặt giá thầu sai
Thực hiện những thay đổi nhanh chóng (thiếu kiên nhẫn và phản ứng quá sớm)

Chiến dịch này không thành công trong mười ngày

Vậy cách chữa trị là gì?

Giám đốc tiếp thị kỹ thuật số của Scoro (và thỉnh thoảng là blogger khách mời của KlientBoost ) Karola Karlson đã cung cấp một công thức trên AdEspresso có tên là Fast Take-Off (FTO) để giúp các chiến dịch của bạn hoạt động trở lại.

Phương pháp FTO hoạt động như thế nào

Chỉ định ngân sách trọn đời vượt quá ngân sách dự kiến của bạn. Khi bắt đầu chiến dịch mới, bạn sẽ cần khoảng 10.000 lượt hiển thị để đánh giá quảng cáo nào hiệu quả và quảng cáo nào không.

Ví dụ: nếu bạn muốn Facebook sử dụng nhiều tài nguyên hơn khi bắt đầu chiến dịch, hãy sử dụng ngân sách 2.000 đô la thay vì 400 đô la như dự kiến để mọi thứ diễn ra suôn sẻ.

Theo Karola, đây là lý do tại sao nó có thể hoạt động:

“Facebook hiếm khi sử dụng tổng ngân sách hàng ngày. Trừ khi quảng cáo của bạn cực kỳ phù hợp với đối tượng mục tiêu, nếu không Facebook sẽ hiển thị quảng cáo với tần suất ít hơn bạn muốn. Để phân phát quảng cáo của bạn đến nhiều người hơn khi bắt đầu chiến dịch, hãy tăng ngân sách ban đầu và mở rộng quy mô đối tượng trong một tuần.”

18. Thời gian tối ưu hóa quá ít

Facebook cần ít nhất 24 giờ để tối ưu hóa chiến dịch của bạn. Tốt hơn hết bạn nên đợi khoảng 48 giờ trước khi thực hiện thay đổi.

Một sai lầm quảng cáo của tân binh Facebook đang hy vọng nhận được sự hài lòng ngay lập tức. Đừng mong đợi chiến dịch Facebook mới của bạn sẽ mang lại kết quả vượt trội trong vài giờ hoặc vài phút đầu tiên.

Sau khi nín thở trong hai hoặc ba giờ mà không thu được kết quả, bạn có thể cảm thấy như chiến dịch của mình đã thất bại. Theo Facebook:

“Khi chúng tôi bắt đầu phân phối nhóm quảng cáo của bạn, dù ở đầu chiến dịch hay sau khi bạn chỉnh sửa, chúng tôi đều không có tất cả dữ liệu cần thiết để phân phối nhóm quảng cáo đó một cách ổn định nhất có thể. Để có được dữ liệu đó, chúng tôi phải hiển thị quảng cáo cho nhiều kiểu người khác nhau để tìm hiểu xem ai có nhiều khả năng nhận được sự kiện tối ưu hóa cho bạn nhất. Quá trình này được gọi là 'giai đoạn học tập'”.

Mỗi khi bạn thực hiện những thay đổi đáng kể cho chiến dịch của mình, hãy đợi ít nhất 24-48 giờ trước khi đưa ra bất kỳ kết luận nào.

Hãy xem biểu đồ kết quả chiến dịch bên dưới. Chiến dịch đã bắt đầu hoạt động vào ngày 12 tháng 2 và Facebook phải mất gần 48 giờ để thu thập dữ liệu và bắt đầu phân phối quảng cáo một cách hoàn toàn.

Facebook phải mất tới 48 giờ để tối ưu hóa quảng cáo của bạn.

19. Đoán chứ không phải kiểm tra

Bạn nghĩ quảng cáo nào trong số những quảng cáo này của Shopify hoạt động tốt nhất?

Shopify đang thử nghiệm nhiều hình ảnh quảng cáo

Mặc dù chúng tôi không có quyền truy cập vào Trình quản lý quảng cáo của Shopify để xem kết quả thử nghiệm nhưng chúng tôi có thể đoán rằng Shopify đang chạy thử nghiệm A/B để khám phá hình ảnh quảng cáo hoạt động tốt nhất.

Nếu Shopify chỉ chọn một hình ảnh cho quảng cáo, nhóm của Shopify sẽ không bao giờ biết liệu đó có phải là lựa chọn tốt nhất để thúc đẩy chuyển đổi hay không.

Một nghiên cứu trên 37.259 quảng cáo trên Facebook cho thấy hầu hết các công ty chỉ có một quảng cáo, nhưng công ty tốt nhất có hàng trăm quảng cáo.

Khi công ty khởi nghiệp SaaS, Scoro, bắt đầu quảng cáo trên Facebook, công ty đã thử nghiệm hơn 10 hình ảnh quảng cáo khác nhau.

Scoro đã thử nghiệm hơn 10 hình ảnh quảng cáo trên Facebook.

Bất cứ khi nào bạn không chắc chắn nên sử dụng đối tượng mục tiêu, bản sao quảng cáo hoặc hình ảnh quảng cáo nào, hãy thử nghiệm nhiều biến thể và theo dõi kết quả. Khi bạn có đủ kết quả để xem phiên bản nào hoạt động tốt nhất, hãy sử dụng quảng cáo đó và loại bỏ phần còn lại.

20. Kiểm tra A/B các yếu tố sai

Ngân sách tiếp thị của bạn bị hạn chế. Khả năng thử nghiệm A/B của bạn có thể bị giới hạn ở một vài thử nghiệm mỗi tháng—vì vậy, bạn muốn đảm bảo rằng mình thử nghiệm đúng nội dung.

Giám đốc sản phẩm tối ưu hóa trang web của Hotwire, Pauline Marol , đã khuyên:

“Nếu bạn đến gặp tôi với một ý tưởng và nó không tồn tại trong hai tuần nữa, thì đó không phải vì đó là một ý tưởng tồi - mà là vì tôi có những thứ tốt hơn để thử nghiệm .”

Có một số chiến lược ưu tiên thử nghiệm A/B đơn giản hiện có. Tối ưu hóa việc tổng hợp một biểu đồ tuyệt vời để giúp những người thử nghiệm A/B không có kinh nghiệm (và dày dạn) ưu tiên như một người chuyên nghiệp. Tuy nhiên, về cơ bản, bạn nên bắt đầu gần nơi có tiền của mình nhất.

Tạo các quy tắc ưu tiên của riêng bạn giống như Optimizely

Bạn cũng có thể xem khung ưu tiên PXL của ConvertXL , khung này cung cấp các câu hỏi cụ thể về tác động của quảng cáo đối với hành vi người dùng.

ConvertXL đã tạo bảng tính ưu tiên của họ

AdEspresso đã nghiên cứu dữ liệu từ hơn 3 triệu đô la trong các thử nghiệm chi tiêu cho Quảng cáo trên Facebook để tạo danh sách các yếu tố thử nghiệm A/B mang lại lợi ích lớn nhất:

Quốc gia
Sở thích chính xác
Hệ điều hành di động
Độ tuổi
Giới tính
Hình ảnh quảng cáo
Tiêu đề
Tình trạng mối quan hệ
Trang đích
Quan tâm

Nhiều yếu tố trong số này gắn liền với đối tư

21. Kiểm tra quá nhiều thứ cùng một lúc

Hãy tự mình làm một việc thật tốt và đừng quá bận tâm với tất cả những ý tưởng thử nghiệm A/B tuyệt vời đó , nếu không chiến dịch của bạn có thể sẽ trông như thế này:

Năm biến thể quảng cáo có thể biến thành 625 quảng cáo

Chuyên gia quảng cáo của Facebook Mike Murphy đã giải thích với ConvertXL rằng quá nhiều thử nghiệm không tập trung khiến việc theo dõi kết quả trở nên khó khăn—ngay cả những kết quả thành công:

“Nhiều người sẽ thực hiện nghiên cứu từ bước một, thu thập sở thích của họ và sau đó gộp tất cả vào một danh sách lớn trên Trình quản lý quảng cáo Facebook với hy vọng tiếp cận được lượng lớn đối tượng mục tiêu. Đây là một sai lầm nghiêm trọng sẽ khiến bạn tốn nhiều chi phí quảng cáo hơn. Và mặc dù bạn có thể nhận được kết quả nhưng bạn sẽ không biết sở thích nào mang lại kết quả tốt nhất.”

Nói cách khác, đừng bỏ tất cả trứng thử nghiệm phân tách của bạn vào một giỏ. Với mỗi thử nghiệm bạn chạy, bạn muốn có đủ dữ liệu để kết quả của mình có ý nghĩa thống kê .

Cũng giống như thử nghiệm trang web , hãy đặt mục tiêu thu thập ít nhất 500 lượt chuyển đổi trước khi đưa ra bất kỳ kết luận nào. Nếu bạn đang thử nghiệm nhiều hơn hai biến thể, hãy đợi nhiều lượt hiển thị và chuyển đổi quảng cáo hơn nữa để xác định tùy chọn chiến thắng.

22. Mức độ phù hợp quảng cáo thấp giữa quảng cáo Facebook và trang đích

Điều này chắc chắn đã xảy ra với bạn trước đây: Bạn nhấp vào một quảng cáo và nhảy đến một nơi nào đó mà bạn có cảm giác như nhầm lẫn—quảng cáo và trang đích trông khác nhau. Trang này nói về logo, nhưng quảng cáo lại nói về video bảng trắng.

Điều đó thật tuyệt vời.

Khi bạn sử dụng quảng cáo để quảng cáo thứ gì đó, trang đích sẽ thực hiện tốt hơn lời hứa của quảng cáo.

Như thế này:

Quảng cáo trên Facebook của Fiverr quảng bá video giải thích

Trang đích của Fiverr khớp với quảng cáo trên Facebook của họ.

Trang đích của Fiverr trình bày sản phẩm giống như quảng cáo của họ. Đơn giản phải không?

Đúng.

Tuy nhiên, điều kỳ lạ là có quá nhiều quảng cáo trên Facebook dẫn đến trang chủ của công ty hoặc trang đích không liên quan.

Hứa hẹn một điều trong quảng cáo Facebook của bạn và sau đó không giữ được thông điệp nhất quán trong suốt kênh bán hàng của bạn sẽ tốn tiền. Đó là một sai lầm lớn!

Một người quan tâm đến một sản phẩm cụ thể nhưng không tìm thấy sản phẩm đó trên trang đích của bạn sẽ rời đi—và bây giờ bạn đã làm mất uy tín của mình nên họ có thể không quay lại.

Bạn đã làm mờ đi yếu tố tin cậy giữa bạn và khách hàng.

Căn chỉnh trực tiếp UVP của quảng cáo Facebook với trang đích của bạn . Giữ thông điệp nhất quán trong suốt kênh bán hàng của bạn.

Ngoài ra, tránh nhắm mục tiêu vào tất cả mọi người cùng một lúc. Hướng tới các đối tượng thích hợp bằng các chiến dịch quảng cáo được nhắm mục tiêu cao như FreshBooks .

Quảng cáo trên Facebook của FreshBooks có đối tượng mục tiêu rõ ràng .

23. UX trang đích kém

Bạn đang dành thời gian và trí tuệ cho Quảng cáo trên Facebook của mình. Và ???? bạn đang giết nó! ????

Nhưng sau đó bạn đánh rơi bóng ở cuối trận. Bóng lỏng rồi!

Tại sao bạn lại tạo ra một thiết kế tuyệt vời cho quảng cáo của mình mà mọi người không thể không nhấp vào nhưng lại không thiết kế cẩn thận trang đích mà họ nhấp vào?

Bạn sẽ mất tất cả các chuyển đổi mà bạn đáng lẽ phải nhận được.

Và đó là nỗi buồn khắp nơi.

Có khá nhiều lỗi trang đích phổ biến bạn nên tránh. Nhiều đến mức chúng tôi đã xuất bản một hướng dẫn chi tiết về các lỗi trang đích để bạn có thể tránh chúng. Ví dụ: nhắm mục tiêu đối tượng trên thiết bị di động (vị trí đặt quảng cáo) có nghĩa là tối ưu hóa trang đích của bạn cho ưu tiên thiết bị di động. Và bằng cách tối ưu hóa cho thiết bị di động, chúng tôi không chỉ có nghĩa là chọn một thiết kế đáp ứng. Ý của chúng tôi là tối ưu hóa nó cho thiết bị di động.

Shanelle Mullin của ConvertXL cho biết: “Việc tạo ra một thiết kế đáp ứng và gọi trang đích hoặc trang web của bạn là 'được tối ưu hóa cho thiết bị di động' là một hành động sai trái” .

Trang đích dành cho thiết bị di động bị mất mật khẩu này của Slack là một ví dụ tuyệt vời về thiết kế đơn giản, ưu tiên thiết bị di động:

Trang đích của Slack được thiết kế dành cho thiết bị di động.

Người dùng internet trên thiết bị di động không ngừng tăng lên, điều này khiến việc thiết kế UX trang đích trên thiết bị di động trở nên nổi bật ngày càng trở nên quan trọng.

Điện thoại di động không ngừng phát triển

24. Không theo dõi chuyển đổi

Mặc dù bạn có xu hướng bỏ qua việc theo dõi chuyển đổi để thiết lập và chạy các chiến dịch trên Facebook của mình càng sớm càng tốt, nhưng điều này không bền vững về lâu dài.

Báo cáo thông báo điều chỉnh.

Nếu không theo dõi chuyển đổi thích hợp, bạn sẽ phân tích kết quả quảng cáo của mình như thế nào?

Mặc dù bạn có thể xem tỷ lệ nhấp của quảng cáo và một số số liệu quảng cáo khác mà không cần theo dõi các điều chỉnh, nhưng không có phương tiện nào để theo dõi chuyển đổi bên ngoài trang web.

Facebook theo dõi các chuyển đổi ngoài nền tảng thông qua Facebook Pixel mà bạn sẽ cần cài đặt trên trang web của mình .

Cách thiết lập mã Pixel Facebook cơ bản

Đi tới Trang Pixels trong Trình quản lý quảng cáo
Nhấp vào Hành động > Xem mã
Sao chép mã và dán mã vào giữa các thẻ <head> trên mỗi trang web hoặc trong mẫu trang web của bạn để cài đặt mã đó trên toàn bộ trang web của bạn.

Đây là mã Facebook Pixel trông như thế nào

Mỗi tài khoản quảng cáo chỉ nhận được một mã Pixel.

Sử dụng mã Pixel trên mọi trang trên trang web của bạn (hoặc các trang web). Bạn cũng có thể sử dụng Trình quản lý thẻ của Google để theo dõi và hiểu các chuyển đổi, phân tích trang web và các số liệu khác.

Nếu muốn theo dõi các chuyển đổi cụ thể như mua hàng hoặc tạo khách hàng tiềm năng, bạn cũng cần thêm mã theo dõi chuyển đổi.

Thêm mã theo dõi chuyển đổi bên trong mã Pixel cơ sở

Bạn có thể theo dõi chín sự kiện tùy chỉnh khác nhau bằng Facebook Pixel:

Sử dụng theo dõi chuyển đổi tùy chỉnh để có thêm thông tin chi tiết.

Hãy sử dụng những nguyên tắc triển khai này để thêm Facebook Pixel vào trang web của bạn.

Thiết lập theo dõi chuyển đổi quảng cáo trên Facebook là điều bắt buộc đối với bất kỳ ai muốn khám phá các mỏ vàng quảng cáo mới và thực hiện các thử nghiệm A/B thành công.

25. Đánh mất mục tiêu thực sự

Các số liệu phù phiếm khiến bạn có cảm giác như mình vừa giành được giải Oscar cho tác phẩm phi thường của mình. Khi đăng nhập vào Trình quản lý quảng cáo Facebook, bạn sẽ có cơ hội sử dụng tất cả các loại số liệu phù phiếm : số lần hiển thị, tỷ lệ nhấp chuột, chi phí mỗi lần nhấp chuột…

Nhưng không có số liệu nào trong số này quan trọng nếu chúng không đóng góp vào mục tiêu cuối cùng của bạn—doanh số bán hàng.

Khi bạn xem bài kiểm tra phổ biến này, từ khóa quảng cáo nào trong số những từ khóa quảng cáo này hoạt động tốt hơn?

Đây là cái đầu tiên phải không?

Nhưng có một khía cạnh lớn hơn, có ý nghĩa hơn cần xem xét (CPC và tỷ lệ chuyển đổi là một nửa câu chuyện). Bạn cũng phải xem xét tỷ lệ bán hàng và chi phí bán hàng.

Từ khóa thứ hai hoạt động tốt hơn từ khóa đầu tiên.

Câu chuyện có một bước ngoặt bất ngờ.

Luôn luôn, và ý tôi là LUÔN LUÔN , tập trung vào mục tiêu cuối cùng—mục tiêu có thể đo lường được—khi phân tích kết quả chiến dịch trên Facebook.

Mục tiêu của bạn có thể là:

Tăng nhận thức về thương hiệu
Tăng lưu lượng truy cập trang web
Tăng lượng khách hàng tiềm năng đến trang đích
Thực hiện bán hàng ngay lập tức cho một sản phẩm (khuyến mãi một lần)

Biết bạn muốn đạt được điều gì trước khi bắt đầu chiến dịch (KPI) và đặt ngày trên lịch để đánh giá hiệu suất. Nếu mọi thứ diễn ra như bạn dự định, thật tuyệt vời! Nếu không, hãy tạm dừng chiến dịch hoặc thay đổi các thông số để bảo vệ ngân sách của bạn.

Nhà thơ Lewis Carroll đã nói: “Nếu bạn không biết mình đang đi đâu thì bất kỳ con đường nào cũng sẽ đưa bạn đến đó”. Và nhà thơ Robert Frost đã nói: “Nếu hai con đường khác nhau trong một khu rừng, hãy chọn con đường ít người đi hơn”.

Khôn ngoan!

Nhưng khi nói đến quảng cáo trên Facebook, hãy biết bạn sẽ đi đâu bằng cách đi cả hai con đường cùng một lúc—sau đó thử nghiệm chúng để tìm ra chi phí để thực hiện việc bán hàng đó là bao nhiêu.

26. Để quảng cáo không được giám sát

Quảng cáo giống như thú cưng. Nếu bạn để họ một mình, họ sẽ có xu hướng gây rắc rối.

Ngoại trừ Tanner, linh vật KlientBoost không bao giờ cư xử sai ????

AdEspresso đã học được bài học này một cách khó khăn; họ đã thiết lập các chiến dịch quảng cáo được xây dựng kỹ lưỡng và để chúng chạy trong vài tháng

Đừng lo lắng, điều này sẽ không bao giờ xảy ra với khách hàng của KlientBoost

Trong 5 tháng, giá mỗi chuyển đổi trung bình cho chiến dịch đã tăng hơn 1.050%, từ 3,33 USD lên 38,47 USD . Yeowch!

Đây là những gì Giám đốc điều hành của AdEspresso Massimo Chieruzzi đã nói:

“Giá mỗi chuyển đổi của chúng tôi đã tăng gấp mười lần chỉ trong vài tháng! Trong khi, thông qua thử nghiệm phân tách, tôi đã tìm thấy một thiết kế tuyệt vời và lượng khán giả yêu thích sản phẩm của chúng tôi… đó là một lượng khán giả rất nhỏ! Ném rất nhiều tiền vào lượng khán giả nhỏ này, chúng tôi nhanh chóng bão hòa nó chỉ sau hai tháng, lãng phí rất nhiều tiền trong quá trình này.

Để kiểm soát các chiến dịch quảng cáo trên Facebook của bạn, hãy tiến hành kiểm tra hàng tuần. Có thể bạn nên xem lại các chiến dịch quảng cáo của mình thường xuyên hơn sau lần thiết lập ban đầu để ngăn chiến dịch của bạn đi chệch hướng.

Theo dõi tám số liệu quảng cáo Facebook sau :

Tần suất quảng cáo
Điểm liên quan
Tỷ lệ nhấp so với tỷ lệ chuyển đổi
Số lượng khách hàng tiềm năng
Lượng khách hàng rời bỏ Quảng cáo trên Facebook
Hiệu suất quảng cáo theo vị trí
Số nhấp chuột theo sở thích
Tỷ lệ tương tác với quảng cáo

27. Bỏ qua tần suất quảng cáo

Tần suất quảng cáo là số liệu của Facebook cho biết trung bình số lần mọi người đã xem quảng cáo của bạn. Tần suất quảng cáo của bạn càng cao thì bạn càng có nhiều khả năng làm phiền mọi người. Những người khó chịu không nhấp vào quảng cáo của bạn. Trên thực tế, họ có thể chặn bạn.

AdEspresso đã phân tích tần suất quảng cáo ảnh hưởng như thế nào đến tỷ lệ nhấp, giá mỗi nhấp chuột và giá mỗi chuyển đổi của chiến dịch quảng cáo:

Tần suất quảng cáo ảnh hưởng đến CPC và CTR

Khi mọi người nhìn thấy cùng một quảng cáo hai lần, tỷ lệ nhấp giảm 8,91%. Và khi hiển thị quảng cáo lặp lại năm lần, chi phí mỗi lần nhấp chuột cao hơn 98,51% so với lần phân phối quảng cáo đầu tiên.

Nguyên tắc chung là giữ tần suất quảng cáo của bạn trong khoảng 3-5 điểm.

Nhưng vẫn có ngoại lệ!

Một số chiến dịch tiếp thị lại trên Facebook đã cho thấy kết quả tốt ngay cả khi tần suất quảng cáo vượt quá 10 lượt xem quảng cáo.

Đây là biểu đồ kết quả của chiến dịch tiếp thị lại trên Facebook do Scoro thực hiện:

Scoro có kết quả tốt ngay cả với tần suất quảng cáo là 15

Như bạn có thể thấy, giá mỗi nhấp chuột chỉ tăng vào cuối chiến dịch, khi tần suất quảng cáo đạt 15 điểm.

Tần suất quảng cáo cao sẽ giương cờ đỏ.

Đừng phạm sai lầm khi bỏ qua tần suất quảng cáo cao. Hãy sử dụng nó như một dấu hiệu cho thấy chiến dịch của bạn có thể cần một số điều chỉnh. Kiểm tra các số liệu khác để xác nhận nhu cầu làm mới.

28. Không sử dụng tính năng Tự động tối ưu hóa

Nếu bạn lo ngại tần suất quảng cáo cao và kết quả chiến dịch giảm sút—chưa kể đến việc dành hàng giờ để kiểm tra báo cáo quảng cáo trên Facebook—có một cách để thoát khỏi gánh nặng này.

Nó được gọi là Quy tắc tự động của Facebook.

Quy tắc tự động giúp các chiến dịch quảng cáo trên Facebook của bạn luôn được kiểm soát. Khi bạn đáp ứng các điều kiện quy tắc của mình, bốn sự kiện khác nhau sẽ tự động kích hoạt:

Tắt (chiến dịch, nhóm quảng cáo hoặc quảng cáo)
Gửi thông báo đến người quản lý quảng cáo (bạn)
Điều chỉnh ngân sách (tăng/giảm ngân sách hàng ngày/cả đời theo…)
Điều chỉnh giá thầu thủ công (tăng/giảm giá thầu theo…)

Tạo quy tắc tự động của Facebook.

Áp dụng quy tắc cho chiến dịch , nhóm quảng cáo hoặc quảng cáo cụ thể mà bạn đã chọn hoặc áp dụng quy tắc cho tất cả chiến dịch , nhóm quảng cáo hoặc quảng cáo đang hoạt động.

Điều kiện tự động cho chiến dịch Facebook

Theo hướng dẫn Quy tắc tự động trên Facebook của Jon Loomer , các điều kiện tự động bao gồm:

Chi phí cho mỗi kết quả
Chi phí mỗi lần thêm thông tin thanh toán (Facebook Pixel)
Chi tiêu hàng ngày
Chi phí mỗi lần nhấp chuột (Liên kết)
Chi phí mỗi lần cài đặt ứng dụng
Tính thường xuyên
Chi phí mỗi lần thêm vào giỏ hàng (Facebook Pixel)
Chi phí mỗi lần thanh toán ban đầu (Facebook Pixel)
Số lần hiển thị
Chi phí mỗi lần mua hàng (Facebook Pixel)
Chi phí cho mỗi khách hàng tiềm năng (Facebook Pixel)
Đã dành trọn đời
Chi phí cho mỗi lần đăng ký hoàn tất (Facebook Pixel)
CPM (Chi phí trên 1.000 lần hiển thị)
Với tới
Kết quả

Để tạo quy tắc quảng cáo mới trên Facebook, hãy chọn một hoặc nhiều chiến dịch, bộ quảng cáo hoặc quảng cáo. Sau đó bấm vào Tạo quy tắc.

Chọn một trong nhiều chiến dịch

Sau khi chọn chiến dịch hoặc quảng cáo, bạn có thể tạo các kết hợp điều kiện tùy chỉnh sẽ kích hoạt một hành động.

Ví dụ: yêu cầu Facebook tự động tắt tất cả quảng cáo đang hoạt động trong chiến dịch có tần suất trên 4.

Tùy chỉnh Quy tắc tự động Facebook của bạn

Quy tắc tự động thông báo cho bạn khi chiến dịch bắt đầu nhận được kết quả thấp hơn, điều này giúp ngăn chặn chi phí vượt khỏi tầm kiểm soát.

29. Không kết hợp video

Dữ liệu của Facebook cho thấy có tới 15.000 mẩu nội dung có thể xuất hiện mỗi khi bạn đăng nhập vào nguồn cấp dữ liệu của mình.

Với rất nhiều quảng cáo hiện có, không có gì ngạc nhiên khi mức độ tương tác trên nhiều loại quảng cáo đã giảm . Không có thời gian để tiếp thu tất cả nội dung có sẵn.

Vì tương tác với c&