0965 636 913
Chat ngay

9 lợi ích + Thực tiễn tốt nhất cho việc tìm kiếm khách hàng tiềm năng trên Facebook

Cho dù bạn có doanh nghiệp đã thành lập hay chưa thì việc thu hút sự chú ý của khán giả mới hoặc quen thuộc đều khó khăn. Trên thực tế, giai đoạn bạn thông báo cho khách hàng tiềm năng về doanh nghiệp của mình, hay còn gọi là tìm kiếm khách hàng tiềm năng, là phần khó khăn nhất trong quy trình bán hàng và tiếp thị đối với hơn 40% số người .

Và không có gì lạ! Nhiều dữ liệu hơn cho thấy rằng ít nhất 50% khách hàng tiềm năng không phải là khách hàng tiềm năng chất lượng. Điều này có nghĩa là thời gian bạn dành cho việc tìm kiếm có thể là lãng phí thời gian, đồng nghĩa với việc nó đang làm tổn hại đến lợi nhuận của bạn. 

Vậy làm thế nào để bạn tận dụng tối đa nỗ lực tìm kiếm của mình? Và làm thế nào để bạn tiếp thị đến đúng đối tượng, vào đúng thời điểm, với đúng thông điệp?

May mắn thay, câu trả lời rất đơn giản: Facebook . 

Ngạc nhiên? Có thể bạn không nghĩ sử dụng mạng xã hội sẽ là câu trả lời. Nhưng để tôi nói cho bạn biết, chạy quảng cáo trên Facebook cũng giống như đặt cược vào con ngựa chạy nhanh nhất trên đường đua. Bạn không thể thua!

Đó là bởi vì khi bạn sử dụng Facebook, quảng cáo của bạn không chỉ đi vào ngõ cụt mà còn tạo ra các cơ hội. Và với Trình quản lý quảng cáo , bạn có thể đặt mục tiêu tiếp thị rõ ràng và nhắm mục tiêu đến khách hàng tiềm năng của mình. Điều đó có nghĩa là khách hàng tiềm năng chất lượng dẫn đến chuyển đổi chất lượng. 

Không thuyết phục? Chà, hãy đi sâu hơn để tìm hiểu lý do tại sao việc chạy các chiến dịch tìm kiếm khách hàng tiềm năng trên Facebook có thể chỉ là vũ khí bí mật của bạn. 

Lợi ích của việc sử dụng Facebook để tìm kiếm khách hàng tiềm năng

Vì vậy, bạn muốn hợp lý hóa một quy trình thường kéo dài để giúp hoạt động tiếp thị của bạn trở nên đơn giản hơn, ít tốn thời gian hơn và nhìn chung hiệu quả hơn trong việc tìm kiếm đối tượng?

Chà, hãy bắt đầu lại từ đầu để giải thích lý do tại sao Facebook là lựa chọn tốt nhất cho bạn. 

Hầu hết các nhà tiếp thị đều quen thuộc với chiến lược kênh tiếp thị cổ điển, đã được thử nghiệm và thực hiện. Với kênh, bạn có thể lập bản đồ các lộ trình dẫn đến chuyển đổi và hơn thế nữa, từ giai đoạn ban đầu khi ai đó tìm hiểu về doanh nghiệp của bạn đến giai đoạn mua hàng. 

Và thăm dò? Chà, đó chỉ là một thuật ngữ ưa thích để tìm kiếm khách hàng mới. Bạn thấy đấy, việc tìm kiếm khách hàng tiềm năng là điều phổ biến trong Thương mại điện tử và được tạo thành từ các chiến lược tiếp thị “ đầu kênh ”, nghĩa là thu hút sự chú ý của khán giả mới hoặc quen thuộc, nâng cao nhận thức về thương hiệu và kiếm được chuyển đổi của họ.

Những người biết đến bạn và thể hiện sự quan tâm nào đó

Có nhiều lợi ích khi sử dụng Facebook cho các chiến dịch đầu kênh của bạn và cách tiếp cận đa diện, cực kỳ hiệu quả để đảm bảo đối tượng bạn tiếp cận là những khách hàng tiềm năng chất lượng. 

Hãy chia nhỏ chúng ra. 

Tiếp cận đối tượng lớn hơn và đa dạng hơn

Hãy tưởng tượng bạn điều hành một công ty chăm sóc da. Bạn muốn nhắm đến khách hàng mới cho dòng kem chống nắng mới có nguồn gốc từ khoáng chất. Nghe có vẻ đơn giản phải không?

Ngoại trừ việc, khi bạn bắt đầu xem xét các loại thông tin cần thiết để thực sự tiếp cận đối tượng mục tiêu của mình, mọi thứ sẽ... à... phức tạp hơn. 

Cái hay của quảng cáo trên Facebook là có một số tùy chọn nhắm mục tiêu giúp bạn thông báo cho khách hàng tiềm năng và tạo ra lượng khán giả rộng lớn mà bạn luôn mong muốn. 

Bạn có thể cung cấp cho Facebook dữ liệu về những khách hàng đã mua một số sản phẩm dựa trên khoáng chất khác của bạn để bắt đầu. Sau đó, nó sẽ xem xét các đặc điểm chung của những khách hàng đó...và tìm kiếm thêm. 

Nhắm mục tiêu quảng cáo với Facebook không chỉ ngăn ngừa sự suy giảm đối tượng và sự nhàm chán của quảng cáo mà còn giúp nhà quảng cáo dễ dàng điều chỉnh quảng cáo để nhận được phản hồi tốt hơn từ khách hàng tiềm năng mục tiêu.

Và trước khi bạn quyết định quảng cáo ở nơi khác, hãy xem xét cách Facebook cho phép bạn tạo đối tượng tùy chỉnh và đối tượng tương tự phù hợp với nhu cầu của chiến dịch, cho phép bạn thu hẹp phạm vi tiếp cận chiến dịch của mình đến một nhân khẩu học, vị trí địa lý và sở thích người dùng cụ thể, giúp bạn tăng cường chuyển đổi và nhận được nhiều lợi ích hơn cho số tiền của bạn. 

Lưu ý phụ: Nếu bạn muốn, hãy lướt qua một số trong 34 mẹo này về nhắm mục tiêu quảng cáo để hiểu rõ hơn về cách tiếp cận chiến lược nhắm mục tiêu của bạn. 

Mục tiêu nhắm mục tiêu toàn kênh

Ưu điểm của việc tìm kiếm khách hàng tiềm năng bằng quảng cáo trên Facebook là bạn có thể xây dựng nhận thức về thương hiệu bằng mục tiêu chiến dịch chuyên biệt nhằm tối ưu hóa quảng cáo để tiếp cận những đối tượng mới chưa quen với thương hiệu của bạn.
Bạn có thể tìm thấy mục tiêu chiến dịch trên Facebook khi tạo chiến dịch mới trong Trình quản lý quảng cáo Facebook. Mục tiêu bao gồm:

  • Nhận thức - Hiển thị quảng cáo của bạn cho những người có nhiều khả năng nhớ đến chúng nhất. Mục tiêu này tốt cho phạm vi tiếp cận và nhận thức về thương hiệu
  • Lưu lượng truy cập - Đưa mọi người đến một điểm đến, như trang web, ứng dụng hoặc sự kiện trên Facebook của bạn. Mục tiêu này rất tốt để nhận được số lần nhấp vào liên kết và lượt xem trang đích 
  • Tương tác - Nhận được nhiều tin nhắn, lượt xem video, tương tác với bài đăng, lượt thích trang hoặc phản hồi sự kiện. Mục tiêu này rất tốt để nhận được tin nhắn từ khách hàng tiềm năng, lượt xem video cũng như nhận được lượt thích, nhận xét và chia sẻ
  • Khách hàng tiềm năng - Thu thập khách hàng tiềm năng cho doanh nghiệp hoặc thương hiệu của bạn. Mục tiêu này phù hợp cho việc thu thập Biểu mẫu tức thì cũng như nhận tin nhắn, cuộc gọi và lượt đăng ký
  • Quảng cáo ứng dụng - Tìm người mới cài đặt ứng dụng của bạn và tiếp tục sử dụng ứng dụng đó. Mục tiêu này phù hợp để tăng số lượt cài đặt ứng dụng và sự kiện trong ứng dụng
  • Bán hàng - Tìm những người có khả năng mua sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Mục tiêu này phù hợp để tăng chuyển đổi, doanh số bán hàng theo danh mục và tin nhắn từ khách hàng 

Nếu bạn không chắc chắn nên sử dụng mục tiêu nào, hãy đọc thêm về cách chạy quảng cáo trên Facebook và chọn mục tiêu chiến dịch . 

Mặt trái khác? Ngay cả khi bạn quyết định thay đổi mục tiêu và muốn biến những khách hàng tiềm năng đó thành người đăng ký dịch vụ của mình, tăng khả năng tạo khách hàng tiềm năng và xây dựng danh sách email mà bạn đã bỏ qua hoặc tăng cường chuyển đổi như một người điên, bạn có thể chạy nhiều quảng cáo đặt ra các mục tiêu khác nhau dựa trên các loại chiến dịch. 

Một loạt các định dạng quảng cáo

Vì tìm kiếm khách hàng tiềm năng là chiến lược hàng đầu của kênh nên điều quan trọng là phải thu hút sự chú ý của khách hàng mới mà bạn muốn chuyển đổi sau này. Đó là lý do tại sao việc chọn định dạng quảng cáo thú vị về mặt hình ảnh, thu hút sự chú ý của khán giả và đảm bảo họ nhớ đến bạn là điều quan trọng. 

Bạn muốn kích thích khán giả của mình và truyền tải thông điệp quan trọng sẽ thông báo cho họ về thương hiệu của bạn và thu hút họ quay lại.  

Các định dạng quảng cáo phù hợp cho giai đoạn nhận thức của khách hàng tiềm năng bao gồm: 

  • Quảng cáo hình ảnh đơn
  • Quảng cáo video
  • Quảng cáo tạo khách hàng tiềm năng
  • Quảng cáo quay vòng
  • Quảng cáo sản phẩm

Bạn cũng có thể chọn từ nhiều lời kêu gọi hành động (CTA) khác nhau để nâng cao quảng cáo của mình. Facebook cung cấp nhiều loại nội dung có thể phù hợp với mục tiêu cụ thể của bạn. Bạn có thể hướng mọi người đến trang đích, yêu cầu họ điền vào Mẫu tức thì hoặc nhắc họ tìm hiểu thêm. 

Tối ưu hóa ngân sách

Facebook đã tự động hóa hệ thống phân phối quảng cáo của mình và tạo ra một công cụ tối ưu hóa ngân sách bằng cách sử dụng máy học để bạn chi tiêu số tiền của mình vào những nơi quan trọng nhất và nhận được giá mỗi chuyển đổi (CPA) thấp nhất cho mỗi quảng cáo. Quá trình tự động hóa này được gọi là Tối ưu hóa ngân sách chiến dịch (CBO).
Hãy xem hướng dẫn từng bước để sử dụng tính năng Tối ưu hóa ngân sách chiến dịch trong Trình quản lý quảng cáo. 

Về cơ bản, với CBO, bạn đặt một ngân sách chiến dịch trung tâm cho tất cả các nhóm quảng cáo của mình và Facebook sẽ thực hiện phần còn lại.

Tôi thậm chí còn chưa nói đến phần hay nhất. Facebook thực hiện TẤT CẢ việc đó cho bạn theo thời gian thực, chi tiêu ngân sách một cách hiệu quả cho nhóm quảng cáo mà bạn có khả năng thu hút được nhiều lượt tương tác nhất để tối ưu hóa phạm vi tiếp cận của mình. 

Mặc dù thuật toán siêu mạnh hoạt động để tối ưu hóa quảng cáo của bạn, bạn có thể xem một số Netflix, tìm kiếm doanh nghiệp mới trên LinkedIn hoặc tốt hơn là đọc thêm một số tài nguyên về cách tạo quảng cáo hiệu quả . Về cơ bản đó là phép thuật tự động hóa ngân sách. 

Đo lường hiệu suất quảng cáo của bạn

Điều quan trọng không kém việc chọn mục tiêu quảng cáo phù hợp, lập ngân sách chính xác và chọn định dạng quảng cáo phù hợp là việc đo lường hiệu suất của nhóm quảng cáo của bạn. Bởi vì làm cách nào khác bạn có thể biết liệu những nỗ lực tìm kiếm của bạn có được đền đáp hay không?

May mắn thay, Trình quản lý quảng cáo cho phép bạn theo dõi số liệu về mức độ tương tác với quảng cáo 

Bạn cũng có thể cài đặt Facebook pixel để giúp bạn theo dõi nhóm quảng cáo của mình. Bạn hỏi Facebook pixel là gì ?

Chà, pixel Facebook là một đoạn mã nhỏ bạn đặt trên trang web của mình để theo dõi hành vi của khách hàng và thu thập dữ liệu. Về cơ bản, đó là công cụ cho phép bạn đo lường hiệu quả hoạt động của quảng cáo bằng cách theo dõi hành động mọi người thực hiện trên trang web của bạn.

Trên thực tế, cài đặt pixel phải là mục đầu tiên trong danh sách việc cần làm của bạn trước khi khởi chạy chiến dịch quảng cáo trên Facebook. 

Ngoài ra, bạn có thể sử dụng pixel để tạo chiến dịch nhắm mục tiêu lại và tiếp thị lại cho những người đã truy cập một trang web cụ thể mà không thực hiện hành động mong muốn.

Các phương pháp hay nhất để sử dụng Facebook hiệu quả cho hoạt động tìm kiếm khách hàng tiềm năng

Bây giờ bạn đã biết lý do tại sao nên tìm kiếm khách hàng tiềm năng trên Facebook, đây là một số mẹo giúp bạn tận dụng tối đa chiến dịch tìm kiếm khách hàng tiềm năng và duy trì hoạt động kinh doanh của mình đi đúng hướng. 

Giữ bản sao quảng cáo của bạn ngắn gọn và trực tiếp

Ngắn gọn và ngọt ngào là tên của trò chơi. Đừng làm hỏng chiến dịch tìm kiếm của bạn bằng những tin nhắn không cần thiết. Bám sát sứ mệnh của bạn (thông báo cho khán giả mới) và thu hút người dùng để họ nhớ đến thương hiệu của bạn. 

Bạn thậm chí có thể triển khai bất kỳ thủ thuật sao chép quảng cáo đã thử và đúng nào đã được thử nghiệm trên hơn 100 khách hàng.  

Truyền tải giá trị nếu có thể

Phát triển tiếng nói thương hiệu của bạn là một phần quan trọng của quảng cáo hiệu quả. Vì vậy, hãy cho khán giả biết tại sao thương hiệu của bạn lại quan trọng. Nhiệm vụ của bạn là gì? Tại sao khách hàng nên quan tâm đến dịch vụ hoặc sản phẩm bạn đang bán? 

Khi bạn truyền tải giá trị của mình trong chiến dịch tìm kiếm, hãy cân nhắc:

  • Điều gì làm cho doanh nghiệp của tôi khác biệt?
  • Sứ mệnh cốt lõi của doanh nghiệp tôi là gì?
  • Chúng ta có thể giải quyết những điểm đau nào?

Nếu bạn có thể trả lời những câu hỏi này, bạn sẽ có thể tăng lượng khán giả của mình một cách hiệu quả với những khách hàng tiềm năng mới. 

Sử dụng các chương trình khuyến mãi và bán hàng

Nếu doanh nghiệp của bạn hoạt động trong lĩnh vực Thương mại điện tử, một công cụ tuyệt vời để thu hút khách hàng lần đầu là cung cấp chiết khấu hoặc phiếu giảm giá cho sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Tạo các chương trình khuyến mãi và bán hàng để thu hút sự chú ý của khách hàng tiềm năng. Bạn không chỉ thu hút được khán giả mới mà còn có được những khách hàng tiềm năng chất lượng sẽ tiếp tục quay lại.  

Tham gia, tham gia, tham gia  

Hãy chắc chắn để trả lời các ý kiến. Chỉ vì đó là quảng cáo không có nghĩa là mọi người không thể tương tác với nó. Đảm bảo nhóm của bạn đang theo dõi quảng cáo. Nếu ai đó có câu hỏi, bạn nên trả lời nó trong phần bình luận.

Bạn có thể thấy khách hàng tiềm năng yêu cầu làm rõ về những điều đơn giản như dùng thử, thời gian vận chuyển hoặc loại vải. Nếu nhóm của bạn có mặt để trả lời câu hỏi một cách nhanh chóng, nhóm đó có thể đảm bảo có được khách hàng tiềm năng hoặc giao dịch mua hàng mới. 

Tóm tắt triển vọng của Facebook

Bây giờ bạn đã biết lợi ích của việc tìm kiếm khách hàng tiềm năng trên Facebook, hãy tận dụng tối đa chiến dịch tìm kiếm khách hàng tiềm năng của bạn và bắt đầu có được khách hàng mới.

Nếu bạn đang tìm kiếm thêm cảm hứng từ các quảng cáo tìm kiếm khách hàng tiềm năng khác trên Facebook, hãy xem danh sách tuyển chọn này sẽ không làm bạn thất vọng.

Hot Deal
Đề xuất

Họ tên (*)

Số điện thoại (*)

Email (*)

Dịch vụ

Đăng ký để nhận bản tin mới nhất !