Cài đặt pixel phải là mục đầu tiên trong danh sách việc cần làm của bạn trước khi khởi chạy chiến dịch quảng cáo trên Facebook . Nếu không, bạn sẽ chỉ nhận được một nửa sức mạnh và phạm vi tiếp cận của hoạt động tiếp thị trên Facebook .
Tại sao? Với Facebook pixel, bạn có thể:
- Đo lường hiệu quả của chiến dịch quảng cáo của bạn
- Theo dõi hành vi của người dùng trên trang web của bạn
- Xây dựng đối tượng được nhắm mục tiêu cao để cung cấp cho các chiến dịch tiếp thị lại của bạn
Hãy nói theo cách này: nếu thuật toán là bộ não của Facebook thì pixel là đôi mắt toàn tri của nó.
Tại KlientBoost, chúng tôi muốn giúp bạn cải thiện ROI và thu hẹp khoảng cách giữa tài khoản quảng cáo Facebook và trang web của bạn. Hãy đọc tiếp khi chúng tôi hướng dẫn bạn cách sử dụng Facebook pixel để đạt được cả ba mục tiêu và hơn thế nữa.
Pixel Facebook là gì?
Pixel Facebook là một đoạn mã nhỏ bạn đặt trên trang web của mình để theo dõi hành vi của khách hàng và thu thập dữ liệu. Theo cách nói của Facebook, đó là “một công cụ phân tích cho phép bạn đo lường hiệu quả của quảng cáo bằng cách hiểu các hành động mà mọi người thực hiện trên trang web của bạn”.
Bạn có thể sử dụng nó để theo dõi các sự kiện như:
- Số lượt xem trang
- Mua
- Thời gian trên trang
- Độ sâu cuộn
- Thêm vào giỏ hàng
Ngoài ra, bạn có thể sử dụng pixel để tạo chiến dịch nhắm mục tiêu lại và tiếp thị lại cho những người đã truy cập một trang web cụ thể mà không thực hiện hành động mong muốn.
Xin nhắc lại, Facebook pixel là một mã JavaScript nhỏ:
- Sống ở phần phụ trợ của trang web của bạn
- Theo dõi khách truy cập khi họ tương tác với các trang web của bạn
- Cho phép bạn tạo đối tượng tùy chỉnh để nhắm mục tiêu
- Cho phép bạn theo dõi ROI của các chiến dịch trên Facebook và Instagram của bạn
Pixel Facebook hoạt động như thế nào?
Pixel Facebook thu thập dữ liệu và cung cấp thông tin chi tiết có giá trị mà bạn có thể sử dụng để tối ưu hóa quảng cáo của mình và đưa ra các quyết định sáng suốt, dựa trên dữ liệu hơn. Bạn cũng có thể đảm bảo quảng cáo được hiển thị cho đúng người—những người có nhiều khả năng thực hiện hành động có ý nghĩa hơn, chẳng hạn như mua sản phẩm của bạn hoặc đăng ký dùng thử.
Nhưng câu hỏi đặt ra là pixel thực hiện phép thuật của nó như thế nào ?
Giả sử bạn là nhà tiếp thị muốn tăng lưu lượng truy cập không phải trả tiền vào blog của mình. Bạn nghe nói Semrush là một công cụ tuyệt vời để xác định các từ khóa có liên quan và thực hiện SEO. Bạn truy cập trang web của nó để kiểm tra các tính năng của nó.
Bạn có thể sử dụng Facebook pixel để nhắm mục tiêu khách hàng tiềm năng ngay cả sau khi họ thoát khỏi trang web của bạn
Bây giờ, giả sử bạn thoát khỏi trang web trước khi đăng ký tài khoản. Đây là những gì bạn sẽ thấy trong lần đăng nhập Facebook tiếp theo.
Khách truy cập sẽ thấy sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn trên nguồn cấp tin tức của họ
Khá tuyệt vời phải không?
Đây được gọi là nhắm mục tiêu lại , là một chiến thuật pixel Facebook đáng tin cậy mà các nhà tiếp thị và người bán thương mại điện tử sử dụng để nhắc nhở người mua hàng quay lại trang web và đăng ký dịch vụ.
Đây là cách pixel Facebook hoạt động:
- Thêm pixel vào trang web của bạn. Bạn thêm một đoạn mã theo dõi vào phần phụ trợ của trang web của mình.
- Thu thập thông tin chi tiết. Bạn bắt đầu nhận được thông tin chi tiết về khách truy cập, như họ đến từ đâu, thiết bị họ đang sử dụng và thông tin nhân khẩu học khác.
- Phân tích hành vi. Tìm hiểu cách khách truy cập hành động khi vào trang web của bạn, cho dù họ xem trang sản phẩm cụ thể hay thêm bất kỳ sản phẩm nào vào giỏ hàng của họ.
- Xây dựng khán giả. Sử dụng dữ liệu do pixel thu thập để tạo đối tượng tùy chỉnh trên Facebook , đối tượng tương tự và quảng cáo phù hợp với những người cụ thể đó.
- Tối ưu hóa giá thầu. Sử dụng chiến lược giá thầu chi phí thấp nhất , tiếp cận những người có khả năng thực hiện hành động mong muốn (đăng ký dùng thử miễn phí, mua sản phẩm) để chi tiêu ngân sách của bạn một cách tối ưu.
- Đánh giá các sự kiện. Đánh giá các sự kiện chuyển đổi để quyết định chiến lược và chiến dịch quảng cáo tốt nhất trên Facebook.
Hiểu mã pixel Facebook
Mã pixel Facebook được chia thành hai phần chính:
- Mã cơ sở: Đoạn mã bạn thêm vào tất cả các trang web của mình.
- Mã sự kiện: (Các) đoạn mã bạn thêm vào các trang web cụ thể hoặc bất cứ khi nào người dùng thực hiện hành động mà bạn muốn theo dõi, chẳng hạn như khi ai đó mua sản phẩm hoặc bắt đầu thanh toán.
Dưới đây là 17 sự kiện Facebook pixel tiêu chuẩn mà bạn có thể sao chép-dán mã sự kiện Facebook để theo dõi hành động.
- Đăng ký: Khi khách truy cập hoàn thành mẫu đăng ký trên trang web của bạn.
- Mua hàng: Khi khách truy cập hoàn tất việc mua sản phẩm hoặc dịch vụ trên trang web của bạn.
- Khách hàng tiềm năng: Khi khách truy cập đăng ký dùng thử hoặc thực hiện bất kỳ hành động nào sẽ xác định họ là khách hàng tiềm năng trên trang web của bạn.
- Thêm thông tin thanh toán: Khi khách truy cập nhập thông tin thanh toán của họ trong quá trình thanh toán.
- Thêm vào danh sách yêu thích: Khi khách truy cập thêm thứ gì đó vào danh sách yêu thích của họ trên trang web của bạn.
- Thêm vào giỏ hàng: Khi khách truy cập thêm sản phẩm vào giỏ hàng trên trang web của bạn.
- Bắt đầu thanh toán: Khi khách truy cập bắt đầu quá trình thanh toán để mua thứ gì đó từ trang web của bạn.
- Tìm kiếm: Khi khách truy cập sử dụng chức năng tìm kiếm để tìm kiếm thứ gì đó trên trang web của bạn.
- Liên hệ: Khi ai đó liên hệ với doanh nghiệp của bạn.
- Xem nội dung: khi khách truy cập đến một trang cụ thể trên trang web của bạn.
- Quyên góp: Khi một vị khách quyên góp cho bạn hoặc mục đích của bạn.
- Tùy chỉnh sản phẩm: Khi khách truy cập chọn một phiên bản cụ thể của sản phẩm, chẳng hạn như mẫu hoặc màu sắc cụ thể.
- Gửi đơn đăng ký: Khi một cá nhân đăng ký sản phẩm, dịch vụ hoặc chương trình của bạn (ví dụ: thẻ tín dụng).
- Lịch trình: Khi khách truy cập đặt lịch hẹn tại doanh nghiệp của bạn.
- Bắt đầu dùng thử: Khi khách truy cập đăng ký dùng thử miễn phí sản phẩm của bạn.
- Liên hệ: Khi khách truy cập liên hệ với doanh nghiệp của bạn.
- Tìm vị trí: Khi khách truy cập tìm kiếm vị trí thực tế của doanh nghiệp bạn.
- Đăng ký: Khi khách truy cập đăng ký sản phẩm hoặc dịch vụ phải trả phí của bạn.
Ngoài ra, bạn có thể làm cho các sự kiện tiêu chuẩn trở nên chi tiết hơn. Để thêm thông tin chi tiết, bạn sẽ cần thêm các đoạn mã được gọi là tham số, mã này sẽ cho phép bạn tùy chỉnh các sự kiện tiêu chuẩn dựa trên các yếu tố cụ thể, chẳng hạn như:
- Tiền tệ
- Loại nội dung
- Một sự kiện chuyển đổi có giá trị bao nhiêu
- Giá trị dài hạn ước tính
Ví dụ: bạn có thể tách chủ sở hữu xe sedan khỏi chủ sở hữu xe SUV dựa trên các phần trên trang web xe hơi mà họ đã xem.
Hiểu rồi?
Cách thiết lập Facebook pixel trên trang web của bạn
Trước khi bắt đầu thu thập và phân tích dữ liệu , bạn thực sự phải đặt Facebook pixel. Hãy thảo luận về cách tạo và cài đặt pixel miễn phí và xác nhận xem nó có hoạt động hay không.
Lưu ý: Bạn sẽ phải cài đặt lại pixel Facebook mới ngay cả khi trước đó bạn đã cài đặt pixel đối tượng tùy chỉnh hoặc pixel theo dõi chuyển đổi. Facebook đã kết hợp pixel đối tượng tùy chỉnh và pixel theo dõi chuyển đổi thành một pixel Facebook. Vì vậy nó không hỗ trợ pixel theo dõi chuyển đổi cũ để tạo quảng cáo nữa.
1. Tạo pixel Facebook
Bước đầu tiên là tạo một pixel để khiến mọi thứ chuyển động. Thực hiện theo các bước bên dưới để tạo một tài khoản cho tài khoản của bạn:
- Mở Trình quản lý quảng cáo Facebook . Mở menu Tất cả công cụ và nhấp vào Trình quản lý sự kiện .
Mở Trình quản lý sự kiện từ tài khoản Trình quản lý quảng cáo của bạn
- Từ menu bên, nhấp vào Kết nối nguồn dữ liệu
Kết nối nguồn dữ liệu với tài khoản Trình quản lý quảng cáo của bạn
- Chọn tùy chọn Web , theo sau là Connect .
.png)
Kết nối với web sẽ cho phép bạn chia sẻ hoạt động trực tuyến của mình
- Nhấn vào tùy chọn Facebook Pixel , sau đó nhấn vào Connect .
.png)
Tạo pixel Facebook
- Tiếp theo, điền vào tất cả các chi tiết cần thiết. Đặt tên cho pixel của bạn và nhập URL trang web của bạn. Sau khi hoàn tất, hãy nhấp vào Tiếp tục .
Nếu muốn sử dụng nhiều pixel cho mỗi tài khoản quảng cáo, bạn sẽ phải sử dụng Trình quản lý doanh nghiệp của Facebook .
2. Cài đặt Facebook pixel vào trang web của bạn
Bước tiếp theo là làm cho pixel hoạt động để nó bắt đầu thu thập dữ liệu trên trang web của bạn.
Khi cài đặt Facebook pixel vào trang web, bạn có ba tùy chọn:
1. Sử dụng đối tác trang web Facebook
.png)
Facebook cung cấp nhiều tích hợp đối tác trang web
Nếu bạn đang lưu trữ trang web của mình trên bất kỳ đối tác nào ở trên của Facebook, bạn có thể nhanh chóng cài đặt pixel bằng cách chọn Sử dụng tích hợp đối tác . Chọn một đối tác và sau đó làm theo lời nhắc được hiển thị.
2. Cài đặt pixel theo cách thủ công
Facebook cho phép người dùng cài đặt pixel theo cách thủ công, trong đó người dùng chỉ cần sao chép mã pixel và dán vào tiêu đề trang web.
Để bắt đầu, hãy nhấp vào Cài đặt mã thủ công và sau đó nhấp vào nút Sao chép mã màu xanh lá cây .
Cài đặt Facebook pixel theo cách thủ công
Dán mã pixel vào mã tiêu đề trang web của bạn, ngay phía trên thẻ </head>. Hãy nhớ rằng, bạn phải dán mã vào từng trang hoặc mẫu tiêu đề của mình nếu bạn đang sử dụng một trang.
Nhấp vào Tiếp tục .
Bạn cũng có thể bật So khớp nâng cao tự động để khớp dữ liệu khách hàng đã băm từ trang web với hồ sơ Facebook. Điều này sẽ cho phép bạn theo dõi chuyển đổi chính xác hơn và tạo đối tượng tùy chỉnh lớn hơn. Sau khi hoàn tất, hãy nhấp vào Tiếp tục .
3. Gửi hướng dẫn cài đặt pixel qua email cho nhà phát triển của bạn
Có lẽ là cách dễ nhất - miễn là bạn có đủ ngân sách. Bạn có thể yêu cầu một trong những nhà phát triển cài đặt Facebook pixel thay mặt bạn.
3. Sử dụng Facebook pixel để theo dõi dữ liệu
Tại đây, bạn sẽ thiết lập các sự kiện Facebook pixel.
- Chọn Mở công cụ thiết lập sự kiện.
.png)
Hoàn tất quá trình Công cụ thiết lập sự kiện
- Sau khi chọn ID pixel Facebook của bạn, hãy đi tới Cài đặt và cuộn xuống Mở Công cụ thiết lập sự kiện.
- Trong cửa sổ bật lên Thiết lập sự kiện , nhập URL trang web của bạn và nhấp vào Mở trang web .
Cài đặt sự kiện pixel để theo dõi hoạt động của khách truy cập
- Một danh sách gợi ý sẽ hiện lên trên màn hình của bạn. Chọn Xem lại bên cạnh mỗi sự kiện, sau đó chọn Xác nhận hoặc Loại bỏ, tùy theo nhu cầu của bạn.
- Nhấp vào Hoàn tất thiết lập sau khi bạn hoàn tất.
4. Kiểm tra xem pixel của bạn có hoạt động tốt không
Xác nhận xem pixel của bạn có hoạt động bình thường hay không bằng trình trợ giúp pixel của Facebook là một bước quan trọng. Điều này sẽ giúp bạn xác định xem dữ liệu do pixel thu thập có đáng tin cậy hay không.
- Mở trình duyệt Google Chrome.
- Thêm tiện ích Trình trợ giúp Facebook Pixel vào trình duyệt của bạn.
Xác nhận xem Facebook pixel của bạn có hoạt động bình thường sau khi cài đặt không
- Mở trang nơi bạn đã cài đặt Facebook pixel. Bạn sẽ thấy một cửa sổ bật lên trên màn hình cho biết có bao nhiêu pixel trên trang cụ thể. Nó cũng sẽ cho bạn biết liệu pixel của bạn có hoạt động bình thường hay không và nếu không, bạn sẽ phải điều chỉnh những gì để pixel hoạt động.
5. Thêm thông báo pixel Facebook vào trang web của bạn
Theo các quy tắc và quy định của Facebook—và một số luật rất nghiêm ngặt—bạn phải thông báo cho khách truy cập trang web của mình rằng bạn đang thu thập dữ liệu của họ.
Thêm thông báo pixel Facebook vào trang web của bạn, cho khách truy cập biết bạn đang sử dụng pixel Facebook và thông tin của họ có thể được thu thập thông qua cookie hoặc các phương pháp khác. Ngoài ra, thông báo phải cung cấp thông tin cho người dùng về cách từ chối nếu họ không thoải mái với việc bạn thu thập dữ liệu của họ.
Để biết thêm chi tiết, hãy truy cập Điều khoản về công cụ kinh doanh của Facebook hoặc Tài nguyên chấp thuận cookie .
Quan trọng: iOS 14 và Facebook pixel
iOS 14.5 của Apple đã cập nhật các quy tắc theo dõi của bên thứ ba, điều này hạn chế một số chức năng pixel của Facebook. Tin vui là chỉ có 14,8% người dùng Facebook di động truy cập trang này thông qua thiết bị iOS. Vì vậy, không, bạn không cam chịu.
Nhưng điều đó không có nghĩa là bạn sẽ không phải thay đổi kế hoạch tiếp thị của mình.
Bạn phải đáp ứng các yêu cầu của iOS 14.5, một trong số đó là nhà quảng cáo chỉ có thể thiết lập tối đa 8 sự kiện tiêu chuẩn và chuyển đổi tùy chỉnh. Hơn nữa, bạn chỉ có thể có một miền để theo dõi chuyển đổi vì iOS 14.5 loại bỏ tính năng theo dõi trên nhiều miền.
Chúng tôi đã tạo một bài viết chuyên sâu đề cập đến cách iOS 14 tác động đến quảng cáo trên Facebook. Kiểm tra nó ở đây .
Lợi ích của việc sử dụng Facebook pixel
Hãy cùng xem lý do tại sao việc cài đặt Facebook pixel có thể giúp ích cho mục tiêu chiến dịch quảng cáo trên Facebook của bạn.
Theo dõi chuyển đổi được cải thiện
Pixel Facebook cho phép bạn quan sát cách khách truy cập tương tác với trang web sau khi xem quảng cáo trên Facebook. Việc bạn có thể theo dõi khách hàng trên các thiết bị là lý do tại sao bạn nhìn thấy chiếc áo len màu đỏ mà bạn mới thêm vào giỏ hàng trên nguồn cấp dữ liệu tin tức của mình.
Đó không phải là phép thuật; đó là pixel Facebook.
Bạn có thể sử dụng những thông tin chi tiết này để tinh chỉnh chiến lược quảng cáo và tính toán ROI của mình. Ví dụ: bạn có thể biết liệu mọi người có xem quảng cáo của bạn trên điện thoại di động nhưng lại chuyển sang máy tính để bàn trước khi đặt hàng hay không. Hoặc có thể thấy rằng nó là cách khác.
Tăng ROI trên chi tiêu quảng cáo trên Facebook của bạn
Với Facebook pixel, bạn có thể đảm bảo đối tượng mục tiêu nhìn thấy quảng cáo của mình và khuyến khích họ thực hiện hành động mà bạn mong muốn. Nói cách khác, pixel Facebook giúp bạn cải thiện tỷ lệ chuyển đổi quảng cáo trên Facebook và nhận được ROI tốt hơn.
Ngay cả khi bạn không có kế hoạch sớm ra mắt Facebook hoặc Instagram, bạn vẫn nên cài đặt Facebook pixel. Bạn sẽ có sẵn cơ sở dữ liệu hoàn chỉnh để không phải bắt đầu lại từ đầu khi chạy quảng cáo trên Facebook.
Tạo đối tượng giống nhau
Dữ liệu nhắm mục tiêu của Facebook giúp bạn dễ dàng xây dựng đối tượng tương tự bao gồm những người có cùng sở thích, điểm yếu, mối quan tâm và nhân khẩu học với những người đã tương tác với trang web của bạn.
Khi pixel của bạn theo dõi tối thiểu 100 chuyển đổi, bạn có thể tạo đối tượng tương tự gồm những khách truy cập trang web và khách hàng trước đây trên nền tảng truyền thông xã hội và quảng cáo sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Bằng cách này, bạn có thể mở rộng cơ sở khách hàng tiềm năng của mình và tạo cơ hội thúc đẩy doanh thu.
Tối ưu hóa quảng cáo Facebook để có kết quả tốt hơn
Facebook thu thập dữ liệu về người mua cái gì và với giá bao nhiêu trên trang web của bạn. Bạn có thể sử dụng những thông tin chi tiết này để tối ưu hóa đối tượng quảng cáo dựa trên giá trị, điều này sẽ đảm bảo quảng cáo của bạn được hiển thị cho những người có nhiều khả năng thực hiện mua hàng có giá trị cao nhất.
Hơn nữa, dữ liệu pixel nhắm mục tiêu lại và quảng cáo động của Facebook cho phép bạn hiển thị quảng cáo được nhắm mục tiêu cho những người đã truy cập trang web của bạn.
Dữ liệu pixel Facebook và API chuyển đổi
Bạn có thể có quyền truy cập vào dữ liệu đáng tin cậy hơn ngay cả khi pixel mất thông tin—miễn là bạn kết hợp API chuyển đổi với pixel Facebook.
Đợi đã, cái gì cơ?
API chuyển đổi là sáng kiến của Facebook nhằm chống lại tác động mất dữ liệu của iOS 14.5. Tính năng này thu thập dữ liệu trực tiếp từ máy chủ thay vì dựa vào cookie và web để bạn có thể giữ quyền truy cập vào dữ liệu hành vi của khách truy cập.
Và đúng vậy, API chuyển đổi thực sự có thể nâng cao dữ liệu được thu thập bằng pixel của bạn, cùng với các lợi ích khác.
Vào năm 2020, công ty cá cược nổi tiếng Lull phát hiện ra rằng pixel của họ bị thiếu khoảng 8% trong các sự kiện mua hàng . Họ quyết định thêm API chuyển đổi để khắc phục vấn đề.
.png)
Ngoài khả năng theo dõi 100% sự kiện mua hàng, Lull còn nhận thấy chi phí mỗi hành động giảm 12,9% đối với khoảng thời gian phân bổ lượt nhấp chuột trong một ngày, lượt xem trong một ngày.
Nói về việc giết hai con chim bằng một hòn đá.
Bạn có muốn thử nó không? Bạn có hai cách để bật API chuyển đổi:
- Nếu không muốn viết bất kỳ mã nào, bạn có thể sử dụng một trong những đối tác tích hợp của Facebook như WooC Commerce, WordPress hoặc Shopify.
- Nếu không muốn sử dụng đối tác tích hợp của Facebook, bạn có thể yêu cầu nhà phát triển tạo mã cho phép bạn triển khai API chuyển đổi theo cách thủ công.
Tóm tắt pixel Facebook
Đó là tất cả những gì chúng tôi trình bày về lý do bạn cần Facebook pixel và cách bạn có thể sử dụng nó để tối đa hóa nỗ lực quảng cáo trên Facebook của mình.
Với một đoạn mã duy nhất này, bạn có thể đo lường, tối ưu hóa và xây dựng đối tượng được nhắm mục tiêu cao cho quảng cáo trên Facebook của mình. Điều này cuối cùng sẽ giúp bạn thúc đẩy chuyển đổi, doanh thu và cải thiện ROI.
Điều duy nhất bạn cần đảm bảo là pixel được thiết lập và cài đặt đúng cách. Hãy làm đúng điều này và bạn sẽ không bao giờ phải lo lắng về việc quảng cáo cho những người sẽ không chuyển đổi.